Быстро, качественно, без лишних вопросов!
Всегда приветливый персонал! Хорошее обслуживание! Есть комната ожидания! Всегда чисто, видно, что чистоту поддерживают! Очередей почти никогда нет! Рекомендую!
донное дно, заказал резину с хранения за оговоренный срок, живу загородом, поэтому сделал все по правилам. через 3 дня звоню в мастерскую, там про мой заказ слышать не слышали. ок, говорю, можно я приеду заберу со склада, надо ребека каждый день из города возить к врачу? говорят, нет, так нельзя, и когда колеса ваши будут мы не знает.
Здравствуйте. По независящим от нас обстоятельств, из-за отсутствия электричества на складе, произошел сбой в системе логистики. Склад, несколько дней не отгружал колеса с хранения по нашим заявкам. Теперь, все доставки со склада сдвинулись по срокам 5-7 дней. Ждем подтверждения со склада.
В любом случае, вам нужно заказать колеса с хранения по телефону, в той мастерской, в которой вы обслуживаетесь. Далее, перед тем как ехать в мастерскую на замену шин, просьба убедиться (по телефону), что ваши шины уже доставлены.
Приносим извинения за неудобства!
вот дословный ответ.
просто отлично, никому не советую хранение в данной конторе, если не хотите остаться без колес и машины
Быстро, качественно!!!
На Васильевском предпочитаю заезжать только к ним. Нет суеты и цены более чем приемлемые. Собственник лично контролирует работу, всегда есть обратная связь. Сотрудники вежливые . Рекомендую и другие шиномонтажи Покрышкин, на Пулковском например. Очень удобно и все быстро можно отремонтировать. Сколько раз заезжал всегда решалась любая проблема. Всегда есть какие то акции, интересные предложения . Что важно : сколько раз заезжал , никогда не ждал, хотя живая очередь и записи нет. Удобно. Естественно в пиковые дни переобувки зимой и весной нужно учитывать что придётся подождать. Клиентов у них много.
Однозначно рекомендовано! Уже 5й год езжу .
По какой-то причине мои колёса отправили на склад, хотя при сдаче обещали, что колеса останутся на месте; прошло прошло уже три дня, а колеса не привезли. У меня срывается из-за этого поездка по работе в другой город. По договору должны предоставить колеса в течение трёх дней. В итоге никаких новостей по колёсам нет и когда их привезут, неизвестно. Никому не рекомендуют данную организацию для хранения колёс. Вы можете потом их не забрать. Я так поняла, что проблема массовая. Сотрудники обманывают и изворачиваются, и ничего не обещают.
Я прочитала ответ. При чем тут логистическая компания? Я была готова сама поехать и забрать СВОИ колеса откуда угодно, они нужны мне были СРОЧНО, но мне сказали, «что это невозможно». Я несколько лет хранила колеса в вашей фирме, их всегда по моей просьбе оставляли на Морской наб. Почему в этот раз из отправили неизвестно куда?
Вероятно, ваш склад - холодное и сырое место. Вчера привезли колеса, стали менять, но мастер даже не очистил центральное отверстие от откуда-то взявшейся коррозии. Я спросила, почему не очистил? Ответ: «они у вас СГНИЛИ», в смысле сгнили?! У меня?! Где вы их хранили?
Конечно, выбор за мной. И уже он сделан точно не в пользу вашей компании.
Вероятно, это будет дилер BMW с более высокой стоимостью и клиентоориентированностью. Я к вам не на старых Жигулях приехала с гнилыми колесами. Осадок очень неприятный от этой истории.
Хотите ездить с дикой тряской и навязывание доп. услуг? Вам сюда.
26.07 в 0:30 приехал целью правки дисков, предложили сделать балансировку по акции и очистку дисков.
после ремонта в этот же день поехал в москву, на трассе начал ощущать очень сильную вибрацию на скорости более 100 км/час, особенно при повороте руля. вернуться обратно возможности не было, и на м11 шиномонтажек нет.
позвонил в сервис, другой мастер сказал, что дело скорее всего в неверной балансировке колес, "приезжайте посмотрим".
в москве заехал на шиномонтаж, где мне сказали, что балансировка действительно была проведена неверно. все исправили.
т.е. я приехал, чтобы устранить неисправность, а мне ее добавили. в результате чего увеличился расход топлива, износ шин и ехать было, мягко говоря, дискомфортно. не говоря уже о возможности возникновения аварийной ситуации.
после чего потратил деньги, время и нервы на исправление косяка "мастера" данного сервиса.
+к этому навязывают доп.услуги в виде очистки дисков от невидимого самоклея, т.е. до и после разницы нет, а стоит это 225 руб/диск. про медную смазку вообще не спрашивают - просто по факту выставляют в счете, как обязаловка.
что сказали в тп по претензии: "ничем не можем помочь, для исправления нужно было заехать к нам". то что я с другого города - им все равно.
всем советую быть осторожнее, сервисы должны устранять проблемы, а не добавлять их.
Мало того, что обслуживают, будто одолжение делают, люди часами сидят в очереди, а мастера то курят, то чай пьют, только не работают. Так после 3х часового ожидания на шиномонтажку, удалось доехать только до петроградки, после чего обнаружила полностью спущенное колесо на диске. Обратилась к ним- ничем помочь не можем. Итог- за час ругани с трудом выбила из них оплаченные за замену колес деньги, только вот они рядом не стояли с потраченными 4 т.р. за вызов ремонта- спасения на дороге, которых пришлось вызывать и убытками за потерянный рабочий день и минус продавленный диск . По итогу ,кстати, выяснилось, что они просто забыли промазать диск каучуком, а это обязательно! Верх профессионализма и клиентоориентированности в кавычках, не едьте туда.
Daha önce bu lastiği her zaman kullandım. Son zamanlarda, tekerleğin yarıçapını (tesadüfen) sürekli olarak maliyeti sarmaya başladılar, sırada otururken diskler her zaman çarpık, gelen hemen hemen tüm arabaların olduğunu fark ettim. Yanımda birkaç araba yaklaşık 10.000 rubleye taşındı. R15 düzeneğindeki tekerleklerin lastik montajı bana 7000 ruble çıktı. İşten önce işlerin listesini söylemeyi ve ek işler ortaya çıkarsa sebepten göstermeyi öneriyorum. Eksilerden de tekerlek yıkamanın eksikliğine dikkat edeceğim.
Давно не встречал качественный сервис, Мастер Дмитрий коротко и по делу объяснил суть моей проблемы (в авто понимаю, воды не лил как зачастую встречается) быстро и качественно выполнил работу! Вернусь к нему ещё раз и друзьям посоветую.
Ребята молодцы! Приехал ставить в очередной раз старые шины, отговорили и рассказали, почему. Покупать ничего у себя не просили, просто дали хороший совет. Я для сравнения сгонял на другую станцию, там сказали то же самое) Колёса поменял, всё ок)
По дороге в Санкт Петербург на прекрасной М-7 приобрёл грыжу на переднем колесе. По приезду уже в 22:30 здесь переставили колесо на зад, а потом за 3 дня нашли новую шину и смонтировали. Мои границы не имеют благодарности.
Втюхивают колёсные гайки, которые не подходят для данных дисков и прочие ненужные услуги.
Через два месяца после замены покрышек спустило колесо - промазка герметиком была сделана некачественно. Ни в одном шиномонтаже такого не было. При том, что цены гораздо выше средних. Не рекомендую.
Отличный шиномонтаж. Работают грамотные парни молодые. Объяснили мне что на моей резине ездить уже не безопасно, а я и внимания не обращал, а как посмотрел и действительно думаю. Сразу заказал у них новую, очень удобно кстати, привезли через два дня, позвонили, я приехал, прокатали все диски чтобы новую резину на ровные диски поставить, ну и сразу заменили вентиля, в итоге с учётом трудоёмкости работ, вместе со скидкой вышло всё мне не дороже, чем на других шинках. Очень доволен, езжу радуюсь, в руль бить перестало, дорогу машина держит отлично. А ещё у них там симпатичная девушка работает. Сам буду ездить только сюда и всем рекомендую.
Ни одной звёзды этому шиномонтажу,
Сюда не приезжайте!!!
Записи нет, даже для тех, кто у них хранит резину и постоянный клиент
Чтобы переобуться нужно ночью стоять 3 часа в очереди,
Работают медленно,
Хамят
Пользуюсь услугой по хранению шин в данной компании.
За последние 10 дней уже ДВА РАЗА звонил на Морскую 35, пытаюсь заказать сезонную замену, соответственно, и доставку моих летних шин. В первом случае девушка сказала, что через 3 дня их доставят, и она вернётся с обратной связью. Неделю тишина.
Далее, девушка (возможно уже другая), говорит, что сейчас уточнит и перезвонит.
Неделю тишина.
Крайне недоволен таким отношением.
Работа с данной компанией в будущем под большим вопросом.
Были проездом в Питере, заехали в этот сервис проверить колеса. Профессиональное обслуживание. Исправили все проблемы с шиной.
Все быстро и чётко, лишнего не навязывают. Желаем процветания.
Недешево, но подход качественный. За 15 минут поставили заплатку на прокол с разбортовкой и балансировкой (R20, 1800 руб.). Принимают безнал, дают гарантию по чеку. Единственные кто реально работали в семь утра в районе "Приморской".
В третий раз заезжаю перекинуть одни колеса на другие (имею два полных комплекта) и что имею: Вечно разводят на какую то ерунду. Абсолютно бестолковые «продавцы» в стиле рынка 90-х впаривают услуги, которые не то чтобы совсем не нужны, а являются ничем иным как разводом на деньги. Надеюсь этот отзыв увидит руководство шиномонтажа в следующем ключе: вместо того чтобы грамотно продать ДВА комплекта резины, в которых я нуждаюсь, с таким подходом им удалось продать два болта и то со скрипом. Резину куплю где угодно, но не в отделении Покрышкинъ на Морской. Вторая звезда только за то, что вроде одни колеса на другие вроде бы меняют без косяков.
Была на сезонной смене резины, спасибо мастерам Дане и Эдгару, сделали быстро, хорошо, дали дельные советы. В целом шиномонтаж понравился, здесь не только цены гораздо адекватнее ближайших сетевых конкурентов, но и есть место в тепле, где можно подождать окончания работ, есть оплата картой.
Человек не хочет работать. Не осмотрев колесо, не прикоснувшись к нему, в полумраке заявляет, что нужно менять на новое (9т.р. по их прайсу), какого же бренда мастер хочет поставить колесо на ларгус?
От работ отказался
Кайф, буду искать другой сервис, по отзывам - круглосуточных шиномонтажей на Ваське нормальных нет)
ПС: Колесо снял своими силами напротив этой организации
Коллега приехал привез кувалду и за три удара с зубилом восстановили диск. Шина целая. Ничего менять и не нужно было, кроме как снять колесо, вправить диск и поставить обратно. Спасибо, что сэкономили мои деньги и не взялись за работу. Но сервис отвратный
Случился прокол шины, приехала к Вам, мне помог ваш мастер, очень быстро, качественно, недорого, что очень удивило , так как была практика с недобросовестными «мастерами»,
все отлично! Буду к Вам приезжать
Про баллансировку пока ничего не скажу, но до этого делали нормально.
А вот с ценами и доп.услугами - так себе поведение. Вижу, мой отзыв не единственный по этому поводу и ответ типо "заранее оценить невозможно состояние и т.п." вот только, извините,
Прайс висит и в нем позиция:
"Комплекс работ по сезонной замене шин" - 3,5к₽. И во всех монтажах это вполне конкретная цена, конечная (ну если только у тебя диск не битый, не мятый, не кривой).
Здесь же по факту, этот "комплекс" не включает "обработку медной смазкой", "Обработку диска герметиком" и "пакеты" (о которых меня даже не спросили и не сказали. Мои порвали, новые надели). Итого это ещё ~550₽.
А где-то есть ещё такая схема? "Комплекс шиномонтажа" можно качественно выполнить без герметиков и смазочных материалов? Их необходимость как-то зависит от состояния?
Тут, думаю, есть основания обращаться в определённые контролирующие органы на предмет не соответствующей реальности оферты и скрытого навязывания доп.услуг..
Странное обслуживание. Живу в доме рядом, несколько лет подряд меняю колеса на этом монтаже. При том машины у меня 2, меняю на обоих. Как-то у них же покупал зимним шины. В общем клиент я постоянный и лояльность была… теперь описание ситуации:
Вечером поймал саморез в колесо, не заметил. Вышел утром, оно полностью спущено, соответственно ехать нельзя, прожует шину. Машина припаркована в 5 метрах от входа в шиномонтаж. Пойду думаю к ребятам, попрошу снять на парковке, чтобы сохранить колесо. Выходит месте и говорит, это будет стоить дополнительно к ремонту 1500 рублей, потому что - это выезд. Я ему объяснил что до машины 5 метров, как это нахрен выезд, если никуда ехать не надо. Помочь наотрез отказался. Странное отношение к клиенту. Я бы проявил лояльность и закрепил отношения с постоянным клиентом, вместо того чтобы бросить меня в сложной ситуации ждать выездной шиномонтаж. Место не рекомендую, отношение к клиентам - гавно. Ситуация произошла 5 октября 2023
Приехал прокатать колеса, колеса стали круглые снова, но сорвали одну из 4х резьб в задней ступице своим пневмо пистолетом. А в Ситроене ступица идёт вместе с подшипником и диском тормозным. Приехал к ним, чтоб футорку нашли или как-то ещё починили, а они пожали плечами - это теперь твоя проблема, живи с ней дальше сам.
Приехала менять резину , заплатила круглую сумму, якобы все отблансировали и починили диски. Сразу после них машина ехала с ощутимой вибрацией. Вернулась. Одно колесо отбаоансировали по гарантии. Вибрация не ушла. В итоге пришлось ехать на другую шинку , вывод , все колеса были не отбалансированы. Я в шоке от такого обслуживания. Никому не советую , просто выкинутые деньги!
Раньше всегда пользовался услугами только этого места, все было быстро и прекрасно. Но не сегодня. Приехал и встал в живую очередь, как сказал мастер. в боксах уже стояли две машины, на сезонную переобувку. Я прождал ровно 1 час, не выдержал и уехал. Я не знаю что там можно переобувать час, но я ни разу такого не встречал. Когда я уезжал я заглянул, и там финалом даже и не пахло. Но зато я наблюдал что у мастеров было много времени на перекуры и походом в магазин за лимонадом. Жаль, хорошие раньше работали мастера, но к этим я не приеду
Не рекомендую
Обращаться сюда по сварки,заварили маленькую трещину на диске,был разговор о том,что можно спокойно ездить,в итоге через неделю начало травить колесо.Как итог заехал в сервис,сказали,что сверили ужасно,слишком много строчили и испортили не дешевый диск.9к рублей в пустую,ещё и колпачок от никеля потеряли
Как жаль, что мое любимое место по шиномонтажу испортилось. Куда же девался профессионализм и уважительное отношение к клиенту? Первым звоночком была прошлогодняя история с заменой ниппеля . Тогда вопрос решили, после обращения и мне сделали скидку при осенней смене колёс. И вот я приехала на весеннюю смену колёс, прождала в « живой» очереди чтобы узнать , что летняя резина полностью под замену, на ней грыжи и торчат нитки. Ребята, где ваш профессионализм? Вы когда снимали колёса не видели этих проблем? Ответ был на высшем уровне: « в сезон мы ничего не видим, у нас много клиентов » . Очень жаль, ведь даже беглый взгляд профессионала эту проблему мог заметить, и мастер мог предупредить о замене. Так было в других местах, где о подобных вещах предупреждали. Я бы смогла подготовиться к сезону и сэкономить своё время и деньги. Чтож, одним клиентом теперь у вас стало меньше, может быть теперь появится время посмотреть не только на то, что вы ставите, но и на то, что снимаете.
Категорически не советую. Когда записываешься на шиномонтаж называют цену. После снятия колес задают вопрос. А грязь с дисков снимать? Это дополнительная плата. А диски промазывать? Это тоже дополнительная плата.
В результате шиномонтаж оказывается значительно дороже и цены выше рынка. Хотя данные операции входят в общую технологию шиномонтажа, но здесь являются доп платными услугами.
При этом когда изначально озвучивают цены об этом не предупреждают. Вот такое разводилово. Поэтому лучше выбирайте других!
Спускало колесо. Заехал вечером, очереди не было, как похоже и желания молодого парня заниматься моей старой машиной, когда рядом куча друзей. С порога сказал, что жгуты не ставят. Дальше попытался спугнуть меня ценой в 550+ рублей. Я не дрогнул. Подумав какое-то время он нехотя согласился. Для меня главное было зачистить обода и отбалансировать колесо, так как на 120км/ч была небольшая вибрация. Крутилки для зачистки у них нет, зачищал без нее и недолго.
Ужасный шиномонтаж!!! Сломали шпильку при монтаже колеса, заменить не смогли. Представители организации возмещать ущерб, причиненный их сотрудниками возмещать отказываются. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!!
Не арасервис конечно, но двоякое впечатление. Какие-то разводки, типа давай на чай, или сам колесо тащи до станка. Странная очередность работ, когда колесо сначала балансируют, потом качают и осматривают. Делаю работы на грязном, даже не предложив помыть.
Приехал в это чудесное место из-за отзывов. Стояло уже две машины в очереди и позже еще подьехали. Места нет и не развернуться. Еще приехала газель разгружать продукты. Ожидание очень долгое. Примерно по 40 минут машина. Непонятно что так долго можно делать.
И вот настала очередь, наконец-то увидим за что рейтинг.
Мастер, молодой парень, осмотрел резину и нашел грыжу на переднем и заднем колесе. Я попытался разглядеть, но кроме небольшой неровности из-за неравномерного износа не нашел. Тогда мне мастер заявил, что у него опыт 6 лет и он «уже видит заранее». Я расстроился и понимая, что переобуться не выйдет, начал собирать резину в чехлы и думать как быть дальше.
Они думали сейчас буду резину у них заказывать. И также предложили оставить старую резину, чтобы утилизировать, но я отказался. Хотел перепроверить. Все-таки новая резина ранфлэт 224/45 18 многовато стоит.
В соседнем шиномонтаже мне открыли секрет, что на необутой резине шишек не видно. Решили надеть на диски и вот чудо - никаких грыж.
В итоге, очевидно, что в сей прекрасном месте пытались развести и не один раз. К тому же долгое ожидание и плохая парковка. Больше ни ногой.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Толково разъяснили всё, что было не понятно, работу выполнили на высшем уровне: быстро и качественно. Что приятно, итоговая сумма замены резины и ремонта всего необходимого не испугала. Ну и зону ожидания нельзя не отметить: отдельное помещение с диванчиком и кофейным автоматом.
Случилась ситуация, пробил на зсд колесо, записки нету, время 01.00. На эвакуаторе приехал к ним. Мастер не снимая, не накачивая колесо сказал, что резине конец, и стал впаривать новую, причём сразу две, и сумму выкатил за переобувку двух колёс, хотя я ему говорю что даже если я куплю 2 колеса ставить мне 2 не нужно.... стал думать, что делать, два новых колеса мне не нужны... все таки решили снять и посмотреть что с моей покрышкой, нашли прокол, починили. Я у ехал очень растроенный. А при расчётах мне ещё и сказали что что мне капец как повезло: не боковой порез, и что именно этот мастер был на смене, мол другие не стали бы ремонтировать а впаривали (цитата) новые колеса.
По мимо всего прочего мастер ходил бродил по серверу как не прикаеный, то товарищу поможет то ещё какими делам занимался, в общем ремонт занял более 2 часов, хотя в той же компании но на жукова мне ребята делали минут за 40.... а время ночь, я ехал с работы... но кому это интересно
Хоть ночью и днём,делают все быстро и качественно.
Приехали в 23.40, приятный молодой человек помог с балансировкой и довольно быстро. Цены не кусаются.
Есть место с мягкими диванчиками и кофе автоматом.
Сервисом довольны, рекомендую к посещению и ремонту вашего авто.
Замечательный шиномонтаж..... Только в Покрышкине и ремонтируюсь.... Профессионально.... Быстро.... Качественно.... При чем в любой точке города в сети шиномонтажа Покрышкин
Проезд узкий, неудобный, но машину есть где оставить за шлагбаумом. Ребята молодцы, подскажут что нужно. Переодеться и хранить колеса теперь есть где 👍
Все было неплохо до 01.10.2022. Приехал забрать шины с сезонного хранения. Попросил их принести и выдать, далее подождал пока мастер Роман (типа лучший сотрудник) закончит работу с другим а/м. После он стал бродить и 7 раз уточнял 6 цифр с квитанции. По прошествии 25-30 минут моего ожидания он вдруг решил выйти покурить, что удивило даже его коллег. На вопрос не хочет ли он вынести мне мои же шины ответил, что у него важные дела… 🤦♂️
Немного поругавшись, шины я получил.
Был постоянным клиентом, но возвращаться к хамскому отношению не планирую.
P.s.: с покраской дисков тоже не идеально - вдруг забыли согласовать цвет (2 недели назад), спорить не стал, т.к. предварительно выбранный с «?» в квитанции почти устроил.
Хорошее было место.
2
1
Kurumun yanıtını göster
E
Eugene Sytnik
10. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
«Домашний» шиномонтаж. Ребята грамотные, дружелюбные, работу делают быстро и качественно. Цены отличные