Podruzhki
424 yorum
16 Temmuz
Любимая и лучшая клиника «Подружки»! Наконец-то нашла место, где ты точно знаешь, что находишься в надежных руках профессионала! Приятная атмосфера, светлый и уютный салон, вежливые администраторы и безупречный сервис. Девочки находят подход к каждому своему клиенту. Во время процедуры мастер рассказывает каждое свое действие, вежливо общается и все объясняет. Отдельно хочется отметить чистоту в кабинете и во всем салоне, индивидуальные принадлежности для каждого клиента. Приятно радуют регулярные акции и скидки в клинике. Рекомендую
23 Ocak
23.01 2024 г
Сегодня была на процедуре Эндосфера в клинике " Подружки"
Приветливый персонал на рецепшене, уютно, чисто и опрятно в зоне ожидания, предлагают чашечку чая!
Первый раз посетила процедуру эндосфера, переживала, что будет больновато или не комфортно, но оказалось, все терпимо и приятно, в конце процедуры не хотелось уходить.
Специалист по процедуре внимательная, опытная и приятная в общении.
В общем первый визит меня обрадовал!!!
Купила абонимент на 12 процедур, как посоветовала специалист.
Чувствую себя хорошо, легкость во всем теле!
Абонимент можно поделить на 2 оплаты, тоже приятно!
Уже жду следующего визита в клинику "Подружки"
Спасибо!!!
3
4
14 Mart
Большая многопрофильная клиника. Всегда звучит приятная музыка, встречают два приветливых администратора.
Особенная благодарность косметологу Кутузовой Марине Александровне за индивидуальный подход. Несмотря на мой достаточно низкий болевой порог процедура мезотерапии проходит очень комфортно. Доктор не назначает лишний процедур, все по назначению.
Из-за широкого профиля можно совмещать 2 и более процедур в один визит, что для меня, как работника пятидневки, является большим преимуществом.
Только хорошие впечатления о клинике. Спасибо девочкам ❤️
На выходных только к вам
2
16 Haziran
Сразу оговорюсь, что мой отзыв касается услуги по аппаратному массажу (абонемент на 12 +1) Бьютилайзер/Эндосфера. К мастерам массажа тоже не относится, большинство приятны в общении и хороши в работе. Мой личный Топ: Инна, Алина, Дарья.
А теперь я поделюсь с Вами опытом взаимодействия с администрацией этого Отделения сети, которое свело на нет все положительные впечатления.
После покупки абонемента мы согласовали график посещения два раза в неделю, в одно и тоже время, так как я еду на массаж с дачи (80 км в одну сторону).
Первое посещение было назначено на 29 апреля в 11-00. Я приехала и мне сообщили, что сеанс не состоится, заболел мастер и мне перенесли визит на другой день и другое время, о чем написали мне в Вацап за час до процедуры, когда по времени я уже заезжала в Москву и перенос мною не был подтвержден.
Все повторные визиты были начаты с опозданием на 5-15 минут по вине администраторов, которые умудрялись игнорировать меня в зале ожидания, пока мастер сама не выходила меня искать.
Мой 11 визит сначала отменили, потом снесли на 3 недели, в связи с тем, что мастер ушла в отпуск ( хотя я подошла к администрации и просила поставить замену за 10 дней до визита). Мой 12 визит сместили по времени, буквально умоляя меня приехать в 11-25. Я зашла в Отделение в 11-20, где меня опять успешно игнорировали 4 сотрудницы администрации при полностью пустом зале. В 11-31 прибежала мастер с вопросом, где клиент, после чего мы лихорадочно побежали переодеваться, чтобы успеть провести процедуру в полном обьеме. При выходе с процедуры я попыталась в вежливой форме объяснить девушкам, что мои постоянные опоздания на массаж из-за халатного отношения к своим обязанностям со стороны администраторов недопустимы, администратор Светлана рассмеялась мне в лицо с фразой «нам очень жаль, что мы доставили вам дискомфорт». А на мой вопрос, понимает ли она, что мне дискомфортно, а она надо мной смеется, что это ненормально и мне неприятно будет пользоваться услугами сети при таком отношении к клиентам, мне с улыбкой ответили «ваше право!». Надо ли говорить, что на мою просьбу пригласить менеджера или дать мне контакты управляющего Отделением, меня проигнорировали?
Вывод: Если Вы готовы к тому, что Вы столкнетесь с пренебрежением, высокомерием и откровенным хамством, переносами процедур без согласования с Вами, опозданием на массаж и сокращением процедур ( особенно этим грешит мастер Ангелина, самовольно сокращая время каждого массажа на 10 минут) не по вашей вине, испорченным настроением - вперед, экспериментируйте и надейтесь, что Вам повезет больше. Судя по тому, что творится в Отделении, это происходит с молчаливого согласия управляющего, для которого неважно, что поведение невоспитанных администраторов с плохими манерами может и явно будет напрямую сказываться на выборе клиентов в пользу другого Отделения сети или другой бьюти клиники. Сервис то не уникален, в Москве выбор большой. В противном случае - проходите мимо. Берегите нервы. Всем добра ✨
2
1
24 Haziran
Отличный салон, удобное расположение, цены с клубной картой привлекательные)) Ходила на процедуры лазерной эпиляции: хороший аппарат, соблюдаются все стандарты проведения, было не больно и не страшно). Косметолог Серафима очень доброжелательный и тактичный специалист!
9 Temmuz
UPD: На ресепшене музыка с МАТАМИ!!!! Дешевая русская попса уровня ниже плинтуса!
Вы вообще не цените своих клиентов если позволяете себе такой уровень????
Колл центр просто УЖАСАЮЩЕ НАВЯЗЧИВЫЙ! Звонят бесконечно! То давайте вас запишем, то карту рекламируют клубную, если не купила сразу, то «вы давно у нас не были»… просто достали! Причем говоришь же русским языком, что я записываюсь сама через приложение всегда! Не надо мне трезвонить! Всегда причем с разных номеров сотовых! И каждый раз тратишь время на ответы на эти звонки, причем в рабочее время! Дергают и отвлекают.
На ресепшене играет очень громкая музыка странных стилей! Не лаунж, не приятная и спокойная, а что-то дерзкое, типа хип-хопа и рэпа. Зачем? Я не в бар и не в ночной клуб прихожу!
Персонал в клинике разный. Есть девочки-солнышки, к которым с удовольствием хожу и на массажи, и на лазер. Не придерешься! А есть те, кому далеко до базовых правил поведения в нормальном салоне. То бесконечный ржач на кухне (если достался кабинет для массажа рядом с кухней - всё, капец! Релакса не жди), то ляляля с клиентами нон-стоп. Тоже как-то пришла на массаж, в соседнем кабинете эндосфера и девушка трещала с клиенткой просто без перерыва. Ну как тут расслабиться на массаже????
Проведите пожалуйста инструктаж с персоналом! Если вы оказываете услуги МАССАЖА - атмосфера должна соответствовать! Я не хочу слушать проблемы клиентов в соседних кабинетах и смех сотрудников из кухни!
1
1
22 Ekim
Первое впечатление негативное.
Записывалась я по акции на александритовый лазер три зоны - голени, подмышки и бикини 2990.
Так вот эта процедура полностью заняла 15-20 минут отсилы все три зоны. Я много у кого спрашивала и в других салонах, и у знакомых девочек, кто делал. Эти зоны суммарно обрабатываются минимум час. Тут сразу предупредили, что после первой процедуры эффекта почти не будет видно. Ну оно и понятно теперь, раз отделались за 20 минут, зато навязывают абонемент видимо такое указание - делать мало, чтобы визитов было больше.
Больше не пойду туда. Лучше заплачучуть больше, но пойду в нормальное место, где работают на результат , а не на поток.
Персонал вежливый, что считаю нормой, а не сверх поюсом для клиники.
12 Haziran
Хожу в салон уже больше полугода. Всем РЕКОМЕНДУЮ! Красивые девушки приветствуют (особенно одна девушка со светлыми волосами, всегда на работе и всё знает, извините, к своему стыду имени не знаю), очень приятная атмосфера чистоты, порядка и красоты. У меня сложный нрав, спасибо вам за подробные ответы и консультации) Приобрела клубную карту для экономии. Мастера в салоне - профессионалы своего дела, очень благодарна Сяме, спасибо! Буду и дальше ходить в Подружки на Вернадке, чтоб становится только красивее :)
1
17 Ağustos
Крайне приятная клиника. Женское здоровье и красота - под защитой. Есть возможность клубных скидок. Милая атмосфера и приветливые администраторы, а специалисты подобраны с особой тщательностью, можно запросить сертификаты и тд.
21 Haziran
Ужасно! Не умеет настраивать мощность. Начали с подмышек и уже сказала, что сильно печет. Никакой реакции, на что мне пришлось оттолкнуть руку специалиста, потому что была сильная боль. В область бикини подули «вентилятором». Зато ноги делали так, что от боли дергались. Неужели не видна реакция клиента?! Уже было обидно терять потраченное время. Испольшоыала последний абонемент. Ходила 2,5 года постоянно на разные процедуры (лазер, инъекции, массаж). Если такая работа с лазером, то со всем остальным еще страшнее. Клинику прийдется поменять, больше не готова к экспериментам с такими «специалистами».
Специалист - Агамирзоева Никият
UPD: на ногах появились маленькие кровавые синяки. После прошлых процедур такого не было.
2
1
28 Temmuz
Была на комбинированной чистке лица.
1. Если ты потерялся ( как было со мной) связаться на прямую с салоном будет сложно. Колцентр на прямую с салоном не соединяет ..
2. Я опаздывала, но никто особо не обратил на это внимания и не звонил .
3. Время чистки составило меньше 1,5 часов . Хотя заявлено 2 .. ну предположим ..
4. Список услуг комплекса входит:
Чистка лица занимает 120 минут. Сначала кожу очищают и тонизируют. Далее выполняется предпилинг и основной пилинг специальным составом — для размягчения содержимого пор. Косметолог очищает кожу ультразвуком, убирает глубокие загрязнения инструментами. Завершающая стадия состоит из мягкого ферментативного пилинга, постпилинговой Маски, тонизирования и крема
Что получила я:
1. Слегка очистили гелем лицо
2. Нанесли распаривающую маску
3. Очистили кожу энзимнной пудрой
4. С водой поводили ульразвуком. В основном лоб , остальные зоны затронули, но без фанатизма . Не знаю на сколько это было эффективно.. но допустим.
6. Механическая чистка . Ложкой уно почистили нос и крупные комедоны на лбу, подбородок . Попросила уделить внимание проблемным зонам щек , но видимо мастеру было лень с этим ковыряться , поэтому она выдавила пару и сказала что они очень маленькие и если мне нужно надо самой купить ложку , проколоть инсулиновой иглой и выдавить когда подрастут …
7. В конце мне протерли водой лицо, нанесли успокаивающую маску . Потом нанесли пантенол за 100 рублей из пятерочки)))))) и еще какой то крем ( не видела что это). Ну вот и всё .
Итог: в целом конечно стало чище , но пробки и угри на таких местах как виски , уголки губ и щеки - остались. Дома сидела дочищала.
15 Eylül
Скупой платит дважды! Это про меня и сеть «подружки»
Опустим момент что админы пафосные, ремонт слабенький, в коридорах почему то сидят клиенты с анестезией на лице, когда должны быть в кабинете у врача!
Делала эндосферу, дешевле чем в клинике куда обычно хожу! ВНИМАНИЕ! Зайдите на официальный сайт эндосферы в раздел «подделки» и почитайте официальную информацию о них!
Скопировала с официального сайта:
Кабинеты «Подружки» купили наши аппараты в 2018 году. С тех пор на аппаратах НИ РАЗУ НЕ МЕНЯЛИСЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ СФЕРЫ, НЕ ПРОВОДИЛОСЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ сертфицированным уполномоченным сервисным центром «ЛПУ-Сервис».
Таким образом, сферы на данных аппаратах НЕ ПРИГОДНЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЦЕДУР, такое оборудование считается недоброкачественным медицинским изделием
Пара пара пам !
1
15 Haziran
Из плюсов - персонал приветливый и квалифицированный (косметолог Екатерина и девушки на ресепшн)
Из минусов - плохая навигация, непросто найти салон; туалетная комната скромная без полотенец, влажных салфеток, средств личной гигиены (крем для рук пустой)
5 Temmuz
Очень красивая клиника Подружки на пр.Вернадского, посещаю много лет. Была записана на аппарат BBL в восторге от результата. С первой процедуры виден результат! И записалась еще на эндосферу, очень рекомендую для моделирования фигуры курс 5-7 процедур. Клиника красивая и очень душевная❤️Рай для девушек)
8 Haziran
Хожу на лазер и на массаж уже давно и именно в этот салон, администраторы хорошие, вежливые, массаж вообще любимая процедура, не буду называть мастера, потому что итак еле попадёшь к ней 😁 лазер делаю у Пати тоже всё четко делает, в целом все нравится кроме цен 😬 раньше не так дорого было, надеюсь хоть руководство сотрудникам подняли зп за их хорошую работу
22 Ekim
10.10.2024 делала процедуру «Голливуд оценил» что входило хайдра+ пилинг. Процедура длится один час времени. Зайдя на процедуру , косметолог даже не представился. Не было никаких комментариев по поводу , кожи, последовательности процедуры. По итогу , по лицу прошлись мне ровно 10 минут , чиста лица была сделала плохо. Черные точки вокруг носа так и остались, просила вокруг губ пройтись более тщательнее , но мои пожелания были не утчены. По итогу вся процедура с пилингом заняла 35 минут. После я позвонила в колл-центр, сказала о том что, процедура выполнена не удовлетворительно. Оценила даже качество работы, но со мной так никто больше и не связывался. Чуть ли не каждый день я звонила и просила , со мной связаться прошло уже 2 недели. Что хочу сказать, больше в этот салон не пойду.
4 Kasım
Была в двух студиях лазерной эпиляции, это на данный момент худший опыт.
1) Не обрабатывали кожу перед процедурой
2) Не перекрыли родинки (!!!). Увидела только дома. Это вообще жесть
3) Не обработали кожу после процедуры (ага, даже просто пантенолом)
4) Постоянные качели от отсутствия хоть каких-то ощущений до нереальной боли, тут уже вопросы к специалисту и его квалификации
5) Специалист начал с "вы", но заметив возраст (19) перешёл на ты. Не критично, но не профессионально
5 Temmuz
Только в этом филиале отказывают делать лазер, если сама по себе кожа смуглая. Уже не первый год хожу на лазер, нигде не отказывали в сети клиник подружки. Но увы проблемы только с этим филиалом.
В утвердительной форме сообщили мне то, что у меня свежий загар. А я почти три недели была на больничном с сотрясением головного мозга, было вообще не до солнца. Молодые специалисты не умеют общаться с клиентами.
Салон отличный, люблю, уважаю, но малоопытные доктора пугают.
1
28 Nisan
3 дня назад была в Подружка на Проспекте Вернадского, 41с1 на аппаратном массаже Эндосфера у мастера Максима Мишустина. Очень довольна и процессом и результатом. Эффект антицелюлитного массажа без боли - это просто фантастика! Кто ходил на антицеллюлитный массаж знает,что в процессе это так больно, что после хочется заесть стресс пироженкой😁 А здесь очень глубоко и качественно прорабатывается всё тело. К тому же Максим удивляет внимание проработке проблемных мест, интересуется на сколько комфортно себя ощущаешь, по факту прорабатывается всё тело. Особенно мне понравилась проработка талии и живота. Что особенно приятно, так это то, что в процессе меня даже расслабила как на релаксе, а на следующий день всё тело ощущалось как после конкретной тренеровки и это без единого синячка! Кайф эффект ощущается уже на третий день. Чувство подтянутости. И талия! В общем Эндосфера в руках хорошего специалиста это сказка! Девочки, если хотите талию, бегите к Максимке на эндосферу!!! 👍
18 Temmuz
Много лет страдаю от розацеа. Была на консультации у косметолога Марины, очень подробно всё объяснила, и про само заболевание, и про уход за кожей в целом. Посоветовала пройти курс BBL по удалению сосудов. Пока сделала одну процедуру, очень довольна!
1 Ağustos
Хожу пол года на эпиляцию, все устраивает. Администраторы отличные, девочки сотрудники тоже. Хожу к разным мастерам.
Всегда все очень вежливые, все отлично делают
14 Ağustos
В салоне очень опрятно и красиво!😍
Очень понравился мастер, Исмира, специалист своего дела, буду приходить чаще, всем рекомендую салон «Подружки»
6 Ağustos
Ужасный сервис и работа ресепш на Вернадского.
Записывалась на эндосферу к ТОП массажисту - меняют массажистов без предупреждения!
Или сообщают за сутки, когда ты записывался за две недели… а за сутки к другому ТОП массажисту не попасть..
Может быть делают так специально для тех, у кого куплен абонемент 😅 чтобы списывать бОльшую оплату за ТОП массажиста, а меняют на обычного.. разницу в цене, естественно, не возвращают.
Очень большая текучка массажистов.
2
19 Eylül
Навязывают свои услуги, не дают покоя своими звонками. В итоге согласилась придти на массаж, пришла - в услуге было отказано под предлогом беременности. Алло, как массаж спины помешает беременности? Вы нормальные вообще? В беременность он прямо рекомендован 😁 больше за услугами не обращусь! Со всех сторон прикрылись, вот и сидите без клиентов. А я в другой салон схожу
7 Mayıs
Хороший салон, мастер сделала все четко и аккуратно.
Странная работа администраторов. Заполнила бумаги, которые дал администратор (от руки, ни разу вручную не вписывала свои данные, всегда администраторы сами все вбивают в базу, но это ладно), мастер позвал на процедуру, и тут администратор опомнился, что еще надо что-то заполнить через телефон по qr-коду. А там две анкеты похожие, которые надо опять самим все заполнять два раза одно и то же. Очень странная организация в этом плане.
2
30 Eylül
Ужасная клиника начиная с того,что вам будет сильно печь при процедуре, записывалась на ноги полностью,а сделали только половину, просила глубокое бикини,а сделали просто бикини и так можно продолжать бесконечно, совершенно не чувствуют,когда у пациента уже начинается раздражение чего быть не должно в следствии неправильно выставленной температуры
18 Temmuz
Хожу в данный салон уже полгода. Все устраивает, эффект есть. Мастера приятные, свою работу выполняют быстро и ответственно. Буду продолжать ходить!
17 Nisan 2023
Отличный салон, чисто, красиво, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо мастеру эпиляции Алане за её внимательность, подробно всё рассказывает, отвечает на вопросы. Каждый раз приятно находится на процедуре и хочется возвращаться снова и снова. Ни капли не пожалела что решилась заглянуть в Подружки на пр-кт Вернадского. Теперь только туда) Всем знакомым и коллегам уже рекомендовала!
1
2
21 Mayıs 2023
Самая лучшая клиника. Обслуживание на высоте. Отзывчивые администраторы и самый лучший специалист лазерной эпиляции - Ахмедова Илина. Очень качественно обрабатывает каждую зону, всегда интересуется ощущениями во время процедуры и даёт рекомендации после процедуры. Уже заканчиваю курс на александритовом лазере Candela, очень нравится результат, волос на теле не осталось, бритвой уже не польюсь. Такое эстетическое удовольствие от тела! Класс! Рекомендую всем!
2
2
28 Aralık 2023
Очень понравился данный салон. Была у косметолога на чистке - очень качественная работа специалистки. Результатом я довольна. Делала лазер - очень качественный аппарат, приятная специалистка. А также сделала антицеллюлютный массаж - я в восторге, специалистка очень качественно поработала проблемные зоны. Персонал приветливый, вежливый. Существуют клубные карты и система абонементов. Приятная экономия при регулярном посещении. Рекомендую
1
1
12 Haziran
Приехала зря ! Заранее не предупредили о том, что нужны документы подтверждающие личность ! Только по факту когда пришла , сообщили что нужно заполнять анкету с паспортными данными !! Конфликт решить не пытались никак , утверждая что предупреждали и готовы поднять звонок . Звонок естественно не подняли. Обещали что руководство свяжется
3
23 Eylül 2023
Очень приятная просторная клиника, чисто и уютно. Возвращаюсь сюда за приятными эмоциями и качественными процедурами. На массаже в клинике была первый раз, все прошло супер комфортно. Все мастера, к которым доводилось попасть, очень доброжелательные и профи в своем деле!
2
23 Nisan
Мастер массажу безупречна!!! Это лучше в клинике! Но про встрече плачевно все. Пришла за 15 минут, тупо посидела, даже музыка не очень зашла, дальше вышел мастер и началось, а Вы первый раз, надо заполнить документы, и 10 минут на ветер, так никто даже не проверил мои документы, смешно!!! Так и нет клиентоориентированности, хотела сделать косметологические процедуры другие, узнать о них, но никто не заинтересован был во мне. Как пониамаб у Вас нет на целенности на новеньких.
3
16 Temmuz
Отличная клиника, отзывчивый и вежливый персонал. Специалисты грамотные, знают свое дело. Очень рада, что открыла для себя это место❤️
5 Temmuz
Впервые была на лимфодренажном массаже. Записывалась к массажисту Дарье - массаж вышел волшебным! Даша - мастер своего дела, спасибо большое за такой чудесный первый опыт!
3 Haziran
Опоздала - подождали. Мастер Серафима приятная в общении, аккуратная. Раздражение конечно на бикини после Александрита есть, но думаю, это обычное дело. Всем довольна) салон красивый
1 Mart
Очень замечательная студия, чисто, профессионально, много мастеров, удобно записаться. Посещаю Подружки на Проспекте Вернадского, удобное расположение, недалеко от метро
2
25 Aralık 2023
Была сегодня первый раз в «подружках». Попробовала комбинированную чистку лица у Ранды. Очень внимательная, все делалось профессионально, с толком. У мастера большой опыт и легкая рука. Процедура была на проспекте Вернадского, не сразу нашла как добраться, но оператор на горячей линии быстро объяснила. Заплатила со скидкой 50% на первое посещение, очень приятно. Так же хочу отметить работу администраторов Дарьи и Тамары. Все правильно и быстро. Легко и с улыбкой. Молодцы!
Остались только приятные впечатления от посещения. Рекомендую. Думаю, приобрести клубную карту. Сейчас очень выгодное предложение на нее и все процедуры.
1
13 Eylül
Отказались делать процедуру эпиляции на александритовом лазере по причине цвета кожи! В условиях проведения сказано не загорать за 2 недели до и 2 недели после. Все условия соблюдены! Противопоказаний нет! Мастер некомпетентна! Потратила 2 часа на дорогу и тут такое!
1
9 Kasım 2023
Парковка имеется , это огромный плюс (200₽ час).
В клинике чистота , персонал приветлтвый .
«Александрит» всё тело услуга , позже дополню отзыв о результате . Процедуру выполняла Екатерина . Во время прлцедуры обьясняла кажлый шаг, было не страшно , достаточно комфортно. Во время ппоцедуры были ощущения покалывания , процедура выполнялась без геля , родинки замазали белым карандашём. Там где волос (я сбрила перед процедурой) был толстый и густой , Екатерина делала вспышки с промежктками чтобы перетерпеть эти места .
Приобрела карту на пол года , так выгодно получается , на ресепшене всё по прайсу обьясняют/об акциях тоже всё гоалрят и лежат актуальные буклетики с рекламой «акции».
Мой сл.визит (второй) назначен через 45 дней . С кажлым посещением болезненын ощущения (покалывание) во время процедуры будут уменьшатся , так мне рассказала Екатерина , и в каждой зоне будет разное количество процедур . Что могу сказать , пришла я по рекомендации подруги своей и с прошлого года она ходила с осени ДО лета этого и сейчас 🤭нигде не растёт, вот и я пришла за этим )))
Всё тело члелали за 1:10
2
1
29 Mart
Прекрасная студия лазерной эпиляции.
Раньше ходила в филиал на Таганке, но пришлось сменить.
Не жалею нисколько. Администрация очень приветлива и вежлива.
Врачи-косметологи профессионалы своего дела! Все делают очень качественно.
1
16 Nisan
Приятная чистая клиника со свежим ремонтом. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал!
По лазерной эпиляции можно ходить к любому мастеру, я была у троих, всегда отличный уровень оказания услуг.
Поставила бы 5 звёздочек, если бы не то, что запись задерживают почти всякий раз, как прихожу: жду от 5 до 15 минут, к сожалению. Услугу выполняют быстро, заканчиваешь всегда вовремя, но торопиться и бежать, а в результате ждать не очень приятно.
1
1 Eylül
Большой спектр услуг в сфере косметологии с достойным сервисом, хорошим качеством и за вменяемые деньги.
5 Şubat
Жесть! Вовремя опомнилась! Хотела сделать удаление сосудов на лице лазером на аппарате BBL. Все поставлено на поток. Наверное, эпиляцию можно сделать, не знаю, не делала. Но лицо, нет! Пока шла до кабинета, где мне должны были делать процедуру, запах жжёных волос по всему коридору!!! Далее зашла в кабинет… Гигиена оставляет желать лучшего. И это ещё не всё, так называемый специалист спрашивает меня- что делать будем? Смотрит в телефон, наверное сверяет, что там по записи, какую процедуру заказали… на лицо и смотреть не собиралась. Хотя, когда записывалась, по телефону, оговаривали, что нужна консультация, т.к. процедура впервые. На мой вопрос - не хотите ли посмотреть, на лицо, можно ли мне делать эту процедуру, мне ответили- а почему вы так со мной разговариваете? Спасибо! Что этот вопрос убедил меня бежать из этого места не прощаясь. Когда туда попадаешь, сразу понимаешь, где ты! Грязь на полу, проходной двор! Никому не советую! Даже эпиляцию я делать бы не стала!
10
5
21 Şubat
Ставлю 1 салону - спасибо оператору, которая разговаривает с клиентами так, как будто я позвонила в городскую больницу. От изначально неприветливого и чуть ли не цикающего консультирования, до фразы «девушка, я вам сто раз повторила, давайте повторю еще раз» . Я не хамила, уважительно разговаривала, но просто РАЗДРАЖАЛА ее своими вопросами.
После моей претензии насчет тона- продолжение беседы в том же духе.
Владельцам клиники рекомендую подключить прослушивание разговоров и провести беседу с оператором (оба раза общалась с одной и той же девушкой).
Перезаписалась в тот же вечер в клинику дороже, но с ПРАВИЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТУ.
Про «дороже» -момент спорный. После первого посещения в Подружках цена не ниже, чем в салонах класса сильно выше.
Еще раз подчеркну: к качеству работы специалистов претензии нет, тк не была, но с таким сервисом по работе с клиентами я в эту сеть ни ногой!
7
25 Eylül 2023
Все процедуры выполняются качественно, персонал очень вежливый, с вниманием подходят к каждому клиенту. Делаю процедуру лазерной эпиляции, остаюсь каждый раз в полном восторге! Также пользовалась услугой массажа, мастер очень деликатный и профессиональный. Все мастера умеют находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
24 Mart
Посещала этот салон уже не первый год, делала лазерную эпиляцию, пришла на поддерживающую процедуру, сообщила мастеру о беременности, как врач, знаю что беременность не является противопоказанием к лазеру, особенно лица, ног и подмышек! По итогу в процедуре было отказано!!! Придется возвращаться к воску! Выкинутые в помойку деньги за 1,5 года! Хорошо же клиника обоготилась! Да и клиникой это назвать нельзя, если люди не знают о показаниях и противопоказаниях ничего!!! Значит там нет людей с медицинским образованием!
3
7
10 Aralık 2023
Была в салоне на проспекте Вернадского ,на Александрите делала лазерную процедуру.
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал и профессиональный мастер ,с которой приятно общаться) рекомендую ❤
1
2
16 Şubat
Делала процедуру коллагена в область вокруг глаз. Было сказано, что это самое эффективное и от этого будет результат.
Что ж, перенеся боль и с внешним видом как у алкоголика со стажем «вся жизнь», вышла из клиники ожидая, что синяки под глазами станут меньше, морщины хотя бы немного разгладятся.
Результат: заломы от морщин под глазами в тот же вечер. Синяки никуда не ушли. 16900 в помойку
Вывод: еще после развода на покупку абонемента на эндосферу на Кутузовской, где мне вырвали волосы, где сотрудницы вместо 1,5 часов заканчивали через 40 минут, нужно было перестать пользоваться услугами «Подружек»
5
10 Ocak
Записалась в декабре по скидке не в первый раз на эпиляцию на тот же лазер,что и делала всегда в другом месте, по цене было плюс минус одинаково,но поближе к дому. Оформили скидочную карту, сказали больше скидки с ней. В итоге пришла через месяц и цена была практически в три раза больше. Я удивилась, но мне сказали сорри тип повышение цен.. в общем к мастерам и качеству претензий нет, но платить за процедуру гораздо больше чем немного дальше от дома в салоне, думаю нелогично)
1