Пожалел что обратился сюда за окнами. Сроки большие. И даже в них не уложились. По истечении срока пробовали обратиться по телефону и узнать когда будут готовы, сказали что позвонят когда изготовят. И повесили трубку На вопрос не ответили. Пришлось ехать в контору и уже с документами разбираться что и когда будет. Ответ тот же: когда сделаем позвоним. На вопрос а когда это будет ответ такой же. Сроки у нас примерные, ничего мы вам не должны. На требования вернуть деньги - послали к начальству. Начальства нет. На требование позвонить руководству ответили что начальство с клиентами не разговаривает. Приехали короче. Написал заявление на возврат денег. В нем указал что сотрудник такой то не называет сроки изготовления. И потребовал заявление зарегистрировать. И тут же сотрудник зашевелился. Стал звонить на производство или склад, с кем то там пообщался и ответил что будет в пятницу. Я ответил: Заявление уже написано и отдано. Регистрируйте как есть. Не дожидаясь пятницы в следующее утро мне звонок: Забирайте окна, все готово. А как же пятница? Приезжайте забирайте и бросают трубку. Перезваниваю и говорю что заявление на расторжение написано вчера и я уже жду деньги. Через некоторое время перезванивает оно- РУКОВОДСТВО. Снизошло до общения с клиентами. И тут оказывается что все это было не так. Что окна вчера уже были на складе. Да вы не так поняли. Да и мне все по другому рассказали. Да вы не правы и обязаны теперь забирать окна и тд. И опять стали врать. То окна были уже вчера, то окон не было. Хотите что бы вам врали за ваши деньги - обращайтесь сюда. Заказ 37312, 2024 год
İ
İsimsiz yorum
6 Mayıs 2023
Хорошие цены на оконные добры. Хорошие подоконники. Неплохой ассортимент. Сайдинг дорогой, выбор невелик. Терминала нет, так что только наличка. Самое трудное это осилить дорогу к месту, которой просто нет.
К сожалению в данной компании (по крайней мере последние два года) стала "нормой" при покупке комплектующих для окон мелким оптом не докладывать фактический товар заявленному в накладных. Руководству это видимо удобно, бухгалтерия все валит на склад, а водители вечно торопятся и крайне не довольны когда вы при них начинаете пересчитывать заказ. Поэтому прежде чем заказывать здесь подумайте (не каждому понравится когда их обвешивают) и обязательно сразу перепроверяйте количество.