Если у вас возникают вопросы по предоставляемым услугам, ищите информацию в интернете. Не устраивает обслуживание, это ваши проблемы, книгу отзывов вы не получите. Номер руководителя? С какой стати, ничего вы не получите. И вообще, не задавайте вопросы, вы будете отвлекать работника сидеть. Уголок потребителя нам не нужен, ровно как и законы РФ не интересны. Вобщем или порядок наведите, или закройте это ужасное отделение!
БЕСПРЕДЕЛ! Оплатила за воду 644 руб. и ещё взяли комиссию 421 руб. Это их реклама по поводу оплаты ЖКХ без комиссий!??? Назвали это переводом, т.к. оплатила по ИНН. Да, можно назвать и " подарком" ,лишь бы что то урвать. Вот такой хвалённый банк!
Очень маленькое помещение. В холле должны разместиться посетители почты с вечными очередями и клиенты Почта банк а. При обращении к специалисту, делишься информацией со всеми там присутствующими. Доход, номера телефонов, и т. д.. А если за тобой заняли очередь, так уж точно будут стоять за спиной. А куда им деться? Пуфики то заняты бабушками, пришедшими на почту. А ещё тропинка к банкомату здесь же пролегает, посередине. Кстати, возле банкомата нет информатора и все вопросы решает специалист у которого в это время клиент с другим вопросом. Хотелось бы помещение побольше. Вопрос ещё о втором специалисте бы решили, только вот куда его то пристроить? Может прямо на банкомат?