Начитавшись здесь отзывов, что заказанные машины не приезжают, очень переживала. Ведь ехать надо было в аэропорт. Но жадность победила, т.к. разница в цене по сравнению с яндекс такси была существенная. Заказала такси за сутки. На мой вопрос "А точно ли машина приедет?" диспетчер очень удивилась и ответила "Конечно!" В назначенный час машина приехала, даже чуть раньше, но никто не позвонил. Сами в окно увидели. Водитель даже чемоданы помог погрузить. До Шереметьево доехали из Королева за 35 мин. Водитель гнал так, что было страшно. В итоге болтались ночью по аэропорту 3,5 часа. Встречу в аэропорту тоже заказала заранее, но прилетели на час раньше. Позвонила. Удивились, машину, конечно, ещё не отправляли. Но быстро нашли водителя, который был неподалёку, и через 10 мин. уже ехали. Так что, сервисом остались довольны, нареканий нет.
Дополню отзыв. 13.09.2021 снова решила рискнуть и заказать машину в аэропорт Домодедово. Всё-таки 1300 руб. против 2500 в Яндекс такси, очень заманчивая цена. Заказала специально с запасом по времени, чтобы было время для маневра. За 10 минут до заказанного времени машина была на месте.
Слово в слово готова повторить отзыв Елены А. от 18.03.21!Считала это такси самым комфортным по всем показателям несколько лет! Очень приятные и добрые всегда попадались водители! Но...До сих пор не могу придти в себя! За два дня! заказала такси на 05.06 в 4.30 в Домодедово. и обратно на 12.06. Накануне не перезвонили! Странно, подумала я и позвонила сама. Заказ подтвердили. А такси не подали!! Представьте: раннее утро, ни машин, ни людей. И я с тяжелой сумкой и протезом в колене, в возрасте 71 года, начинаю метаться по пустой улице. Диспетчер как заведенная кукла (с раздражением! ну в такое время разбудили!) сначала равнодушно, потом ядовито отвечала, что ищет машину. И это за два дня! Да еще кричала, что я на нее кричу, голос, видите ли, повышаю. А как я могла кричать во дворе дома, где все спят!! Я боялась разбудить соседей. Утром такая акустика! И я задыхалась от ужаса и возмущения. У меня чуть сердце не разорвалось! Я год копила на отдых! Ну такая Хамка! Это было ужасное утро! Выручил Яндекс! Но был потерян час! Обратно тоже, проглотив обиду до дома, поскольку был заказ, уточнила,будет ли машина, мужской голос ответил, что все в порядке, назвал марку и номер.Но!..машины не оказалось! И опять тот же! женский голос с издевкой! (никогда его не забуду и не спутаю!) ответил, что машин нет! И больше на звонки не отвечал. И не назвалась. Но это неважно. Обращаюсь к ней онлайн: В твоей жизни непременно наступит минута, когда ты воскликнешь: "За что, Господи?!" Я хочу, чтобы ты вспомнила в этот миг обо мне. И чтобы твоя бабушка,старая мать или ребенок оказались в подобной ситуации! Не всегда же ты будешь работать диспетчером и ездить на машине. И работа,и машина, и благополучие сегодня есть, а завтра нет! Никогда никому столько плохого не желала! Тебе желаю! Водителей не виню. Не может быть из такого списка хороших водителей в такое раннее время, не в час пик, ни в аэропорт, ни обратно, ни один бы не нашелся за два дня! И все же...
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ ПОЕХАЛИ! ЭТО НЕНАДЕЖНО!!!
И ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!
Несколько лет пользовались услугами этого такси. Каждый раз читала отзывы и думала ну не повезло людям. Но вот не повезло и нам. За сутки до возвращения из отпуска заказала такси для встречи в аэропорту. Перед самим вылетом что то сердце жалобно сжалось и решила я позвонить в "Поехали" и уточнить все ли хорошо с заказом. Но нет, такого заказа у них не числиться. Мне намекнули что я все перепутала и не звонила. Ну да ладно. приняли новый заказ. 2,5 часа полета.Прилетаем. Тишина. СМС и звонков от водителя нет. Но мы прилети пораньше, поэтому подожду. Пока получали багаж звони в такси и спрашиваю где и когда будет машина. На что равнодушный голос отвечает что машины не будет. Почему не позвонили и не предупредили? Да пофик нам до вас, еще время на звонки тратить. Дело к ночи, мы с чемоданами, рюкзаками, ребенком стоим на улице у аэропорта и обзваниваем все конторы, паралельно перекапывая все приложения. Через часа 1,5 уехать таки удалось. Про деньги и нервы я промолчу. Это была последняя "поездка" с такси Поехали. Жаль, хорошее раньше было такси.
Народ, не связывайтесь. Это не то такси, которое было раньше. Машин у них нет. Такси надеется просто на авось, а вдруг сложится. Не сложилось - да и ладно, это не их проблемы. Не играйте в лотерею, выбирайте проверенные крупные компании, благо выбор сейчас есть.
Отвраиительную сервиз!!! Даже одной звезды много(( Заказали такси с вечера т.к. маленький ребенок и нужно было кресло и уверенность что такси приедет к назначенному времени. За пол часа позвонила подтвердить заказ , но оказывается оператор не знает будет ли машина, это как???? Единственное что посоветовали ждать СМС. За 5 минут пришло голосовое оповещение что машины не будет... Перезвонила в диспетчерскую, на что мне сказали что да, машины нет. Как???!?!!? Как Вы так работаете??? Зачем Вы вообще работаете?
Не доверяйте свою поездку и время этой "шарашкиной" конторе. Берегите нервы)
Здравствуйте,заказала такси за сутки к определённому времени. В итоге машина не приехала ,позвонили сообщить о том что машины не будет ровно в то время в которое должна была приехать . В итоге связали меня с старшим оператором и сказали давайте ещё минут 10 подождём . В итоге из за ихнего халатного отношения я опоздала на рейс 🙈. Люди когда вызывают за такое длительное время наверное не просто так . А в итоге нас обманывают . Не ведитесь на низкие цены . Вызывайте такси проверенное которое приедет к вам 100%.
Заказанное заранее такси (за 12 часов), в час Х не приехало!!! А мы должны были ехать в аэропорт с мужем и ребенком 4-х лет - "хорошее начало отпуска". Если не хотите испортить себе настроение никогда не заказывайте у них такси!!! Оно просто не приедет. Знаете, что я услышала в телефонную трубку, когда прошло 10 минут от назначенного времени: свободная машина не найдена!!! Всмысле? За 12 часов вы не смогли найти машину? В аэропорт!!! P.S. в обратную сторону из аэропорта мы уехали на Яндекс такси, в Такси Поехали нам сказали: Машина не найдена. Тоже заказывали заранее.
Пользовался много лет, все устраивало, хороший сервис. Вчера за сутки заказал машину для встречи в Шереметьево. Машины вовремя не было.Мы потеряли много времени в напрасном одидании..Дозвонившись до дисретчера, аыяснили, что машину не нашли и заказ не обновили. Диспедчер сказал, что заказы не отлеживает. Обидно. Была хорошая компания. Заказал Яндекс, за те же деньги машину подали через 5 минут. Владимир город Королев.
Заказала машину ко времени, оператор с уверенностью приняла заказ. К назначенному времени конечно же не было машины. Перезвонила в службу, оператор говорит машина уже около меня, ждите смс. Через минуту звонок автоответчика, что нет машин. Перезваниваю и на мое возмущение девушка отвечает «ждите, машин нет. Как приедет , сообщим» Люди работающие там - ало, вы вообще адекватные?!?!?! Что за пофигизм и неуважение к клиенту??? Если не умеете выполнять свою работу, то нечего браться!
Клиент заказывает ко времени не для того, чтобы потом в суете вызывать другое такси и нервничать. Возмущению нет придела, испорченное настроение гарантировано.
заказывал такси королёв-домодедово и встречу по возвращении домодедово-королёв. туда отвезли без проблем. обратно по прилёту в домодедово прождали ЗАКАЗАННУЮ машину 2.5 часа(а после египта декабрь месяц в москве холодно ну очень показалось). звонил им 6 раз-предлагали отменить заказ или ждать первую освободившуюся машину. ночь на дворе. плюнул на заказ и уехали через 5 минут на яндекс-такси. не советую эту организацию-подведут.
Добрый день.
Нет профессионального оператора такси, что уже вызывает сомнения. Цены не соответствует ценам их же сайта, на вопрос "почему?" ответили, что работают исключительно русские водители, при этом нерусских водителей назвали крайне оскорбительно.
Подозрительная фирма, не вызывает доверия.
Пользовалась услугами этого такси несколько лет. Всегда именно их заказывали в аэропорт, так как устраивали и цены и водители. И более того, многим знакомым советовала именно их. Но последняя встреча в аэропорту это ужас. Точнее встреча не состоялась. По прилету на этапе прохождения паспортного контроля мне позвонил автомат и сообщил что машина не найдена. При том что заказ делали за сутки и обязательно с детским креслом. Я позвонила оператору она обещала прислать другую машину. И через 10 минут позвонил мужчина и сообщил, что он тут рядом и готов нас взять, если мне не принципиально детское кресло. Ребёнку 3 года и как я могу везти его без кресла? Я перезвонила оператору и она сказав что значит машин нет, просто кинула трубку. И мне с чемоданами и маленьким ребёнком пришлось искать срочно другое такси в аэропорту и конечно цена уже тоже была другая. Конечно после такого отвратительного и хамского отношения нет желания пользоваться услугами данного такси. Ну и конечно никому уже не посоветую.
Раньше постоянно пользовался услугами этой компании. Особенно для поездок в аэропорты и встреч там. Получалось дешевле, чем в иных службах такси. Но два последних раза нас в аэропортах не встретили, А операторы вообще какую то хрень несли, и врали. И конечно никаких вменяемых объяснений и извинений не было, не говоря уже про компенсацию. Поэтому вызывайте эти такси для поездок В аэропорт, но остерегайтесь оформления ВСТРЕЧИ там. Могу обмануть
Заказала такси за сутки 9го сентября на время на 9 утра на 10е сен. С деткреслом в аэропорт. Позвонила за пол часа до времени, сказали что прийдёт уведомление, не волнуйтесь. В 9.00 пришло уведомление что машина не найдена!!! Позвонила в такси, мол как это так??!! Ничего толком не объяснили только сказали можете ещё подождать может найдётся для вас машина. Подождали 10минут, такси так и не приехало. В итоге уехали на Яндекс такси, хоть и дороже. Ужасный сервис такси Поехали! Успела понервничать!!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ТАКСИ!!!! прочтите отзывы. Зря не прочитала отзывы. Попали на деньги и нервы. Накануне вечером заказали такси в аэропорт!!!!
Оператор сказала, если смс не придет, то за 30-20 минут звоните.
За 20 минут до назначенного времени перезвонила, смски не было. Сказали - видим, что машинка назначена, смска про машинку должна прийти. За 10 мин так ничего и не пришло. Звоню: нет машины!!!!!!! Зачем брать заказ? да еще заранее? и врать?
До этого несколько лет вызывали и на жд вокзал, и в аэропорт.
ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТУ ФИРМУ.
Раньше очень нравилось пользоваться услугами данной компании. Но в последнее время отвратительно себя ведут сотрудники. Хамоватые диспетчера и водители. Сегодня заказала машину заранее везти ребёнка в стоматологию. Диспетчер спросила только откуда и куда ехать. Не спросив кто поедет, нужно ли детское кресло, не уточнив стоимость поездки просто бросила трубку((( в итоге за 15 минут до назначенного времени позвонил робот и сказал что машин нет((( Не советую никому данную организацию, не понятно почему никто не прикроет эту лавочку
Не поверил отзывам, что уровень значительно стал хуже. Вчера заказал за 12 часов до выезда и все подтвердилось. Пол часа пытались выяснить, будет ли машина. Диспетчера девушки вежливые, видимо новый состав водителей. Телефон такси удалил и не кому не рекомендую, особенно как нам надо было в аэропорт. Яндекс такси приехали через 3 минуты, да на 30 процентов дороже, но надёжно, оперативно.
Заказали такси по телефону за сутки. Аэропорт, ночь, прилёт из другого города в будний день. Поэтому озаботились поиском такси заблаговременно. Не помогло. Водитель не приехал, никаких оповещений не пришло, когда будет следующая машина никому в диспетчерской неизвестно. Сэкономить не удалось, вызвали Яндекс по старинке. За обещанную цену на сайте не уедешь.
такси я всегда выбираю заранее.но то что произошло сегодня 08.02.2021 это нелезет ни в какие рамки.за 5 минут до оговоренного срока мех.голос сообщает= такси небудет.звоню оператору девушка что за дела.а в ответ никто в москву ехать нехочет.ВОТ ЭТО СЕВИС.и они еще хотят о себе хорошего отзыва-дудки.вот жду ответа от руководства до вечера а потом пишу заявления в фас покуратуру и исковое заявление в суд с приложением аудио и документов их вины.а за моральный и денежный причиненный мне вред потребую компенайии и лишения таких перевозчиков лицензии.
Такси "Поехали "в Королеве - Самое поганое такси на свете! С самым хамским персоналом ,особенно диспетчеры! Заказывали за сутки такси в аэропорт Шереметьево 05.10 .2020 заказывали заранее, так как нужен был минивен с автокреслом и автолюлькой. За 10 минут до назначенного времени нам позвонил водитель и сказал, что коляска не влезет и что автолюльки нет. Слов нет. В итоге мадамы - диспетчеры кидали трубки и даже не попытались вырулить ситуацию. В итоге, мы до аэропорта добирались 2 часа тремя поездами с двумя детьми , один из которых младенец, с двумя чемоданами и огромной коляской. Всегда думаю, как же после таких случаев живётся таким людям, которые кинули, и ещё нахамили? Ведь понимают, что двое маленьких детей и что мы не найдем другое такси ...
Такого хамского отношения к клиентам не встречала ни разу в жизни. Пользовалась службой такси «Поехали» несколько лет. Все было нормально. Но последний год - просто ужас! Хамский диспетчер. Орет на клиентов. Говорит: хочу дам машину - а хочу не дам. Как в своей личной лавочке. Не удивилась бы, если бы она меня и матом покрыла. Машины не приезжают. Никаких извинений. Отказалась от них около года назад. Пользуюсь другими перевозчиками или Яндексом. Сегодня поблизости не было машин Яндекса, а человеку надо было вызвать машину. Позвонила.Опять попала на хамку диспетчера. Орет и бросает трубки. НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой! Не будет ни машины, ни нервов!
Ужасный сервис заказа такси. Ситуация аналогичная, как у всех, кто оставил отзывы. Вечером заранее заказали такси в аэропорт, с утра машины не оказалось. Оператор хамка!
3
Mörser
11. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2022
Вызвали такси по приложению, спустя минуту отозвался водитель Максим на Шкода Рапид, говорит подъеду через 4 минуты. В итоге проехал мимо. Я ему звоню, говорю, вы где ? Он... я ждал 15 минут и уехал. Быть такого не может, говорю, вы же проехали просто мимо. Жесть, а не такси.
Отвратительный сервис! Такси заказала заранее на определенное время (на16.30). В 16.35 позвонила диспетчер и сообщила, что машина задерживается не 30 минут. Спустя 30 минут я сама стала звонить в диспетчерскую и получила ответ, что машина нам не назначена. В результате были вынуждены бить мировой рекорд по бегу по электричкам и метро с детьми сумками в зубах.
Заказывала встречу в аэропорт, не собирались нас встречать, звоню опера тору, она говорит, я только оператор, ни за что не отвечаю, водителей нет, будете ждать?
Пользуюсь несколько лет, пару раз не подавали машину, но хотя бы приносили извинения. А сегодня ... высший пилотаж хамства ... заказала встретить на Павелецком, заказ делала за сутки , сказали машина будет . Поезд прибывает в 615 утра, в 605 звонок от робота,, что Машины нет ! Звоню оператору, как так? Ничего не знаем. Почему с вечера не назначили машину? Бросили трубку... и кому жаловаться на хамство ???
заказал такси за ранее на 6 часов утра 15 августа для поездки в аэропорт.. машина не пришла. не перезвонили..по телефону диспетчер не извинился , ничего не объяснил, разговаривали как " трамвайные хамы " отзывы только отрицательные.
Ужасный сервис! Моя мама заказала такси в аэропорт Шереметьево туда-обратно. Туда такси доставило ее без нареканий, а обратно произошла странная ситуация. Таксист позвонил, сказал, что по получению багажа надо ему позвонить. Через 20 минут мама ему позвонила, а таксист сообщил, что машина сломалась и маме надо искать другое такси! Диспетчер такси Поехали вообще была не в курсе, что их сотрудник сломался! Мы думаем, что таксисит просто нашел клиента по-выгонее. Мама потеряла кучу времени из-за этого! Никогда больше не будем пользоваться вашими услугами!
Заказывали заранее машину в аэропорт. В назначенное время машина не приехала.Через 20 минут ожидания и постоянных звонков диспетчеру были вынуждены воспользоваться услугами другого такси.
Заказал такси в аэропорт, машину не подали, замену не нашли. Воспользовался другой компанией.
3
Kurumun yanıtını göster
Алина
6. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2020
Заказывать здесь такси бессмысленно - машина не приедет, и заранее об этом никто не предупредит. В тот момент, когда вы будете стоять у двери с чемоданом, ожидая звонка водителя, позвонит робот, "машина не найдена, диспетчер продолжит поиск". Уже второй раз так попадаем с поездками в/из Шереметьево. Больше пользоваться не будем. Раньше было очень удобно, всегда заказывали здесь :(
Давно пользуюсь услугами данного такси. Спасибо большое за свою работу. Всегда вежливые операторы. Во время приезжает такси. Водители вежливые. всегда помогут. Машины чистые и комфортные. Низкие цены. Всем рекомендую.
3
2
Kurumun yanıtını göster
ANTON N.
4. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2021
Заказывал такси за 3 дня! Оно так и не приехало!!!
Оператор ответила, что никто пока не взял заказ, и это за 3 дня!!?!?!?!?!?!?!?!?!?
Хорошие диспетчера, отличные водители, комфортные машины. Цены низкие. Машины всегда приезжают заранее, что очень здорово, так как не приходится ждать! Рекомендую это такси, не пожалеете)
Отвратительно!!. Звонила дважды, разговаривала с двумя операторами. Не дослушав кидают трубку. В итоге, машина так и не пришла! Пользуйтесь услугами других перевозчиков, берегите нервы))
Мне очень нравится компания такси " Поехали" тем, что компания совмещает в себе: достаточно приемлимые цены, высокое качество обслуживания, профессионализ водителей! Я пользуюсь услугами только вашей компании. И остальным советую!!
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Nisan 2018
Ставлю 5 из 5-ти балов , цены низкие , водители едут аккуратно , буду ездить только с вами , рекомендую остальным !
Ужасное такси Поехали. На официальном сайте ни одного контакта. Даже электронной почты нет никакой для жалоб. Руководству похоже наплевать на сервис.
В первый раз объявили ожидание 15-20 минут. Через 15 минут сказали, что придется подождать еще 20 минут. Еще через 15 минут сказали, что она связались с водителем и тот не знает через сколько он будет, возможно придется подождать еще 20 минут. Итого через 50 минут машина все таки доехала до меня.
Во второй раз обещали машину примерно через пол часа. Через 15 минут звонок с объяснениями - машины разъехались и ожидать придется еще минут 30-40. Я согласилась, но еще через 10 минут мне отказали в такси, так как машина, которая должна была выехать ко мне, перед этим выполняла заказ до станции, но внезапно клиенты передумали и решили поехать в аэропорт, а больше машин в городе нет.
Больше обращаться в такси Поехали не буду и никому не советую.
давно пользуюсь этим такси, все очень нравится.Цены не пугающие,водители аккуратный, не лихачат.Машины всегда быстро подъезжает не приходится по часу ждать.
23 Октября 2013 ехал в аэропорт Домодедово, заказ на 5:30 утра
Путь: Ярославское шоссе 16 -> Никитинская 27 -> Домодедово
Мне сказали: тариф по городу 340 рублей 20 мин. в аэропорт 1000
Утором мне позвонил таксист в 4:50 сказал что приехал, я продолжил собираться так как еще рано. выехали мы в 5:25 в аэропорт прибыли в 6:30. Таксист взял с меня 1730 рублей. Я с просони не понял что сумма завышена и заплатил. оказалось он взяс с меня за ожидание с 4:50.
Я позвонил оставил заявку о проишедшем, сказали что все решат .
Через неделю позвонил еще раз оказалось я не оставлял такую заявку, ну да ладно оставил еще раз.
Через неделю снова позвонил, мне сказали я "не прав" они правы дже есть чеки(которые водители дают не заполнеными), чек и у меня имеется нормальный напечатанный, но это меня не спасло. Как то попытался выйти на руководство сказали что ему это не интересно и врядли кто то будет решать мой вопрос.
Я клиент этого такси около 2 лет, а они так просто меня кинули:( я не понимаю!
Такси классное мне нарвилось, только вот если что случится...
мой телефон 8 (905) -***-38-13 он есть у вас в базе.
1
1
İ
İsimsiz yorum
28 Aralık 2014
Отвратное такси. Заказали такси из Шереметьево в центр при едином тарифе 900 рублей. Изменили адрес на Некрасовку, что по тарифам тоже 900 рублей. Но по приезду водитель взял 2500 рублей! При жалобе: швыряют трубки, с переплатой согласились, но вернуть отказываются. Не пользуйтесь, это не такси, а бомбилы.