Podruzhka

4,7

119 puan

Burayı değerlendirin

5. seviye şehir uzmanı

К магазину претензий нет. Претензии к новым ценникам. На них теперь указано 3 цены. Без карты, с минимальной и максимальной скидкой по карте. Конечно, цена с максимальной скидкой прописана самым крупным шрифтом, две других даже с хорошим зрением можно разглядеть только с лупой. Это просто ужас, каждый раз путаница и в итоге негативные впечатления на выходе из магазина. Я не знаю чем руководствовались когда их утверждали, но лучше бы их вообще не было, чем такие. Сам посыл ясен - покупай больше, чтобы потом платить меньше. Но мне кажется, большинство сейчас стремится к осознанному потреблению и специально поддерживать ежемесячно определенный уровень закупок для сохранения максимальной скидки никто не будет. Поэтому делать акцент на стоимости товара с максимальной выгодой, как мне кажется, нечестно. Но гениям маркетинга из своих кабинетов, как обычно, виднее)

Kurumun yanıtını göster

Полина Тропова

2. seviye şehir uzmanı

Dedikleri gibi şok oldum ama çok güzel başladı ... kız arkadaşımın sitesinden mal sipariş etmeye karar verdiler. Sipariş verdik, ödedik (ilk siparişte% 30 indirim oldu, bu önemli) bekliyoruz. Tahmini teslimat tarihi 26 Aralık'tır. 8 Ocak'ta geliyor, tamam, belki tatiller nedeniyle geciktiğini düşünüyoruz, sorun değil, sipariş 14 gün gecikmesine rağmen yardım hattını arıyorum, bana diyorlar ki: Gecikmeden dolayı özür dileriz, teslimat hizmetine danışacağız ve kesinlikle size bir cevap göndereceğiz. Cevap yok. Ve sonraki 3 kez de. Her 3-4 günde bir, aslında cevap veremediğim için aradım ve öğrendim. Ayın 19'unda bir bildirim geliyor: siparişiniz geldi, sonunda düşünüyoruz. Geliyoruz, mağazada bize diyorlar, durumu tekrar kontrol edin, bakıyoruz, durum-sipariş iptal edildi. BEN ÖFKELİYİM. Tekrar destek için arıyorum, bana diyorlar ki: oh, oh, üzgünüm,% 25 indirim teklif edebiliriz, ona cevap veriyorum, siz ne, gerçekten mi???? Ben% 30 indirimle sipariş verdim ve burada özür dilemek için olduğundan daha az indirim mi teklif ediyorsunuz? Ben sadece hayal kırıklığına uğradım, Yeni Yıl hediyem mahvoldu, tedavinin başlangıcı ertelendi ve ruh halim bozuldu. Ve bu durum bir istisna değil, ortaya çıktığı gibi bir düzenlilik.

Orijinalini göster · Русский

Margarita Proskuryakova

6. seviye şehir uzmanı

Хотела бы выразить огромную благодарность девочкам, которые работали 13.08 по адресу Ленинский 123. Я делала заказ в интернет-магазине, но так как он очень долго шел, а мне надо завтра уезжать в другой город в отпуск, я обратилась к девочкам за помощью. Они не остались равнодушными и моголи найти нужные товары в магазине и даже позвонили на горячую линию, что бы те отменили заказ и сделали мне такую же скидку в 30%, как мои интернет-заказе. Очень отзывчивые, позитивные и с профессиональным подходом к своему делу! Буду возвращаться еще и еще в этот магазин!

Kurumun yanıtını göster

Екатерина П.

3. seviye şehir uzmanı

В среду в магазине подружка (Ленинский просп., 125, 236039) я оплатила товар в 16:43 (по калининградскому времени) по сбп, у меня оплата прошла, у магазина нет, касса не подтвердила оплату, у них не распечатался чек. Чек подтверждение отправила на почту во вложении. На линии фиг попадешь на оператора, никто ничего ясно не говорит. Вчера мне сказали, что в пятницу сегодня бухгалтерия ответит на мое письмо на почту и мне должны оформить возврат! Письма нет!!!! Когда ждать деньги назад ?! взяли с меня деньги, а товар не отдали!Клиент всегда прав! Чек об оплате у меня есть Кроме того, хочется сообщить, что продавцы у вас некомпетентные, заставили «ждать» пока сбербанк сделает возврат , стояла минут 45! это ужас !!продавцы никак не решали данный вопрос , твердили одно и тоже !! не знали что вообще в такой ситуации делать! прошу вернуть деньги иначе вы потеряете клиента. а так же буду обращаться в вышестоящие инстанции.. —————- Редактирую отзыв: проблему решили, деньги вернули. Если бы не моя инициатива, мне кажется мне никто бы не отвечал на письма, не давал обратную связь , деньги бы не вернули. Ситуация решилась, на осадок остался неприятный от магазина.

Kurumun yanıtını göster

Ольга Ольга

4. seviye şehir uzmanı

Хороший магазин, вежливый персонал. Большой ассортимент много известных брендов косметики, есть тестеры и приятные цены. Бывают разные скидки и акции.

Kurumun yanıtını göster

ЯСвета

12. seviye şehir uzmanı

Geniş bir yelpazeye sahip hoş, aydınlık bir mağaza. Satıcı kızlar çok sevimlidir, tüm soruları memnuniyetle cevaplarlar ve doğru ürünü bulmakta yardımcı olmaya çalışırlar

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Полянская Ольга

7. seviye şehir uzmanı

Сам магазин не плохой, но ничего не заказывайте в приложении(я заказала потому, что не было в наличии в самом магазине), доставка не просто ужасная, а просто отвратительная, заказы теряют, пишут смс что заказ пришёл, приезжаешь в магазин, а там ничего нет и продавцы тоже ничего не знают, в службе поддержки ничего объяснить не могут, выяснить у курьерской службы тоже не могут, отвечают одно и тоже "подали заявку, направим вам информацию по СМС" и по итогу тишина. 2 недели пыталась догнать заказы бесполезно, потом решила не тратить нервы и время. Не рекомендую заказывать в приложении.

Kurumun yanıtını göster

оксана ф.

7. seviye şehir uzmanı

Всем рекомендую этот магазин. Большой ассортимент, отличное качество. Доброжелательные консультанты. Отличное месторасположение магазина.

Kurumun yanıtını göster

Светлана Фролова

4. seviye şehir uzmanı

Отвратительная работа с он лайн заказами через приложение. Оформила заказ, стали приходить смс, что заказ в магазине, на самом деле заказа не было, это у них так доставка работает. Присылали в течении месяца смс, звонила в колл центр -бесполезно, заказа не было, где он не известно, служба доставки молчит. В конечном итоге прислали смс о том, что мой заказ отменён, хотя его ещё даже не было в магазине!!!!!! Не советую делать заказы через приложение!!!

Kurumun yanıtını göster

Юлия Кудрякова

2. seviye şehir uzmanı

Отличный магазин. Хороший ассортимент. Большой выбор уходовой косметики разных стран (Корея, Япония, Израиль, Швецария, Франция, Польша, Белоруссия). Есть натуральная косметика. Так же есть декоративная косметика. Много разных выгодных акций. Есть ещё дополнительная утренняя скидка 5%.

Kurumun yanıtını göster

Екатерина

5. seviye şehir uzmanı

Хороший магазин недалеко от дома, удобное месторасположение Всегда чистенько и аккуратно, плюс радуют скидками

Kurumun yanıtını göster

Ксения Купринина

3. seviye şehir uzmanı

Не упаковывают подарочные сертификаты. Где вы такое видели? Только на 5000р, если купил на 3000р, то будь добр сунуть человеку в нос просто карточку, то ли бедные, то ли жадные - не понятно. Продавцы надменные, никакой альтернативы не предлагают, не чувствуется доброжелательности, хочется поскорее сбежать оттуда, радости от покупки 0.

Kurumun yanıtını göster

Анастасия С.

10. seviye şehir uzmanı

магазин хороший, наконец то открылось что-то похожее в этом районе. ассортимент большой, персонал отзывчивый, в магазине чисто, иногда не везде есть тесторы, но сотрудники подскажут и помогут с выбором. цены адекватные, линейки продуктов разные. довольно часто появляются новинки, не обходят их

Kurumun yanıtını göster

Елена С.

7. seviye şehir uzmanı

Сеть магазинов "Подружка" знакома мне по таким городам,как Москва и Санкт-Петербург.Случайно онаружила данный магазин в г.Калининград..чему была очень рада.В магазине можно найти все начиная от декоративной косметики заканчивая зубной пастой..колготками..парфюмерией..уход за волосами.Возможно цены не всех устроят..но есть всевозможные акции.Магазин чистый..продавцы вежливые!Советую посетить данный магазин.

Kurumun yanıtını göster

es lisa

5. seviye şehir uzmanı

Burada düzenli olarak satın alıyorum, bonus sisteminden ve sık sık iyi promosyonlardan memnunum, ancak daha fazla ürün yelpazesi istiyorum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Katusha Pogrebnyak

4. seviye şehir uzmanı

Девочки отлично работают ;) Молодцы! Всегда чисто и приятно находиться в магазине

Kurumun yanıtını göster

Марина калинина

5. seviye şehir uzmanı

Fiyatları güncellemiyorlar, salondaki fiyat etiketi indirimli, kasada artık indirim yok, indirimin bittiğini söylüyorlar, neden salondaki fiyatları takip etmiyorsunuz?

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

светлана баглаева

7. seviye şehir uzmanı

Огромная площадь магазина, выгодно только покупать товары по акции, а на остальной ассортимент цены, как и везде. Сложилось впечатление, что закупают на Алиэкспресс, а потом перепродают.

Kurumun yanıtını göster

Маrisha

8. seviye şehir uzmanı

Понравился магазин, много необычных товаров. Скидочку оформили, мелочь, но приятно 🤗

Kurumun yanıtını göster

Юля Б.

7. seviye şehir uzmanı

Этот магазин подружка гораздо больше чем магазин на улице профессора Баранова. Мне очень понравилось обслуживание и выбор товаров.

Kurumun yanıtını göster

Анна Рудакова

2. seviye şehir uzmanı

Магазин очень хороший, светлое помещение, разнообразная косметика, приятный рабочий персонал!