Заказывал ламинат в квартиру в мае, к товару и к менеджерам вопросов нет.
После завершения ремонта остались лишние пчки ламината, в соответствии с правилами возврата я вернул в течение 14 дней с даты доставки лишние 5 пачек на склад.
Написал заявление на возврат денежных средств 25 июля 2024 года и благополучно забыл об этом.
Спустя 3 месяца нашел заявление и решил проверить поступления, деньги мне возвращены не были.
с 14 октября по 23 октября меня сотрудники колл-центра динамят, обещая передать информацию руководству.
Я все понимаю, люди занятЫе, времени на такие мелочи нет, но, елки-палки, уж за 10 полноценных дней можно было найти 5 минут и решить этот вопрос.
Крайне отрицательный осадок остается от этой ситуации. ТОлько из-за такого отношения вынужден был написать негативный отзыв...
Ламинат подбирали в новую квартиру, хотелось сразу взять качественный, но не за все деньги мира. На удивление только здесь смогли уложиться в планируемый бюджет, везде пытались продать то, что явно было дороже наших возможностей. Большое спасибо магазину, за то что они предоставляют полную консультацию по своему ассортименту. Сколько бывали в разных магазинах, нам нигде не рассказывали всех тонкостей и особенностей по ламинату.
Впервые решила делать ремонт, и нашла этот прекрасный магазин. Приветливый и грамотный персонал. Подсказали, как сделать лучше и подобрали качественные материалы. Я полностью доверилась и ни капли не пожалела. Теперь радуюсь своему новому ремонту. Очень благодарна, буду покупать ещё!