После проведенного времени в заведении остались приятные впечатления. Интерьер интересный, чистый зал. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрен. Очень вкусная еда и напитки.
Я хотел бы поблагодарить Александра, который отлично о нас позаботился и обеспечил исключительное обслуживание клиентов. Единственный негативный опыт, который у нас был, был, когда его менеджер прервал его, когда он открывал бутылку вина. Этот инцидент плохо отразился на стиле управления. Было бы лучше, если бы она дала ему закончить, а затем поговорила с ним наедине. Проработав в сфере услуг 10 лет, я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Менеджер должен пересмотреть свой подход и проявить к своей команде такое же уважение, как и к клиентам.
Были 30.08-31.08. Сидели на терассе. Пиво, кальян, естественно ходили в туалет, пока туда не перестали пускать (хотя ты сидишь в их заведении), говорили идите, вход сбоку. Сбоку стоял "фейсконтрольщик от бога" Дмитрий. Есть видео разговора данного персонажа, но по его словам владельцам пофиг, видимо спит с учередителем (других причин, почему наемное лицо так ведет себя с гостями и ругается матом придумать не получилось). Так вот, сидеть у них и оставлять деньги можно, но до поры до времени, потом ты не угодный. У девушек несколько раз спрашивали, а где вы именно сидите., а мне, после того, как были высказаны сомнения, в профессионализме Дмитрия с 30летним опытом (по его словам), было заявлено : что, опять в туалет? Ну да, я отдыхаю, пью пиво, мне надо воспользоваться санузлом, но охрану это удивляет. В общем вы либо не пускайте сразу, если вам не мил кто-то, либо ноги о них не вытирайте. Если вы разделяете позицию Дмитрия, скорейшего вам закрытия, если нет, поставьте на вход человека без ненависти к людям и без синдрома вахтера, а то его послушать, он главный в вашем заведении. Объекты сервиса, без сервиса работать не должны, чего.ю и вам желаю.
С фейс-контролем и правда перемудрили. Довольно странный процесс. Нас сперва не пустили с товарищем, с учётом того, что ещё двое наших товарищей уже были внутри. Какое-то время мы посмотрели друг на друга с охранником через стеклянную дверь, после чего он безмолвно нас запустил.
Негатива не вызвало, поэтому оценку не снижаю.
В остальном прекрасно - коктейльюи вкусно и быстро, музыка зачётная, публика приятная.
Не советую к посещению данное заведение г.Минска, раньше все было круто, сейчас набрали бескультурных охранников в возрасте , которое пускает непонятно кого в заведение и отдыхать там становится вообще не приятно. В наше время есть много нормальных заведений, поэтому сюда больше ни ногой. К слову , была компания обеспеченных людей , но в компании был инвалид 1 группы, на костылях, и нас не пустили.
Привет всем )
Я, столкнулся с проблемой обслуживания и пониманием клиента, не понял в чем суть заработка заведения.
Не пускают с террасы в даже в туалет, «нужен паспорт, что там находишься».
Официанта после 3:00 ждал,- и не дождался (звал 2 раза).
Что к чему и кто должен отвечать за такое?
Админ,- ничего не решает «0»
Ужасное заведение, пропускная система очень интересная, мои друзья у меня на глазах прошли, а я нет. Сказали платить. Охрана это вообще отдельная история, Владимир не знаю как его описать… Делает что хочет, вообще никакого контроля за охраной. Скажу так обходите стороной это заведение…
Пришли с подругой в бар 24.08 около 23:20,официанты занимались чем и кем угодно,но точно не своей работой
Проходили мимо назад и вперед минут 15 и даже не могли принести меню! Наплевательское отношение,пришлось уйти. Никому не рекомендую!!!
Добрый день.
Условный Дресс-код не понятен.
Не понятно откуда появляются люди в спортивных шортах, кроссовках и в майках борцовках. Считаем не совсем корректно на фоне остальных посетителей которые одеты празднично. Для заявленного «УРОВНЯ» данного заведения это не уместно. Руководителей просим обратить на это внимание!
Спасибо.
Отличное заведение. Понравилась музыка и в целом атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Пускают далеко не всех, поэтому внутри максимально приятно находиться, люди отдыхают с головой) В основном контингент 25-30+
В общем и целом, настоятельно рекомендую
Отличное место! Познакомилась там с одним из близнецов вчера,теперь забыть не могу.. Правда как его зовут вспомнить не могу,но помню что он был классный)))
Заведение понравилось, Ангелина пела шикарно, заслушивалась ею🤌
А когда закончилась живая музыка, на смену пришел диджей, а затем другой диджей - музыка тоже на высоте, всё, как я люблю 😁🙌.
Персонал приветливый и приятный. Единственное, кальян не очень и хотелось бы больше места для танцев. А в остальном - топ.
Пойду ли туда ещё - однозначно)
Достойное заведение для людей, вышедших из бунтарского возраста. Хорошие коктейли дополняются танцами! Изюминка заведения в хорошо знакомой всем музыке, часто крутят ностальгические треки. Но качает!
1
Kurumun yanıtını göster
az1n
7. seviye şehir uzmanı
29 Ekim
Отличное заведение чтобы хорошо провести вечер!
Очень вкусная авторская кухня, всем советую попробовать «Жареный баклажан в устречном соусе»
и «Вителло Тонато»
Прекрасный сервис, все было своевременно!
Всем советую
Убедительная просьба провести разъяснительную беседу среди охранников. Сегодня так и не услышала объективную причину почему из компании взрослых и состоятельных людей не пустили одного человека. Доработайте уровень коммуникации со своим персоналом!!!!
Вечно не зайти
Лысый охранник придумывает придумывает новые повидала, то стол забронировать, или топ с юбкой не подходит, штаны не те , лоферы тоже не подходят по его правилам
Оценка 4.4 звезды - накручена, иного обоснования не нахожу.
1. Обстановка. Ок, сделали летник, но из дешевых стульёв и столов, будто это шашлычка "У Ашота". Вкупе с тем, что под ногами плитка всё будет ходить ходуном.
2. Персонал. Минут 10-15 сидели, никому дела до нас не было. Официантка подошла когда начали настойчиво махать руками и хлопать, иначе от разговоров и телефонов ребят было не оторвать.
3. Еда. За посредственный по составу салат просить 1500 российских рублей?! - мишленовские ресторны в Москве, например, тот же Русски просит +/- 1000 российских рублей. Не стали ничего брать, ибо в обстановке шашлычки платить дороже, чем в ресторане с репутацией не были готовы.
4. Алкоголь. Заказали фирменный коктейль "Летняя ночь". Брага с клубничного варенья, не иначе.
Категорически не рекомендую!
Живая музыка, но цены завышены. Ни блюда, ни коктейли, ни авторские коктейли не стоят той стоимости. Заведение говорит, что гастропаб, но из еды ничего стоящего, выпил коктейль брутал - невкусно, субъективно. Не загляну второй раз, одного достаточно.
Отмечали Новый год в Правде в составе - я, супруга и мама. Сразу отмечу, что, как оказалось, заведение рассчитано на молодёжную публику (до 40 лет), хотя мне 46 и мне было вполне комфортно. Маме, конечно, было уже не так интересно, да и тяжеловато сидеть на высоком стуле. Из плюсов отмечу работу официантов, в целом вкусную еду (вино было из разряда дорогих, спасибо не сэкономили), в целом атмосферное место, хорошая музыка. Публика приходит адекватная, в основном 25-30лет. Быдло и "колхоз" я там не увидел. Мы ушли около 2 ночи, не знаю чем всё закончилось) Из минусов -сидеть пришлось за общим столом, хотя администратор писала,что будет свой столик на компанию. Нет подъезда на машине ко входу заведения (не критично, но когда на улице дождь -это надо учитывать). Новогодняя программа началась в 10 вечера вместо заявленных 8. Мы приехали в начале 9го и по сути два часа просто сидели ждали. Да и программы как таковой не было, ведущий провёл пару конкурсов только. Публика собралась в основном ближе к 11 вечера. Стейк рибай показался мне жестковат. В общем, от встречи нового года я ожидал большего. Видно, что данное заведение высоко себя позиционирует и следит за своим имиджем, но конкретно этот новый год мне в нем не очень понравился.
Раньше ходили постоянно. Сейчас уже перестали.
- заведение уже не то и тут не берём в расчёт стоимость еды обслуживание и тд. Тут концептуально что то не так.
- Громкая музыка ближе к середине ночи,когда не слышно как тебе орут в ухо
- охранники с синдромом вахтёра
придумывающие правила на ходу что ли
- однообразное меню
- стандартные кальяны «как везде»
- менеджер который чуть ли не вырывает у тебя книгу жалоб и предложений.
Дорого, громко. Разговаривать невозможно. Музыка - клубная попса. Еда просто дорогая. Но выпивки - на все вкусы и цвета. Дважды заходить желания не появилось. Сорян, но что есть - то есть.
Охранник не впустил 2-х парней из нашей компании (приличных и внешне и по состоянию).
Придумывал на ходу причины, которые постоянно менялись в процессе диалога:
1. Нет мест
2. Вы не так одеты
3. Заплатите за вход по 100 рублей ($30) каждый (а нас 4), тогда заходите. Чтоооо???
Вообще вход в заведение бесплатный.
Это правда беспредел! Видела много отзывов про подобное поведение охраны еще с 2020 года - никакой реакции администрации. Такое чувство, что специально таких нанимают.
Никому не рекомендую посещать это место.
Встречали новый 2023 год. Обслуживание на высоте, ребята внимательные и отзывчивые. Но, честно говоря, заплаченных денег за новогодний ужин этот ужин и сама программа не стоили. Вся движуха началась ближе к 23.00, мы пришли после 20.00 и было откровенно скучно. Алкоголь на столах не дешёвый, еда качественная, но не ждите разнообразия. Голодными не уйдете, но это не про оливье-холрдец и ещё стопицот закусок. Откровенно не понравилась программа, ведущий хороший, но не хватило драйва, эмоций и, в целом, впечатлений.
Классное место. Музыка превосходная. Персонал дружелюбный, одним словом профессионалы в своём деле. Уютное, комфортное место. Но столик бронировать надо заранее , т.к количество мест ограничено.
2
А
Александр Панкратьев
6. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Сидели на террасе большой компанией
Администратор не пустил внутрь потанцевать говоря что «вход внутрь только для тех кто сидит внутри» и разговаривал с нами максимально грубо и невежливо, закрывая дверь перед носом
Официант принимая заказ не записал часть блюд
Вкусно, много - это про шеф-ужин. Но! Очень всё дорого. Интерьер мрачный. Официанты смотрят в рот. Не понравилась атмосфера. Хотя с 9 часов поёт девочка, и хорошо поёт, но однообразно.
Ну как же все невкусно:(( ну невозможно:(( просто разочарование. Были втроём, закуска и горячее у каждой.
каждое блюдо не просто отвратительно, а ещё и кислое, заветренное:( не рекомендую к посещению. Единственное послевкусие - мысль о том, как бы не отравили и неприятные ощущения в животе. :((((
Вчера отдыхали в данном заведение.
Интерьер интересный.
Но политика данного заведения, вообще непонятна.
Охранники на входе, пропускаю нормально только своих, к остальным максимально предвзятое отношение.
Даже если ты гость на летке, как он сказал- мне разницы нет кто ты и откуда.
А вопрос был в том, чтобы пойти в уборную.
Очень интересная замануха на кальяны.
На столике стоит меню кальяна. Большими буквами и цифрами написано ценообразование.
Но по итогу, выкатывают счёт 60р за кальян и аргументирует это тем, что сейчас выходные.
Вообще, место интересное, а отношение на нуле.
Политика организации, лишь бы денег сорвать.
Музыка хорошая, а вот платный вход конечно так себе ситуация! Да и на входе стоит охранник который без проблем пропускает «своих», а остальных даже не смотрит! Пришли с друзьями ( один из них из Литвы приехал, очень обеспеченный парень любит погулять) в 3 ночи, так не пустили, спросив «вы столик заказывали? А раз нет то не пустим». Я офигела от такого! У них там всего 5 столиков наверное и вообще как так можно?! Люди многие просто на бар идут, а не за столик! Вообщем впечатление осталось совсем не из приятных, желания туда возвращаться нет никакого! Пусть пытаются зарабатывать на «своих» или девочки их разводят случайных гостей.
В заведении скорее кинут на деньги, обманут и нахамят.
Отмечал день рождение, сначала проблемы начались при заказе стола, позвонил во вторник в бар, и попросил забронировать стол на субботу. Администратор Антон ответил что завтра перезвонит и договорится о столе.
Завтра так никто не перезвонил. В четверг я уже позвонил сам, и когда спросил про бронь мне сказали что столов уже нету свободных, и что он забыл забронировать мне стол, а сейчас уже все занято. Позже в бар перезвонила моя жена, поговорив с администратором, столик все таки смогли сделать хоть на меньшее количество людей.
Мы приехали сделать предзаказ, сделали предзаказ, оставили предоплату, сказали какой прожарки должны быть стейки (по итогу все были одинаковой и не той что мы заказывали) и уточнили много нюансов которые никто не выполнил.
Пришли в субботу отмечать ДР, официант доставил по своей инициативе воду которую я не заказывал, я попросил убрать ее, но из счёта ее не убрали. Так же мы договорились что в конце вечера мне сделают скидку из-за большого заказа.
На протяжении вечера обслуживание было так себе, редко подходили, чаще приходилось звать и искать официанта самому, а когда началась дискотека, то я вообще не видел официанта.
В конце вечера принесли счёт с суммой более 2000 рублей и без скидки, я попросил проверить. Сделали скидку и принесли счет на 1823 рубля.
Так как я оставлял предоплату в 200 рублей, я отсчитываю с сумму в 1623 рубля, но администратор говорит что есть некий сервисный сбор (в счете его нету и я вообще первый раз слышу про такое в Беларуси) и надо заплатить не 1623, а 1780 рублей. То есть по сути дать кому-то просто сумму в 150 рублей. Я отказался, позвав директора этого бара, и объяснил что это какой-то бред.
Но это не все, на утро я решил проверить счёт, как оказалось мне в счёт добавили 1 лишний коктейль за 22 рубля, 2 бутылки воды за 20 рублей и пол литра виски на сумму 180 рублей.
То есть общая сумма на которую меня обманули в заведении:
222 рубля и ещё хотели впихнуть сервисный сбор за 150 рублей.
Также в конце вечера на баре заказал коктейль, такого ужаса я пробовал давно. Адски отдаёт самогоном, то есть ближе к концу вечера вместо нормального виски, они начинают наливать дешевевший алкоголь.
Очень вежливый персонал. Уютная атмосфера.
Вкусная еда и очень быстроя подача блюд и напитков. Всем советую посетить это место. Есть живая музыка ,а потом играют ди-джеи