Как заехал на терминал Бронка FESCO стало твориться полное безобразие на оформлении документов в Автогруппе. Теперь ждём окна по 30-40мин. Очень много водителей оформляется, а сотрудников всего два. Руководство Феникса увеличьте штат автогруппы пож.
Небольшой контейнерный терминал отвечающий всем современным требованиям в мире. Отлично работают!!
5
2
İ
İsimsiz yorum
23 Temmuz 2021
Современный терминал (с отсталой цифровой инфраструктурой), хорошая столовая, чистые туалеты, пожалуй это все плюсы. Клиентоориентированности ноль, начиная с гостевой парковки (которая находится дальше от сервис центра, чем парковка сотрудников терминала!) Терминал находится на значительном удалении от Санкт-Петербурга, и добраться на общественном транспорте это тот ещё квест. Устаревшая система тайм-слотирования контейнеров, на ро-ро вообще по бумажным заявкам вывоз, выставление контейнера-техники в досмотровую зону по бумажным заявкам, выставление на ИДК по бумажным заявкам (не терминал выставляет на ИДК как на нормальных терминалах, а номинированный экспедитор). Выставление контейнеров в зону досмотра по бумажным заявкам. Контейнера в досмотровой зоне по слотам стоят, а не сутки с момента выставления (не успел в слот открыть контейнер, не по своей вине, уберут и выставляй снова на следующий день!) Сотрудники сервис центра не всегда компетентны в вопросах внутрипортового экспедирования и логистики. Таможенные органы, это вообще отдельная история, острая нехватка инспекторов в досмотровой зоне и иных видах контроля.. простые досмотры затягиваются до 3-4 суток, на осмотре можно провести время до полуночи. Так же отсутствует служба контроля качества терминала. Вообщем хотите потерять время, нервы и деньги, то милости просим.
Кто самый современный многофункциональный порт расположенный в красивейшем месте!!! При ближайшем рассмотрение его масштабов пробирает гордость за нашу родину!!!
На данный момент один из лучших портов северо-запада по организации рабочего процесса. Отдельный балл за столовую. По этому параметру- однозначно лучший порт.
Отличный, самый современный порт, все службы работают на высшем уровне, работать одно удовольствие!! Так же отмечу прекрасную столовую, где всегда можно классно и вкусно перекусить!😊👍
Классно организованая работа, и логистичекая составляющая с точки зрения перемещения автотранспорта по территории. Все понятно, просторно, приветливый персонал, начиная от диспетчеров и заканчивая службой охраны. ПРИЯТНО ЕЗДИТЬ В ЭТОТ ПОРТ!!!! НЕТ НИКАКИХ ЗАТЫК ДАЖЕ С ПОЕЗДАМИ!!!
Современный, удобный порт. Есть кафе, чистый туалет, душ для водителей. На територии чисто, отзывчивый персонал: спокойно и добродушно, вежливо и культурно объяснят как проехать на место погрузки. После посещения остались приятные ощущения, ведь есть ещё места где хочется ещё раз побывать даже по-работе...
Порт не плохой,удобно оформдять пропуск. Но вот докеры терминала ро-ро это ... да же слов не подоброть.Выгружали четверо суток,сняли один ящик с боку водила погрузчика говарит,-Так будем долго возится, давай попробуем с зади сняли еще два ящика. После чего прозвучала фраза. -Щас рохлю превизу,будете ящики к краю подвозить,а я погрузчиком снемать. Высота ящиков 2,45 вес 600кг. На мое возмущение получил ответ,-Я докер механизатор а не грузчик. Я тоже отказался от этой идеи с рохлей. На четвертые сутки после звонка в службу безопасности порта выгрузели. Огромное спасибо водителю погрузчика теплого склада выгрузил за час настоящий профи своего дела.
2
8
M
Man
6. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2022
Ужасный терминал !!! Внешне всё красиво , но стоит привезти туда контейнер неопытному клиенту и начнётся чехарда , за которую будут платить сам клиент .
1. Охрана - читайте отзывы ниже , унижение человеческого достоинства : вещи на стол , в сумку лезут руками, заставляют всё вытряхивать . Хотя много раз видел как руководство поста, таможни и представителей линий просто облизывают с ног до головы . Хотелось подойти и сказать : «Вот их также заставьте ключи и брелоки достать из карманов и погоняйте чз металлическую рамку туда-сюда»
2. ПХД от таможни это отдельная тема !!! Не сделано разрешение будешь ждать и платить простои
3. Досмотровые операции : тайм-Слот - это в принципе не работа , а издевательство . Не успел ты уберут и счёт заново на выставление оплачиваешь , не успели они ничего страшного попозже прийдешь
4. Острая нехватка таможенных инспекторов , поэтому все движения после 11.40 !!!! Рабочий день с 9.00 , а работа начинается с 11.30, Карл !!! Но зато обед ровно в 13.00!!!! А вот выход с обеда в 16.00!!! В итоге работа на 1-1,5 часа занимает 1-2 дня !!!
5. Стоимость пластиковой пломбы 1500₽ и если порт не успел затарить контейнер , то приедешь ещё раз чтобы закрывать контейнер самостоятельно.
6. Продлить пропуск можно только 1 мес , потом плати заново даже если до этого ты уже заплатил деньги .
Такого отвратительного терминала не найдёшь в СПБ точно!!!
Первоклассные специалисты всё грамотно объясняют помогут ни какой грубости сам порт сделан отлично везде разметки знаки никто ни носиться все культурные да всё супер инфраструктура на отлично молодцы продолжайте в том же духе
Блин, по работе к сожалению очень редко, но когда там бываю подолгу смотрю на эту красоту и мощь именно Порт. Очень мне нравится , советовать? Да не буду едем и смотрим.
Отличный порт Но есть одно большое но хотелось бы обратиться к начальству которые следят за погрузчиками это же невыносимо сил больше нет понятно что у них зарплата идёт от времени а у водил от ходок но имейте совесть стоять и ждать погрузчик от пола до двух с половиной часов просто тупо смотреть как он вокруг тебя ездит это уж совсем никуда не годится днём они еще кое-как работают видимо начальство на месте видимо сут что по шапке получит а вот ночью полный беспредел то в телефонах сидят то спят или делают вид что спят даже когда подъезжаешь не шевелятся как-будто незаметный подъехал на какой-то маленькой букашке а не на грузовике зато на обед летят так что брущатка вылетает из-под колёс видимо сидя в телефоне аголодал бедный боится помрет если не пожрет.....