Нечасто сюда захожу, поэтому всегда замечаю изменения - с каждым разом всё лучше и лучше. Очень порадовало добавление автомата несколько лет назад, пусть и часто ломается, но конфликтов между клиентами стало заметно меньше.
Да и работники почты с каждым разом всё веселее и веселее)
Спасибо вам за работу!
Ужасная работа отделения. Заходил в разное время, очень большие очереди, минимум 10-20 человек было. Отделение рассчитано на 5 окон, при этом работает всегда 1-2. Однако через дорогу в отделении вообще очередей не бывает. Странное распределение и работа отделения. Просьба открыть дополнительные окна.
Огромные очереди!!! Мало персонала. Отвратительный режим работы, после работы нереально успеть до 19.00. Единственный плюс, что персонал весьма отзывчивый, посылки открывают быстро и умело. Ни разу ничего не испортили, за что им большое спасибо.
Бесконечные очереди и одно работающее окно. Талон в бумажном виде не выдаётся, надо запомнить номер с буквой самостоятельно.График работы меняется регулярно, отследить его можно по объявлению на двери. Из плюсов-стрессоустойчивые сотрудники.
Один из филиалов ада на земле. Работает максимум 2 окна и то в лучшем случае. Всегда огромные очереди. И график совсем неудобный сделали, сократили время работы по часу утром и вечером.
Выписали газету Казанские ведомости, четверговую толстушку. Третью неделю нам не приносят газету. В почтовом отделении телефона нет, дозвонилась до горячей линии, там вежливо предложили самостоятельно дойти до почтового отделения😠 🤷 Отношение к работе просто отвратительное!!!
График работы странный. С 9- 19ч. Т.е не попасть до работы, и после рабоьы нужно прямо мчаться туда, чтобы успеть((( Не факт что успеешь! Работают всегда не более 2 окна, всегда очередь долгая. Почта одним словом..
Всегда очередь, даже если мало людей умудряются создать очередь, потому как начинает работать одно окно. Никогда не было, чтобы можно было прийти и сразу получить письмо или бандероль. Электронная очередь работает медленно, так как переключают ее работники почты, а они не торопятся. Хочу заметить, что на Чистопольской напротив почта всегда пустая- может перенаправить часть домов туда?
Из плюсов можно указать только хорошее расположение, все остальное далеко "не фонтан".
Согласен с предыдущими пользователями, условия труда рядовых работников не легкие, из-за того что не хватает сотрудников, а их нехватка в первую очередь связана с з/п, постоянные очереди, работает одно или два окна. Приходит посылка с Авито Доставка или Сбермегамаркет, то именно на эту почту и возникает целая проблема её забрать,целыц кошмар, печально все!!!
Отвратительная работа сотрудников данного почтового отделения. Два дня подряд пыталась дозвониться по телефону, указанному в извещение на получении пенсий и пособий ( это отделение осуществляет доставку пенсий по московскому району ). В первый день никто не брал трубку, а на следующий - просто выключили телефон. Был номер телефона службы доставки пенсий почтового отделения. У них с 8: 00 до 17:00 все операторы были заняты, а после 17:00 бот информировал, что рабочий день окончен и нужно позвонить на следующий. А всего лишь пыталась узнать, какого числа в январе нужно ждать почтальона, который приносит пенсию на дом. " К почтальону претензий нет. Очень хорошо выполняет свою работу.
По сравнению что было раньше,большие улучшения в работе почтового отделения,электронная очередь,быстрое обслуживание ,цены на услуги демократичные ,персонал стал вежливее ,есть кондиционирование,светло и чисто.
Ждала не долго. Очередь быстро прошла. Сами девочки все хорошо объясняют, отправляла письмо от организации честно говоря забыла даже как это делается но девочки все объяснили где надо даже сами писали. Удивилась что можно купить что то к чаю, игрушки
Персонал работает быстро и качественно, на удивление неплохое отделение почты, не везде так, расположение удобное, маленькое, аккуратное почтовое отделение, всем советую.
Очереди это что-то, с чем -то...знает ,тот кто часто тут стоит в ожидании своей очереди. Можно успеть пролестать все ленты новостей, поговорить по телефону,обсудить все дела, талоны берут и часто не дожидаясь очереди уходят.даже если вы записались по электронной очереди ,не факт что вас примут минуту в минуту.ждите.
Ставлю оценку не сотрудникам почтового отделения а их работодателю. Бедные сотрудники работают наизнос, как не прихожу туда вечно очереди, а кассы как всегда работают только 2. Зачем тогда спрашивается другие окошки поставили если они никогда не работают. Постоянно очереди, ужас. Никогда нет бумаги в аппарате который раздаёт номера очереди. Короче если собираетесь посетить это отделение, приходите на 1-2 часа раньше, чтобы отстоять свою очередь.
Благодарю сотрудницу почтового отделения 420066 Давлетшину Лилию за отзывчивость, помощь престарелому человеку. Доставляет газеты до квартиры, помогает оформить подписку на газету на полугодие. Честный, порядочный человек. Успехов в работе вам, Лилия! Желаю вам вежливых и доброжелательных клиентов!
Отправляла посылку первый раз 6 августа.Народу было много но работали 2 окна и очередь быстро разошлась.Оператор быстро и ясно обьяснил как оформить посылку, оперативно обслужил , оформил коробку. Хочу выразить благодарность этому оператору Савинову Никите Валерьевичу за работу. Посылка прибыла адресату в Крым за 6 дней без повреждений.
К сожалению не самое лучшее отделение. Хожу туда уже год, с момента переезда в этот район. Поначалу все было неплохо - работали несколько касс, очереди хоть и были, но стоят приходилось не очень долго. Единственным минусом было неработающая стойка с талонами. Очень удобная вещь, но за этот год ее так и не подключили в отделении. На сегодняшний момент отделение стало еще хуже работать. Видимо из за сокращения числа сотрудников оставшемуся персоналу стало сложно справляться с наплывом посетителей. Очереди стали больше, скорость работы не увеличилась, постоянная путаница из-за того кому в какое окно нужно и как следствие - ругань среди посетителей и на персонал почты. Очень надеюсь что руководство отделение исправит ситуацию.
P.S.: Ситуация не то что бы не поменялась, она ухудшилась. С недавних пор отправка писем и бандеролей на почте не осуществляется по техническим причинам. Объявление висит уже 2 недели и никто из персонала не может назвать сроков когда они смогут осуществлять отправку. Вроде как программы у них какой-то нет для этого. Придется ходить в другое почтовое отделение. Работает 1 окно, больше персонала в отделении нет, проконсультироваться и уточнить что-либо не у кого.
Советское учреждение во всей красе!! Все как полагается: работает одно окошко, очередь всегда и как следствие нервный персонал.... Но все работает, если канечно у вас есть пара часов времени ненужного... И магазинчик есть, все как в европах, и цены правда такие же(европейские)
Очень медленное обслуживание, постоянно не работает терминал, зависают иногда компьютеры и большие очереди,можно же сделать отдельные выдачи посылок и коммунальные платежи...очень долго все..и постоянно обслуживают всего два оператора...
Обычное отделение почты россии. Есть хорошая смена качественно выполняющая свою работу с приятеым обслуживанием. А есть напростив ужасная смена с людьми не готоввми тебе помочь и зачастую создающими длинные очереди. Но не стоит забывать и о посетителях ведь нередко они сами создают негативную обстановку
Ненавижу это отделение, как ни приду, то очередь большая и беспорядок творится. Ругань, битва за очередь. Все медленно. То компьютеры виснут. Жаль посылки присылают по адресу проживания, никогда бы сюда не ходила
Обслуживание очень медленное, народу вечно полно, очередь не меньше получаса, иногда до часа ожидание доходит. Много раз уходила с почты когда народу слишком много.
Иногда захожу при необходимости, наверное как и на любой почте всегда очередь, либо я так попадаю. Не могу сказать что хамят, стараются и это видно, но не люблю я подобные места( поэтому 2
Даже конверт не продали, просто сказали нет, видимо хотели, чтобы я стояла в длиннющей очереди за конвертом, а потом ещё в такой чтобы отправить письмо, хотя конверт дать 5 секунд времени занимает
При этом работает одно окно и не к кому обратиться по поводу какого вопроса
Хотел сегодня забрать посылку, которая уже ждала меня в отделении. Прихожу и говорю номер посылки. Сотрудница пошла искать посылку. Искала, искала минут 10. За это время собралась очередь. В отделении был один сотрудник, что очень мало. Посылку не выдали, сказали будут искать и перезвонят. Не очень приятно.