24.07.2024 необходимо было забрать карту на руки, так как врач из комсомольской поликлиники просила её привезти на приём для полной картины истории болезни. В регистратуре недоработники в хамской форме ответили, что карты они на руки не выдают. На вопрос, на каком основании карту не могут выдать, внятного объяснения нам не дали. В ответ только хамство и в открытую послали прямым текстом.
На просьбу снять копию карты потребовали бумагу, а это уже расценивается как оказание платных услуг (вымогательство).
Уровень образования недоработников из регистратуры оставляет желать лучшего. Каждой из них не помешает консультация психиатра, а также пройти курсы подготовки работы с людьми. Также знать, что есть Министерство здравоохранения, а не какая-то "компания".
И пора бы им уже выучить свои фамилии.
В решистратуру дожвониться можно, после обеда и до вечера. Там всë объяснят подробно.
Утром за талончиком очереди во всех поликлинниках, поэтому ругаться на одну единственную нет смысла - заняли очередь и ждём спокойно.
Освещение по коридаоам ужасное, поликлинника требует капитального современного ремонта.
В целом, врачебную помощь оказали.
У меня квота на скт и кровь на гормоны с 24.07.24. Сегодня уже 09.08.24. Сдвигов нет ни каких в регистратуру прихожу посылают подальше, внятно ничего ни объясняют а когда звоню не подымает трубку
Оооо, наша поликлиника это нечто! Всегда очередя километровые, порой даже и не хочется туда идти из за этого. Что скрывать, докторов действительно хорошо разбирающихся в своей специализации очень мало. И к ним очень трудно попасть на приём. Оборудование тоже нужно заменить. В общем вокруг все меняется, а наша поликлиника без изменений к сожалению. В очередях людям действительно становится плохо, но их никто никуда не пропускает без очереди. Была очевидцем таких событий не однократно, зрелище не приятное. Пора бы и вывести поликлинику на новый уровень!
Боже это шедевр начиная с регистратуры.
Работают всего два окна , работники регистратуры грубы, медлителтны и вообще не компетентны
Лишний раз не хочется приходить даже если очень надо. Очень жаль что не налажена работа этих сотрудников. Регистратура это лицо поликлиники и очень жаль что оно так сильно помято
Специалисты отличные. Единственное, очень большая очередь в регистратуру по утрам. Бывает что не хватает талончиков к врачу. А так же не соответствие записи через ГосУслуги. Запишешься через сайт, а в регистратуре поликлинике полное отсутствие информации по записи. Персонал знает свое дело. Отношение человеческое, без всяких проблем.
Лучше комсомольск-на амуре либо хабаровск.специалистов нет просто совсем.хотите точный диагноз и средство для лечения то уж точно не сюда вам.(личный опыт)
Ужасно! Лечусь вторую неделю. Хожу на прием то к одному то другому врачу. Температура скачет. Анализы не берут. И на ковид. Стоишь в очереди в регистратуру. Ужас. 😡
Это не поликлиника,а какой то временной портал. Утром заходишь и только вечером выйдешь,но при определенной доле везения можешь попасть к врачу. Персонал нормальный,если не учитывать регистратуру. Стараюсь туда без крайней необходимости не ходить.
Помогают, но столько растяпства,исправлять и исправлять. То карты нету, то ещё что нибудь. Как так,?всё таки 21 век на дворе. Уже кино в космосе снимают, а они карты до сих пор теряют.
Ужасная у нас поликлиника, сидишь в очереди с высоким давлением, головокружением с утра до вечера уже 3ий день. Кошмар. Я не знаю какими препаратами снизить давление и улучшить своё состояние приходится сидеть полдня в регистратуру и полдня к терапевту. Ужас. Так и сдохнуть можно, так и не узнав чем лечиться!!!
В пос.Эльбан Амурского района врачи ( некоторые) совсем уж Не хотят работать.
Дают направления на анализы,а сами эти анализы потом не смотрят.
Зачем тогда направлять больного на обследования.
Работают лишь бы отсидеться в кабинете.
Часто приходиться ездить в Комсомольск- платно,потому что от наших толку Нет.
Вот бы выставить все счета Эльбанской больнице за мои платные обследования в Комсомольске.
Самый большой минус в нашей поликлинике это регистратура, во время эпидемии, люди больные стояли с высокой температурой. Нет электронного табло, очень долго ищут карточку, разговаривают грубо. Мало осталось специалистов узкого направления.
Мой муж готовится к стентированию сосудов сердца, проходит диагностические исследования. После первого ФГДС у него мед. отвод- оперецию перенесли на начало июля. Прошел курс лечения, назначенное доктором Кривобок Е.Г. и пришел, как назначено было заренее, к ней на прием 15 июня 2021, вчера. На дверях надпись, что доктор не принимает, обратитесь в регистратуру. В регистратуре перезаписали на 16 июня, сказав, что в этот день нет возможности ему попасть на прием. Сегодня, 16 июня, он пришел на прием по записи к Горшковой Л.Н. Но та отказалась принимать моего мужа, сказав, что она не оказывает такой вид приема, как лечение и назначение.В регистратуре никак не отреагировали на жалобу моего мужа, что второй день, приходя в больницу , он не может попасть на прием к врачу. Перезаписали его на 17 июня к Киле. Мой муж что, мячик, который нужно отфутболивать? 1. Почему больных , которым назначен прием заранее, не перенаправляют к другим врачам также заранее зная, что приема не будет. 2. Каким образам сотрудники регистратуры направляют пациентов в докторам, не владея информацией о их спецификах приема (имею ввиду должностные обязанности Горшковой). В регистратуре сидят случайные, непроинформировнные сотрудники? 3. Кто ответит за халатность и некомпетентность сотрудников? Мой муж имеет достоточно серьезное заболевание сердца-стенокардия, атеросклероз сосудов сердца и др. Ему сложно передвигаться даже на небольшие расстояния, в любой момент может случиться приступ, хотя он находится на постоянном приеме мед. препаратов. Ввиду своего заболевания ему не показана вакцинация от КОВИД и он старается избегать массового скопления людей. А столь частый, необоснованный визит в поликлинику может привести к инфецированию моего супруга, что может привести к серьезным последствиям, учитывая его заболевание, а также к очередному переносу операции, что вообще недопустимо. Оставляю за собой право обратиться с жалобами в другие инстанции, т.к. не надеюсь какие-либо действия по решению вопроса надлежащего лечения и должного отношения к медицинским проблемам моему мужу администрацией поликлиники и больницы в целом.
Лучше не болеть.
Есть лифт, гардероб, регистратура, туалет.
Иногда большие очереди.
Особенно мед.комиссии полиметалла. Не дождешься. Этот момент не продуман.
Отвратительное отношение в регистратуре. Хамки невыносимые сидят. На телефонные звонки если и отвечают то чуть ли не матом шлют, трубки скидывают когда им удобно. Стоит задуматься о замене персонала.
В регистрауре хамы, врачи делают как будто одолжение, короче всё плохо,. Раньше хоть и были очереди, но к любому врачу спокойно попадали и ведь лечили. А сейчас нет никого, один терапевт, а узких специалистов вообще нет, по любым мелочам отправляют в Комсомольск. Я туда не хожу.
Всё ужасно, очередь как в мавзолей, не понять кто за кем и куда обратиться. Специалисты с прошлого века, такое ощущение что попал во времена перестройки
Плохое обслуживание,грязно, кабинеты грязные и стены осыпаються, врачей нет, карточек не найдёшь в регестратуре сидят особы в регистратуре очень грубые особы. Грубят с бабушками и другими больными. Не лечат людей , а колечат. Маленьких город , а смертность большая. Потому что лечить не кому. Все неучи и на работу берут по блату. И вообще смените весь персонал. И отремонтируют пусть .
Полный дурдом, огромные очереди в регистратуру, в регистратуре сидят молодые девушки, хамки и грубиянки ничего не объясняют, нужно самим додумывать. Хотелось бы лучшего
Ставлю пять, потому что ,не было никаких неприятностей! Только одна претензия:=почему негде не написано, что инвалиды 1 ой группы "обслуживается без очереди"? Как то надо этот вопрос решить! А так все нормально, врачи хорошие, выслушают, все что тебе нужно назначают. Претензий нет!
Очереди, хамское отношение в регистратуре невозможно записаться на прием,смените коллектив в регистратуре. На работе сидят в телефонах,а на людей им плевать. Ведь поход в больницу начинается с регистратуры,потом в каком состоянии можно попасть к специалистам,когда пройдешь этот ад.