Отличный сервис доставки полезных рационов. Похудела с их помощью на 10 кг. Через пол года , после отпуска , решила устроить себе разгрузочный месяц. Менеджер всегда на связи, повар мастер своего дела - еда вкусная и разнообразная . Доставка, раз в два дня , по вечерам. Курьер приезжает вовремя.
Плюсы: еда вкусная, достаточно разнообразное сбалансированное меню. Стоимость в принципе приемлема.
Минусы:
1) Самый ЖИРНЫЙ минус в том, что если вы захотите сделать возврат денежных средств, то вам их никто не вернёт. Прошло больше месяца с момента написания заявления. И менеджер, и директор кормят меня завтраками. Всё обещают сделать возврат, но так ничего и не возвращают.
2) Согласна с другими отзывами по поводу доставки. Доставку просила несколько раз осуществлять с 20:30 до 21:30, так как в 22:00 уже ложусь спать. В итоге чаще всего привозят в районе 22:30, иногда позже. Будет ли звонок с предупреждением о задержке зависит от водителя. Если водитель сам по себе ответственный, то звонит и предупреждает. Но не все водители видимо считают нужным.
3) Забывают/не считают нужным учитывать просьбы клиента. Просила несколько раз не добавлять в еду некоторые продукты, так как не ем их и возможна аллергическая реакция. 1-1,5 недели не добавляют продукты, потом забивают на мои просьбы.
4) Периодически в еде, особенно в супах, попадались скобы для степлера. Как они могли туда попасть непонятно.
5) Похоже иногда мне не докладывали еду. Я покупала рацион на 1400 ккал. В сторис было выложено видео с обзором на рацион на 1200 ккал. Мне привезли точно такое же количество еды. А должно быть больше.
Прочитала неоднозначные отзывы и решила попробовать. И вот- первое утро, когда обещали доставку с 9 до 10. В 11 часов звоню сама- никто ничего не знает.... Так что, до качества блюд дело не дойдет, я чувствую. Расстанемся на этапе доставки с таким ненавязчивым сервисом.
Была в командировке два месяца. Т.к. времени и возможности готовить самой нужную мне здоровую еду у меня не было, как и возможности питаться "быстрыми углеводами" из-за своих проблем с желудком. Решила заказать в доставке. Для меня была важна полезность рациона и быстрая доставка, остановилась выбрав именно эту доставку, первая доставка полезной еды, которую я заказывала, для меня было важно, в первую очередь, качество еды и скорость доставки, так как из-за частых отъездов и усталости, не хотелось самой готовить. Также для меня было важно найти именно полезную еду, где можно было бы как-то изменить меню под нужные мне продукты. В этой доставке я достаточно быстро и хорошо согласовала меню с менеджером. Около двух месяцев получала рационы. Отличная доставка, отзывчивые и приятные сотрудники, хорошее качество еды. Ставлю пять звёзд.
Как доставка работают ужасно, без какого либо понимания и уважения к чужому времени. Курьер может позвонить в 00:01 (за эту ситуацию мне так обратной связи и не дали, хотя обещали разобраться и дать обратную связь, при чем сами, не просил), хотя обещают возить до 22:30. На первый негативный отзыв со мной связался директор, обещал что исправятся, просил изменить отзыв, хватило их на 2 недели. Дальше все опять по причинному месту, так что верить обещаниям директора не рекомендую. Так же как и о том, что в случае чего, можно обратиться к нему. Будет тупо игнорить. Ответил только 1 раз, когда в еде нашёлся клок волос женских, и то кроме как тупо извините, ни чем ситуация не закончилась. Т.е. деньги оплачены в полном объёме данной организации, а вот их косяки спускаются через извините. Причём такая проблема не только у меня, общался со знакомыми, подтверждают что ни я один такой особенный. Ни я, ни кто то из знакомых не живем у черта на куличиках, чтобы не было возможности доставить в обещанные сроки или хотя бы начать блин звонить, и предупреждать в какой интервал привезут, хотя директор мне лично это обещал. Организации не хватает адекватного управленца, который бы отстроил работу всех сотрудников. Вливают тупо в смм, чтобы как то раскручиваться. Ох не на том вы акцент делаете...
Так что, думайте сами, решайте сами.
Отличные ребята, готовят вкусно (есть то что я лично не люблю, но ведь они в этом не виноваты) привозят вовремя, но не всегда, бывают недопонимания, но все исправляется по звонку или смс. Всегда на связи, кажется даже круглосуточно😂 вообщем рекомендую.
А за пакеты с приятными пожеланиями отдельный лайк)
Еда невкусная, персонал данного заведения работает абы кабы.. абсолютное безразличие к клиентам, начиная от линейных сотрудников и заканчивая руководством!
Хромает доставка, сервис и КАЧЕСТВО еды!
Будьте готовы, что еду Вам привезут с волосами, скорлупой от яиц, пригарками и пластмассой! Общаться с Вами никто из сотрудников не будет, чтобы поставить ситуацию во внимание ⚠
Сотрудничаю с фирмой Порцион вторую неделю. Вкусно, привозят рационы вовремя, еда только, что приготовлена, горячее. Мне все нравиться. Однозначно рекомендую.