Пришел погасить задолженность. Висела надпись,что сотрудник банка вернется в 14:00. В итоге после звонка в 14:05,оказалось что он вернется только через 15 минут. Отношение к клиентам отвратиленое у банка в целом. Не советую пользоваться услугами почта банка
Обслуживание отвратительное!!! Хотел закрыть счёт, расписание с 9.00 в субботу, сотрудник пришёл ровно в 9.05 и не готов к работе, просила подождать... я считаю если расписание с 9.00, сотрудник должен быть готов к работе в 9.00...
Самый ужасный банк! Абсолютно неклиентоориентированный! Существует по стандартам 19 века. Не рекомендую обращаться в этот банк. (Не говорю об отделениях этого банка, не о сотрудниках, а именно об организации!!!)
Из 5-и касс работает всего 2. Постоянно как ни зайдёшь очереди огромные. Персонал некомпетентен и очень медлитен. Хотя должно быть наоборот, персонал должен качественно и быстро обслуживать клиентом, чтоб не создавать столпотворение. Ужас просто.
Большой вопрос к администрации данной почты.
Во-первых, на протяжении 2-х недель здесь не могут починить электронную очередь. В окно 4 сегодня стояло 4 человека, ходили по очереди, но вдруг, передо мной сотрудница решила вызвать по талонам - крутая мысль. Обидно получать свою посылку после людей, которые пришли раньше.
Во-вторых, сотрудники ведут себя своевольно, вместо обслуживания они разговаривают между собой, сначала они поговорят, только потом приступят к работе.
Раньше было отличное отделение. Сейчас видимо все уволились, очереди стали с улицы, причем даже в субботу. К работникам претензий нет, они молодцы, делают что могут за те гроши, что платит ПР.
Наверно работодатель считает, что работать в Почте России это честь и привелегия - и работники должны быть счастливы работать и за копейки!
Некомпетентный персонал. Долгое время ожидании в очереди, причем в любое время дня. После чего сотрудники общаются в хамской манере и не могут ничего объяснить внятно, если возникают вопросы
Вера Агафонова замечательный и душевный работник. Всегда с радостью прихожу на почту. Быстрое и качественное обслуживание на высоком уровне. Миллион раз благодарю почту за такого работника!
Отделение Почта Банк не работает по субботам, хотя в расписании указано, что работает до 18.00, специально выкроила время, чтобы закрыть счета там, в итоге потратила время впустую
3 разных зала на отправку, получение, письма и посылки. Всегда путаюсь. Иногда теряют письма. В целом, наверное, как и везде.
1
Валерий
14. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
Постоянно очереди , отправить элементарно посылку надо брать минут 40 из жизни . Каждый раз новые сотрудники , видно платить нормально не хочет Почта РФ людям , вот и текучка . Перед входом постоянно переполненная урна , кругом мусор валяется . Сотрудники свою работу не успевают делать , еще заставляют торговать всяким ширпотребом - шампуни , продукты какие то ( заморозка ) итд . Вот такое лицо государственного предприятия по предоставлению элементарных услуг . Крайне неэффективное управление и понимание целей и задач
Персонал профессионален слов нет!
Жаль только что порой его не хватает,и консультации приходиться довольно долго ждать, да интернет частенько зависает. Но это проблема всего Почта банка, с учетом что в Москве ещё всё куда как лучше чем в регионах
Д
Дмитрий К.
9. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Вечные очереди , порядка 30 минут . Работают 2 сотрудника .
1
Плоцкий
5. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2021
Кредтная карта Почта Банк-лучшая из тех которыми я пользовался. Да и получение не связано со сбором вороха бумаг и справок. настоящий банк для людей, который развивается в правильном направлении.
В июне месяце я закрыла большой кредит, который брала в Почта банке еще в 2019 году. Мне все у них понравилось. Оповещения о платежах как положено, переплатила немного, закрыла чуть раньше срока.
Никакой доступной среды
С коляской зайти не получится
3
Г
Георгий Н.
3. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2020
Оформил кредит наличными в ""Почта банке"". На удивление очень быстрое одобрение и оформление. Документов нужен самый минимум. А с услугой ""гарантированная ставка"" условия по кредиту получаются пожалуй самыми оптимальными и выгодными среди всех банков
на мою претензию о пересчете процентов так и не ответили. прошло 3 месяца. из нескольких девушек одна лишь владеет информацией и может рассказать - подсказать.