Спасибо огромное всем сотрудникам фирмы и особенно Анне и мастеру Азизу за высокий профессионализм. Анна встретила меня приветливой улыбкой, мгновенно разобралась в моей проблеме и дала очень дельный совет. А мастер Азиз оказался просто волшебником. Мои ботильоны приобрели первозданный вид. Это было настоящее чудо! И срок исполнения заказ меня очень обрадовал. Теперь я поклонник этой фирмы и постоянный клиент. Спасибо всем сотрудникам за добросовестный труд!
Наконец-то я нашла лучшее место по ремонту одежды. Я объехала пол Москвы и везде мне либо отказывали , либо просили за работу огромных денег. Здесь же сразу согласились взять в работу и совсем не дорого. Сделали всё отлично , идеально подобрали ткань , работа очень качественная. Всем рекомендую!
Прекрасное место, очень приветливая девушка по имени Анна на приемке.Всегда все обязательно уточнит, объяснит и подскажет.Мастера знают свое дело безупречно.Лучшая мастерская в Москве для ремонта любой сложности.Всем рекомендую .
Ужасное качество ремонта обуви по космической цене. В конце прошлой зимы отнесла сапог на элементарный ремонт (нужно было подклеить мысочек), заплатив 2 тыс.руб. Т.к. это 6-я пара зимних сапог и ношу их редко, одев их первый раз через месяц после ремонта, обнаружила, что сапог расклеился в месте ремонта. 15 минут протерпев нападки крайне недоброжелательно настроенной дамы на приемке обуви (крашеной блондинки средних лет) в логике того, что "то ли вы в лужу в них попали, то ли это не тот сапог, а вообще уже месяц истек", все-таки заставила отремонтировать их еще раз. В итоге сезон закончился и сапоги отправились на хранение, без единой носки. На этой неделе, достав сапоги из коробки, обнаружила, что в месте ремонта снова отклеился металлический элемент... в третий раз, разумеется, нести их не стала, а отремонтировала в другом месте - вот такая работа за 2 тысячи...
Кстати, пуговицу на шубу пришить стоит тысячу - в итоге отдала в другое место в соседнем здании, где мне сделали качественную работу за 200 рублей (т.е. в 5 (!!!) раз дешевле).
Так что место подходит исключительно для тех, у кого много денег, свободного времени и кому нужны острые ощущения в виде пререканий на грани хамства, что ты посмел попросить переделать некачественно выполненные работы...
Клиентоориентированность на уровне:
«А ты докажи, что было не так».
Хотите получить услуги по принципу:
«so expensive and poor quality» вы по адресу.
Мимимими)
Обращалась в это Ателье несколько раз, всегда оставалась очень довольна! Делают быстро, качественно и не дорого. Выполняли даже сложные работы по перекройке платья. Также у них ремонтировала и обувь, все было сделано хорошо!
Очень приветливая женщина работает на приеме заказов ) рекомендую!
Мартинсы довольно дорогая обувь, поэтому не стал относить в обычное ателье, а решил выбрал это, так как оно специализируется на ремонте дорогих вещей. По началу было конечно страшно нести), но деваться не куда было. Как ни странно спрвились с работой на отлично))