Политика ценообразования не совсем ясна
Администратор озвучивает «у Вас наценка 50%», хотя вызов педиатра осуществляла в будни (не в выходные), проживаю в 1 км от клиники, из которой производился вызов педиатра. Видимо стоимость 1 км - 50% к цене. Оформление больничного листа - плюс 600 рублей к вызову. Внесение информации (СНИЛС) и даты нетрудоспособности мамы - сейчас видимо стоит столько. Включите стоимость оформления больничного в стоимость консультации! Ребята, это похоже больше не на медицинские допродажи, а развод. Единственный положительный момент - великолепный врач! Отдельное спасибо!!! Поэтому 4 звезды! Весь остальной сервис на 2, к сожалению.
Дочери 3.5 месяца, ортопед назначил общий массаж. Мы обратились в преамбулу, попали к массажисту Елене Геннадиевне. Опытная, любит детей, очень приятная в общении. Просто супер! Даже было жаль, что курс массажа закончился) Рекомендую от всего сердца. Если нужен массаж, то к Елене Геннадиевне.
22.10.2023 в 17-00 привели ребенка (8 лет) пос. Коммунарка, ул. Лазурная, д.7 к ЛОРу, (были зеленые сопли 3-4 дня), ЛОР (Набиев Теймур Этибарович) посмотрел, сказал ничего страшного, небольшое покраснение в ухе и сделал промывание -"Кукушку" (прием стоил 3 800 руб.). Через 8 часов (в 2 часа ночи 23.10.2023) ребенок проснулся от боли в ухе. В итоге дали обезболивающее. Утром пошли к педиатру в поликлинику, который выписал капли «Отипакс». В обед 23.10.23 у ребенка температура под 40 градусов, пошли опять на прием в ПреАмбулу (естественно принимают только платно - 2 000 руб.) и другой врач (Колобова Ирина Владимировна) говорит: «добрый вечер, у ребенка гнойный отит» и назначила лечение.
Получается за 8 часов до начала гнойного отита специалист Набиев не смог определить болезнь. Считаю данные «врачебные неточности» должны как минимум исправляться бесплатно, чтобы у Преамбулы было более ответственное отношение к делу. Конечно, можно всегда придумать любую причину в пользу первого врача (ну, например, вышли от врача и оставили на пару часов ребенка на улице без шапки и т.д.). Но, Вы же лечите детей, а не только зарабатываете деньги, или это не так? Мы потеряли драгоценное время, «благодаря» Вам.
Плохая клиника.
1) обманули с оплатой. После целого дня нервотрёпки вернули деньги на семейный счёт
2) очень грязно, все наклейки на стенах ободраны
3) в "игровой" комнате грязно, игрушек почти нет, а те, что есть сломаны и очень грязные. Даже влажными салфетками не оттираются.
4) при разбирательстве с оплатой сначала сказали, что система глючила, а потом попытались из меня сделать дуру.
5) деньги положили на семейный счёт только после того, как звонила непосредственно в общи колл-центр и писала в бот телеграмм
6) дозвониться вообще нереально
7) перезванивает в течении часа 5 из 10 раз
8) из 3х клиник в которых мы были это отделение однозначно худшее!
9) клиентоориентированность 0
Очень не понравится врач Чикина Е.А.. Вызывала педиатра из-за состояния малыша. В итоге, врач поставил диагноз без каких-либо анализов и исследований, возможные острые состояния ребенка путем назначения доп исследований также исключены не были. Все симптомы были скинуты в одну «кучу» и подогнаны под диагноз.
Еще и назначили анализ на дисбактериоз (ребенку 3 недели), опытные педиатры знают, что анализ не информативен и является устаревшим, так как флора малыша в этом возрасте меняется каждый час. Деньги на ветер, пришлось вызывать врача из другой клиники.
Были с 8-месячным ребёнком. Достаточно быстро все оформили, предложили пеленальный столик (там есть подгузники, правда нет детских салфеток). Помещение небольшое, но зато все кабинеты рядом, удобно сдавать анализы. Ходили к дерматологу. Врач на первый взгляд показалась достаточно компетентной. Будем ходить дальше, будет понятней уровень профессионализма врачей. Цены достаточно демократичные, примерно как и везде. Нет сервиса в виде предложения кофе/чай, в некоторых скучая не помешал бы. Нет комнаты для кормления. А так, достаточно приятное впечатление, персонал вежливый, в клинике чисто, приятно.
С ув. Королева Ксения и Королев Артем.
Когда нет записи к врачам по ОМС и срочный случай, то сюда. Посетила много специалистов, как взрослых, так и детских, всем довольна. Процветания Вашей клинике!
Мне всегда преамбула нравилась, но конкретно эта клиника оставила негативное впечатление. Сын болел на протяжении месяца, педиатр ничего толком не мог назначить чем лечить. Анализы сдали несколько раз - по ним якобы все хорошо было. И только когда я пошел с сыном в государственную поликлинику в Москве, там сразу сказали, что анализы все таки плохие и подозрение либо на коклюш, либо на пневмонию. пневмония в итоге подтвердилась. Какой надо обладать квалификацией, чтобы не распознать осложнения на фоне сильного кашля, большой вопрос.
Очень любим эту клинику. Хорошие доктора. Особо трепетно относимся к доктору Халилу. Прекрасная система лояльности позволяет получать скидки за прием и тд! Однозначно да!!
посещала с младшей дочерью педиатра. Толковый специалист. Клиника чистая, просторная, есть игровая зона для деток. также приятная система поощрения деткам - наклейки, сок, разукрашки.
А родителям удобно при заключении договора включение в чат телеграмма, а также электронная карта и онлайн связь с лечащим специалистом. Цены приемлемые.
Приехала по совету после неудачного лечения детей в поликлинике. Медцентр понравился, красивый, комфортный. Бахилы/маски и для взрослых и детей. Детям дают сувениры. А главное отношение и компетентность врача! Записаны были к Аледжаили К.И. Нашёл подход к напуганному после ковидных тестов трехлетке и грудному ребёнку. Хорошо и долго слушал легкие и вовремя все услышал. Хотя педиатр из поликлиники сказал, что все чисто. Ещё лечимся, но довольна. Для планирующих часто ходить если удобные депозитные системы. Мы, надеюсь, попадать будем к врачам пореже)))
С Уважением, Тимофеева Анастасия.
Очень сомнительные назначения педиатра: сироп от кашля и одновременно ингаляции, провоцирующие отхождение мокроты)) сложилось впечатление, что накручивают с анализами, назначая ненужное и дорогое (например, реактивный белок при обычном орви). Словом, больше сюда не пойдем.
Очень отзывчивые и сердечные доктора, быстро реагируют на проблему, внимательны и заботливы с детьми. Очень помогли. Спасибо огромное доктору Халилу, Рашиду, Олесе, всему ресепшн!
Спасибо за внимательное отношение к детям. Здесь нацелены на детское здоровье, а не на прибыль!!
И осмотры, и прививки, и низкие цены!!
Еще вежливый персонал и внимальнын врачи!!
Очень советую.
Мы с малышкой были на нашей первой деспансеризации. Все очень понравилось. Врачи чудесные, опытные. Мы в восторге. Особенно любим нашего любимого педиатра- Коваль Людмилу Валерьевну! Замечательная.
В следующем месяце идём к вам на прививки.
Атмосфера в клинике приятная, девочки на ресепшене доброжелательные, всегда помогут, за малышом присмотрят. Видели детскую комнату, нам конечно ещё рановато)
В каждом кабинете есть пеленальный столик, памперсы, салфетки. Вообщем очень полюбилась нам преамбула, будем дальше к вам ходить. Пока что все нравится, а дальше будет видно, ведь нам пока всего месяц)
Главное плюсы:
Приятная атмосфера, чудесный персонал, просторные кабинеты, внимательность, доброжелательное отношение каждого врача к малышке
Прекрасная клиника как для детей, так и для взрослых! Внимательный персонал, доброжелательное отношение, все врачи и медсестры быстро находят подход к деткам. Для ожидания есть отдельная зона, которая нравится детям. Спасибо Вам!
В наше время сложно найти грамотного врача да к тому же с большой душой! Были на приеме у педиатра, нашей семье понравилось все - от самого помещения (приятные гармоничные цвета ремонта, мебели, чисто, ухожено, есть кулер с водой, отдельная игровая зона) до персонала (красивые, доброжелательные и отзывчивые девушки на респшене), в том числе посещение доктора. В жизни моего ребенка Ольга Михайловна первый педиатр, который настолько подробно и глубоко разобрал текущую ситуацию со здоровьем, при этом очень простым языком врач объяснила многие моменты и дала рекомендации на будущее. Доктор смогла найти подход к малышу, который в приниципе не любит врачей (чтобы его трогали незнакомые люди). Так же, на мой вгляд, подобрано адекватное лечение. Если к платному врачу, теперь только в Преамбулу. Спасибо вам! Успехов, процветания вашей клинике и крепкого здоровья всему коллективу! С уважением, семья Гашниковых (Алина, Артем и Александр) ❤️
В любом случае все зависит от специалиста. Но отношение к клиенту хорошее. Ходим по ДМС.
Приветливо, нужные специалисты по записи (но ждать окошка для записи как в обычной поликлинике не надо)
Очень хорошая поликлиника. Всегда можно получить квалифицированную помощь. Много квалифицированных врачей, нам особенно нравится Балабекова С. Ш.. Всегда даст правильное назначение и всё объяснит, ответит на всё вопросы.
Также очень удобно, что всё в одном месте:можно и анализы сдать, и прививки сделать, и получить квалифицированную помощь узких специалистов.
Хорошая частная поликлиника. Цены кусаются, но так везде в частных. Персонал и врачи хорошие. Сложно постоянно наблюдаться у одного педиатра, потому что они работают не только в Коммунарке, но и в других поликлиниках сети, поэтому приходится ходить к разным врачам.
Хорошая клиника, удобно записываться через бота, грамотные специалисты (были у невролога, Лора, узи, сдавали кровь), бережно и приветливо относящиеся к пациентам и детям, и взрослым. Единственный минус цены на первичный и повторный приём практически одинаковы ( разница в 200 рублей). Вопрос: как это может быть? Считаю цену за вторичный приём в 2200 руб слишком дорогой, особенно когда клиника поднимает цену и не сообщают пациенту перед приемом.
Мне все понравилось. Записывала ребенка к неврологу, оператор приятный в общении, помог подобрать удобное время. В самой поликлинике чисто, опрятно, вежливый персонал, отдельные бахилы маленького размера для детей), хороший игровой уголок. Ну и главное, за чем приходили, доктор мне понравилась. Выслушала внимательно, подсказала пути решения проблем, отнеслась непредвзято. Планирую еще посещать данную поликлинику.
Рейтер Александра
Очень хорошая клиника в Коммунарке. Отзывчивый персонал, всегда подскажут, помогут, посоветуют.
Для детей есть сок, браслеты, наклейки. Пространство клиники небольшое, есть не все специалисты, но всегда можно записаться в другие филиалы.
Обслуживаемся на постоянной основе в клинике 2 года, никаких нареканий нет. Бесполезные препараты не выписывают. Всегда очень внимательно осматривают ребёнка.
Врачи, у которых были, очень понравились, подробно всё рассказывают, дают дельные советы, но, как и везде, рекомендации и направления необходимо "фильтровать" на необходимые и впаривание. Единственный существенный минус - в популярные часы можно долго ждать пока дама с ресепш скажет в каком кабинете твой врач и узнает можно ли к нему, т.к. даже при наличии двухчеловек на ресепшн бОльшая часть их времени занята рассказом каждому о том что и взрослые там могут лечиться и что можно внести депозит от 10тыс, чтобы копить бонусы и скидки.
В Преамбуле прокалывали ушки дочке. Прием прошел очееь комфортно, спасибо Лапшиной Маргарите Александровне за невероятное терпение, участие и прекрасный результат! Блокнотики и грамоту дочке вручили, соком напоили, браслетики подарили. Я тоже хочу проколоть уши в таком формате! Можно 😉🤗🙌
Спасибо всем, кто делает воспоминания наших детей о болезненных процедурах такими приятными и радостными!💐🙏☀️
Сеть клиник для детей и взрослых. Лечимся в двух филиалах, на Лазурной, в Коммунарке и в Южном Бутово. Очень внимательный персонал. За посещение можно конечно оставить до 10 000р. Но это в случае лечения зубов или сдачи анализов и прививок. В остальном, разовое посещение приемлемо по ценам. Главное быстрее чем в муниципальных поликлиниках и меньше нервов.
Все на уровне начиная со специалистов и администраторов.
Атмосфера не только располагает к доверию,
но и качество услуг подтверждает квалификацию!
Рекомендую.
Одна из лучших клиник. Дети наблюдаются с 2018 года. Уже знаю многих специалистов.
Вежливый и мед персонал и младший персонал. Все расскажут. Ни разу не навязывали какие то доп.услуги. впечатление хорошее!
само заведение отличное, чисто и приятно находиться, игровая комната и туалет для детишек, можно если даже придется подождать провести время спокойно в игровой, а не сидя на лавке)) приятные вежливые девочки на ресепшене, из врачей 50 на 50. есть профессионалы, есть слабенькие. если знать к кому идти то все супер! цены вполне адекватные.
Мне все понравилось. Записывала ребенка к неврологу, оператор приятный в общении, помог подобрать удобное время. В самой поликлинике чисто, опрятно, вежливый персонал, отдельные бахилы маленького размера для детей всё классно
Спасибо большое врачу - офтальмологу Симоновой Елене Алексеевне! Делали проверку зрения, получили нужные рекомендации. Ребенку было комфортно на приёме.
Браев Алан Таймуразович, назначил операцию ребенку и отправил в другую поликлинику, не назначив узи и остальных анализов, взял с нас деньги
В конечном итоге , в другой поликлинике , оказалось что все в порядке. Такие люди не должны работать в медицине. Очень разочарована
Отличная детская поликлиника. Приятное отношение и хороший подход. Несколько раз сдавали анализы и брали справки - остались довольны визитом в Преамбулу
Вызвала педиатра на дом из данной клиники, время подобрали, врач пришел ну очень оперативно. Была очень внимательна, учтива. Осмотр ребенка провела полностью, и хоть у меня малыш к посторонним на контакт особо не идёт, то тут врач его заболтала и расположила к себе, он и не заметил, как показал, и носик, и горлышко, и все остальное. Лечение на мой взгляд назначено адекватное, ничего лишнего. Рекомендую клинику.
Погорелова Мария