Сегодня 10 ноября 2020 года в 8 часов 36 минут на пограничном контроле г Донецка Ростовской области, меня вместе с мои супругом не пропустили на территорию ( не понятно правда чья территория, паспорта дают в Ростовской области но считаться Украиной, хотя ладно это отдельный вопрос). В общем не пропустили на похороны, при чем у меня двойное горе, двое похорон. 1 ссылаясь на что граждан России не пропускают, на что ссылаясь не пойму не приказа не дали ничего 2 Вроде пошли на встречу но им нужна справка о смерти( вот вопрос как мне ее взять)? 3 !!!! Нашли долги по приставам, хотя дело закрыто, но никто разбираться не стал. ( единственно хочу отметить сотрудник Шашков А.В. Вёл себя адекватно вежливо. Просто сказал не могу пропустить. И на этом спасибо хоть не хамили. 4 !!!!!! Самое ужасное, предложили альтернативу, ребята сейчас упадёте. Предложили в обход границы через речку, сказали метров 200 по речке там мол не глубоко по щиколотку, выйдете в село и дальше попутку словите. Я сперва думала не послышалось или от стресса не поняла. И задаю вопрос, а документы кому и как обратно. Ответ Потрясающий. Обратно смотря какая смена будет и как договоритесь!!!!!! РЕБЯТА В Ы Серьезно!!! Я это так не оставлю, я найду варианты жалоб. К сожалению пришлось вернуться на Москву обратно, и провести в последний путь близких мне людей не получилось.

Светлана С

13. seviye şehir uzmanı

Прекрасное учреждение, пришлось общаться, все вежливо и корректно. Уровень сотрудников высокий. Респект.

Ольга Троян

3. seviye şehir uzmanı

Почему не выпустили россиянку на Российской границе.Ехала к Свекрови, весь пакет документов. Причина, не являемся близкими родственниками, как так? Умер мой муж, её сын, к которому она не смогла приехать. Ей 81 год, нуждается в помощи, а меня не выпустили свои.