На сайте (и на двери!) расписание: работает по будням с 9 до 18. Приходим к девяти. Закрыто. Вся почта открывается только в 9:30 - видимо, предполагается, что клиенты банка будут телепортироваться через запертую дверь.
Почта открылась. Сотрудника банка нет. Появился только в 9:35. Ладно. Неуважение к клиентам, конечно, но не страшно, после получаса ожидания пять минут уже мало что решают.
Заблокировали карту. Как разблокировать? В справочной говорят: приходите в контору с паспортом. Пришли. А телефон, спрашивают, принесли? Нет? Ничего не выйдет, паспорт вашу личность не удостоверяет, вот СМСка - это да!
В общем, конкретному филиалу и его сотруднику - двойка, всему банку - кол.
Всегда нравилось и продолжает нравятся это почта в принципе Пользуясь очень часто посылочным отделом. Правда мне так давно не очень понравилось новое сотрудница заставила меня распаковывать для отправки коробку которую Я запаковывала полночи чтобы она доехала в целости и сохранности пришлось там конечно попотеть постоять открыть всё ну и соответственно конечно же всё пришлось обратно же также упаковывать. Я конечно понимаю что это в их правилах но столкнулась с таким первый раз. Обычно всегда предлагаю показать Но говорят не надо а тут пришлось помучиться.
Менеджер Марина собрала персональные данные пенсионера и не передала их в банк, делаем вывод что она сделала это для личной выгоды, подозреваем ее в связях с криминалом. Марина оскорбляла, запугивала и угрожала пожилой женщине коллекторским агентством, при этом разговор остановился на середине оформления заявки на кредит. Заявка не была отправлена (по вине Марины), не одобрена, кредит не выдан, и, соответственно, не просрочены платежи, но сотрудница Марина (отделение Судостроительная, 13) рассказала как коллекторы будут выбивать долг из друзей и родственников. Опасайтесь Марины - она опасна!
Обслуживание вежливое, персонал внимательный. На все вопросы ответят, помогут, проконсультирую. Стало лучше чем было раньше. Перестали навязывать услуги. Доволен работой.
Довольно хорошая почта отделение маленькая есть терминалы почта банка если кому-то нужен люди отзывчивые помогают работают довольно-таки быстро качественно
24.01.2022 сотрудник банка Кельн Марина Константиновна обманула пенсионера, инвалида. Он пришел закрыть вклад по маленькой ставке 5%, и открыть по действующей до 7,5%.ввела в заблуждение, заговорила, не предупредила, что оформляет инвестиционный договор. Застраховала, а он инвалид с заболеванием сердца , страховка не выплачивается. Пришли вечером расторгнуть договор, ее уже нет. Сотрудник Артур сказал приходите завтра в 9. Пришли их нет, специально назвали нерабочее время. Ну как можно держать таких специалистов? Конечно поедем в банк и будем жаловаться
В марте нужны были наличные 200000 рублей, чтобы вернуть долг знакомым, пришлось брать кредит в банке. Самые лучшие и выгодные предложения нам сделал почтабанк с гарантированной процентной ставкой 12,9% годовых. Будем стараться 12 месяцев вносить платежи без задержек, чтобы нам по ней пересчитали и разницу по деньгам вернули. Платим с помощью мобильного приложения.
İ
İsimsiz yorum
26 Eylül 2022
Два дня пытался попасть к сотруднику банка. В выходные банк не работает, в понедельник в 9.30 сотрудника нет на рабочем месте...
Вывод, очень надежный банк!
Большая благодарность сотруднику Артуру. Он один смог разобраться и помочь в моей сложной ситуации. В другом отделении на Якорной этого сделать тамошний сотрудник не мог. А Артур вник и решил. Большое спасибо!
Сотрудник банка (мужчина) вёл себя неподобающим образом, хамил. Но это пол беды. Основная его задача была поменять паспортные данные, он нам сказал что якобы поменял, однако позже мы выясни, что наша заявка по обращению даже не была зарегистрирована, соответственно и данных ни каких он не менял. Ужасный сотрудник
Общение с этим почтовым отделением у меня в основном с отделением приема и выдачи посылок. С каждым разом обслуживание становится всё лучше. Спасибо большое.
Как то получилось не отзыв, а благодарность.
Выдали кредит наличкой прямо в кассе подразделения, заявку рассматривали три рабочих дня, для кредита нужен только паспорт и подтвердить доход через Госуслуги. Все так просто, что даже не верится.
Легко и просто получил кредит в этом банке - предоставил три документа - паспорт, СНИЛС и справку о доходах, больше ничего не спросили и заявку одобрили на следующий день. 250 тысяч под 10,5%.
Менеджеры крайне некомпетенты, хотя очень стараются. За этом им две звезды. Отделение находится в отделении Почты. Максимум два менеджера могут работать. Если хотите зайти в час пик- лучше пройдите мимо))))
Нормальный банк.все терминалы работают.всегда есть сотрудник к которому можно обратиться за помощью.
Желобков Е.Л
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2021
Богатый инструментарий в приложении, может заменить поход в отделение банка в 90% случаев. Даже некоторые выписки можно просто получить через приложение, когда раньше приходилось идти в отделение.
К сожалению, в шаговой доступности нет ни одного банкомата Сбербанка, а в банкомате Почты банка снять деньги с карточек других банков стОит 100 рублей и больше.
3
İ
İsimsiz yorum
10 Ocak 2019
Все зависит от конкретного человека, видимо нам повезло.
Менеджер быстро помогла все сделать, оперативно, приветливо и профессионально.)
В описании написано, что открывается в 14.00. По факту я пришла и вижу «в 14.20 я вернусь и помогу Вам оформить кредит»
Идиотизм!
За последние 2 часа это 3-е отделение Почта.банка в которое я прихожу!