Очень медленно работают
На каждый вопрос спрашивают в пустоту "А как это делать?"
Стоять и отправлять 3 письма целый час это никуда не годится
В какой-то момент оператор просто ушла оставив мои письма на столе.
Воняет в ОПС едой которую греют сотрудники и старым помещением.
Сотрудники говорят по телефону прямо забивая на свои обязанности.
Отделение связи работает стабильно, очереди стали реже. Летом и осенью часто было полно мусора ,мусорные бачки переполнены,по несколько дней не убирали. Что особенно приятно жителям ,мусор исчез,и поэтому общее первое впечатление об отделении связи сразу улучшилось. Персонал отзывчивый и неконфликтный. Спасибо!
Очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , очередь , ооооооочень длинная очередь .
Был в крыле на выдаче писем, посылок и прочего.. так вот, оператор женщина, работает хорошо и быстро но она одна Карл ОДНА! А нас нас в очереди 15 человек, и все получают разное и по разному, кто быстро по электронной подписи а кто с паспортом и заполнением рукописных бланков, есть ещё те кто при получении посылку оплачивает, короче я был десятым и письмо получил через час, и уверяю вас это не норма, район большой, в это отделение постоянное паломничество, а бедная женщина на выдаче ОДНА, Почта России СВОЛОЧИ начните уже думать о своём персонале и о ваших вынужденных клиентах в ЧАСОВЫХ очередях! Места мало, очередь выходила на улицу, но полы на удивление чистые.🤦🏻♂️
Постоянные очереди, для ожидания даже не предусмотрено сидячих мест, а ведь иногда там можно простоять больше часа ! ремонт и мебель со времен советского союза ! Сотрудники как вареные еле шевелятся 🥴
Это капец... Не конкретно к этому отделению вопросы, конечно, а больше к почте России - такой ОГРОМНЫЙ микрорайон и всего одно отделение. Очереди всегда катастрофические.
Я стабильно пользуюсь услугами почты, никогда не было быстро, но тут совершенный бардак. Сотрудники абсолютно не подготовлены к своей работе. 70% времени сотрудником было потрачено на то, чтобы скопировать нужные значки на посылки, разрезать их, найти ручку, скотч и «вчерашний день», а в завершении ещё и огрызок чека без необходимых важных реквизитов... «А я так с утра работаю» - был ответ сотрудника, когда я сказала, что такой недочек мне для отчёта не подходит. И это за полчаса до закрытия отделения. Ужасно. Я конечно получила услугу и правильные документы, но я за это заплатила не только деньгами, но и нервами.
6
1
А
Анатолий Л
30. seviye şehir uzmanı
26 Şubat
Большие очереди. В помещении душно. Ремонт времен ссср. Электронная очереди нет. Руководитель отказывается принимать заявление. Огромные сугробы у входа.
21 век на дворе, Почта России все ещё в каменном веке. Да, посылки стали приходить быстрее и даже целыми, но.... чтобы получить что то конкретно в этом отделении нужно потратить час. Операторов не хватает. Так что пока такая вот оценка.
в отделении всегда большие очереди,персонал медлительный и некомпетентный, часто "теряют" мелкие пакеты или отвечают что они ещё находятся в обработке и приходится ходить на почту несколько раз и снова стоять в очереди. В отделении грязно и оно больше похоже на разрушенную ночлежку чем на отделение почты.
Самая ужасная почта, сотрудники как из Зверополиса ленивец, ааааааа, чтоооооо, гдеееее , хоть сам садись и делай все быстрее за них, терпения людям 🙏прошу обратить внимание на это отделение
Отделение не работало 8 мая и в другие дни, на окне вывесили листок с собственным расписанием, хоть на официальном сайте было "открыто".
Состояние помещения оставляет желать ремонта.
1
1
NAGA NAGA
5. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz
Вечером постоянно рядом пьяная молодежь. Так как там продают в соседнем магазине алкоголь!
Хорошее обслуживание.
Но очередь порой достигает размеров пробки на ярославском шоссе.
Это на заметку руководству.
Особенно в выходные дни.
Просто не хватает работников.
А так, сотрудникам огромный респект.
Отдельно взятый филиал ПР в Мытищах. Как всегда предугадать наличие очереди и количество персонала на выдачу/приём невозможно... вы можете потратить 5 минут на получение посылки, а можете час...
В любом случае персонал отличный, обслуживает максимально оперативно с учётом обстоятельств
В отделе почты банка сидят какие-то некомпетентные люди с улицы, не понимая зачем там сидят, зачем пришли на работу, в чем их функция. Начиная с каких-то стажеров, заканчивая их начальницей. Противно заходить в это отделение
К персоналу вопросов нет, вежливые и исполнительные.
Но в любое время приходится стоять по 40 или больше минут в очередях. Очевидно, что не хватает сотрудников
Эти звезды не почтовому отделению. Они для руководства, которое не может обеспечить нормальную работу отделений связи. Понятно, что девушки стараются, но
Ремонт, зависание компьютерной сети, уверен и не совсем высокая зарплата, а как следствие текучка кадров.
Стоять для получения заказного письма 35 мин и отправки ответа ещё почти 40 минут- ад.
За 10 лет до сих пор не могут наладить работу отделения!!! Неужели это такая невозможная задача? В очереди приходится стоять по часу, заказать доставку посылки невозможно…техника видимо очень давно не менялась, либо программы не могут установить нормальные, все тупит в том числе и работники…
Захожу туда и как лет на 30 назад перенёсся. Все пошарпанное, табличек нет!
При входе тамбур 2е двери. В какую Вам надо, никогда не разберётесь. Для меня загадкой так и осталось. Чтобы узнать надо спросить. Чтоб спросить надо очередь отстоять человек из 15ти. Движется медленно. Пока люди заполнят квиток пока им найдут то что надо. Короче - это увлекательный аттракцион. Квест если хотите. И да. Если Вы и найдете вагон времени, отстоять очередь, то не рассчитывайте на то, что Вы (Если работающий человек 5/2) успеете приехать до закрытия. Почта откроется, когда Вы будете на работе, а закроется, когда Вы вошли, но перед Вами ещё человек 6ть. Только и уповать на бедных работников с низкой ЗП.(а оно им надо, ждать Вас?) В ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной! Так что всем придется обмениваться заболеваниями в очереди в субботу. Зато есть трекеры и недорогая доставка, сайт и робот по телефону.
Минимум час стоять в очереди, в обшарпанном помещении, но иногда и на улице. Атмосфера настолько негативная, что все вывески в этом отделении про банк смотрятся как АНТИреклама, я бы никогда не воспользовался их услугами по собственному желанию, тем более что-то еще покупать на продуктовых полках 🤦♂️
Это дичайший провал ваших оптимизаторов, почта. Вы выглядите как дешевая дешёвка и не вызываете доверия.
Учитывая то количество людей которое обслуживает данное отделение. Очень удивительно что люди жалуются. Если не хочешь стоять в очереди перенеси свой поход на будний день или субботу после обеда.
5 работникам за их труд.
Отвратительное обслуживание!!!!
Ленивые и хамоватые работники!!!! Постоянные очереди, очень медленное обслуживание!!!
Примите уже меры, отправьте девушек на склад Озон или Вайлдберриз-пусть хоть узнают, что такое большие поставки. Может хоть перестанут терять посылки в трёх стеллажах….
Сегодня час стояла в очереди, потом мне ещё долго искали посылку. До меня уже несколько человек отправили домой, взяв номер телефона-мол, найдём и позвоним. Мне так же предложили оставить номер, на что я ответила отказом. Мне нужно было получить посылку с подарком и выезжать через час на др. На что мне нагло ответили, без извинений за их же утерю-ну стойте до вечера тут!!!! Я сразу позвонила на номер горячей линии. И о чудо-нашлась моя посылка через 15мин и посылка парня, который уже несколько раз приходил и ему не могли отдать тоже получение, тк оно потерялось!!!
Там очередь можно отпустить минут за 20 было, но мы стоим часами из за абсолютной некомпетентности сотрудников!!!!
Очень великая просьба к головному офису почты РФ-примите меры!!!! Ну на самом деле, если девушки, женщины не для этой работы-обновите коллектив!!!! Сейчас работников найти не так тяжело, чем переучивать лентяек!
Все хорошо, но накануне нового года (2022) все уволились. Работу отделения поддерживали сотрудники других отделений. Несмотря на их трудовой героизм, были очереди. Вообще, почта меняется к лучшему.
-1 за магазин внутри почты. Понятно, что он нужен в населенных пунктах, где, кроме почты вообще ничего нет, но зачем он в городе, где в пешей доступности минимум 3 супермаркета?
4
3
И
Иван Х
4. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2023
Третий день захожу туда по несколько раз в день. Вечная толпа. Работает одно окно, все супермедленно, люди стоят часами. Не могу забрать посылки у которых уже срок хранения на исходе.
Случаем недавно отделение работало отлично. Непонятно что произошло. Обходите стороной
Зал при входе справа вечно не работает,принимают посылки медленно, полиэтиленовых пакетов для бандеролей и лёгких посылок,при посещении,не было.Пришлось приобретать почтовую коробку,что ,в итоге, тяжелее и,соответственно,дороже!! На полках с сопутствующими товарами беспорядок,и грязь!! А там ведь и продукты лежат!!
Простоял около часа, попросили заведующего отделением помочь девочкам разобраться с очередью, в место этого она отругала своих сотрудников почему они не обслужили наглую клиентку якобы по записи и сказала что у неё много своих дел, оставив огромную очередь
Очередь на улице стоит. В какое время дня не прийти. Надо что-то делать! Когда в фильме «Последний богатырь» говорили о том, что кикиморы работают на почте, имели ввиду именно это отделение.