С специалистами мне ещё предстоит общение. Работа персонала организована хорошо, отношение к клиентам благожелательное. Время ожидания удовлетворительное.
Был на больничном, к терапевту не попасть просто так, по записи только. Если нужно продлевать или закрывать больничный, нужно обращаться к дежурному врачу, а иначе можно просидеть долго и мучительно в очереди.
Уважаемые работники этой политики, если вы беретесь предоставлять такие услуги как комиссии предприятиям, будьте любезны выделять для этого день во избежании конфликтов в коредоре . в кабинет ЭКГ (№7) просто не попасть, люди с комиссии ругаются с теми кому вы предоставили запись
Сегодня обратилась в выходной день в поликлинику на Екатерининской 224
Как всегда добродушнок отношение персонала все организовано как положено!!
Терапевт несмотря на большое количество народу очегь оперативно работала ещё и с улыбкой!! Доктор Соложенкова Елизавета Александровна очень чётко дала все рекомендации и все объяснила... Спасибо всему медперсоналу за их нелёгкий труд и профессионализм!!!
Решила платно пройти медосмотр. Отношение мед.персонало грубое, разговаривают нехотя, сквозь зубы, кто-то на повышенном тоне. Спрашиваешь ,а в ответ даже голову не поворачивают. Ни чего не разъясняют, все самой нужно в документах разбираться. Первый раз столкнулась с таким наплевательским и хамским поведением и это в платном отделении.
Хоть это и не моя поликлиника, но мне нравится посещать ее.специалисты. знают свое дело, на входе охрана. Всегда подскажут , куда идти, отношение персонала хорошее к больным. Чистота порядок
Отличная поликлиника. Вежливые и грамотные врачи, а также администраторы. Везде порядок, чистенько. Таблички расставлены правильно. Всё понятно. Очередей как правило не бывает к специалистам, главное записаться и прийти во время. Принимают даже без записи ( экстренная ситуация). Вообщем хорошая поликлиника.👍👍👍
Дочь приехала из Питера, через пару дней встала утром с температурой, кашлем и больным горлом. Понимая ситуацию с ковидом в городе, сразу отправили в АКДЦ, где должны делать экпресс или пцр тесты на ковид. На приеме ей померяли температуру, сатурацию, посмотрели горло. Легкие не слушали, тест не делали. Даже справку в универ не дали. Выписали набор лекарств от орви. Объяснили это тем, что она не местная и полис неместный. То есть ковидом можно заражаться только в родном городе. И в этом случае полис не российский, а местечковый
Добавляю отзыв.
Продолжение было еще лучше. Домой к нам никто не приехал, а повторно пригласили в ту же поликлинику. Нам сообщили, что в АКДЦ вам обязательно сделают тест. Но тот же врач Ирина Анатольевна просто дала справку и пригласила на прием 8 февраля. И вот мы сами сдали тест за 1300 рублей и сегодня узнали, что ковид есть. То есть специально созданный центр проигнорировал угрозу заражения ковидом нашей семьи и окружающих людей.
Проходила медосмотр по договору, заполнение документов по "старинке", никто никуда не торопится, специалисты подходят к записи, а не ко времени приёма, сидишь в очереди с пациентами ОМС. Отношение со стороны врачей хорошее, внимательное. Страдает организация медосмотра. За один день не пройдёшь.
Хорошая поликлиника. Никакого хамства от гардероба до любого врача. Приём по записи. Кабинет здоровья на первом этаже супер, все быстро проходишь: и осмотр перед вакцинацией и диспансеризацию. За 40 минут куча процедур- анализ на холестерин, на сахар, ЭКГ, ещё какие тесты. Крутая вещь, полезная. По сравнению с поликлиникой на Парковом- небо и земля
В поликлинике квалифицированные врачи-чисто везде,администраторы чуткие-хочется поблагодарить Солоушко Л.П-регистратора-всегда поможет-даже если не записан на приём-поможет попасть к врачу!
Врачи очень хорошие,грамотные специалисты!Им пять звезд оценка!!!Но врачей не хватает.Руководству наплевать на это.Главное план и зарплата.Врачи в большинстве вынуждены работать без медсестер,т к их то же не хватает.Это все сказывается на качестве обслуживания пациентов.Главврач и заведующая плохо выполняют свои обязанности.
4
1
И
ИЛЬЯ Кузнецов
11. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
Чисто и спокойно по сравнению с другими поликлиниками,
Не плохая поликлиника но очереди бешенные плюс и врачи не всегда есть терапевт которые могут понять и войти в твоё положение и помочь, таким прям и хочется тапочком в лицо кинуть, но ниже оценку не ставлю так как там все таки есть Настоящие с большой буквы Врачи!
Врачи не в курсе зачем к ним идут люди, но по тыкать для вида могут пальцем, больше не хожу к ним, страшно
1
В
В
6. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Врач работающий с записями пациентов также принимает людей с платными услугами. Поэтому очередь из куча людей, вообще бред. Терапевты тоже странные все, с настроением всем испортить день. На ЭКГ кладут помятые использованные подстилки , даже не пеленки
Позвонила в поликлинику по прописке, чтобы записаться к аллергологу, там сказали, что аллергологов у них нет, звоните на Екатерининскую (дали телефон). Звоню туда, объясняю ситуацию, мне говорят что мы не записываем, звоните в свою поликлинику. Снова звоню по прописке (еле дозвонилась), объясняю ситуацию там, мне снова говорят что они не записывают. Снова звоню на Екатерининскую, такая же ситуация. Так две поликлиники и спирались друг на друга. В итоге меня никто никуда не записал... Девушка регистраторша на Екатерининской хамка, разговаривала с насмешками.
В конце марта закончила лечение в этой поликлинике - ЛФК и массаж. Бесконечно благодарна инструктору ЛФК Коротаевой Галине Викторовне и массажисту высшей категории Сорокину Станиславу Борисовичу. Внимательные, доброжелательные специалисты-профессионалы. Как хорошо, что в поликлинике есть такое лечение, доступное по полису ОМС ! Спасибо.
Полный хаос , администраторы некомпетентны, крайне агрессивны и не стараются решить возникшую проблему. Была записана на прививку на 5.07, вакцины в поликлинике не оказалось. Администратор предложила звонить в поликлинику каждый день, чтобы узнать, когда вакцина будет. На предложение перезаписать силами больницы ответила отказом. 6.07 в 14.30 позвонила, чтобы узнать о наличии вакцины - сказали перезаписаться на госуслугах заново (но - кнопка записи у меня уже неактивна, т.к. запись стоит на 5.07). На повторную просьбу поставить меня в очередь силами больницы ответила хамским отказом и БРОСИЛА ТРУБКУ! Это что за отношение такое! Какая обязательная вакцинация! Не смешите меня! С такими сотрудниками ....
Сильное отравление , вызывал врача. Врач, зная что у меня температура и сильные боли, уговорила не вызывать врача,ссылаясь на то,что примет меня без очереди. В итоге в порядке живой очереди сижу два часа , регулярно извергая разные массы из разных мест. Сервис и забота 10 из 10
Хорошая поликлиника, внимательные врачи. И администратор на входе. Все вопросы решаются быстро, очередей нетуже давно.огромная благодарность врачам, за поддержание здоровья моей семьи.
Представьте, вам нужно узнать свой результат на ковид. Ранее врач что брал у вас мазок сказал когда будет готов тест и что вам перезвонят в определенные даты, этого не происходит. Так же он сообщил если они не перезвонят, звонить самостоятельно на номер 281-38-05, лучше до 8 утра. Беда в том что с 08:00 он занят, есть ощущение что оператор один и ему звонит вся Пермь. Вбил в поисковике этот номер, нашел Поликлинику №4, у которой было 4 номера для связи, поехали…
281-38-05 уже поняли что телефон всегда занят;
246-22-16 проходит снятие трубки, после идет писк, не нашел как это называется технически но не особо приятно на слух;
242-99-51 просто недоступен;
246-22-15 номер через робота дает соединиться 3 ветками, мне подходил только администратор, при его выборе у меня просто сбрасывался звонок…
К чему я все это расписал? Я понимаю что сейчас обращаемость не маленькая, если у вас действительно по 1 оператору на весь город, то НАДО увеличить количество операторов! Вынуждаете людей звонить к вам, не дозваниваться, получать негативную ОС. У кого то может перегореть и он сам до вас дойдет, узнать результат теста… Окажется что у него положительный и это плюс контактирующие. Прислушаться или нет, дело ваше.
Очень душевная заведующая Елена Николаевна!!! А администратор Соушко Л. П. просто сочувствующий человек! Подскажет, направит и поможет! Приятно находится в этой поликлинике, врачи грамотные, медсестры умницы!