26.12.22 пришёл в банк для получения договора по предварительно одобренной заявке на рассрочку. Имя сотрудника не увидел,1 женщина сидела с тёмными волосами. Просто ужаснейшее обслуживание. Сотрудник вообще не знает своих обязанностей. Ни на 1 вопрос нормально не ответила. Сначала сказала, что вообще ничем помочь не может, звоните на горячую линию. На вопросы девушки, у которой уже есть договор от вашего банка, тоже ничего дельного не сказала, якобы не может проверить информацию. На вопросы о погашении тоже глазами хлопала. Параллельно позвонили с горячей линии, отказывалась взять трубку и обсудить мой вопрос с коллегой, которая видела мою карточку у себя в базе. В итоге взяла паспорт и начала создавать заявку заново, объясняя это тем, что в прошлой заявке какие-то ошибки, хотя по телефону говорят, что нет никаких ошибок и надо просто подтвердить все и выдать договор. Также параллельно начала общаться с другим клиентом, хотя ещё с нами не закончила. В итоге при составлении новой заявки не спросила место работы и размер зп и по ней пришёл отказ. Хотя до этого все было предварительно одобрено. Есть подозрение, что она вообще не указала, что я работаю. Создала дополнительные проблемы, порушила планы. Зря потраченное время и нервы. Никогда не связывайтесь с этим банком

Post Bank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

24 yorum