Pottery studio Kruzhok
222 yorum
22 Mayıs 2023
Нам очень понравилось! Душевно. 2 часа пролетели очень быстро. Были в субботу втроём семьей. Сергей был внимателен, все объяснял, не торопил, помогал, поддерживал. В общем, остались только положительные впечатления. Теперь ждём свои чашечки готовыми после обжига.
2
7 Kasım 2023
Праздновала в Кружке в Красногорске свой день рождения! Ни разу не пожалела, что выбрала именно это место. Мы совместили небольшой фуршет и творчество. ) Атмосфера была классная, была приятно удивлена презентом! Большое спасибо!
24 Haziran
Что бы забронировать МК и забрать работы пришлось общаться с администратором. Это оказалось большим испытанием, тк администратор говорит одно, по факту происходит другое. Манера общения зависит от настроения админа. Если настроения нет, то общение с каким-то возмущением и недовольством, если есть, то адекватное. Так что как повезет. Сам же мастер класс прошел прекрасно.
На МК было 5 человек, при этом мастер Владимир успевал уделять всем внимание, подсказывал, помогал. Был очень дружелюбен и отзывчив.
1
1 Ekim 2023
Я абсолютно разочарована опытом, который я получила в этой гончарной мастерской.
Записалась на занятие и слепила кружку. Во время обжига изделие просто взорвалось в печи! Можете себе представить мой шок и разочарование?
Мастер предложил мне перелепить ее бесплатно. Я пришла на перелепку. Однако, к моему удивлению, когда я пришла, мастер уже сам перелепил и раскрасил кружку! Я была ошеломлена таким поворотом событий. Я собиралась самостоятельно слепить свою кружку, чтобы она была по-настоящему уникальной. Но мастер решил все сделать сам.
Взамен он предложил мне слепить блюдце бесплатно. Я согласилась, думая, что это будет возмещение за мое неудовлетворительное обслуживание. Я потратила время и усилия на создание блюдца, раскраску его и оставила на обжиг.
На следующий день, я получила сообщение в WhatsApp от хозяйки мастерской, требующее, чтобы я заплатила 1500 рублей за это блюдце! Это просто неприемлемо! На сайте этой организации была информация о гарантии на изделие и бесплатной перелепке в случае повреждения. Я полагала, что они будут выполнять свои обязательства по гарантии, но оказалось, что это только пустые слова. Помимо всего прочего, сам мастер предложил мне слепить блюдце бесплатно. Хозяйка сообщила мне, что мастер не уполномочен принимать решения об оплате.
Я крайне разочарована таким отношением к клиентам. Безусловно, я не буду рекомендовать эту гончарную мастерскую никому. Это был отвратительный опыт, который только подчеркнул их безразличное отношение к своей работе и клиентам.
"Шарашкина контора! Не ходите, если не желаете испортить себе настроение!
10
2
23 Ekim 2023
Вчера посетили Гончарную студию с сыном 6-ти лет, всё понравилось, помогала нам девушка Анастасия, очень милая и добрая, отлично провели время и попробовали себя в новом деле!
12 Şubat 2023
Душевно позанимались гончарным мастерством. К каждому был индивидуальный подходи и помощь в реализации задуманного лично им.
Светлое пространство, играла очень приятна и располагающая музыка.
очень близко к метро.
Вернусь точно еще раз!
1
20 Mayıs 2023
Шикарно отметили ДР сестры, очень лояльные ребята!
Сергей и Сабина мастера и очень доброжелательные представители данной студии! Виден профессионализм, а атмосфера вайбовая, весь день в релаксе провели все вместе. Благодарю! 🩶🌋
16 Mayıs 2023
Максимально неприятное впечатление от сотрудников студии.
Я праздновала свой день рождения. Во время мастер-класса не было какой-либо организации, кураторы Сабина и Сергей подходили к каждому и говорили что делать дальше, иногда советовали разное и было непонятно что делать. К кому-то подходили больше, к кому-то меньше.
В какой-то момент они сходили за едой и начали есть, сидели в телефонах. Через 2 недели после мк я спросила в чате, готовы ли работы, на что получичила ответ, что их можно забрать после 14:00. Один из моих друзей хотел забрать свою работу, приехал в указанное время и обнаружил закрытую студию. Потом ему объяснили как самому открыть студию и там он обнаружил что его работа не готова и он зря приехал.
Так же произошло и через неделю, когда мой молодой человек забирал остальные работы. Несмотря на то, что я написала и позвонила ЗАРАНЕЕ, к его приезду студия была закрыта, а в пакете с моим именем лежали чужие работы.
Когда они приехали, Сабина сказала, что «я создаю суету на пустом месте».
Сами изделия слава богу получились хорошими, наверно это единственный плюс. Правда, цвет белых изделий отличался, видимо от условий обжига. У кого-то тарелки получились белые, у кого-то желтые.
Все это время сотрудники долго не отвечали на сообщения, при звонках (на трубке всегда была Сабина) говорили «у нас таких работ тысячи, я не помню какая ваша, ну ладно сейчас прочитаю ваши сообщения».
В общем, ощущение неорганизованности, безответственности и безразличия.
5
1
12 Aralık 2023
Прекрасно провели время. Очень интересно сходить с ребенком, друзьями, весело, познавательно и успакаивающе😌 через 2 недели забрали свои творения-радуемся)))
1
29 Ekim
Крутая студия, но в виду того, что отсутствуют керамисты — директор?? зашивается и не уделяет должного внимания посетителям
30 Aralık 2022
Рисовали интерьерную картину) Приятно удивлён был, что в гончарной мастерской такая возможность есть! Получилось отлично) Место удобно расположено - можно перед мастер-классом погулять по городу! Мы остались довольны всем! Спасибо
1
15 Ağustos 2023
Великолепно прошел мастер класс) сделал миску для своей собаки, разукрасил, все получилось с первого раза и очень быстро, я даже не ожидал, что так))) очень атмосферное и интересное место - приятные сотрудники, порой хочется погрузиться в такую необычную деятельность и отвлечься от забот, рекомендую!)
1
17 Ocak 2023
Прекрасная студия! Уютная, хорошо оборудованная! Очень удобное расположение. Ходили на мастер-класс вдвоем, сделали замечательные изделия под руководством грамотного и внимательного педагога. Самые приятные впечатления и эмоции!
1
27 Haziran 2023
Если вы никогда раньше не лепили из глины, то это самое неподходящее место, что бы знакомиться с гончарным делом. Мастера ничему не учат и не говорят, как правильно. На мастер-классе вам дадут ком клины, скалку для раскатки и скажут, что вы можете делать всё, что хотите. Какая последовательность действий? Какой толщины слой краски нужно наносить и сколько раз? Как изделие изменится при обжиге? Какая толщина дна и стенок должна быть у изделия, что бы оно правильно вело себя при обжиге? Ничего.
"Мастера" позволяют себе обсуждать работы смешками, закатыванием глаз и вздохами. Зато не устают напоминать, что тот или иной цвет краски (обычно это цвета поярче) оплачиваются отдельно.
Анастасия пытается помогать, но ко всем не успевает. Сабина на чей-то вопрос, можно ли ставить изделие в посудомойку сказала: "-Не знаю, у меня нет посудомойки!" =) Сабина видимо вообще не имеет отношения к ремеслу керамиста, владеет студией, отсюда сильная заносчивость и грубость. Достаточно почитать "ответ организации" к негативным отзывам на Яндексе и вы сразу поймёте этот уровень.
В Москве достаточно высокие требования к сервису во всех сферах, особенно платных, поэтому фраза "Ну у всех же получается, только у вас нет" вызывает недоумение, но зато сразу даёт представление о клиентоориентированности.
Возвращаться или рекомендовать к посещению конечно нет желания.
Через полтора месяца получила работу, дно тарелочки при обжиге погнулось и она стала похожа на качели. Использовать нельзя.
9
1
9 Aralık 2022
В эту студию пришли по приглашению друзей. Невероятная атмосфера, красивые изделия и 3 гончарных круга. Дочь с удовольствием изготовила кружку, прилепила ручку и раскрасила свой шедевр)) 2-х часов хватило вполне. Мастер Валерия всё время участвовала в процессе, подсказывала и вдохновляла. За самим изделием нужно будет приехать через 2 недели( его обожгут в печи и покроют глазурью). Цвет поменяется на голубой, ручка станет розоватая.
Ждём с нетерпением нашу кружку и готовимся к следующему мастер-классу( хотим попробовать свои силы в изготовлении Маяка).
Рекомендуем к посещению студию Кружок!
1
30 Temmuz 2023
Была два раза. Первый раз все понравилось, поэтому привела подруг во второй раз, и нам подпортили две тарелки из трех. Но что огорчило и возмутило, так это ответы Сабины. Вместо извинений, диалог был длинный, я услышала и "зачем вы вообще пишите свои претензии мне" и то, что пузыри на глазури после обжига это нормально, и что это хендмейд, чего вы ждали, у вас завышены ожидания и т.д.
Студия уютная, но персонал... мастер класс вела девочка, которая сама не все понимает, а Сабина отвечала грубо и нагло втирала что так и должно быть, тарелкой же можно пользоваться. Нет, я сделала свою тралеку хорошо, а то, что её запороли при обжиге говорит о "профессианализме" студии.
После слов,что я больше к ним не вернусь, мне дали скидку на следующее посещение))
Оказалось, мой отзыв такой не единственный, возможно стоит задуматься про работу с клиентами, вежливость и честность?
3
1
3 Kasım 2023
Записали 2х детей. Они очень довольны, ходят с удовольствием и на круг и просто лепку. Работы получаются очень красивые и качественные. Огромное спасибо! Рекомендуем однозначно!
2
14 Ekim 2023
Очень интересный мастер-класс. Попробовать себя в роли гончара. Очень отзывчивый мастер, все объяснил, все показал. Остался доволен свлим времяпрепровождением
28 Mart
Комфортная студия, очень понравился преподаватель! Уделял много внимания, объяснял и помогал где это необходимо 👍🏻
1
12 Temmuz 2023
Не понравилось сначала : от момента встречи (не буду писать имен, судя по коментариям хорошие преподаватели отсутсвуют в принципе) , в процессе лепки было подное безразличие к ученику, поверхностная инфа, чувствовала себя некомфотно. Постояно поепрдпватель твердил : а это платно, и за это тоже надо доплатить…, Ушла с каким то грустным осадком с занятия , но результат … изделие наполовину не глазированно, кусками, все сделаео на отвали. Шок. Ни ногой больше! С таким отношением к делу и к людям, которые приходят к вам за положительными эмоциями - ничего хорошего в вашем деле вам не светит. Надеюсь руководство студии увидит мои комментарии
2
1
7 Ağustos 2023
Мастер-класс проводила Сабина, которая представилась, как владелец мастерской. Само действие интересное, но Сабина очень не понравилась: плохо объясняет что и почему делаем, задаёшь вопрос - долго отвечает, полное ощущение было, что ей интереснее в телефоне сидеть, также отпускала довольно грубые комментарии.
На всякий добавлю, что она заменяла изначального преподавателя. Надеюсь, вам она не попадётся, абсолютно не заинтересованный в процессе человек
1
1
26 Nisan 2023
Я была в этой студии дважды. В первый раз я работала с Анастасией и мне так понравилось, что я захотела вернуться сюда еще раз. Второй раз я работала с Сабиной, и больше я сюда никогда не вернусь. Сабина разговаривала со мной сквозь зубы, не скрывала раздражения от моих вопросов (я всего второй раз в жизни в гончарной мастерской), не хотела на них отвечать, а в конце еще и прочла нравоучение о том, что вот в Европе люди все понимают с первого раза, самостоятельные, не то, что я...
Забрать работу было тоже невероятно сложно. Человек, который переписывался со мной от имени гончарной студии в вотсапе, не отвечал на мои сообщения, или отвечал спустя несколько часов, отказался называть график роботы студии (требуя, чтобы я писала каждый день, выясняя, когда студия работает), хамил (вы не одна во вселенной), а на вопрос, как же его зовут, ответил так: не выковыривайте мне мозг ложкой, иначе я просто вынуждена буду вас заблокировать.
Поэтому предупреждаю: если вас устраивает подобный стиль общения, то смело приходите в эту гончарную мастерскую.
7
1
11 Nisan 2023
Оценка не студии (студия прекрасная, уютная), а конкретному мастеру - Сабине.
Мастер-класс с Сабиной заключался в том, что нам предоставили помещение для свободного творчества (как пояснили нам позже про формат мероприятия). На вопросы как и что делать, нам отвечали сквозь зубы, а к концу мастер-класса прочитали лекцию о людях, которые делятся на детей и творческих людей. Первые - неадекваты, вторые - самостоятельные. Оказалось что мы перепутали формат и пришли, бездарности, не туда;) слишком много вопросов для тех, кто пробует впервые лепить своими руками.
После мастер-класса оставили отзыв о посещении. И получили новую волну негатива. Сабина сначала предлагала вернуть деньги за удаление отзыва и не забирать свои готовые изделия («чтобы больше не взаимодействовать с нами»). Я предпочла все же забрать свои изделия, что оказалось довольно муторно: 1 раз-в указанное время в чате о готовности изделий и возможности забрать студия была закрыта. 2 раз-заранее предупредила о своем приезде в студию, но двери вновь были закрыты. На звонок Сабина очень «мило» сказала, что «мастер уехала из студии раньше, так как решила уволится и больше не может работать с неадекватными людьми»😃3 раз - Поехал муж. Забрал наконец-то изделия. Но даже ему повезло услышать комментарии по поводу неадекватности меня и моей подруги и неготовность отдать изделия, пока не удалим низкорейтинговый отзыв.
Судя по отзывам, не мы одни столкнулись с подобным отношением. При этом средний рейтинг у студии 5, очень странно, Яндекс.
6
1
2 Ekim 2023
Хамское, пренебрежительное отношение к клиентам. Услуга оказывается не качественно. Изделия взрываются в печи.
Между руководством и мастером полная несогласованность их действий в отношении клиентов.
Хозяйка бизнеса вымагает деньги у клиентов за некачественно оказанную услугу путем сообщений в мессенджере.
Чеки не выдают даже после требования.
Подано обращение в Прокуратуру, в Роспотребнадзор и Налоговую инспекцию.
5
1
18 Mayıs 2023
Отличное место попробовать себя в творческой стезе! Сабина и Сергей делятся опытом, поддерживают и рассказывают все нюансы процесса! Спасибо! Было круто!
3
15 Kasım 2022
Уютное, стильное и очень атмосферное пространсто. Можно слепить все, что душе угодно. Мастера доброжелательные и со всем помогают. За один мастер-класс
(2 часа) можно слепить, расписать и добавить декор- супер!
Остались довольны! Советуем посетить!
1
8 Ağustos 2023
Приходили на групповой мастер-класс с другом. Повезло, что были мы вдвоем и Сергей уделил все время только нам! Было очень комфортно. В честь дня рождения прдарили милую вазочку и по сердечку! Придем снова, очень ждем готовые изделия)
1
16 Temmuz 2023
Мы были на гончарном круге с мужем, это было свидание на нашу 21 годовщину. Получили массу положительных эмоций, спасибо большое мастеру, нам очень все понравилось и обстановка и сам урок. Обязательно придём ещё.
2
8 Haziran 2023
ужасный сервис! абсолютно не советую данную мастерскую, если вам дороги ваши нервы. забрала изделие (запекли очень быстро), через месяц начали появляться странные сколы. через некоторое время весь периметр покрылся небольшими сколами. т.к. у меня около 10 изделий из разных мастерских, которыми я пользуюсь на протяжении длительного периода, я знаю, что подобное случайно произойти не могло. написала в студию, мне предложили переглазурировать кружку. и уже полтора месяца не возвращают изделие! когда я обратила на это их внимание мне ответили, что керамисты забыли поставить изделие и оно будет готово через неделю. через неделю ничего не было готово… и вся эта история, конечно же, сопровождается длительным игнорированием всех моих сообщений.
4
1
28 Mayıs 2023
место просто замечательное!! сегодня приходили на мастер класс и остались в восторге. решили отказаться от гончарного круга в пользу ручной лепки и ни капли не пожалели. спасибо милой девочке мастеру(имя которой мы к сожалению забыли), без нее мы бы ничего не смогли сделать, каждое действие объясняла и наглядно показывала. всем рекомендую к посещению, это было супер приятное времяпрепровождение<3
1
1
4 Aralık 2022
Прекрасное место! Мы посетили с подругой впервые гончарную мастерскую, остались безумно довольными! Всем советуем к посещению! Создали новогоднюю атмосферу и приятно удивил индивидуальный подход!
1
7 Temmuz 2023
Хорошее место, мне понравилось , отдельное спасибо Сергею , под его руководством получилось прекрасное изделие , урок прошел легко и в максимально приятной атмосфере, рекомендую
1
30 Temmuz 2023
Были сегодня на мастер-классе по горчарному кругу с внучкой 11 лет. Занятие проводила Сабина. Понравилось хорошее отношение и индивидуальный подход. Думаю, что
посетим эту мастерскую еще раз, рекомендую.
1
9 Mart 2023
Были с молодым человеком на свидании за гончарным кругом (в студии в Красногорске) и получили невероятные эмоции! Это был наш первый опыт. Очень милая и приятная мастер Диана все очень подробно и терпеливо объясняла, помогала с изготовлением изделий и недочетами. Атмосфера была очень романтичная, студия уютная! Нам очень понравилось, обязательно вернемся снова) Спасибо!
1
28 Mart 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Началось все с того, что мы с подругами записались втроем на МК, вместе с нами было еще 2 женщины. В студии оказалось всего 3 круга, никакой информации об этом не было и естественно, никто заранее не узнавал на чем собираемся работать (круг или ручная лепка), что достанется, то достанется. Но это ладно. Считай всю работу преподаватель сделала за меня, как будто ей было проще сделать самой, чем научить. Выбор цветов был очень скудный (ярких вообще не было). В середине МК присоединились еще 2 девушки, нас с подругой в процессе работы попросили освободить круг и докрасить за столом, хотя дизайн, который выбрали предлагал работу на круге, но никого это не волнует. У подруги кружка осталась без ручки, потому что никто ей не показал как ее сделать, да и время подходило к концу. НО! Самое интересное случилось тогда, когда пришли за своими работами! Изделия были испачканы, видимо их близко поставили с другими работами. Написали им об этом, начались оправдания, сказали, что изделия обжигаются партией. Так что если идете на МК, будьте готовы, что вам могут вернуть изделие с отпечатками других работ. Извинения получили только тогда, когда им об этом сказали, что можно было хотя бы извиниться, а не выяснять кто прав, кто виноват. Максимум, что смогли предложить - это скидку 10%, но как бы после такого отношения возвращаться не хочется. Итог: потраченное время, деньги и осадок после общения с ними.
6
1
28 Şubat 2023
Прекрасная и очень уютная студия творчества и гончарная, все грамотно и понятно объяснила прекрасная девушка Диана. Получились шикарные вазы. Обязательно придём еще !
1
2 Mayıs 2023
Были на мастер-классе по ручной лепке на метро Красные Ворота, все было очень мило и уютно с нами была прекрасная мастер Сабина, которая нам очень помогала) Придём ещё!
1
4 Haziran 2023
Сделали прекрасные тарелочки под руководством Елизаветы! Очень понравилась атмосфера в студии. Тепло, комфортно, уютно и классный плейлист
24 Şubat 2023
Приехали в первый раз познакомиться с гончарным кругом и глиной в целом🤪
Не знали, что будет,но очень уж хотелось. Выбрали именно эту студию, тк недалеко от нас и отзывам хорошая. Приехали на 30 мин раньше ( не рассчитали немного), тк зоны ожидания в студии нет,то нас попросили погулять, благо рядом есть бар, то посидели там. Поэтому имейте ввиду этот моментик :)
Время пролетело за гончарным кругом незаметно, все было супер! Спасибо преподавателю😍
1
11 Temmuz 2023
Прекрасное место с очень теплой атмосферой! Приходили на мастер класс по лепке с друзьями к мастеру Диане, все остались довольны. ❤️
Обязательно придем еще!
1
23 Temmuz 2023
Отличное место. Сходили с женой на занятие, работали на гончарном круге. Весь процесс нам помогал специалист Диана, все моменты объясняла и показывала. Теперь ждём свои кружку и тарелку)
1
11 Haziran 2023
Студия работает как придется, графика нет, поэтому посмотреть студию или забрать работы проблематично, попробуй, поймай их. А когда я попробовала напомнить, что мы договаривались заранее, то мне прочли лекцию, сколько денег мастер потратил на дорогу, чтобы я вообще смогла посмотреть студию, т.е. это серьезное одолжение и что я выступаю.
Обжиг тоже занял больше времени, чем было заявлено. Это тоже одолжение, видимо.
Изделия выдали с погрешностями, пузырьками и отпечатками чужих работ.
2
1
11 Şubat 2023
Жена сделала подарок на день рождение. Удивила)) романтичная атмосфера, опытный мастер, интересный процесс и гарантированный результат. Море положительный эмоций. Нам понравилось. Подарок удался)
1
16 Şubat
отличный досуг, все понравилось, за 2,5 часа не уложились и задержались, но зато кружки классные вышли :)
1
20 Ekim 2022
Друзья подарили сертификат и мы решили устроить себе досуг в этой мастерской. Девушка, которая вела МК говорила очень тихо, что я даже не запомнила, как ее зовут. Все объясняла так, как будто мы уже должны были знать, как работать с глиной. У мужа глина не выдержала и получилась дырка, казалось бы ничего страшного, но потом нам об этом вспомнили с укором спустя месяц после МК. Когда мы приступили к раскрашиванию девушку безучастно села в стороне и просто нам сообщила, что у нас осталось 15 минут до конца. Окей, доделали на что хватило фантазии. Девушка перед нашим уходом сказала, что необходимо следить за сторис в инстаграм,т.к. туда выкладывают готовые изделия, которые можно забирать. Подчеркнула, что это примерно будет через 2-3 недели. Мы ждали с нетерпением наши изделия и вот спустя 3 недели видим наших красавцев в сторис и скорей едем. Приезжаем 1-ый раз и ничего не находим. Странно. Пишем на Вотсап говорят, что оказывается в другой мастерской и подождите еще 1 неделю. Ок, ждём. Едем спустя неделю и забираем только 1 изделие, второго нет. Пишем опять на Вотсап,там обещают в течение недели отправить Яндекс доставкой по нужному нам адресу. Проходит неделя, договариваемся о конкретном дне я жду дома курьера,никто не пишет и не звонит. Проходит еще неделя и мы уже пишем разочарованное сообщение, что сервис у мастерской хромает. На это мы получили ответ-сеанс психотерапии и что у нас проблемы с внутренним ребенком, что вероятнее всего у нас были подобные ситуации в жизни и что мы наверное всегда так зло общаемся. Не знаю кто дал право девушке считать, что она может с гостями своей студии общаться в подобном контексте, но факт остается фактом. В общем, это было разочарование.
6
3
1 Ekim 2023
Впервые были в гончарной мастерской! Полностью оправдала наши ожидания! Ребенку очень понравилось! Сделали кружку ! Очень рекомендуем!!! Время с пользой!
1
17 Ocak 2023
Студия не о чем. Летом очень жарко. Проводила день рождения в июле. Если бы не хорошее настроение,было бы тухло. Преподаватели скучные. Изделия отдали поздно. С одним изделием возникла проблема. Чудесные мастера гончарного дела разбили тарелку одной из подруг,и переделывали ее с июля до декабрь несколько раз,и по итогу говорят забирать битую тарелку,изготовленную ими же. Отношение такое,будто мы еще им остались должны. Как они могут проводить мастер классы,если сами пол года переделывают тарелку. Не рекомендую.
2
2
13 Temmuz 2023
Очень приятная атмосфер, интерьер красивый) мастер Сергей, очень душевный, чувство будто вы пришли к другу) очень советую эту гончарную мастерскую.
2
4 Mart 2023
Совершенно не понравился МК, проводила девушка Сабина, было такое чувство, что в стоимость входят только материалы, никаких толком объяснений, на все ответы - это логично, есть люди самостоятельные, а есть те, кому нужна «мамка» и без нее ни шагу. Стоимость МК явно подразумевает иное отношение и название мастер-класс, то есть преподаватель поясняет, объясняет, что за чем делать, что можно сделать, какой декор, буквы, как цвет наносить и тд, мы же не в угадайку играем. Девушка была постоянно в телефоне и говорила «а? Что? Ну так уже нельзя, надо было до наносить». Впечатления ужасные, если не хотите портить себе день - выберите другую студию, либо внимательно читайте, кто преподаватель.
5
1
9 Mayıs 2023
Хорошее место, где можно очень приятно провести время с глиной и слепить себе какую нибудь вещицу под руководством наставника! Все чисто, мило и приятно :)
1