Очень медленно все, половина из персонала общаются как в прошлом веке , забывая ,что приходят люди больные ,и что это поликлинника , а не базар.. Смоленск уже крупный развитый центр, но люди не успевают перестраиваться, нет тренингов для персонала, нет современных обучающих программ . Люди приходят за помощью в поликлинику , чтобы им помогли решить их вопрос, а не уйти ни с чем , ещё и с плохим настроением усугубляющим болезнь.. 3 раза писала жалобы, в книгу жалоб и предложений, нет реакций.. Оч жаль..
Привез мать в диабетический центр, в нем живая очередь. Были вторые в очереди. Вначале врача не было, а потом она не принимала ещё минут 20. В общей сложности просидели более 40 минут. Никого не волнует, что люди едут с области и значительное большинство из них преклонного возраста.
Очень хороший диабетический центр. Но понятно что центр делают специалисты. Отличный невролог, отличный окулист. Один огромный недостаток это количество пациентов.
Очереди огромные, областные пациенты приезжают чуть ли не к 7 утра, чтобы попасть к врачу. Говорят что-то изменилась, но приведет ли это к лучшему для пациентов трудно сказать. Конечно же больных увеличивается сейчас наверное каждый 3 человек с сахарным диабетом а центр нет как был 15 лет назад так на том же уровне и остался.
Что за поликлиника?!?!?!?!?!?!?!?!?!?! Зачем вообще у вас существует запись??? Записалась к терапевту, пришла в регистратуру, отстояла в очереди за картой, затем отстояла очередь к терапевту... Зачем у вас существует запись к врачам??? Ничего не организовано! Терапевт отправила к неврологу. Пришла к восьми утра, записалась... В итоге - невролог на больничный ушла. И теперь мне вновь надо бежать к восьми утра чтобы записаться к врачу, а потом опять эти очереди... Главврач организуйте нормальную работу в своей поликлинике!!!!!!!!!!!!!