Ужасно, просто отвратительно. Сделали заказ в 22:30, время доставки указали 23:55-00:05, ближе к этому времени в приложении указали, что посылка должна быть уже у нас, но ни курьера, ни посылки нет. Как итог время 2 часа ночи, заказ не отменяют, поддержка сбрасывает звонки, деньги непонятно вернут или нет. Такое безответственное отношение к работе вызывает только отвращение!! Если возникла проблема, так сообщите об этом, а не игнорируйте!!!!! ужас!! люди ждут заказ, а по итогу получают отвратительный сервис и соответствующего качества еду.
Заказываю не в первый раз когда надо бюджетно и вкусно. Тут именно так . доставка бесплатная , привезли вовремя. Приятно было когда к заказу привезли комплимент пироженку. Спасибо 🙏
Раньше было лучше, в прямом смысле и пицца и роллы и остальное, сейчас одно сплошное разочарование, деньги потрачены зря, качество ужасное,ждала 2 с лишним часа и курьера не было, несколько раз звонила оператору и только потом спустя полчаса привезли, уже думала отменять заказ, писала в Яндекс поддержку. Но привезли.Больше заказывать здесь не будем
Просто ужасно. Заказ привезли в самый крайний срок, обещали два часа, привезли чуть позднее. О скорости нет и речи. Но самое интересное что это первое заведение после которого мы с супругой не смогли просто есть роллы, они не съедобные. Рис как каша, будто не было уксуса, рыба ощущение будто испорчена. Стоимость у позиций не то чтобы низкая. У других агрегаторов ниже и хотя бы съедобно или даже вкусно. В общем если вы не хотите потратить деньги впустую и дорого ваше здоровье не заказывайте здесь никогда. Единственный плюс который сыграл для нас с женой злую шутку это круглосуточная доставка. Номер заказа 46165, стоимость 2098р. И да при звонке в поддержку мне просто сказали что передадут информацию в ресторан, никакой программы лояльности.
Очень ужасная еда!везли 3 часа,всё холодное,удон отвратительный,сразу в помойке оказался,блины с бананом все растрепанные и порванные....слов больше нет...одни эмоции
Доставка приехала без задержек, заказывала детям на день рождения пицца ушла на ура, для себя заказали роллы, всё было вкусно. Подарка не было как другие пишут, нам бы морсик не помешал😄
Хотели вкусно поесть, получили вот это👎🤣 это что????? Это пирожки? Где роллы? Съели с мужем пару штук и по итогу выкинули в мусорку! Это не вкусно! Это не аппетитно выглядит! Пицца вообще размякшая какая-то, выбрали бортики с сыром, пришла без них👎 тупо бутерброды. Кароче деньги просто на ветер, ужас
1
Kurumun yanıtını göster
Diana
4. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2024
Заказ был сделан в 21:20 вечера примерно через сбермаркет, ожидалась доставка через 50-70 мин, в итоге проходит время заказа нет, пишу в поддержку , говорят свяжутся с рестораном узнают когда будет доставка, ответили через 25 минут будет , курьер задерживается, проходит еще время , так же пишу в поддержку говорят ждите еще 20 мин , в итоге пришлось звонить в сам ресторан, мне ответили:у нас большая загруженность и время ожидания составляет 2,5 часа, а я как должна была об этом узнать??, в приложении сбермаркет написано одно время, вы мне говорите другое, могли просто уведомить что время ожидания такое, номер есть, в общем насчет пунктуальности у ребят проблемы заказ привезли только в 00:19 , я в шоке, к курьеру никаких претензий нет, а к ресторану да,
две звезды за то ,что все таки привезли роллы
Мдаа , они еще и невкусные, очень жаль , ждала почти 3 часа , и тут такое разочарование , из 4 роллов более менее оказался только запечённый ролл, остальные кислые , рис как каша , ни вкуса ничего, начинки почти нет , один рис, очень грустно , сет стоил 1200 , а из всего этого можно есть только один ролл, очень обидно, очень разочарована
Кстати запечённый ролл оказался не запечённым а сырым , у вас так в порядке вещей , да?
Почти два часа ждали заказ и тока поели и уже утро наступило считай позавтракали
Заказала "удона с морепродуктами" - это ужас просто, на всю порцию одна креветка цельная 2 мидии и кеты много что ж всё пропиталось этой кетой, не очень было кушать когда всё со вкусом кеты!
"Два удона с курицей" кушать можно, но было очень жирная и очень много лука.
И "салат" ну вот салат был вкусный и всё же перца было больше всего
А вот курьер молодец привёз на 10 минут раньше спасибо
Даже позвонил всё уточнил и сказал то что можно уже встречать
Есть и получше ресторан где за эту же цену и порции побольше и вкусные и быстро готовят и доставляют ставлю три звезды тока из-за курьера и салата, а так бы вообще не одной не поставила !
Ужасное заведение, не советовала никому! Во-первых опоздали с доставкой! Во-вторых не положили в салат Цезарь соус, в салате один салат! В третьих морепродукты в ролах были не свежими!
Вчера заказала 3 позиции: вок, ролл Филадельфия, ролл Токио. Ждала пока приготовят: 2 часа, пока привезут: 40 минут, итого 2:40 - мое время ожидания. Наконец-то, в 3 часа ночи еду привезли(сомневаюсь что это час пик). Вок был холодный, но съедобный, живу в гостинице и погреть возможности не было, пришлось есть холодным. В Филадельфии не понравился сыр, в Токио отвратный рис. Да и в целом роллы не понравились ни одни ни другие, съела от силы одну треть от них и просто выкинула. Минут через 20 живот прихватило так, что не помогли и 2 таблетки фильтрума, стало плохо, началась диарея. Вот такое вот веселье, после 3х часов ожидания - отравление. Боже упаси, что-то там ещё заказывать.
Во первых доставку ждали 3 часа. Привёз все холодное.Бургеры отвратительные.Булочка коловая,убить можно.Сухо так что есть невозможно.
Картошку заказывали с пармезаном ,привезли черт пойми что вообще .Обычная размокшая картошка без соли .Ни салфеток ,ничего .Зря потратила деньги и время .В общем ,если хотите вкусно покушать то вам в другое место .
Очень понравилось тесто для пиццы, мягкое, спустя время не потеряла свойств, не стало как сухарь как у некоторых пиццы, начинка свежая, не много и не мало, все гармонично сочетается, вообще мне пришлось по душе, заказываю не первый раз.
Доставка опоздала на полчаса, это ладно, ещё можно понять, но еда просто ужас. Пицца пришла холодная, в рецепте был базилик, в итоге, на самом блюде его и след простыл. Роллы отдельная тема. Взяли Филадельфию, на вкус пресная, сыр ужасно кислый и перебивает вообще всё. В общем, не советую
Самая худшая доставка. В заказе был сет роллов и отдельный сет. Отдельный сет не привезли. В сете роллов 2 ролла из 4 были отвратительный. Рыба мерзость. Пицца цезарь просто тесто, сыр, 1 помидор черри и лист салата который умер позавчера. Губаджо со свининой свинина и томатный соус, вес был меньше чем заявленный. Ожидание доставки больше 3 часов. При этом администратор ставил временные рамки 1.5-2 часа. Заказ доставили после 4 звонков.
Заказывал через яндекс еду, вместо 1,30 часа привезли через 2. Вся еда остыла. При звонке оператору даже не извенились и сказали ну что мы можем сделать. Сервис просто на высшем уровне
Заказал доставку с ожиданием 60 минут. В итоге жду уже 2 часа. Ни привета не ответа. Пару раз звонил в ресторан узнать где моя еда, мне ответили оба раза раза что сейчас с курьером свяжутся и мне перезвонят. Естественно так никто и не перезвонил. Звоню в 3 раз, не берут трубку. В итоге почти 3 часа ждал. Худшая доставка еды которую только встречал.
ужаснооо доставку задержали больше чем на 40 минут уже жду не знаю сколько еще испортили все настроение !
2
Е
Елена П.
3. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2022
Заказала 3 пиццы и вок с курицей и овощами, пицца вкусная, а вот вок отвратителен, даже есть не стала выбросила в помойку, деньги на ветер, не соленый прям никакой, доставка быстрая курьеру спасибо.