Benimle ne olduğunu anlamaya çok yardımcı olan ve her şeyi ayrıntılı olarak açıklayan sağlık görevlisi yüzünden temiz bir şekilde üç yıldız koydum, bundan önce terapiste gittim, hiçbir şey bilmiyormuş gibi hissediyorum (en azından dinlemelerini istedim, hatta bunu yapmadılar, en azından röntgen için gönderdiler))) ve böylece iki kez, bu hastanede, hiç ihtiyaç duyulmadığında beni kesmek istediler (ameliyat)... Genel olarak, her şey açıktır)
В целом не плохо ,но на троечку ,плохо работает регистратура, в часности заведующая ,не знает всего распорядка ,посылает с больничным к фельшеру ,а фельшер не имеет право продлить его ,я после операции бродила по поликлиннике от одного кабинета к другому ,просто бюрократия процветает
Больничный нужен был для страховки ,полное припядствие поликлинники для того чтобы больной получил страховой случай .Не выполняют того что положено по закону. Сраховая должна делать запрос в поликлиннику ответили мне ,а страховая компания говорит что они должны все расписать им.
Замкнутый круг . Плюнула не стала унижаться ,бог им судья .
Сегодня нужно было получить направление в другой город на лечение и попали к днжурному терапевту ИВАНОВУ ИВАНУ ИВАНОВИЧУ, это просто кошмар какой-то.Довел больного человека до слез,кричит....разговаривать не умеет.Откуда вы берёте врачей????С людьми общаться научите,к ним люди с заболеваниями приходят не просто так брать направления.
Спасибо. Врачам, особенно старшей медсетре Анжеликае Михайловне за её отзывчивость доброе отношение к людям. Которая всё рассказала, показала . Очень хорошая поликлиника.
После переезда из Республики Коми, я приписана ко второй поликлинике. И так по жизни получается, что судьба меня сводит только с очень добрыми людьми. Об этом и хочу сказать, что к кому бы я не обращалась: и участковый терапевт, и эндокринолог, и уролог, и невролог и т. д. , всё врачи принимали меня очень хорошо и были ко мне внимательны. Хочется сказать и о том, что внешне поликлиника преобразилась после ремонта. У нас в Коми закрывают больницы и ФАПы, плевать правительству и чиновникам на людей, средства экономят. Здесь же отношение к людям совсем другое. Мне есть с чем сравнивать, поверьте мне.
Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудников поликлиники 2 г.Йошкар-Ола! Мне есть с чем сравнивать и могу сказать, что работа организована на высшем уровне!
Записаться на прием к терапевту можно даже день в день, если к участковому записи нет, в регистратуре запишут к свободному. Терапевты отличные, вникают в проблему и помогают!
Особенную благодарность хочу выразить заместителю главного врача по лечебной части Ершовой Ольге Вениаминовне! Выслушает и поможет в решении вопроса!
Была на приёме у Щербаковой 8.11 2024г У меня жёсткое дыхание сказали в Спид центре и не стали делать прививку,а Щербакова ничего не услышала типа нет никакого жёсткого дыхания.Пришла в понедельник к другому врачу так она даже отправила на рентген лёгких.Вот и верь этой Щербаковой.Как так.
Хорошая поликлиника, всё понятно. Расположение кабинетов указано. Лифты новые, на каждом этаже имеются туалеты. Персонал, конечно не всегда поможет, но это субъективно. А в целом, работой учреждения довольна.
Лучшая поликлиника в городе, супер ремонт, чистота, отзывчивый и добрый персонал, доктора лучшее знают своё дело. У меня есть с чем сравнить но эта поликлиника супер
Время 13:30, отсидела в очереди в регистратуре,чтобы записаться на прием к офтальмологу Астафьевой, так как покраснел глаз, явно инфекция какая то, переживаю, еще в положении. Дождалась примерно в 13:45 своей очереди в регистратуре, меня записали, сказали ,что прием до 14:00. Поднялась за минуту до кабинета, захожу(время 13:50), меня не принимают, тип прием окончен. Как он может быть окончен, когда меня записали в регистратуре! И до конца рабочего времени еще 10 минут целых! Хорошо, понимаю, что хочется раньше уйти. Спрашиваю , что можно закапать в положении ,хотя бы сегодня, чтобы не стало хуже, и тут мне отказали в помощи.
Вопрос , на каком основании меня не приняли, когда до конца рабочего дня оставалось еще 10 минут? Я сообщила , что приехала срочно с пролетарской, так как там прием только с 17:00. Нельзя было в положении войти. И почему тогда в регистратуре не заканчивают запись заранее , а вводят в заблуждение и продолжают отправлять на прием!
29.12.хотела попасть на прием к лору Соловьевой,болело ухо,талонов не было,но в регистратуре сказали что с болью примут,в переди меня было всего 2 женщины,но когда вышла медсестра и начала мне говорить ,что нужно было сначала спросить врача примет он меня или нет,так как они принимают по талонам,я сказала что меня отправили с регистратуры и что с болью должны принять,она подавила мне на ухо , сказала,что ничего у вас не болит,и вообще что вы сюда пришли идите режте салаты,либо идите к терапевту у вас орзешное состояние и не заражайте других людей....я на столько растерялась,что просто встала и ушла домой.Вот думаю почему с жалобами на ухо я не могу попасть к лору,а оказывается должна идти к терапевту,отказали в приеме и все,причем рулили медсестра
Прохожу диспансеризацию. Всё бы хорошо, буфет практически не найти. Люди приходят как правило с утра и пол дня в поликлинике проводят, если не больше. А если ещё и диабетик то вообще проблема. Спасибо, охраннику за подсказку. Многие бы буфетом воспользовались, если знали что он вообще то есть.
Приходила год назад ,хотела сдать кровь (в итоге сдала платно и анализ потеряли ),нужно было прикрепиться ,написала заявление, прихожу ещё через год ,отстояв очередь в 50 человек мне заявляют что я не прикреплена ,а прием у меня через час . Девушка в регистратуре сама написала заявление на прикрепление вместо меня ,и отправила прикрепиться сразу же на 4 или 5 этаж в регистратуру
Когда я туда пришла ,сказала что мне срочно нужно прикрепиться ,потому что скоро прием ,на что она начала орать во весь голос «ПОДОЖДИТЕ» на что я наорала в ответ ,потому что спокойную и простую речь не понимают от слова вообще и совсем
Настал прием через 10 дней к лору Соловьева Элла Борисовна первый вопрос был где карточка ,которую я ни разу не увидела и видимо вообще не увижу
Прием был отвратительный ,особенно когда узнала что я пришла с частной клиники ,она сказала что не видит тонзиллит (не знаю что она хотела там увидеть ,забитые пробки наверное» и цитата « наверное денег много потратила раз решила удалять» зачем считать чужие деньги не понятно ,отправили за карточкой которую она должна была сама забирать (если она вообще существует ) написала на отвали направление (весь прием происходит с открытой дверью ))))
Пошла на флюорографию там тоже грубоватая женщина ,все ничего не знают ,все не при делах
Единственный нормальный и адекватный там человек ,это охранник ,пытает помочь чем может
Больше ни ногой в эту больницу !
Один из лучших поликлиник г.Йошкар-Олы. Приветливые, терпиливые сотрудники, всегда готовы помочь в трудную минуту. Организация приёма на высшем уровне! Чистота и порядок везде! Спасибо Вам, за вашу не лёгкую работу!
4
3
Н
наталья крылова
5. seviye şehir uzmanı
7 Aralık
Sadece çalışanların kendi aralarında kötü bir işbirliğine sahip olmaları değil, başka bir bölgeden bir kişiyi nasıl doğru bir şekilde randevu alacaklarını bile bilmiyorlar, bir başvuru için bir başvuru yazmaları, katlarda ileri geri dolaşmaları, mühür için * 01'e gönderilmeleri ve * 10ofisinde bir kadın sonunda köyüne geri dönmek için kaba davranmaya başladılar, çünkü burada saymıyorum))), bu yüzden terapiste vahşi bir baş ağrısı olan sıra 2 hafta beklemek zorunda kaldı ve geldiklerinde tedavi için gerekli fizyo aparatına sahip olmadıklarını söylediler) ve ücretli bir kliniğe gitmek zorunda kaldılar)
Эндокринолог Фролова Е.В., будучи дежурной заведующей в январские праздники, закрывает больничный моему мужу со словами:"Что вы просто сидите на больничном и ничем не лечитесь". Карту смотреть некогда, праздники, надо поскорее домой. Дивный кардиолог Филиппов советует увольняться и сидеть дома, кода муж выходит из кабинета и теряет сознание из-за низкого давления. В сентябре патологоанатомы ставят диагноз - дилатационная кардиомиопатия. Похоже никто из кардиологов не знаком с таким диагнозом, не видят или не хотят видеть, что сердце у человека увеличено. А он так хотел жить и все искал, кто бы ему помог. Никакую оценку ставить не хочу. Только минусы.
Среди всех поликлиник нашего города, вторая более менее адекватная.
Снимаю звезду за то, что карточка периодически теряется и часто нет записи к некоторым специалистам.
Отличный охранник, такой доброжелательный, все расскажет покажет, большое уважение к нему за человеческое отношение!
Не понимаю почему старший администратор до сих старший? Сколько слышу в очередях многие ей недовольны, грубит, хамит, просишь помочь «да кто я такая» идите там спросите в регистратуре хотя сама знала ответ, задаёшь вопрос она разворачивается и себе под нос говорит.
Это государственная поликлиника, сильно придираться не стоит. Спасибо, есть возможность провести диспансеризацию, пообщаться с основными врачами, провести базовое лечение, я благодарна. И медперсонал в бОльшей своей части приветливый и отзывчивый.
Перед операцией нужно было пройти ряд специалистов (ЛОР, окулист, стоматолог). Направления нужно брать у себя в амбулатории. Обратилась 3.01.2023(на операцию 18.01), запись не открыта. Второй подход 9.01; талонов нет. Третий заход10.01:талон к ЛОРу на 11.01, к окулисту на 13.01(в обоих случаях время немного после обеда). На вопрос ; а в один день не получится был ответ:"Радуйтесь, что талоны вообще есть". Это при том, что на сбор документов, сдачу анализов, посещение врача тратишь свое рабочее время(либо приходится отпрашиваться, либо отрабатывать). Среда 11.01:вызвала такси с работы(тадоны такой дефицит, народу наверное очень много), прилетела в поликлинику мин за 49 до назначенного времени и... не увидела ни единого человека не то что у дверей кабинета а на этаже совсем. Мин 5 посидела в коридоре, постучала в дверь. Весь прием 5 мин. Уходила также не увидев пациентов??? (зато за талоном охотилась три дня(это при том что он мне был нужен для направления на операцию). Сколько тогда обращаются люди без такой экстренной сиьуации
Впечатления противоречивые. Вроде бы и электронная очередь все достаточно культурно без толкотни и комиссию на смену прав проходил все быстро и без проблем. НО! Запись к терапевтам и другим специалистам открывается в 7-30 утра и буквально через пол часа - час свободных мест уже не бывает. При приеме терапевтов в районе 4х человек одновременно запись можно осуществить к 1 максимум к двум. Запись идет на тот же день следующей недели. Если человек работает с 8 часов
вероятность записаться в нерабочее время стремится к нулю. Ну допустим повезло и записались.... Пришел на прием к назначенному времени. Прождал лишние 20 минут перед тем как попасть в кабинет, ну это я еще могу понять и смириться ведь действительно не с каждым пациентом можно разобраться за предоставленные в расписании 12 минут, тут я сочувствую докторам. Но стоило только зайти в кабинет выясняется, что карты нет и посылают в регистратуру искать.... В регистратуре отфутболивают обратно к кабинету ждать пока найдут и принесут(причем пока разговаривал с девушкой на счет поисков подошел следующий по очереди пациент тоже с вопросом "потери" карты) кроме того пока сидели в очереди и ждали пока найдут потеряшки выяснилось что еще у нескольких человек карты были"потеряны" и они их ждут. через минут 15-20 принесли "дубликат карты" это вновь заведенная писулька в замен утери.... Зашел на прием выписать льготные препараты, а по этой писульке выписать ничего не могут потому что нет истории болезни... Повезло что была выписка из стационара с перечислением препаратов и необходимыми кодами в машине - пришлось идти. По итогу запись была на одно время, рецепты же я получил спустя 2 часа, причем никакого осмотра- опроса не было, просто бумажная формальность. На конкретного доктора не пеняю, но работа регистратуры в плане карт ниже плинтуса, а еслиб у меня не оказалось с собой выписки - все гуляй мальчик в аптеку покупай за свои, а ведь купишь, жить то хочется. Вопрос с потерей карты так и остался висящим потому как оригинал не нашли и хз найдут ли.
PS Добавлю запись о нашей прекрасной оптимизации... В пятницу после работы появились симптомы ОРВИ, ну ничего страшного подумал я, отопьюсь чайком с лимоном и медом. В воскресенье похреновело, проснувшись, понял что пора таки тяжелую артиллерию подключать. Поехал в поликлинику думал к дежурному терапевту схожу. Единственное куда смог попасть в лабораторию после звонка через домофон. Там и вежливая девушка сказала что выходной... Налоги с каждой зп не снижают а количество услуг которые можно получить "бесплатно" сокращается... Вот так и живем!
Была на приёме у Казанриновой М.Е.(врач генеколог),очень понравилось, врач вежливая, ответила на все мои вопросы,помогла мне в моей ситуации, спасибо большое, очень мне понравилась.
Закреплён в этой поликлиннике, после реконструкции стало лутче , вели электронную запись к врачю. Можно записался через госуслуги, записывался 2 раза, удачно. Врачи вежливые, относятся с пониманием.
В регистратуре работает 2 человек из 4 постоянно. Многих врачей нет. Электронная выдача талончиков работает через раз. Фотография не работает уже почти год наверное.
Не раз проходила медосмотры в стенах поликлиники. Мало того, безобразно огромные очереди на регистрацию, так и безалаберные, ни в чем не заинтересованные, грубые врачи.
В итоге, чтобы пройти диспансеризацию, пришлось заплатить, дабы процесс прошёл быстрее в течение дня.
Флюорографию не удалось сделать в здании, отправили на территорию республиканской больницы, где вообще здание располагалось у морга.
Неудобно, проблематично, энергозатратно. Словом, всё не для людей.
Пришёл с бабушкой в данную больницу. Девушка с регистратуры Романова Анастасия Алексеевна проявила себя как настоящий профессионал, всё подсказала и объяснила. Побольше бы таких внимательных и отзывчивых медработников!
Для меня поход в поликлинику 2 просто квест какой-то!!!
Неужели нельзя предупредить заранее больных, что их доктор не принимает и они будут приняты другим доктором, повесьте объявление на двери кабинета!!! Куда смотрит заведующая терапевтическим отделением, многоуважаемый Дарья Сергеевна?!!! Бедные больные не попавшие к своему доктору блуждают по кабинетам и этажам выясняя куда же им обратиться!!!? А одной бабушке в процессе поиска ответа на свой вопрос совсем плохо стало!
Наведите порядок!!!
А вот медсестер лаборатории в кабинете 507Б очень хочу похвалить и поблагодарить за оперативную работу, вежливость и внимание к больным!!! Так держать!!!
Вообще, сложно писать отзывы про поликлиники, тем более хорошие, но я попробую.
Прикрепился сюда недавно, вцелом всё нравится, вроде все стараются. Народа много, врачи есть не все, запись к врачам организована более-менее приемлимо. Очереди, конечно, большие, приходишь ко времени, но стоишь ещё плюс минут 40. Это от большого количества пациентов, поликлиника пользуется спросом.
Врачи есть и с опытом, но много и молодых.
В целом рекомендую, вылечат.
Бываю раз в год.
Забираю супругу.
И всегда жду ее час!!!!
То карточки нет, то очередь.
Если записана на 17.00 то выходит после 18 ти, и еще люди остаются.
Все выходящие из поликлиники за время ожидания имеют выражение лица не знающих удовлетворения жизни и несут это счастье в дом).
К поликлинике прикреплён лет 10, и за всё эти годы могу сделать один вывод: записаться к нужным врачам - настоящий ад. Чтобы пройти первый уровень квеста - посетить терапевта- месяца окажется мало, потому что пока ждёшь свою запись, пройдёт вечность. Хвалят госуслуги - "записи к нужному врачу нет" и никогда не будет. Очередь в регистратуру занимает времени больше, чем ожидание специалиста, а если и пропишут лекарство, то какие-нибудь брендовые пустышки.
Не могу написать отзывы про работу отдельных врачей именно по этой причине. Жаль прикреплённых к этой поликлинике работающих людей: трата времени и нервов. Единственное: радует, что хотя бы обновляют оборудование и приводят в порядок внешний вид. Но, конечно, это не спасёт, если вам нужна срочная консультация врача.
Через приложение записаться нельзя,пришлось ехать в поликлинику,так как у меня грудной ребёнок,надо было искать с кем оставить,мало того я просидела больше часа в очереди,так как работал всего лишь один человек в регистратуре,не смотря на то что народу много собралось,подошла очередь моя,а записать меня не могут,не открывается расписание
Пришёл в поле клинику 2 24.07 2023 г попасть к херургу в 517 кабинет в 16:00 время не принели сказали иди записывай я
Запись говорю на 1августа только.
Показал проблему опухоль в логте как спичный коробок. Сидели без дела в данный момент (хирург старуха)
Какое должно быть отношение в врачам????
мне понравилось. заместитель заведующего главного врача терапевтического отделения удивительная женщина и доктор. спасибо за чуткость, внимание и заботу о пациентах