Polyclinic № 17, Pediatric Department
153 yorum
6 Aralık
Kliniğin 17'sinin tüm tıbbi personeline büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her zaman doktora randevu konusunda yardımcı olacaklar, danışacaklar, size söyleyecekler! Çalışmanız, yetkinliğiniz, duyarlılığınız ve yardımınız için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül
Пришла в 16 часов в будний день (поликлиника работает до 20:00 написано) прикрепить новорожденного-встретила на входе женщина с вопросом : «Что вы здесь забыли?». На мой ответ, про прикрепление: «Вы что смеетесь??? Приходите до 15:00!! Работать некому!!». Откуда мне знать… кто и как тут работает.. Ну, ок… Пришла , по возможности, через пару дней около 14 часов. В очереди в регистратуру много мамочек, стояла минут 20 -30. В 14:00 подошла моя очередь. Женщина из окна регистратуры, как узнала, что нужно прикрепиться, нервно сообщила, что никого она прикреплять не собирается т.к. ее рабочий день до 14:00!!! Класс!!! Ребенку уже почти 1,5 месяца. Родился 1,8 кг в тяжелом состоянии. Мало того, что патронаж был 1 раз т.к со слов врача «много детей и нет медсестры»( хотя в роддоме сказали, что будут приходить каждую неделю, а к нам ещё и чаще т.к выписали с весом 2 кг), ещё и на прием не можем попасть! Про то, что талонов нет-молчу. На 2 недели вперед только места «для инвалидов».
6
5 Eylül
Хорошая поликлиника , как и везде есть очередь(даже в Мед гаранте приходится подождать ) , персонал отзывчивый, идут на встречу. Лично мне все нравится , просто нужно быть тоже человеком и немного понимания. Отдельная благодарность врачу Макеевой и мед сестре Наталье Владимировной .
1
5
1 Ekim
До этого был и негативный опыт и негативный отзыв но я решила его исправить на отзыв похуже! Ибо ситуация из ряда вон выходящая
Записались к доктору Макеевой за две недели кучино на прививку, т к в из поликлинике правило прививки строго во вт и в чт ,а попасть по живой очереди либо записаться накануне не получится:никогда нет свободных талонов
Приехали к назначенному времени с 2 детьми на такси с микрорайона кучино, прождали в очереди 37 минут(в запись на 11!!!!!за 2 недели записались !!!!) в итоге нас принял доктор,горло у детей оказалось красным ,прививку предложили перенести !
Видя начинающуюся у меня на этом фоне истерику вошла медсестра из 11 кабинета, которая иногда сидит в регистратуре ,начала высмеивать мое состояние пытаться шутить и манипулировать тем что я привела больных детей на прививку !
На мои аргументы о записи за 2 недели заранее, об ожидании в очереди почти на 40 минут мне было предложено написать жалобу в минздрав, « мол да пишите в наш могучий минздрав, они нам ничего не сделают»
По итогу доктор нас сама перезаписала на след прием до выздоровления детей
Вопрос: до какого изнеможения будет продолжаться это издевательство ?!
Почему свободных талонов для записи к доктору нет в свободном доступе ?!
Почему имея талон приходится сидеть в очереди ?!
Почему вот такие вот мед сестра из 11 кабинета позволяют такое отношение к матерям малолетних пациентов ?!
Прошу руководство провести проверку на профпригодность вышеуказанной мед сестры!
Прошу руководство заняться проверкой свободных окон к врачу и разместить из в свободном доступе чтобы запись уже врачу по прописке моих детей была доступной !
И да жалоба как в минздрав, так и в роспотребнадзор также будет написана !
7
26 Ekim
Это ужас . Моему внуку уже 8 месяцев и его врач осмотрел за все время один раз после выписки на 5 день . Это как так ? Почему педиатр и медицинская сестра не ведут прививочный план на ребенка , не приглашают на День здорового ребенка , когда принимают малышей каждый месяц , перед прививкой . Я сама медик и меня просто ужасает мысль о том , сколько детей потеряно от прослеживания их судьбы и здоровья , может чей то ребенок подвергается мучениям . Прокуратура почему не займется проверкой этого медицинского учреждения ? Может там фиктивные специалисты только числятся , поэтому детей не записать на прием от слова совсем . Ужас какой !
2
28 Ağustos
Записаться не возможно, много народу в живой очереди. После определенного времени люди по записи закончились, а на сайте все занято. В течении пару часов так ни кто не пришел по записи. Походу врачи сами бронируют места, чтоб посидеть чай попить с вафельками. Персонал просто 0. Педиатр бестолковый, ребенка не смотрит, можно было без ребенка приходить. Карты не заполняют, анализы теряют. 11-ом кабинете женщинами сидит на весь мир обиженная. Сотрудники вы нахрена пришли работать в детскую поликлинику??
Будем писать выше.
9
11 Ocak
Хотела выразить особую благодарность девочкам на регистратуре! Отлично все объясняют несмотря на загруженность! Была у врача Котовой! Грамотная и приветливая доктор! Все четко и по делу! Прием осуществляется по записи минута в минуту, без каких то задержек. Направила сразу же к доктору УЗИ. Сразу же посмотрели, поставили диагноз дочке, назначили лечение! Визитом осталась очень довольна! Побольше бы таких специалистов!
3
7
14 Haziran
Ужаснейшее обслуживание (есть с чем сравнивать и я говорю не о Москве), полгода не могу записать ребенка на прививки, уже накопилось много , процедурный работает только вторник, четверг до 15:00, но обязательно надо сначала к педиатру, а к нему записей нет месяцами, на лист ожидания не реагируют, по живой очереди не принимают, в регистратуре вместо помощи начинают орать что надо ловить очередь 30 февраля в 25 часов ночи, а раз не поймали то ваши проблемы, если ребенок присмерти - вызывайте скорую (а если надо направление - вообще не по адресу). Они созданы только чтоб указать кабинет, больше ничего не могут, во всех поликлиниках страны персонал может записать к врачу, здесь они не знакомы с компьютером, вообще впервые сталкиваюсь с настолько некомпетентными людьми, им в обществе запрещено находиться, не говоря уже о детях. Сервис вообще -100/10. Я боюсь рожать второго, первому требовалась помощь - ему помогли в Москве, а так бы погиб здесь.
Если есть возможность ездить в любую другую поликлинику, то объезжайте эту стороной за километр.
16
6 Ağustos
Прошу обратить внимание на данную поликлинику местным органам и Москве. Это безобразие не может больше происходить. Сегодня 06.08.24г. принимает один врач, народу много, талонов нет 2 недели, записаться и попасть к врачу единственному Ефимовой А. невозможно. Врач специально принимает долго. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!
10
1
29 Ekim
И так персонала нет, а те что бегают без дела наводят кипиш, люди сидят по три часа в очереди, потому что нет врачей. Хочу выделить грубую лаборантшу, которая ставит прививку, с детьми тебе нельзя работать, да и вообще с людьми. Грубые медсестры на регистратуре.
2
14 Temmuz
Поликлиника ужасная. Педиатры с младенцами ничего не спрашивают. Сама выпытываю что мой ребенок должен уметь в месяц, два, три, пять, семь и т.д
Нет в поликлинике, ни невролога,ни хирурга. Все в Балашихе , на Некрасов кой. По телефону к ним не дозвонится, только через глав врача.
8
9 Eylül
Ужасное обслуживание, омерзительное поведение администратора, врачей, сама поликлиника оставляет желать лучшего. Также там никогда нет достаточного количества врачей, непонятно, для чего это злачное место вообще существует
5
27 Ağustos
Добрый день, ужасное место не когда не записи, очередь с утра до вечера все стоят сразу в два кабинета и кому прививка и больные и на выписку и просто спросить. Заведующая не чего не делает отвечает не кому работать.
4
15 Ocak
Из плюсов всегда чисто , приветливый персонал, из минусов если не успел записаться но срочно нужно, тяжело попасть к врачу, очень нехватает врачей, врачи хорошие, так же нет такого что грудничков пускают без очереди, даже самых маленьких, медсестры всегда приветливы, ожидала от Подмосковья большего. Живём на 3 города есть с чем сравнить.
2
3
27 Eylül 2023
Детская поликлиника - Девочки в регистратуре очень хорошие, приветливые! Спасибо Вам большое, всё объяснили как и что нужно сделать, чтобы прикрепить детей к поликлинике. Объяснили как записаться самостоятельно! Всё разжевали)) показали! Девчонки! Вы все замечательные! Спасибо Вам!!! Была на приёме у врача Ефимовой Анастасии Сергеевны - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ!!! Очень компетентный и добрый врач! Анастасия Сергеевна СПАСИБО!!!
4
7
4 Mayıs
Сюда вообще можно хоть как-то дозвониться? Два дня уже звоню, не отвечают, потом просто снимают трубку и сбрасывают звонок, перезваниваешь, сразу линия занята... (Они просто кладут трубку на стол рядом с телефоном, наблюдала такую картину лично, находясь в поликлинике!) В общем информацию нужную не узнать!
Про вечную очередь из 15-20 человек вообще молчу! Записаться невозможно! Вечно нет талонов! С годовалым ребенком, чтобы сделать прививку, сидели в очереди к педиатру 2,5 часа!!!! Ужас просто!
8
1
1 Nisan
Хороша клиника! Всем там спасибо. Принимают объясняют. Всё хорошо! Немного конечно многовато бывает народу, ну а что поделать! Вобщем отлично! Спасибо!
7
27 Eylül
По записи к врачу, ждала очередь с ребенком час. Регистратура это отдельный кринж, умудряются кричать даже на ребенка, который подошел к ним с вопросом.
5
28 Aralık 2023
Все нравится, девочки вежливые все объясняют в регистратуре, особая благодарность педиатру Ефимовой Анастасии С и Котовой Дарье, реагируют на ситуации быстро, ходим с двумя детками, все нравится пока что
2
4
5 Nisan
Хорошая поликлиника. Просторная, всем хватает места. Чисто, аккуратно. Сотрудники вежливы, врачи хорошие.
8
16 Eylül
Ужасное место, огромные очереди, единственный врач принимает очень долго. Очереди по 40 человек. На прием не записаться, талонов нет никогда.
4
27 Aralık 2023
Месяц назад родила. Пока лежала в роддоме, муж переехал в этот район. На выписке сказали чтобы по приезду домой я позвонила в поликлинику по месту жительства и уведомила о рождении ребёнка, якобы они должны буду прислать медсестру для осмотра. Сегодня месяц и 10 дней ребёнку и примерно столько же, сколько я не могу до них дозвониться. Приехать прикрепиться с новорожденным ребёнком мне страшно. Если и тут мой запрос останется без ответа, буду жаловаться уже выше. Почините свои телефоны или трубки берите!
9
19 Eylül 2023
Главный врач поликлиники абсолютно не компетентная, грубая и нахально высокомерная. Не зря говорят все гниет с головы. Вызываешь врача на дом к ребенку, они звонят и не приходят, а иногда даже и не звонят. Игнор полный. Очереди огромные, не вникают в проблемы детей, отвратительное отношение, тупо выписывают спраки в сад, в школу и гуляй Вася.... записывалась к неврологу на ул. Некрасова 4, в Балашихе, к Волковой , ну это вообще кошмар. Этого человека вообще врачом невозможно назвать, видимо ей лишь бы просидеть до пенсии, не профессиональна, равнодушный сухарь... Раньше жили в Москве, вот там все делают для детей, небо и земля, в сравнении с Московской областью...
10
27 Eylül 2023
Где такое видано, что педиатр 30 минут ведёт прием а потом на 15 минут выходит покурить? Прождали 1,5 часа и нервы уже просто не выдержали, развернулись и ушли. Ничего против не имею курящих людей, но не так же часто и не так долго. Там очередь с уставшими малышами стоит, а педиатр то и дело бегает курить. Пишу про Котову. Прием ведется непонятно как то. Сначала сказали что через одного (кто по записи и кто без) по факту как врач захотел так и было.
6
2
23 Ocak
Ужасная работа регистратуры просто порожает ! Телефон постоянно не работает ! И что бы задать вопрос мне надо каждый раз по 1000 рублей потратить что бы что то уточнять ! И они еще и так говорят как будто так и должно быть! Зачем телефон! Поликлиника одна на вес огромный район и как быть людям ?
6
22 Ocak 2023
Отстроили шикарную поликлинику. Нет врачей, полтора терапевта, узких специалистов нет. Микрорайон Павлино большой ещё примкнуло Новое Павлино, просто безобразие с отсутствием специалистов и квалифицированный мед. помощи. Инвалидам с неохотой и трудностями выдают разрешение на приобретение бесплатных лекарств. Терапевт в лицо говорит, что нужно за деньги покупать лекарства, типо не унижаться каждый месяц перед терапевтом из-за бесплатных лекарств. И это тот кто давал клятву Гиппократа! Просто издевательство над людьми а не современная медицинская поликлиника! Стыдно должно быть Воробьёву за его работу в Подмосковью. Собянин вон в Москве сколько сделал, открывает и откроет поликлиник с современным оборудованием, а здесь в Балашихе в Павлино каменный век.
23
7 Aralık 2023
До поликлиники не дозвониться уже второй день. Как вообще можно получить здесь адекватную медицинскую помощь, если даже по телефону невозможно уточнить необходимую информацию. Проблема нехватки кадров - это ответственность и вина администрации, но никак не пациентов.
7
27 Haziran
Педиатры грамотные специалисты, а вот чтобы дозвониться до регистратуры по какому-либо вопросу это надо еще постараться…. Трубки не берут!
1
11 Ocak
Предлагаю собраться и написать жалобу обо всем что творится в этой поликлинике.
Ужасно совсем не дозвониться, совсем кладут сами трубку, потом абонент занят, ужас просто какой то.. К педиатру не записаться никогда.
7
1
16 Eylül 2023
Очень неудобное расположение самой поликлиники. Кто это придумал делать поликлинику в жилом доме почти во всю его длину. Приходила с больной ногой к травматологу- много раз приходилось ходить по этому длинному коридор. Очень неудобное помещение
4
15 Aralık 2023
Хочу выразить благодарность Котовой Дарье Владимировне. Внимательный и профессиональный доктор. Спасибо вам за ваш труд.
1
3
16 Kasım 2023
В коридорах тесновато. Не понравилось, что анализы грудничку приходится сдавать в пн-ср-пт, когда там все с соплями и кашлем. Почему не сделать анализы в какой то из дней здорового ребенка?!
1
6 Nisan 2023
Хуже я не видела детских поликлиник.
Врачи на вызов не приходят,звонят по телефону.Хорошо,что мой мужчина врач. А как быть другим людям,у которых нет медицинского образования? Только заниматься реально самолечением. Мало того, что мы ходили чисто за справкой для школы,но на днях пришли,а нас даже не выписали,сказав,что вы прикреплены к прежней поликлинике. Тоесть ,к дежурному врачу приходили,даже продлили больничный,а по итогу не выписывают,т.к не прикреплены .
Как же нам выдавали справки, все эти полтора года?
Руководители ,если у вас не получается заниматься делом,так уйдите с должности...почитайте отзывы,они все отрицательные. Это же дети. Слов нет больше.
9
8 Şubat
Мало того что врачи по вызовам не упевают ходить, понимаю не хватает работников. Так и до регистратуры не дозвониться, в течении 40 минут звоню два раза подняли трубку и положили.
5
1 Eylül
Жалко врачей, получали бы щарплату по достойнству и работать бы хотели.
1
18 Aralık 2023
Ужасное отношение сотрудников,ни на один вопрос толком не ответили,хамят-мол зачем сюда пришли!!! Такие люди не должны работать в детской поликлинике!!!! На телефон вообще не отвечают,уже второй день звоню!
6
2 Mart
Врачей нет,постоянные очереди на 2-3 ч минимум. Талонов не поймаешь. В карте у ребенка нашла прикрепленные заключения другого ребенка. Полный треш это заведение!
5
2 Ekim
как не приду, за справкой сижу по 3-5 часов, чекнутся можно просто кошмар
2
28 Ekim 2023
просто ужасная поликлиника, начиная с регистратуры заканчивая половиной терапевтов , в регистратуре сидит просто животное темная стриженая под каре гадкая злобная бабка, ей работать только в живодерне
9
20 Haziran 2023
Ничего не могу сказать на счёт врачей, но девочки на регистратуре просто шикарные были 19.06.23 в 10 утра🙏
Помогли найти мою детскую медкарту вообще в другом отделении, где медсестра, заведующая архивом, в отпуске. Благодарна им за их работу, очень оперативные и быстро обслуживают посетителей! Спасибо им!
3
3
25 Aralık 2022
Халатное отношение к детям,врачи не приходят на вызов ,консультируют по телефону вместо этого ,и предлагают придти на прием самим ребеку с температурой 38,7 (с головной болью и болью в ногах ,ребенок просто не дойдет,и оьратиться в платную клинику для сдачи анализов )Талонов нет ,на прием не попасть .
Вызывала 3 разв врача на дом в течении недели ,ни разу не пришли ,только звонок от врача
Так же сталкнулась с проблемой вакцинации ,когда родился второй ребенок,на данный момент ребенку 1,3 ,сделало только бцж ,попасть на прием так же невозможно(только вторник и четверг) Талонов просто нет никогда на месяц вперед ,приходится прививаться в платных клиниках .
Прошу обратить внимание на работу данной организации
11
9 Aralık 2022
Спасибо большое специалисту Котовой Дарье Владимировне. Профессионально, оперативно, тактично и доходчиво - краткая характеристика впечатлений от приема.
6
14 Aralık 2023
Вызвать врача невозможно!!!! У ребенка 3 день высокая температура!!! Сколько раз болел, как мы в этот район переехали. Последние 2 года, так и не дошел врач. А сейчас даже и не звонят!!!
6
15 Aralık 2023
Открыла больничный по уходу за ребёнком,теперь не могу до них дозвониться уже неделю,до сих пор больничный не закрыт,кошмар просто.7 дней звоню или занято или просто не берут трубку.
3
1
26 Ekim
Сломал руку пришел сделали рентген но нужен подмосковский полис
31 Ekim 2023
Ужасно( ко врачу не попасть от слова совсем, не хватка врачей ужасная, номерков не хватает. Что бы получить справку для дневного стационара, пришлось со здоровым ребенком сидеть в очереди два часа, с больными детьми.
4
1
11 Kasım
Хотелось бы больше врачей , в т.ч. и узкого направления
1
29 Şubat
Жесть какая то нет дежурного врача.
Сказали что день грудничка идите домой завтра приходите или ждите врача дома но вы терпите . Вот так то кошмар какой-то.
4
27 Mart 2023
Отвратительно! Возмущению нет предела. Это наплевательское отношение к детям и людям. Очереди огромные! Врачей мало. Кабинетов много. Води в поликлинике нет. Ни одного куллера. Очереди длятся по четыре-пять часов. Запись на месяц вперёд. И это Московская область!!!!! На что идут наши налоги? Куда рожать детей, если государство смотрит сквозь пальцы на явные проблемы?
11
26 Eylül 2022
Пришли в карте поставить печати и подписи, талонов нет чтобы записаться, совершенно здоровые дети отсидели 2часа30мин( и то нас пропустила девушка)работает только один врач, полный коридор народа не меньше 30 человек, здоровые с больными в перемешку, дети с сильным кашлем, вот как так можно!?!? Естественно на следующий день к вечеру у детей поднялась высокая температура и заболело горло!!!! Почему на такой большой район только один врач!? Почему здоровые в перемешку с больными!? Это издевательство над нами и нашими детьми!!!! Игровой комнаты нет, хоть она и предусмотрена ( говорят открывали её только один раз, когда было торжественное открытие,) игрушки та малость что и была тоже убрали !!!
11
1