İki ay önce mağazaya geldik, bebek arabalarına çok detaylı bir şekilde danışıldık, özellikle Inglesin'in bebek arabasından ayrıntılı olarak bahsettik. Satın almaya geldiğimizde bebek arabasında da promosyon başladı. Anton'a danıştığınız için çok teşekkür ederim!
Великолепный магазин, замечательные консультанты! Перед покупкой посещали ребят неодеократно, когда еще только присматривались и растили животики. Каждый визит Антон посвящал нам не один час, чтобы максимально подробно ответить на любой наш вопрос, подходили, показывали пальцем: «А это что?» и Антон рассказыал о каждом болтике. В моем репертуаре делать всё в последний момент)) так вот, я неожиданно уехала рожать, а коляску так выбрать до конца и не успела)) сижу в роддоме, пишу Антону, за пару часов беспрерывной переписки коляска выбрана! Муж приехал, оплатил и получил полный инструктаж по использованию. Так вот, проходит 5 месяцев и появился неприятный шум при движении, без проблем заказали необходимую деталь по гарантии и ВНИМАНИЕ, никто не потребовал гарантийный талон, потому что знают в лицо своих клиентов даже по прошествию времени! Кроватку и комод покупали там же, ребята порадовали сроком доставки, отнеслись с пониманием, нужно было как можно скорее, наложились майские праздники, но привезли даже раньше, чем обещали! Всех своих подруг отправляю исключительно к Антону и каждая остается в таком же воссторге
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Temmuz 2023
Купили детскую кроватку на заказ, т.е. в живую видели только в другом цвете. Доставили товар с браком, по нашему мнению. Когда позвонили в магазин девушка разговаривала вежливо, но очень не клиентоориентированно. Выслав фото в мессенджер нам сообщили, что данные царапины не являются браком при этом нет ни каких документов подтверждающих это. Далее перестали отвечать на звонки. После вопроса о том, почему не берется телефон, трубку все таки взяли. Сослались на то, что работают с покупателями и им некогда общаться, т.е. после оплаты товаров в данном магазине человек с проблемами купленного товара уже не является для них клиентом. Согласились решать вопрос официально, через претензии и т.д. Хорошо, но! вы видимо не понимаете, что работаете с людьми, которые находятся «в ожидании» и тут стоят уже вопросы сроков! Не рекомендую обращаться в данное «заведение» с заказами, а советую брать лишь убедившись в том, что вас все устраивает. Так же при попытке найти производителя на коробке или в инструкции, попытки не увенчались успехом. Ни где не указано кто производитель и адрес завода. Гарантийный талон не заполнен. «Спасибо» за нервы и «отличное» общение.