Не знаю как трезво и правильно оценивать данный магазин. Ассортимент, качество на высшем уровне. Но очень большой вопрос к вашим продавцам-консультантам. Много раз давала шанс данному магазину , но именно работники отбили полное желание посещать, приобретать и радовать себя в данном магазине. Каждое посещение заканчивалось полным провалом и расстройством из за непрофессионализма. Пришла за тем,чтобы мне помогли подобрать шампунь, так как мне ни в коем случае нельзя пользоваться средствами, в составе которых присутствует кератин. Обозначила девушке это сразу, дала понять , что нужен хороший шампунь. Пришли к витрине с шампунями от кенсуко, нахвалили, помогли выбрать, приобрела. Итог таков, что это оказался вовсе и не шампунь, а маска для волос) Вернувшись в магазин с претензией, мне ясно дали понять, что никто и ничего решать не будет, при этом постоянно закатывая глаза. Спустя месяц возвращаюсь в магазин за тушью и карандашом для бровей, с картинками, примером того, что мне нужно. Девушка сразу растерялась, сказала, что туши точно нет. Самое смешное, что по итогу тушь я нашла у вас на витрине, на самом видном месте😀Вместо карандаша для бровей мне зачем то предложили карандаш для глаз, который по итогу оказался пробником, и я не смогла его приобрести. Карандаш для бровей, по итогу, я опять таки нашла сама. Самая последняя ситуация оказалась самой неприятной, в которой кучу вопросов к вашему продавцу-консультанту Элизе. Пришла приобрести станок vox, в тот день была на них акция 1+1, приобрела два станка, сменные лезвия шли в подарок, уточнила у девочек есть ли совместимость, получила положительный ответ. По мере использования, поняла, что они просто напросто не подходят друг другу, сломала ножку станка. Пришла в магазин , объяснила ситуацию девушке Элизе, что мне нужен соответственно теперь станок для тех лезвий, на что получила ответ в виде:"мы просто инфоцыгане, мы ничего не знаем", смешно, правда?) в ходе разговора девушка сломала ноготь и посыпались из ее рта маты. По итогу, станок сломан, лезвия лежат, а станка для этих лезвий в магазине нет! Весь концепт магазина портят вот такие личности, которые как минимум не умеют нормально разговаривать.
Магазин хороший, но очень жарко, кондиционер не работает, а вентилятор не справляется. Очень жалко продавцов, которые находятся весь день в такой духоте.....