Хорошее отделение. Даже когда большая загруженность, работники стараются делать всё максимально быстро, что бы не задерживать людей.Работают четко, слаженно, отвечают на все вопросы и дают исчерпывающие консультации.
Каждый раз максимально ужасное, хамское обслуживание. Не здороваются, игнорируют. Кидают квитанции. Больше всего удивило такое поведение от молодого человека сотрудника, видимо его укусили другие сотрудницы.
Хамское общение!!! И это заведующая так разговаривает! Работает всего 1 окно, 2 человека обслуживает 20 минут уже. Второе окно работает по «хотению» заведующей, у нее цитирую - «своя работа». При том, что очередь на все отделение!
Звонок на общий номер с жалобой не помог. Только получила еще больше негатива от персонала!
Попала на день, когда шло обновление программного обеспечения, и приёма посылок не было. Была жутко раздосадована. Тем более, что это была суббота, вторая половина дня, и другие отделения поблизости закрылись. А у меня была отправка без оплаты и со сгенерированным кодом отправления.
Один сидит в телефон играет, вторая ходит всем говорит, что ни чего не выдам без доверенности (которую можно от руки написать), а потом говорит система не работает, не могу выдать вам посылку, т.к. вам надо расписаться 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️а мне улетать вечером!!!отвратительная работа
хочу поблагодарить коллектив сотрудников отделения за внимательность и оперативность. Особое спасибо выражаю Лисицыной Г.Х.(надеюсь правильно написала)23-го февраля я впервые отправляла посылку за границу и,естественно,была не осведомлена в оформлении.И мне спокойно и с улыбкой помогли .Спасибо вам за ваш труд и терпение. С уважением Федоренко Людмила
3
Макуренков Александр
24. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Работают достаточно быстро по сравнению с другими отделениями.
1
Александра Крылова
7. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2021
Вежливо и доброжелательно попросила сотрудницу помочь изменить имя получателя посылки
Сотрудница с раздражением сунула листок и ручку, принялась тараторить текст заявления.
Чтобы не тратить ее время на повторную медленную диктовку, предложила записать её слова на диктофон и уже спокойно написать заявление по записи
Сотрудница выдрала у меня из рук лист и приговаривая «жалобы писать вы умеете, а ошибки ваши мы исправляем», начала писать заявление за меня
Когда все было готово, я спросила, как мне понять, когда это заявление будет принято, чтобы человек мог получить посылку.
Сотрудница с раздражением бросила в ответ: «понятия не имею»
Я предложила зайти снова на днях и уточнить этот вопрос, на что услышала «как вы меня достали со своими ошибками, только жалобы умеете писать»
В этом почтовом отделении я четвёртый раз, никогда не писала жалоб, но исправно встречаюсь с хамством работающих тут женщин.
Отныне буду писать жалобы каждый раз, когда встречу неуважительное отношение со стороны этого отделения
Прекрасное старомосковское почтовое отделение: интеллигентные вежливые служащие - несмотря на все ту же, не слишком, очевидно, хорошо оплачиваемую перегрузку, что и везде на московской почте. Удобные стеллажи с недорогими , но не отталкивающими продуктами, книжками и игрушками очень убедительны: автоматически возникает желание, без лишних заморочек и не тратя лишнего времени - выбрать и отправить что-то на самом деле полезное в детский дом или дом престарелых, всего лишь добавив скромную сумму к своему чеку за почту. И уж тогда уйти с легким сердцем и без особых затрат полученным чувством причастности к благим делам. Да и домой можно купить заодно нечто съедобное, не потратив лишней минуты. А самое существенное - что, собственно, и побудило меня написать этот отзыв - тут примут почту и за 5 мин.до конца рабочего дня - не станут впаривать, что "компьютер завис".
Спасибо Вам, что работаете быстро, корректно и не лениво!
Одно из лучших отделений в центре. Всегда качественное и быстрое обслуживание. Профессиональный персонал, стоически перенесший карантинный режим. Всем им успехов и повышения зарплаты!
15.03.2021 время 8:00
Сотрудница без бейджика прямо с порога начала хамить. «приходят с утра , стоят тут над душой, что надо»? Услышал я сегодня с утра в свой адрес.
Я постоянный клиент этого отделения, со многими сотрудницами хорошие, добрые отношения...
Но сегодня с утра все перевернулось...
Вот так(((
Хорошее место. Интеллигентный и вежливый персонал. По-старомосковски интеллигентный. Нечасто встретишь такое в отделениях связи Москвы. Спасибо руководству и сотрудникам.
в отделении почты на поварской улице поведение персонал странное один день проходишь улыбаются тебе ,другой день приходишь готовы загрызть за любой заданный вопрос, отправлял посылку,в своей коробке нельзя сказали,не подходит по их кретериям,то скотч не тот то ещё что то, только в их коробке надо отправлять которую надо естественно покупать