будте аккуратнее с этим банком особенно с кредитами,очень дорогая страховка жизни ,и оплата чтобы процент не капал это же вообще обман,кредиты выдает Пожидаева Юлия Владимировна не информирует.
В феврале 2022г не смог снять деньги в течении 10 дней. Блокировал карту. Находясь в самом банке с документами сотрудники так и не смогли мне помочь. Писал жалобу в Центр.офис. Пришла отписка. Я же сам заблокировал карту. Тогда зачем весь персонал? Через несколько месяцев проблема с наследством. Сбер ответил через 2 недели. Почта банк через 45 дней. И опять же,один сотрудник видит деньги,другой уже их невидит. Одним словом шараш-монтаж. Мог бы и дальше продолжать,противно. Позиционируют себя как банк с самой широкой сетью. А сеть вся дырявая.
Уютный зал, неплохое местрасположение, хорошее обслуживание. Операторы доброжелательные, опзывчивы, стараются объяснить, помочь во всех возникающих вопросах. Почему не пять звёзд? Не всегда в банкомат есть деньги, Когда необходим совершить операцию, именно через Постобанк. Приходится идти на почту.
Само отделение банка небольшое, уютное. И вроде про почто банк как организацию особо плохого не скажешь, средненький банк . Но, почему то, девочки, которые работают в офисе банка очень неприятные. Высокомерие бросается в глаза. Ни одного вопроса я там не решила, ни разу мне конкретно не помогли. Нежелание или непрофессионализм специалистов? Я не поняла!
24.08.2021г в 18.00 зашла снять наличные в банкомате. Оператор сказала, что банкомат сегодня не работает. На мое "Ну надо же..." вторая сотрудница недовольным тоном произнесла: "На двери написано!". А на двери висит об"явление, где написано: "Банкомат не работает". Все, больше информации никакой на этой бумажке нет - сегодня ли только не работает, будет ли завтра работать (глубокоуважаемые сотрудницы на мой вопрос ответили, что и 25.08.2021г не будет работать), никаких тебе других адресов с рабочими банкоматами, как это делают другие банки. Безобразное отношение к клиентам банка!
Пошла бабушка оформить кредит под 5,9%, чтобы закрыть кредит в Сбере под 19,9%. А ей всучили кредитку. И документы на неё никакие не дали. Сказали, всё можно посмотреть в телефоне. А у бабушки телефон кнопочный да без интернету. Сняла бабушка наличные. И не знала, бедная, что проценты за снятие наличных 39,9%.