Bugün 22.09.2024 tarihinde bir paket toz çörek satın alıyorduk. Soğuk oldukları ortaya çıktı ve neden böyle oldukları sorusuna cevap şok oldu: " Çörekler soğuk olmalı!!!" Burada pişirilip pişirilmedikleri veya getirilip getirilmedikleri sorusuna şaşmadan cevap verdiler - " Doğal olarak, burada pişiriyor! Tamam, söylenenleri yuttuktan sonra yemeye başladılar, çayın sıcak olması iyi oldu, aksi takdirde kauçuk, tamamen soğuk bir çöreği yutmak sorunlu olurdu. Ancak üzüntüler burada bitmedi, pakette olduğu ortaya çıktı...10 değil, 9 bin!!! Biz yetişkiniz ve saymayı biliyoruz, bu aldatmacanın nedeni nedir? Bu küçük, çantada kaç tane görünmüyorsa öyle mi? Durumu açıklığa kavuşturmak için kültürel bir talebe - aynı soğuk çöreği fırlattılar! 15.30 saatleri vardı, Pazar günleri başkaları da yok. Sonuç olarak, hizmetten ve çöreklerin kendisinden (boyut ve lezzet) hayal kırıklığına uğradık. Karşılaştıracak çok şeyimiz var, Rusya ve Beyaz Rusya'nın farklı yerlerinde denedik, ancak ikinci kez böyle yemeyecektik. Örneğin Gomel'de hem daha ucuzdu hem de bizimle yemek pişiriyorlardı, sıcak ve büyük boylardı. Tadı ve kalitesi zirvedeydi, insanlar yanımızda defalarca 60 parça sipariş ettiler!!! Mogilev'in merkezinde bu kadar hayal kırıklığı olması üzücü!..
Fark ettiğim ilk şey, 0'a eşit olan hizmet kalitesiydi.
Çalışanlar alıcılarla nasıl konuşulacağını bilmiyorlar, sadece gözlerini sorulara veya isteklere çeviriyorlar (ki bu birçok kez fark edildi). Sana dikkat etmeleri için yüksek sesle bir şeyler söylemelisin, o zaman "vizonlarından" çıkacaklar ve onlara hizmet etmeye tenezzül edecekler.
İkincisi: Çörekler her zaman soğuktur, yatar, en iyi tür değildir.
Görünüşe göre - konum şehrin merkezinde ve işin kalitesi durgun sudaki gibi!