Нам нравиться,чистота идеальная,обслуживание на высшем уровне я всем работниками выражаю благодарность,а особенно регистратуре спасибо персоналу всегда когда не позвонишь они четко и грамотно отвечают,а также врачам Дюбаевой и Рублевской нашим участковым врачам.Юрий Николаевич Орша.
Ужасная поликлиника. При её посещении всегда поднимаются нервы. Недавно пришлось пройти рентген коленный суставов. Медработник делавшая мне снимок обращалась со мной как будто я пришла к ней домой, а не в государственную поликлинику. Специально затягивала время, чтобы люди, стоявшие несколько часов в очереди, не прошли, так и случилось. Оставался один человек и она его не приняла.
На 28.02.2024
1.Регистратура : Теряются карточки, хамство - (Периодами), Некоторая часть неосведомленна видимо тем, что они приходят на работу.
Господи, а как бедных бабушек гоняют.
Постоянно "первичные талоны" - приходите с утра возможно фортуна будет на вашей стороне.
НО!
Нравится, что исправляются, есть безусловно приятные женщины регистраторы?! которые ищут карточку, которые объясняют, подсказывают, которые не говорят - "не знаю".
2. Зав. отделением Акулович Инесса Алексеевна - это просто добрейшей души человек и Врач с большой буквы, с уверенностью могу сказать, что собирать Анамнез у пациентов нужно учиться у неё большей части работающих на сегодняшний день терапевтов, организовывает работу на столько хорошо, что даже желание скандалить уходит на нет.
Берегите её!
3. Невролог Старцева Анастасия Игоревна- очень хороший, чуткий и внимательный врач.
Не было ни разу вопросов к ее работе, назначение мед препаратов, каждое посещение - сбор анамнеза, рекомендации.
Очень доволен работой специалиста.
4. Поликлинике требуется ремонт, хотелось бы что бы поставили нормальные "комфортные кресла" на которых ожидание - не станет дополнительным испытанием для спины, так как ждать зачастую приходится очень, очень долго.
5. А теперь к самому ужасному.
Очереди и отсутствие узких специалистов, очередь к врачам, получить заветный талон - это фортуна!!!!, Очередь на сдачу анализов, очень на рентгенологическое исследование.
В поликлинику в плохом самочувствии лучше вообще как буд-то не соваться - но вызывать врача на дом тоже не хочется, по крайней мере не хотелось - пока был гололёд.
Когда бы не обращалась в регистратуру работают приятные женщины, разговаривают вежливо и стараются помочь и подсказать по возможности. Чего не скажешь о мед сестрах, которые принимают анализы в 21 кабинете, хамство да и только, а особенно молодой персонал, с этим точно надо что-то делать, иначе до жалобы не далеко. Очень жаль, что талоны к некоторым специалистам можно брать только придя к 6-7 утра в поликлинику.
Ужаснее обслуживания не найдёшь !!! Начиная с регистратуры, уже можно записываться на приём к психологу... Очень частое явление, что мед.карточки, в которых вся история жизни и здоровья, попросто безследно исчезают и их не находят, дают вкладыш и вперёд...
Ужасней место сложно отыскать..Отношение к больным начиная с регистратуры отвратительное,чтоб талончики взять к врачу-нужно часов с 5 утра очередь занять, предварительно взять просто невозможно!В общем обращаешься туда уже в крайне тяжёлом состоянии и то выслушаешь кучу негатива.Когда уже хоть кто-то наведёт там порядок?когда появятся специалисты? Когда уже врачи начнут выполнять свой долг,а не отфутболивать от одного к другому?
Огромное спасибо заведующей отделением Акулович Инессе Алексеевне за внимательное отношение к больным. Несколько раз пришлось обращаться к ней за помощью и всегда получали её быстро и профессионально. Побольше бы таких врачей и администраторов.
Хочу оставить свой отзыв. Пару лет назад пришёл с больным горлом и сильным кашлем (взрослое отделение), мне только померили температуру и послушали, на мои симптомы и жалобы никакого движения, нет температуры и всё тут, горло немного красное и иди на работу. Через пару дней прихожу с сильным кашлем и попал к очень хорошему врачу, та сказала что горло запыленное и могло начаться загноение и мол почему я не приходил раньше, я сказал что был пару дней назад, она выслушала меня и отправила по нескольким врачам, с них выяснилось что у меня нет температуры, но очень больное горло.
Второй случай произошёл вчера, в регистратуре обратился мол нужно к врачу с горлом и прочее, она объяснила как отрезала куда идти, я не понял и переспросил, та на меня повышенным тоном объяснять начала (да я не понял, а не глухой), с горем по полам нашел куда и что. Зашёл к врачу и все так же как и два года назад к сожалению, температуры нет а горло ничего страшного, говорю "у меня работа в пыльной среде", я услышал "ну и что, температуры нет, даже 37.2 это нормально, не температура". Говорю что мне капец как плохо, еле говорю ибо горло болит, та отправила в поликлинику, отсидел очередь и еле попал, те в свою очередь осмотрели так же и ничего не сказали, на заявление что работаю в пыли всем побоку. Вот после работы сегодня лежу, пишу этот отзыв и закашливаюсь от того что в горле дискомфорт толи от боли толи от пыли или начинают идти процессы. Идти мне или нет в поликлинику я уже не знаю есть ли смысл. Врачам нашим плевать на индивидуальный организм человека, на симптомы пациентов, главное чтобы температуры не было и отпускают. Вот думаю писать жалобу на врача или писать на всю поликлинику, так же привлечь к ответственности за моё здоровье и возможно здоровье окружающих которых я могу заразить. Вдруг это какойто вирус, а мне не оказали должное внимание (осмотр).
Если хотите порвать себе нервы то тут это место!Настолько все запущено,отношения к больным отвратительное.заведующая распустила весь персонал, не лечат а только считают дни по пальцам.Талонов нет только первичные но за ними нужно к 6.00 что бы взять его если будет и то может быть только. Два талона.Карточки тоже вечно теряют, регистратура работает плохо! Короче бардак полный. Не зря говорят рыба гниет с головы а не с хвоста!Нужно там менять полностью руководство может что то потом и будет хорошое!
Проходила ежегодный профосмотр от работы. Отношение врачей к пациентам пофигистичное, но благодаря заведующей Филипповой Т. И. быстро меняется. Здоровья ей!
Бурых Станислав юрьевич. Спасибо вам большое. Вы золотой врач. безупречный специалист своего дела, доброй души человек. Хочу пожелать вам долгих лет успешной врачебной практики, счастливых лет благополучной жизни!!!.
Проблемы начинаются с регистратуры, к нужным специалистам попасть проблема, очереди, практически не получить талон на приём в нужное время. Отношение к посетителям оставляет желать лучшего.
Работа регистратуры оставляет желать лучшего. Постоянная потеря карточек. Постоянное отсутствие узких специалистов, не только для взрослых, но и для детей! Персонал "не идет на встречу" посетителям, ответ у многих "не нравиться -идите жалуйтесь"!
Есть отдельные специалисты, с доброжелательным отношением, но их единицы...
Максимально ужасный персонал в регистратуре, всё время хамят, очень часто теряются карточки и как говорит регистратура что эта проблема пациента что карточка не у них. Очень мало врачей! Толком ни к кому не записаться!
Приехали в гости к бабушке. Ребёнок заболел. Мы не граждане Беларуси, но на коммерческой основе быстро приняли, осмотрели, назначили анализы и лечение.
Взрослая - это не что никогда нет талонов. С детской свои нюансы, но после звонка на горячую линию разгоаор сглаживается по другому, можно бы поставить 0 так бы и сделала.
Везде очереди ничего не налажено , суета везде , что бы поставить печать нужно простоять всю очередь из бабушек и дедушек. Медкомиссию проходишь тут 2 недели. УЖАС
Когда наведут порядок в этой богадельни, талонов никогда нет, а платно пожалуйста. В регистратуре полный беспорядок, мало того что всегда теряется карточка, так ещё вечно с недовольным лицом, хамят. Это просто ужас, когда навидете порядок?
Для получения справки, которая содержит одну фразу о том, что гражданин не обращался в поликлинику последние пять лет, пришлось посетить поликлинику №2 трижды. В субботу сказали, что такие справки по субботам не выдают. В пятницу, после сорокаминутного ожидания под дверью кабинета №4, медсестра ушла на обед, хотя в очереди на тот момент сидели еще 6 человек . О взаимозаменяемости в поликлинике никто не подумал, а между тем рядом находится кабинет старшей медсестры. НО самое интересное, справку мне выдали на следующий день, в субботу. Вывод об организации работы п-ки можете сделать сами.
Давным давно не было в здании ремонта. Частенько не хватает врачей узких специалистов. К эндокринологу чтоб попасть надо пройти семь кругов ада. Отношение к клиентам хорошее
Детский участковый врач это просто нечто!!!
Три дня у ребёнка была температура,вызвали врача,она посмотрела,сказала что красное горло,диагноз-ангина.Стали лечить от ангины-улучшений нет.На следующий день заметили маленькие точки на губах у ребёнка,а когда заглянули в горло,то оно было все усыпано мелкими белыми язвами.Это был стоматит!!!
На утро опять температура 38,вызываем врача,а в регистратуре спрашивают:-Может вы сами приедете???!!!у врача много вызовов.
Что???????
Вы вообще в своём уме????
У ребёнка 5 дней температура,врач не может поставить диагноз,а тут ещё и приезжайте сами.
Потом эта недоврач перезвонила мне на телефон и говорит что она вчера заметила эту сыпь и не предала этому значения,и назначает мне лекарства по телефону.Потом муж не выдержал,позвонил в поликлинику,ругался и через 10 мин врач была у меня дома.И поставила диагноз что это стоматит.
Как можно так относиться к работе,проспали в медучилище на последней парте и пришли работать в детскую поликлинику,и назначать лекарство по телефону это вообще трэш!!!!!
Пока не откроешь рот,тебе вообще ничего делать не будут,вот тебе и детская поликлиника
Очень хорошее обслуживание: начиная с регистратуры и заканчивая врачами специалистами. Врачи всегда очень внимательно относятся к детям. Огромное спасибо нашему терапевту Михалевич В.И. и медсестре Елене. Спасибо всему медперсоналу детской поликлинике №2 за вашу работу.
Филиал ада на земле... К врачам не пробиться пока с кем-нибудь не поругаешься.. хороших специалистов мало, в основном те, кто просто сидит и ждёт конца рабочего дня... В общем, если хочется приключений , когда заболел, то однозначно классное место))
Ужасно организована работа персонала, руководству до этого и дела нет. Есть несколько хороших врачей, но начиная с регистратуры все идёт ужасно. Также нет многих стандартных категорий врачей в этой поликлинике. Не знаю как сейчас, но раньше брали мазки в кабинете прямо возле регистратуры и гардероба. Стоит большая очередь пациентов с потенциальным ковидом, а ты будешь вынужден находится с ними рядом чтобы сдать куртку в гардероб или обратиться в регистратуру, придумать место хуже это надо очень постараться.
Научите кто- нибудь людей с регистратуры говорить с людьми. Вечно недовольные лица, ни чего спросить нельзя, ждёшь пока между собой закончат личный разговор. Врачи, у которых я была - отличные!
Расскажу о ситуации, которая случилась сегодня. У меня на лицо все симптомы ОРВИ, беспокоит больше всего заложенность носа, которая уже как неделю точно не проходит, а то и больше, кашель аж до боли. Пришла на приём. Врач осмотрев сказала что я здорова и если не будет температуры, то больничный не откроет. Именно на приёме температуры и не было, точнее мне лично не дали взглянуть, "быстренько забрала из моих рук". Единственное что написали, это на снимок носа. Спросив кем работаю, помощник врача настаивала рассказать в чём заключается моя работа, что я делаю, т.е. не о здоровье. Пришла с работы, лежу, температура растет опять. Отношение к пациентам оставляет желать лучшего.
Думаю, что комментарии излишне. Все было сказано ниже.
Ужасное отношение к людям, как к куску мяса. Не дозвониться до регистратуры, свешивают трубку. При удобном случае отправляют в изолятор к более больным, где ещё и очереди на целый день.
В общем и целом ужас. Про врачей я промолчу... Все очень плачевно
Поликлинника номер 1.
Семашко.
В этой поликлинике можно ждать вечно.Сначала мне сказали прийти после 20го,врач выйдет из отпуска,а когда я пришла 21го мне сказали что врач только ушла в отпуск,замены у неё нет,когда выйдет незнают,считайте,через месяц.
Вот такое отношение к людям.
Сами не местные,приехали на пару дней, ребенок приболел, обратились в ближайшую поликлинику. Попали сегодня на приём к заведующей поликлиники Савиной Т.Е., отличный специалист. Медсестричка тоже очень приятная. Да и к регистратуре нет вопросов. Спасибо!
Когда на регистратуре будут одекватные работники?? Подошёл спросить орут мы ничего не знаем, на вопрос чего вы кричите, ответ у меня голос такой, по какому принципу берут на работу? Причём сами без масок или на подбородка. Женщины в возрасте может вообще не должны там работать, раз так орут? они не бояться никого, ни за заведущую, ни санстанцию, уже который раз невозможно ничего спросить, за оскорбление мед.работника статья, а в обратную сторону это работает???
Ужасное отношение!!!!!Грубят,хамят и чуть ли не посылают.....начиная от низшего мед.персонала заканчивая самой заведующей.
В детской поликлинике все отлично!!!!!
Никогда утром не дозвониться, раз звонил кто то трубку снял, ало ало только разговоры, потом звонишь и как будто занято, специально трубку снимают что б не дозвонились, а дозвониться можно только вечером. Не первый год. И мер никто не принимает, и не примет..