одна звездочка в оценке - это ниже плинтуса, то есть отвратительно, всем советую пользоваться услугами других банков во избежание недоразумений и в целях экономии личного времени и нервов, все что предлагается очень далеко от истины, касательно работников, особенно Светланы Михайловны Дубоковской (приношу извинения, если неправильно записала фамилию) - очень ой-ой-ой, видимо для нее работа, это только зарплата.
большое спасибо .почта-банк .за кредит который одобренный этим банком я так и не получил .мурыжили около часа .стали подсовывать на подпись документы кабальные думая о том что я не знаю ставки процентной и сумму платежа ежемесячного .причём нагло в открытую .интересно начальник знает о такой офёре или он их сам так обучает . очень противно . не ходите в этот банк и не трать-те своё время . всё это наглая и циничная лож и обман . это машшейники .очень жаль .
Отвратительное отделение в Шатуре и некомпетентные сотрудники. При открытии кредитной карты сотрудник не предоставил договор по условиям обслуживания, и то, что я должна банку денги за снятие в ИХ ЖЕ банкомате, узнала при закрытии счёта, то есть деньги не списались с карты сразу и банкомат не предупредил о комиссии. Деньгами пользовалась 2 недели, а процент за пользование взяли за месяц. Так же, при закрытии, сотрудница банка сказала, что не знает под какой процент я брала деньги и не может посчитать точную сумму задолженности! Отчитала меня, что я удалила приложение банка до закрытия счёта!
Вывод: банк не предоставляет полную информацию о тарифах и условиях по ообслуживанию, сотрудники либо некомпетентны либо их намеренно заставляют утаивать информацию.
Ужасное отделение! Работает по своему личному графику, который отличается от данных на официальном сайте и при обращении на горячую линию. Сотрудник, если его смогли застать, ведёт себя так, будто вы ему чем-то обязаны. Неприятное впечатление после посещения.
Берём здесь первый раз в кредит, обслуживала Светлана
При оформлении кредита развели на 10.000₽, сказали, что нужно обязательно положить их на карту , для того, чтобы кредит деньги сразу поступили на счёт.( показалось странным сразу конечно )Позже увидели , что это «Мультисервис»( юрид.услуги , консультации и т.д).Приехали выяснить ,обязательно ли это и почему нам ничего не рассказали про него? В ответ толкового ничего не услышали , стыдно видимо стало.
Деньги нам эти теперь вряд ли вернут.
Будьте внимательнее и осторожны !
Ужасное отделение....неоднократно приходила в данное отделение банка и ВСЕГДА за стойкой никого не было....при попытке позвонить по номеру телефона,указанному на рекламном плакате,никто не отвечал....и приходилось как минимум 10 минут ждать сотрудников банка.
Крайне не советую этот банк. Открыла счет. А недавно узнала, что через месяц мне открыт еще один счет в этом банке, о котором я не знаю. Правды от работников не добилась. Второй счет мне не подтвердили и ничего объяснить не могут. Телефон бестолковый. Автоответчик только о счете толдычит. Сотрудники трубу не берут. Обращения рассматривают формально.
Сотрудник Алёна хрупкая девочка и очень внимательная, знает что нужно предложить клиенту, чтоб тот остался доволен, я пришла, потратив всего минут 10, ушла довольная с решенной проблемой , Спасибо.
Вежливый сотрудник Света удивила меня своим подходом к решению проблемы , какой вопрос ей не задай, ответит на любой , Мега сотрудник! Мне очень понравилась 🙏
Обслуживание хорошее. Очередей почти нет, рекомендую
2
3
Кристина Милосердова
9. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2020
Спасибо девочкам за быстрое и качественное обслуживание !Очень нравится пользоваться продуктами банка ,а особенно картой с кэшбеком которую мне порекомендовала Светлана ,за что ей отдельное спасибо !
пришла взять кредит, предлагали по выгодным условиям через смс. Брюнетка с длинными волосами не уточнив у нас на каких условиях на какой срок( в этой сфере все таки люди не проинформированы)отправила запрос в чем мне отказали в кредите. но .через онлайн приложение одобрили мне самой без всяких менеджеров. Так зачем тогда они сидят там если не могут помочь людям?!
1
V
Valtory0o
9. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2020
Согласен обед делают когда как хотят , оставляют номер для связи , после звонка говорят что не на месте но скоро будет а потом там же из за двери выходит