Post Bank
48 yorum
12 Mayıs 2023
Предистория.
Оставлял заявку на покупку, через одного онлайн магазина, в почта банке. Ответа не поступило, на следующий день написал в приложении банка в чат, по итогу сотрудник посоветовал оставить заявку повторно. Оставил, а потом ещё две. Связалась со мной по телефону вежливая, с чёткой дикцией и вопросами сотрудница. Всё быстренько порешали, нашли ближайшее ко мне отделение этой захудалой конторы. Отпросился с работы, поехал на такси за двойную стоимость из-за двойного спроса. Самое интересное, по дресу этого отделения ул. Чапаева, 7, микрорайон Сходня, Химки направили уведомление о том что, приедет клиент в определённое время. Я приезжаю, а отделение не работает, сотрудник заболел🤣 Вы серьёзно, у вас работает один сотрудник?))) А давайте мы все так работать будем!!! Что тогда?
Приехал на работу)) в конце дня беру такси, еду в близжайшее отделение по адресу Химки Московская 3. Там работает один человек, молодой парень всё быстренько сделал. И они не одобряют покупку🤣 Хотя приходило сообщение что, предварительно одобрено. На сайте магазига написано всё можно сделать не выходя из дома. В чате сотрудница говорила о том что, нужно приехать в банк.. Зачеееееем???? Все мои данные там есть. Если нужно я их могу выслать. Нет.. Нужно приехать, сфоткаться на память🤣 Говорил по тедефону, я приеду если это имеет смысл, если я не прокатаюсь просто так... Что в итоге? Зачем я туда ехал? Тратил деньги и драгоценное время! В общем это не банк, я даже не знаю какие слова подобрать цензурные... В жизни к ним не обращусь и никому не посоветую. Кстати, покупку совершил, без их помощи и доволен. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА
4
12 Nisan 2023
Отвратительный банк!! В прошлом месяце поступил платеж, а они в течение 4-ех дней названивали, писали смс (что мол деньги не поступили, форменно издавались)и сегодня оплатила, а смс продолжают поступать, что платежа нет!!! Операторы не компитентны, у всех разная информация, в течение которого времени поступают денежные средства (одни говорят сутки, вторые в течение 3,4 дней). Мама моя была вынуждена 4 дня пить корвалол. Что у банка с системой?!?! ( перевод поступил на счёт сразу, об этом сообщили нам в Сбербанке, оттуда был перевод). Совершенно отвратительные условия для клиентов. Руководство банка заботится только о своём комфорте!! О клиентах этого банка не думают совсем! Если по каким-то причинам у вас не будет возможности оплатить вовремя, банк не даст Вам возможность перенести дату платежа на пару дней, потому что им плевать на своих клиентов, им проще загнать Вас в угол, (сделав не лояльным клиентом, этим и обяснив причину отказа), получая от Вас проценты за просроченные дни (было несколько обращений по этому поводу). Даже в это непростое время, когда в стране повышают цены, банк плевать хотел на ваши трудности (проценты за просрочку выгодней для руководства банка). Не советую Вам сюда обращаться!!! Отвратительный банк!!!
5
10 Ağustos 2023
Самый отвратительный банк в России!
Не советую связываться, сотрудники хамло полное, за малейшую просрочку ПО кредиту - угрозы жизни и здоровью, угрозы родным и близким! После полного погашения кредита досрочно, позвонили сказали, что не вся сумма внесена! Сами сотрудники точную сумму в отделении банка сказать не могут, такое ощущение что каждую секунду начисляются проценты!
3
25 Şubat 2023
Не рекомендую данный банк. Потратите кучу времени и не получите то, на что рассчитывали при подаче заявки онлайн. При подачи заявки онлайн, все одобрено и % ставка тоже, потом приходишь в банк, предоставляешь все документы, общаешься с менеджером, он отправляет документы дальше , затем даёшь своё согласие на доступ к Вашим госуслугам. Затем Вас проверяет система, потом реальный человек звонит по трём телефонам. И только после этого приходит смс с одобрением. Человек снова едет в почта-банк и ему там говорят, что сумма одобрена не вся и % ставка На 2 пункта выше, чем при подаче онлайн заявке. Вот это ***. Я была очень сильно удивлена. Столкнулась с каменном веком, столько времени потратила и в результате в пустую. Ужас, а не банк. Удачи им, прошлый век! Не рекомендую!!!
4
29 Nisan 2023
Чудесное обслуживание сотрудника Кирилла. Очень внимательно выслушал, нашёл именно то предложение, которое мне по всем параметрам подходило. И терпеливо всё объяснил.
3
9 Şubat 2023
Если хотите потратить зря время и нервы - это именно то самое место
Ничем не отличается от почты России напротив через дорогу
Хотите взять кредит в 1🍋 (даже под залог квартиры и с отличной кредитной историей) - вас промурыжат два дня с кучей звонков и вопросов-ответов, в итоге с радостью сообщат, что Вам одобрен кредит на 50тыс рублей 😀
Вообщем, не банк, а забегаловка какая-то !!!Однозначно, не рекомендую 👎🏻👎🏻👎🏻
5
5 Haziran 2023
Приятное отделение, вежливая сотрудница, закрывал кредитный счёт, но не понятна ситуация почему сразу нельзя закрыть и необходимо ждать конца месяца дату списания и прийти через 3 дня за справкой🤦🏼♂️
15
23 Haziran 2023
В целом всё комфортно, но ремонт провинциальный.. Обслуживают внимательно и вежливо.
1
5 Ağustos 2024
Постоянные спам звонки
9 Nisan 2024
Если хотите головную боль, потраченное время и нервы........ ТО ВАМ СЮДА!!!
1
27 Aralık 2022
Спорный банк, информация по телефону или с сайта часто не подтверждается по приходу в банк. Обещают одно, по очной явке выходит другое. В итоге теряешь время на посещение этого места.
4 Haziran 2023
Идиотский банк, при любом действии требую сфотографироваться, при том что согласие на обработку биометрии не давал
21 Nisan 2023
Ну очень странный банк по моему мнению, хочу подчеркнуть тот момент, красиво оформленный внутри банк,
2
21 Haziran 2022
Это худший банк, с которым когда-либо связывались. 1) если вы хотите узнать какую сумму кредита вам могут одобрить в данном заведении, вам нужно указать 6 телефонных номеров! 2) про то, что вы хотите взять кредит узнают все - ваши родные, коллеги, близкие друзья, начальник. Конфиденциальность? нет, не слышали. 3) как только вы оставите сотрудникам свой номер, готовьтесь - полетит шквал спама, вам будут по несколько раз в день звонить ***, представляющиеся сотрудниками полиции, вам будут звонить маркетологи всех мастей. Видимо ваши данные сразу сливают куда только можно. 4) и самое великолепное - это работа приложения почтабанк, с ним у вас будет висеть телефон, помогать будет только перезагрузка
6
1
10 Temmuz 2022
Просидела час в очереди пока ждала специалиста, хотя один был занят а второй подметал пол, заполняли анкету долго, потом звонили спрашивали все тоже самое, в итоге кредит не одобрили ! Очень странный банк
2
15 Şubat 2022
При входе на крыше висели огромные сосульки!!! На вопрос почему не сбивают (они могли упасть в любую минуту) оператор сказал, что сама об этом знает ну ни чего поделать не может... Хотя бы повесили напечатанно предупреждение что опасно заходить....
3
8 Haziran 2023
Приятные менеджеры, всё подробно рассказывают
1
29 Kasım 2022
В данном отделении при обращении, отнеслись с понимаем к проблеме, и помогли решить ее в тот же вечер в день обращения 🤝
24 Haziran 2022
Чистый офис. Компетентные специалисты.
Спасибо, что на время заполнения документов ещё и ребёнка заняли рисованием!
6 Mayıs 2023
Сотрудники в этом отделении подходят со всей душой к решению любых вопросов
1
2
10 Kasım 2021
Чтобы просто узнать под какой процент могут дать кредит, нужно 2 раза в отделение идти, дать телефоны родных и коллег, которых они будут обзваривать и распрашивать о вас. В других банках такую информацию можно получить онлайн за пару часов.... Ужасный банк!
3
11 Eylül 2022
Перехотели открывать вклад из-за навязывания дополнительных услуг в форме страховки. Отнесли деньги в другой банк. Удачи.
2
27 Temmuz 2022
Была несколько раз. Приятная обстановка: вежливо, терпеливо, лаконично.
1
1
20 Nisan 2023
Очень большие проценты по кредитной карте!!! Погашение идёт очень медленно.
2
11 Mayıs 2023
Жуткие девицы,которые ничего толком не могут обьяснить
1
30 Mayıs 2021
Отвратное отношение к клиентам. Работать агенты не хотят! Просидели прождали час а он говорит мне уходить через пол часа мы не успеем и вообще чтобы создать заявку на кредит вам нужен полный пакет документов !!! Все сделал для того чтобы вовремя уйти с работы!
6
3 Ekim 2023
Не отделение а забигаловка какая-то.
2
8 Nisan 2020
Сегодня обратились в банк за потребительским кредитом наличными . Хотела бы отметить работу сотрудника банка Максимова Андрея,который профессионально провел консультацию и оформил кредит. Очень подробно объяснил все нюансы . Спасибо большое за терпение и понимание. Отдельный отзыв по комфортности внутри отделения банка-очень душно. Кондиционер есть,но не работает .
2
6
19 Ağustos 2021
Недавно подал заявку на второй кредит в банке, первый выплатил в феврале. Небольшие суммы (0-250 тысяч) одобряют иногда прямо в день подачи заявки. Роль играет доход, который подтвердить в банке можно через Госуслуги.
1
27 Nisan 2021
Банк очень плохой. Очень плохое отношение к клиентам. Я крайне плохого мнения об этом банке. Не идут на уступки, стараются только всеми способами получить ВЫГОДУ! Иметь с ними дела нельзя!
7
14 Şubat 2022
Являюсь клиентом именно этого филиала и сотрудники профессиональный и доброжелательные
1
1
23 Eylül 2021
Спасибо большое консультантам с Басманной - получила грамотную и развернутую консультацию.
3
1 Kasım 2022
Отношение к клиентам хорошее, но обслуживание слишком медленное
1
18 Ağustos 2021
Молодцы! Один из немногих банков, которые одобряют кредит на два года! Если бы ещё проценты были божеские - цены бы ему не было!
11 Temmuz 2022
Чудо какое-то!
Тыщу лет не заходил на почту, а сервис выше чем в Ритц Карлтон!
6 Temmuz 2021
Каждый раз после контакта с почта-банком начинается шквал разных спам-звонков!!! Не знаю почему так, но раздражает безумно!!!
3
1
7 Eylül 2021
На свадьбу 25.08 приобретал кредит суммой 350000, проценты очень даже ничего по сравнению с другими банками
1
2
23 Aralık 2023
Нормально
23 Ağustos 2021
Хорошее отделение, грамотные спецы
12 Nisan 2021
Обслужила работник отлично хотя выше об организации работы оценил на 1
2
2
22 Ocak 2020
Зашла в обед, офигела от очереди , но в итоге все быстро получилось , ответили на все мои вопросы.
3
28 Ocak 2020
хорошее отделение, мне все понравилось, оформил себе карту с кэшбэком и получил уже возврат по ней
3
23 Ekim 2019
Какой же не "дружественный" уровень сервисов этого банка, хотя вроде бы является структурой банка ВТБ.
2
2 Ocak 2020
Лучше не посещать это место, персонал не компетентен, заучинные фразы.
2
24 Ocak 2020
Хорошее отделение, компетентные сотрудники .
2
22 Ocak 2020
Отличный офис,хороший персонал
2
3 Kasım 2019
Почта банк не плохой поставила три звезды ужасно много народу
2
5 Mart 2020
Отличный банк и работники.
1
3