Что первый, что второй звонок в эту организацию прошли положительно. В обоих случаях разговаривали вежливо и мои вопросы были решены в течении 2-х минут. На мою просьбу о высылке мне бумажного подтверждения о закрытии моего долга отреагировали моментально и положительно. При получении документов допишу отзыв.