Не удалось оценить плюсов так как сказали что со своими запчастями не могут принять на обслуживание.
Похоже у сервиса в приоритете продажа запчастей, а не сервис.
Обслуживай не плохое. Осмотрели авто на совесть. Нашли все неисправности.
Запчасти есть в наличии, но на порядок дороже чем в Exist. И ценник на ремонт дороже многих автосервисов такого же типа. В целом - советую!
Никому не советовал бы заезжать туда. Сначала делают,а потом свои цены придумывают.Даже не говорят,что и сколько будет стоить. Вообщем официальные обманщики.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Таланов
3. seviye şehir uzmanı
19 Mart
Сделали быстро и качественно. Проблема была с тормозной системой, проверили на стенде, после сделали осмотр и выявили неисправность.
Приезжал на прошлой неделе по подвеске (казалось, что где-то шум). Приняли сразу без записи. Мастер перед заездом прокатился вместе со мной и подтвердил, что в подвеске стук. На подъемнике механик обнаружил неисправную правую шаровую. Заменили за 20 минут. Заодно проверили схождение колес. Все здорово! Спасибо мастеру-приемщику Владиславу и механику (не помню имени) за оперативность. Приезжаю не в первый раз-цены устраивают. Ещё и машину бесплатно там помыли!
Попутчик как магнит. Кто один раз там окажется с болячками любимого автомобиля, уверен, будет заезжать туда ещё и ещё. Там замечательный директор Игорь Кузьмин. Он и спец своего дела и человек высоко профессиональных навыков управления коллективом
Отличный автосервис. Дважды в год я - к стоматологу, авто - в Попутчик. Меняю резину, хранение у них - бесплатно, плюс параллельно они проводят диагностику и делают ремонт. Всегда подсказывают, что нужно сейчас отремонтировать, а с чем можно немного подождать. Безупречный клиентский сервис, рекомендую.
Всё удобно, красиво... Но деньги дерут по нормо-часу... 3 часа искали проблему по электрике...со всех сторон смотрели...ходили туда сюда, искали что то. ..(Парень в гаражном сервисе нашёл проблему через 10 минут, окислился контакт...порвался провод)... Вывод: незнаю как другие, но я туда больше никогда...
7
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
5. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2022
Ремонтирует в данном сервисе все автомобили нашей фирмы. Единственный сервис, цель которого, не просто заработать на нас деньги, а действительно найти и устранить проблему. Да, цены не самые низкие, но качество выполненной работы всегда на высоте. Даже если встречались косяки в выполненной работе или брак запчастей, то оперативно и бесплатно устранялись в рамках гарантии.
До "Попутчика" ремонтировали автомобили в разных сервисах, но качество выполненной работы и отношение к клиенту всегда оставляло желать лучшего. В итоге, пришли к выводу, что лучше немного переплатить и получить желаемое, чем тратить нервы, деньги и время в выяснениях отношений по поводу некачественно выполненной работы.
Не работал блок управления стеклоподъёмниками, приехал в этот сервис к электрику. Сказали поменять блок управления, поменял, проблема не ушла.
Через несколько дней созвонились, приехал снова на диагностику, решили проблему за час, сгнил провод в фишке, поменяли бесплатно по гарантии.
Теперь всё работает, спасибо, рекомендую.
Заезжал на сход развал, стоимость озвучили 1800₽. Ждал полтора часа. Мастер вызвал и говорит не смогли сделать заднее схождение, не крутятся болты. К сведению Переднее схождение и развал выставляется отталкиваясь от задней.
Встаёт вопрос зачем вы вообще начинали делать в итоге взяли с меня 1400₽ не понимаю за что если нужно делать все заново
5
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Степанов
15. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2023
Заехал в Попутчик чтобы сделать диагностику автомобиля по ходовой. Выявили неисправности и предложили устранить их. Запчасти заказал у них же. Персонал вежливый и профессиональный. Не навязывают ремонт и не обманывают. Всё по существу.
Проходил техосмотр. В итоге ничего не объяснили, что-то бормотали и все. В итоге дали карту диагностическую, сам не посмотрел сразу, приехал в ГИБДД а техосмотр то не пройден. Какие неисправности устранить не сказали. Короче раздолбаи!
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Temmuz 2021
Позвонил 02.07. С вопросом о замене масла в АКПП, и какое они рекомендуют в Хонду СРВ. Надо ли делать полную или частичную замену. Все чётко объяснили , подобрали по допускам для моей машины и пригласили на замену к 17-30 в этот же день, как раз тестируют новое оборудование для замены масла в АКПП. Я заплачу только за масло , а за замену платить не надо. Провели все работы качественно, даже разрешили посмотреть на весь процесс аппаратной замены масла . Катаюсь две недели и АКПП стала переключаться мягче, действительно как мастера и говорили. Ребята знают свое дело. Спасибо.
Оставили машину на сход-развал. Не смогли доделать. В итоге и денег взяли за работу, которая не была полностью выполнена!!!!! И сказали, если в следующий раз заезжать к ним заново надо оплачивать!! Никакой клиентоориентированности!!!!
Мне посоветовали этот сервис мои друзья, и вот уже в течении длительного времени ремонтируюсь этом сервисе ,,Попутчик,,, на Базовом проезде 4., ребята там грамотные, вежливые, особенно хочу выделить мастера приемщика Мамедова Руслана, и мастера ремонтника Степана. Прикипел я к ним, доверяю свою машину в их надежные руки. Другие ребята тоже молодцы, сразу комплектующие запчасти можно там же заказать, недорого и быстро по срокам, гарантия на запчасти и работу. Вообщем рекомендую тем, кто еще сомневается какой сервис выбрать.
Клиент компании. Самое главное для меня, решение проблем, здесь с этим все в порядке. Проблема, записываюсь, они ее решают. Например, оставил зимние шины на хранение, сами позвонили, договорились с датой, отогнал машину, забрал, когда появилось время. Удобно.
Приехал на техосмотр . Быстро провели работы - все незачеты мелкие можно устранить на месте, магазин , мастера.
Пинг понг в зоне ожидания порадовал в ожидании .
Посещал СТО. Сервис на уровне, осмотрели авто и дали рекомендации. Не навязывают. Запчасти у них в наличии, не нужно искать самому. Очень удобно.Поставил 4 звезды за сотрудника, который потерял секретки. Обещали компенсировать при следующем посещении.
Рекомендую к посещению👍
2
Kurumun yanıtını göster
Даниил Степанов
11. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2022
Все ок. Без косяков. Смутило то что ни мастер-приемщик, ни сам мастер не знали сколько сколько масла нужно лить в мой двигатель. Сколько я назвал, столько и дали (я назвал не верное количество, ибо сам не знал)
Очень порадовала чистота в сервисе и зона ожидания. Не порадовало что мастеров смущает, что ты ходишь рядом с авто во время ремонта и просят отойти за красную линию....как-то это не дружественно. Я хочу видеть что делается с моим авто, кто и как прикручивает мне масляный фильтр, и это нормально я считаю. Я же не лезу под руки. В целом все ок, но персонал нужно подтянуть.
Приехал на замену задних стоек стабилизатора и сход-развал. Приняли сразу, без очереди и записи. Отработали быстро ещё и деффектовку подвески сделали.
Все супер! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Руслану, все объяснил и рассказал!
Спасибо.
Приятный бонус - мойка машины 👍🏻
Вот читала же отзывы, все равно поехала туда. Хотелось, чтобы и автозапчасти и ремонт было в одном месте. Вот и потратила и деньги, и время, и нервы. Машина не заводилась в морозы, аккумулятор в порядке, проверяли. Пришла в попутчик. В первый день просто прождала час, но к мастеру не попала. Записалась на следующий день. Провели диагностику, сказали, неисправность в автозапуске, блокирует. Предложили разобрать автосигнализацию. Вот не хотелось, знала что лучше к мастерам, которые каждый день с автосигнализацией работают. Подалась на уговоры. Сказали, что у них мастера на все руки, все сделают через час. Предложили посидеть в клиентской комнате. Вначале вроде все в порядке было, мастер возился в машине. Через час смотрю, нет мастера. Подхожу, говорит, что программатор должны привезти с другой базы. Ещё час понаблюдала за их работой. Все мастера бегают от машины к машине, инструментами пользуются по очереди. На мой вопрос когда будет готово, был дан ответ, что он попробует сделать так, что без чипа будет работать. на компьютере сервис зависает. Вообщем провела я там полдня. Итог: полдня потраченного времени - проблема не решена,
чип сломан - это я узнала уже в другом сервисе,
деньги потратила - хорошо договорились только за диагностику,
домой доехала - машину не могу выключить.
На следующий день обратилась к мастерам по установке автосигнализации где то около лакреевскогого леса. Там мне сказали, что чип сломан, надо заказывать новый. Что без чипа наша модель не работает. Сделали за 2 часа.
Вот такой сервис.
Обслуживаюсь станции на Базовом проезде 4. Обслуживание по записи, если есть свободное время сразу приглашают. Специалисты хорошие. Запчасти по гарантии меняют бесплатно. Качество ремонта зависит не только от сервиса, а также от качества и производителя запчастей, все моменты обязательно согласовывать с мастером!!!
Внешнее убранство сервиса красиво и содает впечатление о качественной работе. Однако на деле работают одни дилетанты, мастера несут всякую чушь, а потом выставляют счет на несоответсвующие неисправности. Все их гарантии на работы и запчасти -все это чушь. Нет никакой гарантии. При наступлении поломки в период гарантии не только не отремонтируют, но диагностику бесплатно не сделают. За ваши деньги , подчеркну " в период гарантии", найдут все несправности, но только не гарантийный случай. Только дурят клиентов. Все положительные отзывы о них пишутся ими самими. Почитайте другие отзывы о них, что остальные пишут и узнаете что Попутчик из себя представляет. Обратиться к ним-это потеря денег, трата времени и неустраненные неисправности. После них придется ехать в другой сервис и все по новому диагностировать и ремонтировать. Никому не советую.
Добрый день! Менеджеры по продажам, сервис и т.д. и т. п. есть. Всё супер! Но!!! Работа специалистов автослесарей по пятибальной шкале - единица!!! Заехали сделать диагностику ходовой: их вердикт: передняя подвеска отлично, проблем нет, а задняя - под замену несколько сайлентблоков. Стоило только выехать из сервиса при повороте налево появился звук в правом переднем колесе, звук шорканья. Заехали обратно, не снимая колеса якобы устранили проблему... и так три раза подряд!!! Мы им сказали, чтобы они посмотрели защитный кожух тормозного диска, они говорят, что причина не в этом, саазали, что проблема во внутренней гранате, такой вердикт вынесли после повторного осмотра глазами!!! Смысл в чём, всё было отлично, и тут вдруг надо менять внутренний шрус! А на самом деле надо было просто отогнуть защитный кожух тормозного диска!!! Как это и сделали в другом сервисе! Звук шорканья пропал! В другом сервисе по шуму определили в чём проблема, они просто не поленились снять колесо!
Обратился в сервисный центр попутчик, по вопросу проблеммы в автомобиле,а именно гул очень сильный при скорости 70-90 в итоге определили причину,за которую заплатил хорошую сумму,а в итоге проблема со вмеми вытикающими осталась,что делать?