Специалисту Ладушкина Наталью хочу
сказать спасибо за большое труды . Можно сказать у неё руки болшебная она меня спасла от уродства . Благодарность организаторам
Выражаю благодарность персоналу за профессионализм, высочайшую клиентоориентированность, и в особенности косметологу Сардаровой Мукминат!!!
Обращаюсь к руководству: было бы здорово иметь возможность выпить кофе во время ожидания, поэтому призываю рассмотреть пожелание поставить кофейный аппарат!
В остальном все отлично!!!
Потрясающее место, все очень дружелюбны, я хожу к специалисту Широковой Анне, мастер своего дела!
Мне подсказали что лучше делать, с какой периодичностью, почти год , как я хожу на процедуры, результат шикарный!! Александритовый лазер в этой клинике отличный!!
Рекомендую!!
Очень дружелюбный и приветливый персонал! Приятная атмосфера. Была на лазерной эпиляции, все понятно разъяснили, деликатно сделали, давала все тело! Эффект как и говорили, крутой аппарат. Много где была, есть с чем сравнить.
Делала лазерную эпиляцию, понравился подход мастера,подробно рассказала о процедуре,и хоть я и не в первый раз на процедуре,узнала некоторые нюансы. Специалист Белла.Спасибо.
Отличный салон! Здесь работает замечательный мастер эпиляции Анна Широкова. Я попробовала разных мастеров, но именно с Анной оказалось комфортнее всего. Она очень внимательно относится к клиентам и их здоровью, самый лучший мастер! Всем советую! И за 10 сеансов мы добились шикарного результата
Очень нравится салон подружки. Красиво,уютно. Мастер Анна Широкова отличный специалист,грамотно объясняет и выполняет свою работу. Хожу только к ней. Эффект от процедуры есть, спасибо
Отличная студия и отличный косметолог Баринова Алина. Всё расскажет, поддержит беседу. Всегда спрашивает про ощущения от лазерной эпиляции, дает советы. Советую именно этого косметолога
Сотрудники просто невероятные, попадаю на эпиляцию к разным мастерам, все дружелюбные, внимательные, всё объясняют как в первый раз. Администраторы тоже оставляют очень приятное впечатление. Клиника выглядит презентабельно.
Но часто какие-то проблемы с клубными картами. То их просто не видно и мне называют постфактум обычную цену, то называют неверные сроки, то активируют карту по ошибке, хотя еще действительна предыдущая. Приходится все фиксировать, доставать переписки с поддержкой и чеки. Это портит впечатление. Надеюсь, это правда просто ошибки, а не желание "развести" клиента, сократив действие клубной карты с трёх месяцев до полутора.
Вежливый, приятный персонал.
Гибкая система скидок. Удобное расписание.
Прекрасный специалист и просто милейший человек Сардарова Мукминат, идеально подобрала "дозу" - результат уже виден и меня более, чем устраивает!
Никому не советую делать тут лазерную эпиляцию. Анна худший мастер, что я встречала. Вообще не спрашивает,что ты чувствуешь, колет/горячо, просто делает на свое усмотрение. Если говоришь жжет, бросает эту зону и переходит на другую. Подмышки сделала на разных режимах правую и левую, тоже с бикини. Когда попросила уделить особое внимание одной зоне, как будто одолжение сделала. Родинки не закрашивает. Просто жесть.
Отличный салон , вежливый и внимательный персонал , очень приятная , деликатная косметолог Анастасия на Пушкинской ,9👍ответила на все вопросы ) про эффект пока не скажу , была на первой процедуре Александритового ) но пока все приятно и комфортно ! Для новичков клиники есть очень приятные скидки !
Раньше на ресепшн была очень милая, светлая девушка. Очень-очень приятная. А теперь я второй раз встречаю там совершенно неприветливую, раздраженную девушку. Понятное дело, еду на процедуру и контакт с администратором только до и после процедуры. Но всё равно печально, что она общается сквозь зубы. :(
Хожу в эту клинику около 2х лет, приятные цены и хорший уровень обслуживания, аппарты оригинальные )))
Сейчас делаю поддержку, рост волос фактически мнимален )
Хожу больше года на диодный и александритовый лазеры (разные участки). Эффект отличный. Профессиональные мастера! Удобная система депозита и есть личный кабинет с приобретенными сертификатами. Рекомендую 100%
Никогда не сталкивалась с таким ужасным отношением, мастер не корректно подобрала мощности, неоднократно говорила ей о болевых ощущениях, но она отвечала, цитирую «ой да там даже не покраснело ничего» после началась сильная аллергия, отек и в итоге остались синяки которые не проходят по сей день(
На мои обращения в службу поддержки меня кормят завтраками о том что передали жалобу в отдел контроля качества, на деле уже прошло недели 3 с визита и неделя с моего последнего обращения
Мне всегда столько звонков и сообщений поступало после записи с назойливыми предложениями записаться заранее на следующую процедуру, а вот если клиника накосячила она вообще не спешит никак решать эту проблему
Где то с неделю назад позвонили попросили прислать фото, присылаю, а мне отвечают, что зачем им фото и они не знают кто кого и о чем просил, в общем это полное издевательство даже если не учитывать ущерб нанесений здоровью
Прекрасная клиника, самая лучшая! Мастера умнички
Но сегодня отвратительный администратор Валерия Романюк!! Портит впечатление от клиники, сплетничает и на вопросы по процедурам недовольно отвечает , параллельно общается с клиентами. Если она будет, растеряете всех клиентов, в том числе и постоянных. Поменяйте ее срочно !!!
Была сегодня на лазерной эпиляции у мастера Руфина, все прошло просто замечательно, мастер опытная, очень прияная девушка, знаток своего дела, все сделала быстро и профессионально, очень понравилось, спасибо огромное.!
Удобное расположение,чисто,есть нужный мне Александритовый лазер с охолождением,хорошо консультируют перед,после процедуры.Хорошая запись по телефону круглосуточная .
Хожу уже несколько лет выбираю только данную клинику. Всегда все классно. Результат ошеломительный! Привела всех подруг. В особенности хочу отметить моего мастера Анну Широкова. Замечательный эксперт в своей области!
Ходила в это место на удаление волос диодным лазером, мне предложили переход на александритовый по цене диодного, я согласилась. Пришла на процедуру, а мне отказали в исполнении по оговоренной заранее цене.
Суть в том, что я специально подготовилась к приёму, отменила все дела, приехала (а я тут не в соседнем доме живу, час добиралась вообще-то), чтобы просто поехать домой?
Мне за день до процедуры писали, звонили, чтобы напомнить о приёме, но не могли позаботиться о том, чтобы уточнить, что стоимость приёма не актуальна?
Я приехала случайно на 20 минут раньше, сидела и ждала своего времени, а администратор не нашла секунды, хотя ничем не была занята, чтобы сказать мне, что ждать смысла нет и можно идти дальше по своим делам.
Все решили дружно подождать момента, когда я уже зайду в кабинет и разденусь, чтобы сообщить мне, что они ошиблись с ценой. Вы бы ещё после процедуры это сделали.
Я напомню: мне ПРЕДЛОЖИЛИ прийти на эту процедуру по стоимости 1999 рублей вместо 2999 рублей. В тот момент они не знали, что программа перехода работает только для владельцев клубной карты?
И что в итоге? Я не получила даже извинений ни от администратора, ни от специалиста, к которому пришла на приём. Всё, что мне сказали - это "утешающие" слова о том, что специалист тоже была в такой ситуации, поэтому ничего страшного, переживу.
Теперь в это место не хочется приходить ни на диодный, ни на александритовый лазер. Спасибо за заботу о клиентах!
22 мая было написано заявление на возврат денежных средств за абонемент, т.к. процедура мне не подошла. 05 июня истёк срок возврата согласно закону о защите прав потребителей. Деньги так и не вернули, менеджер отдела контроля качества на сообщения и звонки не отвечает. По прямому номеру могут только записать на процедуры, никакие другие вопросы не могут решить. Составили повторную заявку, чтоб менеджер связалась со мной, но в течение недели никто так и не перезвонил.
Хочу отметить качество работы Борисовой Анастасии! Анастасия професионал своего дела, чуткий, внимательный человек🌿
1
Kurumun yanıtını göster
Софико
9. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Мне очень нравиться салон, всегда вежливо с улыбкой, много бонусов для владельцев карт, результат прям вау!!!
Огромное спасибо Руфане, она прям тщательно следит за динамикой и результатом❤️
Kurumun yanıtını göster
С
Саша В
10. seviye şehir uzmanı
19 Ocak
Понравилось качество работы. Мастер эпиляции Анастасия произвела очень приятное впечатление, как косметолог.
Единственное непонятно было для какой необходимости целых две девицы сидят на рецепшен..? Договор я заполняла сама.. минут 10 . Теряя драгоценное время. Обычно это делал именно персонал регистрации. Они вносят данные , распечатывают договор, а я читаю документ и ставлю подписи. Этот момент удивил..
А в остальном все прекрасно!!!
Хожу туда долгое время! Все очень нравится, и специалисты очень приятные. Сразу видно стараются, Клиентский сервис в принципе неплохой, ну а качество оказанных услуг на высоте💘
Отличные сотрудники, дружелюбные, любезные. Атмосфера хорошая, приятно находиться в зоне ожижания. Тщательно делают эпиляцию 👌 очень не дорого относительно других. Рекомендую.
Была на процедуре ,лазерная эпиляция . Все очень понравилось , мастер Анна Шалина , внимательная и приятная. Все сделала безболезненно и быстро, рассказала пост уход. Приду еще 👌🏻
Хорошая атмосфера, приятные сотрудники и комфортное расположение салона что внутри, что снаружи, так как рядом с метро. Бываю в подружке относительно часто и ни разу ещё не пожалела о потерянном времени.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Ева А.
5. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Хочется отметить Мастера по лазерной эпиляции Антонову Екатерину, единственный человек, который уточнил всю информацию по клиенту, который к ней записан. Салон Ваш очень нравится! Красивый, гламурный. Единственное, обратите внимание на порядок в туалетной комнате. Процветания и отличной работы!)
Атмосфера покоя и расслабления!Мастера вежливые и приятные на вид.Лазеры испытала разные и эффект получила, рекомендую тем кто еще ходит на болезненные процедуры по удалению волос.
Одна звезда администратору, другая массажисту. Минус 10 начальнику, который не обучает персонал. На фото последствия после эндосфера. И массажистам, на внутренней поверхности бедра нельзя работать.
Записалась на комплекс на определённое время. После операторы несколько раз перезванивали и убеждали записаться раздельно на процедуры, а не на комплекс и меняли цену в диалоге. После трех просьб больше не звонить и не писать продолжают закидывать сообщениями и звонками!
2
Kurumun yanıtını göster
Лисенок-кисенок
4. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Была в данном салоне в конце сентября на лазерной эпиляции ног (ноги полностью) шла целенаправленно на аппарат, так как читала про него хорошие отзывы.
По факту ставлю 1 звезду, так как мастер была абослютно необщительна, про процедуру ничего не рассказала, провела всё за 20 мин, максимально быстро + еле касаясь тела аппаратом, было безумно больно, хотя ранее я никогда не испытывала болезненные ощущения при ЛЭ. Вишенкой на торте стало то, что мастер отказалась проводить аппаратом по своду стопы, сказав, что это отдельная процедура. Возникает вопрос, если процедура называется «Эпиляция ног полностью», то почему стопа в это не входит? Или стопа теперь анатомически к рукам относится?
Не писала отзыв ранее, так как надеялась, что результат меня порадует, но честно говоря - я в шоке. Волосы на ногах стали расти еще сильнее, чем ДО ПРОЦЕДУРЫ!
Никому не советую
Подружки - это клиника лазерной эпиляции и косметологии. Шикарная клиника с приятной и дружелюбной атмосферой. Все аппараты лазерной эпиляции сертифицированы, персонал с мед.образованием, клиника имеет мед.лицензию. Очень эффективно удалять волосы на современном аппарате Candela (аппарат с александритовым лазером).