Мы каждый год в августе бывае. На этой улице около этой больницы,и это очень больно,а так 24года назад больница была очень хорошая она
А всесоюзного значения,было чисто а медперсонал изумительный вежливый честный.
Отвратительное место. Сделали ремонт, а карты теряли, так и будут терять. Вместо терапевтов сидят фельдшера на приеме. Это нормально? Анализы делают очень долго. Вечная проблема лор врач. Его здесь нет и не будет. Никогда
Чтобы понять, как тут все развалено, нужно посетить данное заведение и попробовать пройти, казалось бы, простое обследование. Мало того, что это займет огромную уйму времени (к каждому специалисту очередь минимум на две недели), так еще и специалистов грамотных нет от слова «совсем». Сюда приходить, только посмеяться, а затем поплакать от безысходности. Мадам Иванова сделала все для этого за время своего правления. Теперь ходит довольная, улыбается. Кто живет в городе - тот поймет.
Проходил только что водительскую комиссию. За 4 дня управился... Самая беда с ПНД, дорого и долго, целых два визита. А так стало лучше чем раньше. Порядку больше, народу конечно не уменьшилось.
Поликлиника после ремонта стала светлее.Вечная толчея хоть и присутствует ,но стала значительно меньше.Редко посещаю, но персонал всё такой же обходительный и понимающий
Впервые столкнулась с подобным…как возможно,что поликлиника не работает?я понимаю,что холода (неожиданно зимой наступили),но чтоб дежурных врачей не было и на телефон не отвечали!!!это не правильно!!! Думаю это не вина работающего персонала,а администрации,что не создаёт условия как для работающих в поликлинике,так и для обычных жителей Старой Руссы,нуждающихся в помощи!понимаю,это были праздничные дни-1-2-3января,но мы не выбираем,когда болеть!
Плохое обслуживание, в регистратуре постоянно теряют карту, заводят новую, потом каким то чудом находят и так постоянно. Так же очень любят гонять по этажам. Спрашиваешь в регистратуре нужна ли карта, тебе говорят нет, поднимаешься на 4 этаж (в основном пешком, тк не расчитывать что предется возвращаться, а если ты молодая и зайдешь в лифт на тебя посмотрят так как будто я украла этот лифт, а не зашла туда) и там тебе говорят "а где карта? Чего вы её не взяли? Идите обратно" Бахил нет никогда в низу, а в кабинетах требуют бахилы, хотя некоторые врачи ходят в сапогах по кабинету. Про врачей вообще молчу. Была у невролога (болит спина предположительный диагноз межпозвоночная невралгия, отправили к неврологу) прихожу, а он мне говорит, ну у вас спина болит, потому что у вас лишний вес поэтому и болит, не посмотрев даже на неё, вот какие врачи на дистанционном уровне видят проблему.
Пришёл в больницу с обращение что мне с сердцем плохо. Мне ответили вызывайте скорую мы ни чем не поможем. Всё замечательно. Наверное если бы там умер вынесли бы на улицу что бы не мешался. На платной основе сказали приходите завтра)) на бесплатной запись за две недели. Так что с медициной у нас всё хорошо!
В регистратуре прошло всё нормально, но очередь к терапевту где я просидел 3,5 часа меня просто убила, попав к терапевту она просто спросила на что жалуетесь, даже не послушала меня, не посмотрела, просто выписала рецепт на таблетки, караул
У меня вопрос к руководству,,, А вы вообще читаете или хотя бы интересуетесь почему у поликлиники такой рейтинг? Может быть надо уже собирать коллектив и что то решать? Хамское отношение к пациентам, это норма? Сегодня с этим столкнулась в кабинете офтальмолога.Причем не я одна. Да, конечно же все в курсе, а выбора то у людей нет. Вот и лечимся в Новгороде, в Питере за немалые деньги. Так создайте же здесь нам условия приемлемые, мы готовы платить. Но не за безразличие и хамство.
Ужасная поликлиника!!!! Ужасный доктор кардиолог! Привезла за 150 километров больного брата, умоляла принять его, готова была оплатить в кассу поликлиники деньги за платный осмотр! Бесполезно, не приняла, сказала что таких как мой брат очень много, а она (красавишна докториха) одна!!! И она не будет ни на минутку задерживаться на работе . Мы поехали обратно не «солоно хлебавши» . А то что у него давление 180/120, он еле-еле приполз к ее кабинету, ее не взволновало вовсе! Больные не советую обращаться к этой докторше-роботу. Все равно толку не будет
Постоянно очереди,врачей не хватает(травматолога нет все ломятся к хирургам,ждешь по 3-4 часа в очереди даже с номерком).Регистратура это вообще жесть страшно подходить и стоять в этих очередях и искать карту.Хорошо хоть есть запись через гос услуги.После посещения данного заведения создается ощущение нервоза и агрессии.
Неполноценное учреждение,к примеру давно нету отоларинголога,а так же запись порой просто невозможна, номерки "выбрасывают" раз в неделю в 8 утра на госуслугах...отношение старых специалистов к пожилым-отвратительное,позорящее звание медик.
Нахожусь в Полеклиннике, номерок к терапевту Сорвиной И.В. на 10,45. Сейчас 13.40, еще не заходила, у них в рабочее время то конференция ,потом обед. Уважения к пациенту никакого!!!
Добрый день!
15.04.2023 была на приёме у дежурного терапевта, Васильевой Людмилы Ивановны. Отвратительное,хамское отношение!!! Данный сотрудник задала вопрос и не выслушав подробного ответа, начала перебивать и хамить. Мимолётно глянув мои документы, начала ими махать у меня перед лицом. Если у сотрудниках, данной "забегаловки", с утра плохое настроение, то принимайте успокоительное!
Это кошмар!!!!С 8:00 в очереди четвертая!!!!Сейчас 9:50 ….Зашел только второй человек!!!!Хочу выписаться и выйти на работу,но тут же и мазки на ковид берут…Только что девушка вышла и сказала,что у нее ковид!Супер!Люли в белых халатах без конца заводят каких то людей без очереди!!!Когда уже совдеп уйдет из нашей поликлинники?????
Ужас и ужас... Что качество обслуживание, что помощь, что бесполезный лозунг над регистратурой, вроде "Интересы пациента превыше всего" - только пафос и не более.... У меня всегда такое пожелание, пусть люди будут здоровы, чтобы в поликлинике Старой Руссы получали мед. помощь только родственники там работающих, возможно тогда они смогут понять человека, который болеет...
Позвонила в регистратуру узнать как можно записаться на маммографию, более хабального отношения не слышала никогда, паралельно разговаривая с кем то из коллег, сразу дала понять, что даме абсолютно всё равно. Сказала, что я иногородняя и обслуживать бесплатно меня никто не будет, а только платно, что мне мешает пройти маммографию у себя по месту жительства? Я спросила, я ведь не житель другой страны, являюсь гражданкой России, имею полис, на, что мне было сказано, ну и, что, что у вас полис....А потом врачи онкологи пациентам говорят, что все обращаются слишком поздно, когда помощь врачей уже не нужна, а все благодаря таким дамам в регистратуре, которая объяснить ничего не может, кроме как бросить трубку.
Специалисты стараются, но не у всех получается, персонал ? Требуется ещё поработать над этим вопросом. Трудно записаться к специалистам. Но работа клиники улучшается.
Сегодня 1 апреля хотел записаться на прием к эндокринологу на 8 апреля.Я каждый месяц хожу к эндокринологу и записываюсь за неделю до приема.Сегодня по телефону 2 раза мне ответили что эндокринолог у них из компьютера куда то улетел и надо позвонить позже. Позвонил -через час---ответили ,что талонов уже нет и что предварительная запись у них начинается с ПОНЕДЕЛЬНИКА ,правда не уточнили с какого . Не хотят работать и ВРУТ. БАРДАК.
Это ужас вообще! Направили с ребёнком на рентген вонь ужасная хуже чем в общественном туалете! Ужасный запах мочи и табака! Хамское отношение персонала,после перерыва вообще не торопятся работать,сидишь с маленьким ребёнком дышишь этими "ароматами". Куда смотрит руководство и сам персонал? Не ужели им нравиться работать в такой вони?
Пришла на вакцинацию. Сказали к 9-ти часам. Пришла заранее и вот уже 10-28, а врач так и не подошел. Весь персонал отправляет куда подальше: "Пришли добровольно, так и сидите! " Врача нет, сказали едет с Тулебли, прости, а что у нас врачей больше нет? Почему люди приходя сюда на добровольную вакцинацию, занимают очередь с утра и вынужденны сидеть весь день! Отношение к людям просто отвратительное, ни кто не хочет слова сказать и хоть что то обяснить.
Это не поликлиника, это тюрма какая то. Ужасное, хамское отношение к пациентам. Врачи просто обнаглели,очень грубо разговаривают, на вопросы отвечают не охотно, про себя думают какого хрена ты сюда приперлась. У меня такое впечатление осталось.Медсестры все обкуренные, в прямом смысле слова, ваняют как от пепельницы и курят они кстати прямо в туалете. Это просто ужас. А про очериди вообще молчу, в регистратуре какой то прям оврал, целый час простояла,да и еще карточку не нашли мою, завели новую, оболдеть, потом у врача еще два часа просидела. Ужас, просто ужас.
Шефу, заяву напиши чтобы отпустил с работы. Успей очередь занять в регистратуру в 06.00 утра. Получи талон, а может и нет. Если талон получил, то не верь указанному времени. Если не получил, повтори попытку заново. Начни с шефа. Записи через всякие госуслуги, телефоны и интернеты смысла не имеют. Короче чтобы получить рецепт на инсулин у терапевта, нужно..?????!!!!!!!!???????
Сегодня, 6 октября 2021 года пришла в процедурный кабинет 207 чтобы взять справку о вакцинации. Время было 15-30. Медсестры не было на месте.По приходу медсестра Карпова Ирина Вячеславовна сказала что принимать не будет, у нее уборка кабинета. На двери написано что справки выдают с 13-до 16-00. Очень жаль, что такие недоброжелательные медсестры работают.
Делала здесь вторую вакцинацию Спутником (первую в СПб).Очень порадовало отношение - подробный и внимательный медосмотр, рекомендации по тпкущему состоянию.После прививки попросили задержаться хотя бы 30 мин, периодически подходили и проверяли самочувствие.
Ужас какой-то, мама после ковида не может попасть к терапевту, сдала кровь, неделю искали результаты, потом сказали, что нет реактивов, поэтому ничего не сделано. Отношение к людям никакое. Когда закончится этот беспредел?Похоже без жалоб в министерство здесь не обойтись.
Здесь большие очереди но как ни как всё же пытаются лечить, хотя сам лечусь с помощью интернета в поликлинику вызов врача на дом только в экстремальных случаях