Ужасное отделение экономят на всем. Принимает одно окно из трех. Двадцать человек в очереди парятся. Плевательское отношение к людям. Хуже чем к собакам.
Очень довольна обслуживанием и приятным и доброжелательным отношением к клиенту со стороны работника банка Елены. Она предоставила всю необходимую информацию по использованию
Всех банковских услуг.Побольше таких сотрудников
Посмотрела часы работы, зашла на карту увидела, что отделение открыто. Приехала, а оно не работает. Никакой таблички нет, везде написано что работает. Потратила деньги на дорогу, и время
При оформлении кредита сотрудник обманывает, подключая без объяснения дополнительные платные услуги, на просьбу объяснить врёт. По незнанию или нет не понятно.
Отвратительное отделение ,во первых оно находится на 2 этаже ,очень сложно пожилым людям подниматься по этой крутой лестнице,хамский персонал ни здравствуйте ни досвидания ,работает не пойми как ,на вывеске одно ,приходишь а он закрыт
3
1
П
Павел К.
12. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Неклиентоориентированный банк, в данном отделении пришёл днем, чтобы закрыть счета в банке, т.к. всё равно не пообщаюсь их продуктами (они вообще не выгоды клиентам), так я прождал сотрудника около 20 минут, информации о перерыве никакой не было. Причём счета закрыть не удалось, счета закрыли только после того, как позвонил на горячую линию и после нескольких обращений в отдел жалоб и обращений. Не советую этот банк для сотрудничества.
Мне не понравилось, что информация в Интернете не соответствует реальности. Банк не работает по субботам. Что для меня было очень важно, когда я искал отделение в субботу.
Очень нравится кредитная карта Элемент 120, наверное у нее самые выгодные условия среди других кредиток, ведь у нее льготный период доходит до 4 месяцев, ни у кого больше такого нет!
Начну с того что нужна была срочно некоторая сумма денег. Не хотела, но решилась обратится в почта банк на Пролетарском проспекте 20.За сутки предварительно оставила онлайн заявку, где-то через час мне пришла смс с предварительно подтвержденым кредитом, после был звонок. Звонила девушка и даже толком не представившись нагло спросила когда я приеду в отделение банка. В конце разговора, так же не попрощавшись бросила трубку. Разговаривала со мной при этом так, как будто я ей лично должна денег и не отдаю. Ну думаю, ладно, не добросовестно относится человек к своей работе. Решила на следующий день съездить в отделение и очень об этом пожалела, зря только потратила свое время. Очередной раз убеждаюсь "Почта России" - это жесть в любых услугах!!!! Так вот пришла я в отделение как и договаривались с (12.00 до 14.00) в 13.30, на что мне сказали - Вы же после обеда собирались прийти 🤔 У меня попросили паспорт и долго уточнял все данные, хотя я ещё не решила брать деньги в этом банке, не была обговоренна сумма, процентная ставка, срок выплат. Просидела я там мин 40 отвечая на какие-то вопросы оператора. При этом она совсем не стесняясь обсуждала меня (при мне) с другим оператором. Я уже поняла что зря на это пошла🤦♀️После оформления бумаг, мне сказали погуляйте тут, вам перезвонят с банка(временные рамки не ограничены), но я ждать не стала, поехала домой. Перезвонили мне через 40 мин, девушка с приятным голосом, которую интересовала вся моя жизнь....))) Она задала мне ещё кучу вопросов, чуть ли не какой размер обуви у меня, какой размер белья я ношу и с кем и как я сплю!!!! Я конечно утрирую, но вопросы были очень личного характера! Я брала до этого кредиты в других банках, такое.... в первый раз!!! Соответственно я начала терять терпение и не на все вопросы отвечала (она мне звонила 2 раза со своими вопросами) я уже поняла денег мне не видать в этом банке. Ну и слава богу, что мне отказали, я и сама уже готова была отказаться. Ужасный банк!!!! Если вам дорого ваше время и нервы, не ходите туда!!!!! А ещё мне сказали что я должна вносить платёж каждый месяц на 4-5дней раньше срока, дабы избежать просрочек!!!!!! 🤔
2
Артём Иванов
6. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2022
Обманывают при оформлении кредита, впаривают страховку при оформлении кредита. Им по барабану что ты не хочешь эту страховку. Все равно ждите какой нибудь подлянки
Обращаюсь к администрации Почта Банк.Хочу написать об отделении на Кантемировке .Обращался два раза по вопросу открытия карты для перевода пенсии ,затрачивая каждый раз более получаса и в результате карту мне не открыли,ссылаясь дважды на сбой программы...Решил идти в Сбербанк,но подумал,а вдруг в третий раз повезет- но не судьба,вместо окончания работы Почта Банк в 20-00 час.,(я пришел в 18-30 час,)Ваша сотрудница мне сказала,что они работают до 18-00 час.Вопрос,где лучше оформить карту???