Pragmatika Lada
393 yorum
25 Mayıs
На днях приобрели автомобиль Лада Гранта. Хотим выразить благодарность менеджеру Юрию Лонину за качественную работу и помощь в подборе автомобиля. Долго разбирались в нюансах по различным комплектациям и благодаря Юрию остановились, на более приемлемой для нашей семьи. На этапе сделки нам все подробно показали, разъяснили, дали правильные советы и обратили внимание на все тонкости и нюансы относительно нашего автомобиля. Очень довольны покупкой и нашим новым автомобилем! А ещё радует, что в любой момент даже после покупки, мы можем обратиться к нашему менеджеру по любым интересующим нас вопросам.
Отдельную благодарность ещё хотим выразить кредитному специалисту Романовой Наталье! Большой профессионал своего дела. Автомобиль приобретали по госпрограмме, поэтому очень важен был грамотный подход, который полностью был нам обеспечен. Огромное спасибо!
2
1
22 Haziran
Отличный автосалон, прозрачные условия и цены, без навязывания.
Но самое главное это люди, поэтому могу однозначно рекомендовать менеджера - Тихонову Диану Александровну. Мы покупаем у нее уже не первый автомобиль, она очень тактичная, толковая и настоящий профессионал своего дела. Это единственный менеджер, который реально за вас, пытается всячески создать наиболее комфортные условия, хорошую цену, вообщем сделать покупку идеальной.
Спасибо Вам большое, побольше бы таких прекрасных менеджеров!!!
4 Eylül
Покупали б/у автомобиль. Спасибо большое профессионалам. Подобрали отличный авто в рамках нашего бюджета. Всё рассказали, показали, провели тест-драйв (по ямкам и по хорошей дороге). Ничего не утаили, рассказали обо всех мелких проблемах авто. Продлённая гарантия на б/у авто год (двигатель и коробка передач). Цена то, что нужно.
22 Mayıs
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона "Прагматика" Диане Тихоновой за консультацию, помощь в подборе автомобиля и с оформлением документов. Приятно иметь дело с профессионалом в своей деятельности, чуткое и вежливое отношение к своим клиентам, решение всех нюансов. Покупкой остались очень довольны, спасибо большое!
1
22 Ekim
Сегодня сбылась наша МЕЧТА💥💥💥
Мы с мужем стали обладателями нового авто!ЛАДА ГРАНТА- наша красотка👍
Огромное спасибо автосалону за обслуживание,всё на высоком уровне!
Отдельное спасибо,нашему менеджеру Александру.Помог в выборе авто,проконсультировал,вник во все наши пожелания.Александр,огромное БЛАГОДАРЮ))
Девочки все молодцы,профессионалы своего дела.Всё понятно объясняют,начиная от заявки на кредит,заканчивая страховками.
Рекомендую этот салон всем👍👍👍👍
💯💯💯💯
28 Eylül
Хотим поблагодарить автосалон "Прагматика"! Все сотрудники вежливые и внимательные. Огромное спасибо хотим сказать Филимонову Владиславу, за помощь в выборе автомобиля : XCITE-Cross 7! Мы очень довольны покупкой! Желаем вашему салону огромного процветания, больших продаж и благодарных клиентов !
23 Ekim
Недавно купил в автосалоне Прагматик машину Нива травел
Огромное спасибо менеджеру Перскому Александру Николаевичу за помощь в выборе машины,а также хочется отметить работу всего персонала центра Прагматик за быстрое и качественное оформление всех документов.Еще раз огромное всем Спасибо!!!
17 Ekim
В поездке по Карелии, решили поменять автомобиль, обратились в автосалон "Прагматика". Нас принял менеджер Юрий Лонин. Профессионал своего дела! Очень вежлив, на все вопросы отвечал по делу. Оформление прошло в кратчайшие сроки, выдача машины так же. Оставили машину старую в трейд-ин, Юрий любезно нас отвёз в гостиницу, так же забрал на следующий день. Даже провёл краткую экскурсию по городу! В общем салон оставил только положительные воспоминания о себе. Очень благодарен всем сотрудникам за слаженную работу, Юрию безусловно отдельный респект! Так держать!
30 Mayıs
Здравствуйте. Салон расположен в г. Петрозаводск напротив Суворовского училища. Салон торгует как новыми автомобилями марки Лада, так и б/у автомобилями различных марок. Техническое обслуживание также осуществляется в ремонтной зоне салона. Персонал салона русский, но мне кажется, что его не хватает, так как покупка нового автомобиля растянулась на 4 часа, хотя про покупку договорились заранее. В салоне возможно оформить полис Осаго и Каско при желании. Цену и комплектацию автомобиля оговаривали заранее по телефону , и по приезду ничего не поменялось. Персонал вежливый и улыбчивый, но никто, не куда не спешит. Спасибо. Рекомендую.
25 Ekim
Хочеться поблагодарить менеджера автосалона "Прагматик" Мухина Алексея. Обратилась к нему в августе за помощью в подборе недорогого б/у автомобиля.Алексей предложил мне Renaut Logan. Все рассказал без навязывания о нюансах этого автомобиля. Быстро и качественно оформил все документы.Алексей грамотный профессионал своего дела. В общении очень приятный молодой человек. За хорошую цену сделал мою покупку идеальной. Персонал вежливый и улыбчивый. Обязательно приду в будущем за новым автомобилем.Удачи в продажах и благодарных клиентов
27 Ekim
Поздравляю весь коллектив Прагматика с днем автомобилиста! Удачи на любой дороге и счастья в каждом дне!
В отделе trade-in продавал Шевроле Лачетти и покупал Ладу Веста. Выражаю свое уважение и признательность менеджеру Андрею Герасимович за качественное проведение сделки, компетентность и профессионализм, благодарность за качественную диагностику автомобиля слесарю Володе. Отдельное спасибо за приветливость секретарю Юлии Владиславовне и менеджеру по страхованию автомобилей Ирине!!! Благодарю работников отдела сервиса и мастера Илью Александровича за отличное техобслуживание после покупки!
13 Temmuz
Обращалась на мойку в Прагматик!
Из плюсов:
- Цена, 800 руб за мойку люкс, считай даром и это вместе с багажником!
- Комфортный зал ожидания.
Из минусов:
- мойка цена- качество, я поняла, что чудес не бывает, машину моют ужасно, вся в разводах, окна мне кажется вообще не моют, между сидений не убирают, как была грязь, так и осталась. И в последний визит обнаружила уже по приезду , на мойке в темноте не увидела, пошарпоность на двери, прям видно как будто ,что то оттирали, теперь это нужно полировать или хуже того красить , что то предъявлять уже было нет смысла , так как уехала.
Вообщем кому нужна мойка на отвали , это идеальный вариант , кто хочет качество ,то точно не сюда.
2
22 Mayıs
Огромное спасибо продавцу-консультанту Тихоновой Диане за оперативное и качественное обслуживание. Грамотно и доступно довела информацию на приобретение автомобиля по госпрограмме.
1
28 Mayıs
Хотим отдельно поблагодарить нашего менеджера при покупке нового автомобиля, Тихонову Диану Александровну. Нам всем пути от подачи заявки до покупки авто, она помогала нам, предлагала выходные условия, именно подходящие для нас. Диана добрый, отзывчивый, распологающий к себе человек. Спасибо огромное. Просим руководство дилерского Центра поощрить своего сотрудника. Таких ценных сотрудников мало. Ещё раз СПАСИБО!
3
6 Ekim
Отношение клиентам 👎🏻
Мы с подругой обратились в салон, в поиске автомобиля, цель была такая: приобрести автомобиль, который сможет проехать сразу же 2000 км, без дополнительных вложений, ± вместительный, на автомате.
Конкретную Марку не рассматривали, смотрели по факту.
Подойдя к сотруднику, обозначь ситуацию, нам ответили следующим образом: что вы конкретно хотите, какую машину хотите посмотреть, у нас все в базе, так не смотрят.
В общем , посмотреть автопарк мы всё-таки настояли, нам его показали небольшим желанием, предложили мерседес Цешку, сочень странной историей: горит чек, при повороте руля - толчки, -это рулевая рейка, уточнили мы? «не не понятно, то ли рейка, то ли наконечник», до этого момента, по словам сотрудника «в идеале, сел поехал»
Пошли обратно в офис, смотреть автотеку, был когда то автоподбор, фото и отчет в доступе с комментариями, типа «двигатель требует замены», «заменена крышка багажника» «окрашено» и т.д. Но сотрудник сказал следующее «Мерс друга, он в отъезде, зарегистрирован на меня. Крашено только крыло. Чек горит, но ошибки сейчас показать не могу, если будет интересно, приезжайте через два часа. А по автотеке этот автоподбор не смотрите, там все ок, сам на нем ездил, двигатель нормальный»
В общем пробили мы по номеру этот мерен, друг в долгах за штрафы, видимо из за этого и переписан на товарища.
После посещения салона, осадочек остался не хороший: Пренебрежительное отношения к девушкам, которые пришли в салон без мужчины. Ни о какой клиентоориентированности не может идти и речи, введение в заблуждение, сокрытие информации.
И главное, принимать решение за клиента нельзя - это табу.
10 Ekim
Покупал недавно машину, персонал был вежлив и дружелюбен, все сделали в кратчайшие сроки, показали себя хорошими профессионалами своего дела, всем советую если решились на покупку!
8 Ekim
Это мое первое обращение в салон Прагматика.Плюсы - чисто,
есть зона отдыха, вежливость персонала. Время ожидания завист от характера обращения. Время ожидания меня удовлетворило. Миноов я не увидел.
12 Ekim
Решились на покупку нового автомобиля лада гранта не много переживали т.к. впервые приобретали новый автомобиль, Юрий наш менеджер который в свой законный выходной(по телефону ранее обговаривали дату и условия) оформил всё объяснил очень подробно.Всё прошло замечательно.
Наталья кредитный отдел подобрала выгодные условия кредитования объяснила всё.
Спасибо вам большое
25 Eylül
Спасибо менеджерам отдела продаж Алексею и Владиславу
за быстрый подбор авто. Дистанционно решили
все вопросы, в т.ч. "бумажные".
Однозначно рекомендую "Прагматика-Петрозаводск"))
26 Ocak
Спасибо огромное менеджеру Филимонову Владиславу за быструю и качественную помощь в приобретении автомобиля! Приятно были удивлены ненавязчивым, но профессиональным обслуживанием! А также большое спасибо Всем ребятам участвовавшим в подготовке нашего нового авто к длительному пробегу к дому!!! Всех благ и успехов!!!
3
16 Mayıs
Доброго времени суток всем! Хочу поблагодарить менеджера автосалона «Прагматика» Диану Тихонову за ее профессиональную работу. Как приятно , что есть такие продавцы , без корысти какой то. И в такое не простое время не часто встретишь такое отношение!!! Автомобиль соответствует всему как рассказала Диана.СПАСИБО БОЛЬШОЕ Диане Тихоновой и конечно руководству за честность!!! Будьте здоровы !!! Хорошей слаженной работы всему коллективу!!!
16 Temmuz
Быстрые и гибкие специалисты, приехал с не типичным вопросом про аксесуары и ребята из отдела запчастей быстро помогли найти нужное. Безмерно благодарен😁
15 Ocak
Выражаю огромную благодарность, менеджеру Юрию, за профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Так-же хочу отметить кредитного специалиста Александру, прекрасное выполнение своей работы. Грамотные специалисты, очень помогли в решении всех вопросов, которые возникали в ходе сделки.
С уважением благодарный клиент))
3
20 Şubat
Пытался там купить машину, но в СПб был выбор и цены повкуснее, в итоге пока новые обслуживаю в Прагматике ПТЗ. Пока все нормально, стараюсь вникать и присутствовать в ремзоне. Думаю, это так подход будет более ответственный, заодно, смотрю, учусь. Скоро поеду на ТО1. Интересно, удастся официалам убрать косяки завода в новой машине))
Дополняю отзыв после еще пары посещений...старый отзыв был немного авансом , но выводов не сделано...
Приезжал на то2 на гранте, все также вежливо приняли и предложили поменять все брызговики , старые не спасают от пескоструйки порогов. Это неплохо, вот только пришлось это все оплатить, и весьма ощутимо. Если прежние брызговики не справляются это разве не косяк АВТоВАЗа? Нет? Ну ок. Уехал со смешанными чувствами, вроде молодцы ребята, но...
Позже приехал на Ниве Трэвэл пробег около13т.км. год в работе. Неисправности: За 10 тысяч съела масло в движке, двери дубовые, не закрываются, как были так и есть, пропуски зажигания , рывки на трассе, удары слева сзади в подвеске. В итоге из всех проблем поменяли ремень на генератор , ибо старый растрескался за 13000км за мой счет , это видите ли расходник))) и масла в двс налили выше максимума...Все! За все это убрал 1 звезду. Продолжаем наюлюдать
4
7 Temmuz
Был проездом в городе, обратился к ОФИЦИАЛЬНОМУ сервису с проблемой неработающего прикуривателя на Ларгусе. Сразу озвучил возможную причину - неисправная проводка. Через полчаса позвали в сервисную зону, после ожидания электрика тот сообщил, что прикуриватель - работает))) и дело в потребителях))) при нём включил компрессор - не работает. После ещё 15 минут ковыряний озвучил вердикт - неисправная проводка))) ровно что я озвучивал изначально. И такое они не лечат))) В итоге 50 минут бесполезной работы и 850 рублей. Я документы дольше оформлял, чем "специалист" работал. НЕ рекомендую.
2
20 Ekim
Спасибо большое Юрию Лонину,был до конца,помогал с оформлением и выдачей авто,это положительный момент,теперь отрицательный,гранта по госпрогамме,навязаны страховки и обманом допы,по тф несколько раз озвучены одни цены и условия,причем несколько раз переспросил,когда пришли в салон, оказалось несколько другие условия и цифры,хотел уйти,но жена отговорила,к сожалению,и это офф дилер!
12 Haziran
Исправил отзыв на 5 звёзд, после написания отзыва на 1 заезду мне позвонили из Прагматики и извинились за сложившуюся ситуацию, предложили всё исправить, записали на удобное для меня время, машина была отремонтирована по гарантии, дефекты устранены. Выражаю благодарность сотрудникам и руководству за работу над ошибками, хотелось бы избежать подобных ситуаций в будущем.
24 Ekim
Покупаю уже в этом автосалоне 4 машину , все всегда по высшему уровню , по цене все точно как и говорили по телефону , не навязывают лишних допов , особенно отмечу Юрия Лонина , спасибо ему за провождение сделки , в следующий раз снова обращусь в данный автосалон
8 Temmuz
Несколько раз обращались в салон - решали новый брать или с пробегом. Персонал вежливый, всегда отвечали на вопрсы. Особенно хочу отметить работу менеджера отдела трейд ин Алексея. Помогал оценить наш автомобиль, подбирал автомобиль с пробегом согласно нашим потребностям.
1
26 Temmuz
Вырожаю благодарность менеджеру Михаил Гарбар за помощь в выборе авто все предельно ясно и честно. Вся смена работала до поздна в оформлении документов чтобы мне, с посёлка, не ездить дважды, спасибо. Всем рекомендую это лучший салон в городе я проверял когда выбирал авто.
2
2
12 Haziran
Продали неисправную машину Лада Веста 2024, предпродажная подготовка отвратительная, выдали грязную машину, батарейки в брелках разряжаются за неделю, надпись на дисплее ключ карта разряжена, слетают ключи, машина перестаёт заводится, дворники в режиме пауза работают не корректно, скрип педали тормоза при нажатии, также скрип колодок при нажатии на тормоз, стук в подвеске, звонок дилеру, ответ мы ничего не знаем, предписаний нет, звонок на Лада ру, там трубку не берут, треш😱, не рекомендую! Пробег 1000км
5
1
27 Mart
Отличное качество обслуживания, классный и вежливый персонал, время выдачи просто удивило, как буд-то за хлебом сходил... Спасибо, всё отлично!!! Успехов Вам в труде счастья в жизни... С уважением ,Леонид...
2
17 Mayıs
Хочу поблагодарить менеджера Диану Тихонову за профессионализм и чуткое отношение к покупателям. Как говорится всё показали, всё рассказали, оперативно подготовили все документы и вот уже новый обладатель долгожданной 🚗. Спасибо также Анне за помощь в оформлении финансовых документов. Благодарю Вас за работу. Удачи и хороших продаж.
1
1 Mart
Огромная благодарность Юрию Лонину. Профессионал своего дела. Шли в салон с целью купить определённую машину с редким цветом. Наши пожелания были учтены и как только появилась такая машина Юрий сразу с нами связался, был с нами и решал наши вопросы от начала и до конца, всегда на связи. Несколько раз приезжал в свой выходной. В итоге наша машинка уже с нами! Юрий, спасибо вам большое. Прошу руководство поощрить Юрия Лонина. С уважением, Анна Р.
2
27 Haziran
Ужасное обслуживание! По гарантии ничего делать не хотят, машина Нива Трэвел, отказали в гарантийной замене шрусов, а я с района, пришлось кое-как домой ехать. Поменял за свои деньги. Большинство специалистов некомпетентны, не могут сказать, чем могут быть обусловлены рывки автомобиля на трассе.
В обещанное время не перезванивают, в ВК сообщения читают, но не отвечают. Не советую обращаться, такой подход к клиентам недопустим
7
17 Şubat
Большое спасибо специалистам салона Антону, Александре, Алексею ( и другим менеджерам, не запомнила имена) за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста! Очень грамотное и доброжелательное отношение к своему делу и к нам, клиентам. Получили ответы на все вопросы подробно и обстоятельно, советы на будущее, помощь в решении сомнений. Очень приятные впечатления остались именно от общения с людьми, молодцы!
1
16 Mayıs
При покупке машины все хорошо и здорово, но как только за порог, так сразу мы вас не знаем. Купил машину, через 3 дня закскрипели тормоза, да так что приходи смотреть, сначало думал новая, колодки притруться, ещё через 5 дней скрип не проходит, звоню в Прагматик Лада, говорю про скрип, а Денис Владимирович мне отвечает, что скрип это не гарантийный случай, и если уж он мне так мешает, приезжайте мы исправим его за определенную плату. Вот оно и отношение, исключительно денежное, главное уехал из салона, дальше каждый сам за себя.
5
10 Kasım
Адекватный продавец новых автомобилей, все объяснил, показал, сопроводил и разьяснил-спасибо. Отдел трэйд ин...... жадные до каждой копейки, все типа согласовывают с начальством. На самом деле отдел перекупов, на этом и живут. Флаг им в руки, а вам покупатели активного общения и торгуй течь как на рынке
24 Eylül 2023
Добрый вечер! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам компании Петрозаводск-Лада, за чёткую и слаженную работу на всех направлениях. В данный центр обращаемся второй раз, в 2016 году покупали а/м Лада Гранта, вчера приобрели а/
м Нива Трэвел. Центр приобрёл у нас два автомобиля с пробегом, провели диагностику, по цене договорились, не торговались,цену не сбивали. Сотрудники помогли нам с перегоном одного а/м, из района, до центра. Были приятно удивлены,предоставленной скидке на новый автомобиль.С нами работала целая группа специалистов,и работой всех и каждого в отдельности мы довольны!! Нам очень повезло с менеджером, с нами работала продавец-консультант Диана Тихонова.Диана была с нами на связи от первого звонка и до передачи нам ключей от авто.Профессионально -грамотно и доходчиво рассказывала,показывала объясняла,советовала вежливо,без навязывания лишнего, а так же координировала работу других специалистов.Большое спасибо менеджерам Агафонову Натану-Нестеру, Ножкину Алексею,отдел страхования Александре !! Ребята вы Супер 👍Обязательно вернёмся к Вам ещё 🙂 Рекомендуем и советуем центр Прагматика 👍
2
2
2 Ağustos
Спасибо большое за тактичное , вежливое , профессиональное обслуживание . Отдельная благодарность Юрию Лонину .
1
17 Ekim
Сервис неплохой, ремонтируют достойно! Но оооооочень….ооОоОоочень дорого! Нива тревел, 4е ТО + замена ремня обошлись в 35к!Т.е если поехать в другие сервисы, с лицензиями на обслуживание, то раза в 2, а то и в 3 будет дешевле.
29 Eylül
Хороший центр. Обратилась за информацией. В результате попеняла старую машину на новую. Спасибо Диане Тихоновой, которая работала с нами в свой выходной день и помогла решить возникшие проблемы.
4 Haziran
Даниил грамотный консультант. Меня интересовал б/у автопарк, так он грамотно рассказал о каждой машине в той ценовой категории о которой я ему сказал. Спасибо!
1
11 Ocak
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал! Особенно для жителей других регионов. Встретили, отвезли в салон быстро и качественно оформили покупку, вручили автомобиль и дружелюбно отправили в дорогу! Всем рекомендую!!!
11 Ekim
Покупал тут авто в 23 году. Авто достался проблемный, много гарантийных ремонтов, сегодня все решилось в мою пользу, спасибо салону и лично директору, за положительное решение моих проблем!
8 Nisan
Большое спасибо за помощь в выборе автомобиля, Владислав Филимонов грамотно и профессионально нас проконсультировал! Спасибо и тем, кто непосредственно принимал участие в подготовке автомобиля перед передачей нам в руки! Lada vesta life
1
19 Mart 2023
Я очень рада, что приобрела автомобиль в этом автосалоне. Все сотрудники были вежливы, и оформление прошло в комфортной обстановке. Отзывчивый и компетентный персонал. На интересующие вопросы давали полную информацию. Спасибо Наталье за помощь в оформлении кредита и страховок (подобраны условия, подходящие для меня). Все дополнительные опции на автомобиль были установлены в срок (спасибо Артему).
Особая благодарность продавцу-консультанту Антону за его доброжелательность, оперативность и за помощь в выборе автомобиля! По любому вопросу и затруднению получала исчерпывающую информацию.
Всем спасибо за заботу, за звонки, и в первую очередь, за автомобиль.
Желаю салону больших продаж и процветания!
3
9 Mayıs
Необходимо сделать современное помещение антикорозийной обработки. Отсуствует вентиляция, в помещении мусор, низкий уровень освещенности.
В целом, все в салоне красавцы. Спасибо.
2
1
31 Ağustos 2023
31августа в центре Прагматика Петрозаводск купили автомобиль. Очень порадовала приятная атмосфера и грамотное, доброжелательное обслуживание. Большое спасибо менеджеру Лонину Юрию за его профессионализм, отзывчивость.Грамотный ответ на любой поставленный вопрос оставил хорошее впечатление.Довольны, что обратились в данный центр
1
28 Ocak 2023
Отличный салон по продаже Автомашин ВАЗ. В салоне чисто, можно выпить кофе и отдохнуть в зоне отдыха. Очень понравилась работа менеджера по продажам Александра. Такой приветливый молодой человек, грамотно и четко все объяснил, показал. Ничего не навязывал, принял заказ на дополнительное оборудование. К назначенному времени все было готово. Машина вымыта и блестела в зоне выдачи. Все время Александр был на связи. Даже подарок подарили из необходимых для нахождения в машине вещей-огнетушитель, аптечка, знак аварийной остановки, буксировочный трос и светоотражающая жилетка. Большое спасибо автосалону и Александру.
3