Добрый день!
Россельхозбанк сотрудничает с Поинтером уже длительный период, сервис помогает нам контролировать данные на всех онлайн-картах по нашим отделениям банка, банкоматам и терминалам.
Мы также используем автоматический сбор отзывов, это помогает нашим операторам следить за обратной связью клиентов и поддерживать высокие стандарты работы с отзывами. Поинтер предоставляет широкие возможности для обработки обратной связи. Например, мы используем автоматические ответы - это значительно сокращает время обработки отзывов и повышает лояльность наших клиентов. Также в кабинете Поинтера можно отвечать или обжаловать отзывы, чтобы удалить нерелевантные.
Мы довольны сотрудничеством. Интерфейс личного кабинета Поинтера очень удобный и интуитивно понятный. Также мы используем данные раздела «Статистика» для формирования регулярных отчетов, это очень удобно, когда вся аналитика собирается в одном месте и можно быстро выгрузить данные за нужный период.
İşaretçi, incelemelerle çalışmak için güvenilir bir ortaktır. Yugoria GSK JSC, bir Bilgisayar kullanarak çeşitli platformlardan geri bildirim toplar ve işler, çevrimiçi haritalardaki adres verilerini izler.
Şirketimiz, İnternet ile çalışırken her şeyden çok, derecelendirmelere ve incelemelere ilişkin istatistiklerin çeşitliliğine ve zamanında güncellenmesine değer veriyor.
Bizim için özellikle değerli olan, kullanıcı dostu bir kullanıcı arayüzü, çok çeşitli araçlar (farklı platformlarla çalışmak, etiketlere göre inceleme filtreleri, müşterilerin yüklediği fotoğrafların izlenmesi), yüklenicinin her zaman iletişim halinde olan kişisel yöneticisidir. Bunlar, dikkat ettiğimiz temel faktörlerdir.
Hizmet, ülkenin farklı yerlerinde oldukça fazla sayıda şubesi / ofisi olan şirketler ve kuruluşlar, perakende mağaza zincirleri için faydalı olacaktır. Ve müşteri hizmetinin çalışmasını kurmak, derecelendirmeyi yükseltmek ve süreçleri otomatikleştirmek isteyenler için.
Ребята просто лучшие! Сотрудничаем с ними больше 2 лет. Всегда на связи, пользоваться ЛК одно удовольствие. Продукт и команда супер. Искренне рекомендую, за все время работы ни одного нарекания. У нас больше 100 точек, до этого плакали при общении с поддержками карт, сейчас все работает как часы.