Predstavitelstvo Egypt Air
170 yorum
12 Ocak
небольшой офис замечательной египетской авиакомпании, вежливый и приятный персонал, говорят на русском, арабском и английском, всё чётко аккуратно внимательно, это лучший выбор для перелета в Египет и обратно;
я много лет летаю на Egypt Air
- только положительные эмоции
и никогда не было проблем
с билетами, багажом, сервисом;
московский офис погружает
в атмосферу этой страны Египет!
1
9
16 Kasım
Действительно, компания рога и копыто. Вылетали из Домодедово в шарм-эль-шейх, вылет планировался в 01.10 ночи, все было хорошо, погода отличная, хотя и ноябрь. Как всегда выстроилась очередь на посадку, а посадки так и нет. Ждём Ждём, а ничего не происходит. Тут смотрим экипаж прибывает на вылет в 01.00, а вылет в 01.10, тоесть за 10мин до вылета. Это как так то, я первый раз такое встречаю в практике. Ладно самолёт неисправен, понятно, но ЭКИПАЖ это просто оопа. Первый и последний раз я лечу этой шарагиной конторой.
1
1
9 Aralık
Pilotlara, yumuşak kalkışları ve inişleri için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Kasım 2024'te Domodedovo'dan Hurgada'ya ve geri döndük. Evet, uçaklar biraz ustalıklıdır, koltuğun onarılmasını gerektirir ve sanki 6 saat saunadaymışsınız gibi çok sıcaktı. Kimse Rusça konuşmuyor, sadece İngilizce. Bizi beslediler, kıymalı makarna, salatalık ve zeytinli domates, kek, su, meyve suyu verdiler, sonra suyu ayrı ayrı getirdiler. Belki şanslıydık ama uçuşlarımız en fazla 30 dakika ertelendi. Genel olarak Mısır havayollarıyla uçabilirsiniz, kocam uçmaktan çok korkuyor ve burada rahattı. Ama tekrar ediyorum, koltuklarda büyük bir eksi var.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Aralık
ULAŞMAK GERÇEKÇİ DEĞİL.
Neden başka bir çalışanı davet etmiyorsunuz?
Telefondaki ve insanların resepsiyonundaki zavallı kız, aynı anda cevap vermek ve rezervasyon yapmak için zamanı olmadan oturuyor.
İşi daha verimli hale getirebilecek çalışanlar için aptalca bir tasarruf var.
Şu anda sitede yabancı kartlar olmadan bilet alamayacağınız göz önüne alındığında. Alternatif, yalnızca kişisel olarak gelebileceğiniz şirketin ofisidir, ne saçmalıktır.
Rezervasyon ayrıntılarını / ulaşım koşullarını öğrenmek için Moskova'nın merkezine gidin.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz
Хочу выразить благодарность Летели в Хургаду египетской авиакомпанией Очень переживали по этому поводу. Пилоты превосходные Жалко ,что летают на таких ужасных самолетах. Лететь 6часов ,сиденья не откидываются. Жесткие и неудобные. Только из-за этого неудобства летать не будем.
4
2
3 Haziran 2023
Очень хорошая авиакомпания летал Шарм-эль-Шейх- Москва и Москва-Шарм-Эль-Шейх есть телевизоры можно смотреть фильмы, подставка для ног, плед, самолёт чистый, борт проводники улыбаются, еда вкусная но на завтрак не было выбора , на завтрак сосиски мне конечно не понравились но омлет был вкусный, пирожено тоже, все свежие, на ужин уже был выбор курица с макаронами и говядина с макаронами, окна сделаны по современному можно затемнить если сильно светит, а можно сделать светло. Я советую эту авиакомпанию всем летал бы ей всегда но увы она не летает из Москвы в другие города Москвы, страны кроме Египта. (Самолёт был 787-9 Dreamliner)
4
3
31 Ağustos
Хургада-Каир. Начитались страшных отзывов про авиакомпанию, даже решили разделить вещи с мужем в разные чемоданы, чтобы если один не приедет, в другом были вещи, НО вылет был вовремя, хоть и не новые, но большие, удобные кресла , комфортный полет, остались довольны!
1
1
12 Mart
Брала билеты для перелета в Европу, продавались с минимальными по времени пересадками, что было удобно (в сумме перелет туда должен был занять 13 часов, назад - 12). По итогу эти минимальные пересадки превращались в длительные часы ожидания уже на месте, каждый из 4 рейсов был задержан (на несколько часов +), ни один не полетел вовремя (из-за чего в том числе терялись и пересадки, приходилось ждать еще дольше) (туда перелет занял 18, назад - 28 часов). В Каире (если пересадка) нормально ничего объяснить не могут (даже если вы знаете английский, никто ничего вам не объяснит нормально, любые оказание будут из разряда «идите туда, не знаю куда»), если летите впервые с пересадкой, то будете разбираться часами, что, как и куда попасть. Из плюсов сами перелеты - сиденья удобные, хорошо кормят, нормальный сервис. Но все эти часы, потраченные в пустую, бесконечные задержки рейсов, если планируете лететь этой авиакомпанией транзитом, то не рекомендую.
При долгой пересадке от 8+ часов эконом дают гостиницу (пока в в до этой гостиницы доберетесь, точнее попытаетесь понять, как до нее добраться, вам попробуют навязать экскурсию или такси или еще чего, лишь бы деньги из вас вытащить). При перелете из Каира в Москву сильный досмотр, выбрасывают много вещей «запрещенных» (до этого три перелета было с этими же вещами, ничего никто не отбирал).
8
1
11 Haziran
Очень плохие воспоминания о египетской авиалинии. Билет зять купил заранее на 26.05.2024 Каир Москва, Москва Сочи с бронью. Время вылета 10.30 , но по непонятным причинам, пассажиров отправили только 20.30 и ещё потребовали доплатить 2,5 тысячи рублей. Ровно в такое время по брони он должен был уже вылететь с Москвы на Сочи. В результате он опоздал на данный самолёт, а самое главное это произошло по вине египетских авиалиний. Он хотел сдать билет в Египте и отменить бронь, но получил категорический отказ. В итоге ему пришлось покупать новый билет на Сочи, который почти в три раза дороже чем по брони. Уральские авиалинии сказали, что их вины нет в данном случае, а всё произошло по вине египетских авиалиний, которые должны возместить, понесённые дополнительные расходы, что к стати предусмотрено действующими нормативными документами. Несмотря на это, не однократные мои обращения возместить затраты, которые имели место по их вине, остались без удовлетворения. Отписки вызывают недоумения. Просят перевести текст на английский язык, после этого электронную почту тоже перевести. Я сделала перевод, но они всё время пишут опять эти нелепые отписки о переводе. Разочарована данной компанией и никогда больше не будем пользоваться их услугами.
7
3 Eylül
Потеряли багаж, нашли спустя месяц. Вырвано одно колесо на чемодане. На звонки, письма на эл.почту не отвечают, заказное письмо получили и тишина. Не связывайтесь с этой авиакомпанией.
5
23 Mayıs
В офисе всё прошло на отлично! Оксана, сотрудник авиакомпании, всё разъяснила, все вопросы решила, рассказала - я очень доволен. На контактные телефоны прозвониться не смог. В здании офиса пропускная система - берите с собой паспорт
1
2
6 Mart 2023
Все отлично, спасибо) приветливый персонал в московском представительстве. Вылет в Каир и обратно точно в запланированное время. Вполне неплохая еда, кормили 2 раза (полноценный ужин и бисквит с соком), воду давали без ограничения. Были пледы. Если придираться, то самолеты немного неухоженные внутри, но это не создавало особо дискомфорта. В целом осталась довольна, воспользуюсь еще услугами этой компании
3
3
29 Şubat
Дозвониться - это что-то нереальное!
Сотовый телефон не доступен, другие два телефона либо заняты, либо не отвечают.
На протяжении нескольких дней звонили раз по 15-20 в день в разное время. Дозвонились за все время только 2 раза.
В общем, если каким-то чудом не решите вопрос за один волшебный дозвон, то еще несколько дней попыток вам обеспечены.
6
6 Mayıs
меняю свой отзыв!)) с 1 на 5!
Купила авиабилеты на мегатревел , рейс Египет Эйр отменил и нужна была замена, мегатревел 1,5 месяца тянет с заменой..говорят запросили инфо у туроператора.
Сегодня лично съездила в офис Египет Эйр , где мне спокойно и сразу заменили рейс и сказали что запрос даже не поступал.
4
1
14 Mart
Летаем не первый раз через эту авиакомпанию,все хорошо!Там работает прекрасная девушка Оксана, всё объяснит и расскажет,спокойно и приветливо!!!
3
3
19 Şubat
Отменили все рейсы с Израиля. Купила билет другой авиакомпании. Дозвониться в Московский офис невозможно!! Трубки не берут вообще! На письма не отвечают. Как возвратить деньги билет??? Отказываются возвращать!! На письма не отвечают!! Никакой обратной связи!! P.S. Дозвонилась через месяц, на русском со мной не стали разговаривать! Что за отношение к людям??!!
9
1 Kasım 2022
Спасибо огромное!Очень приветливый персонал, вкусно кормят, чистенько.Самолеты не очень удобные конечно, но бывают и хуже.Очень порадовали сотрудники!!!!Забыли куртку в самолёте, когда прилетели в Египет.Опомнились когда стали улетать обратно🤯.Пришли в аэропорт , спросили у сотрудников, они ее сохранили и отдали нам спустя 6 дней.Бывают же чудеса!!!Спасибо им огромное за честность !!!🙏🏻Все четко!!!
7
1
18 Mart 2023
Возвращались с отдыха из Шарм-эль-Шейха самолетом этой компании. Рейс MS3092. Все очень понравилось. Персонал, самолет. Кормили горячим ужином. Потом еще сок с печеньками. Самолет удобный. Отдельное спасибо пилотам корабля. Я первый раз почувствовал такой плавный взлет и очень аккуратную и мягкую посадку. Спасибо!!!
5
2
8 Ocak
Когда сдаёте свой багаж, обязательно сделайте фото. Возможно, вы видите его в последний раз…либо долго ещё не увидите. Регулярно теряют багаж. В московском представительстве ничего не добьётесь, на телефоны они не отвечают, а когда приезжаешь в офис, получаешь ответ, что они этим не занимаются.
7
1
8 Şubat
Ошиблась при оформлении билета в одной букве в имени, оператор через которого бронировала заявил, что якобы по правилам а/к правки вносить нельзя. Приехала лично в представительство а/к, сотрудники были очень любезны, все быстро сделали и исправили, без каких либо проблем
3
2
4 Nisan 2023
Дополняю отзыв, на все утверждения и согласования уйдёт около двух-трех месяцев, выплату произвели, Ужасный сервис, молчат и не дают информацию Вылет из аэропорта Sharm el sheik terminal 2 в аэропорт Домодедово номер рейса MS3092. Дата 23.12.2022г. Разбили новый чемодан, оформил как положено, сотрудники в Домодедово составили акт DMEMS17715 о порче багажа, дали памятку как действовать и какие документы куда отправлять, отправил уже писем 15 на почту которая в памятке, так как ни кто не ответил на письмо и не перезвонил, решил сам им дозвонится, за 2 дня мне удалось это сделать, там дали еще две Эл. Почты и туда отправил писем 10 уже, опять молчат и не отвечают и не связываются, пытался снова связаться, не могу дозвониться 3й день, не берут трубки, дозвониться очень сложно, хочу заметить что перелет был комфортный, самолет чистый, бортпроводники супер, обратите внимание что в аэропорту Египта иногда перед лентой когда вы сдаёте багаж стоит мужик и без вашего разрешения пока вы показываете паспорт сотруднику за компьютером он начинает закидывать на ленту ваш чемодан, делая вид как ему тяжело и пока вам печатают бирки и штрихкоды для багажа этот человек тихо вам шепчет дай 10$, денег не дал я и сам легко могу закинуть чемодан на ленту, зачем он это без разрешения сделал я понимаю, что бы потом стоять и клянчить деньги за то что его не просили делать, не исключаю что этот сотрудник потом и разбил чемодан!!! Почта на которую рекомендуют писать в аэропорту moscow_kk@egyptair.com
Почта на которую просят писать сотрудники которые на телефоне у авиакомпании
mybaggage@egyptair.com
И
wecare@egiptair.com
При общении по телефону с сотрудниками авиакомпании они сказали что почта которую дают в аэропорту вообще НЕ РАБОЧАЯ и писать туда НЕТ СМЫСЛА и дают две другие
Молчат и не отвечают ни с какой почты!!!😡😡😡
6
18 Ocak
Замечательная авиакомпания и страна прекрасная тоже. Пирамиды у них великолепные совершенно! Совсем не ясно как они их построить смогли за долго до изобретения парового двигателя! Должно быть какая-то загадка!
2
4
5 Nisan
Летали в Каир 10 марта, потеряли наш багаж. Не отвечают на письма, не возвращают деньги. Страховая отказывается выплачивать, пока авиакомпания не ответит. Не рекомендую никому egyptair.
4
1
6 Haziran 2023
Получили наш потерянный багаж (DMEMS19596). К сожалению, наш чемодан был обворован. При отправке в Хургаде он весил 18 кг, а приехал в Москву (Домодедово), с пересадкой в Каире, весом 12 кг. Самое ценное из него, в том числе сувениры из Египта, было украдено. Наши впечатления от поездки в Египет полностью испорчены. В качестве туристов Египет нас потерял: мы больше не поедем, и друзьям не посоветуем. Больше всего возмущает отвратительное отношение к чужому имуществу. Чемодан более двух недель был в Каире и его спокойно грабили. Когда грабить стало нечего, он был "найден". Ну как можно случайно потерять чемодан! У него маршрут короткий: транспортная лента, тележка, борт. Очень большое подозрение, что воруют… (слово неприличное). Это отвратительно! Глубоко возмущены работой авиакомпании Egyptair!
17
10 Nisan 2023
Полет прошёл в Египет отлично, кормили, воду давали, кофе и чай не дают. С Египта летели чуть хуже, не могли нормально настроить климат систему, всем с среднем салоне было холодно, в хвосте наоборот жарко тепло, стюардессы только разводили руками,пришлось достать куртки, пледов не дают не кому.
5
1
17 Mayıs 2023
Перелёт 17 мая
Москва- Каир- Барселона
У меня есть обратный билет, но другой авиакомпанией. Сотрудник отказывается регистрировать на рейс без билета именно этой авиакомпании объясняя тем что «много депортаций по причине нелегального нахождения в зоне шенгена» на запрос официального документа - сказали что его нет. Конструктивного диалога не получилось. Таких как я было 5 человек покупающих зачем-то билет. Билет стоит космических денег. Что за правила?! Теперь дополнительные проблемы с возвратом билета и денег.
8
11 Mayıs 2023
Летела бизнес классом ( Москва -Хургада Хургада-Москва) , единственное, что это удобные кресла, никаких приветственных напитков, стеклянной посуды и т.д. Даже вода в туалете закончилась, уронила наушник, стала поднимать там такая грязь, ужас. Вообщем если вы хотите сервис на борту, это точно не они!!! Для сравнения приложу фото, аэрофлота и турецких авиалиний)!
7
2
14 Şubat 2023
Рейс был без задержек. Пилотам отдельный респект: так незаметно взлет и приземление у меня ни разу не проходили, а тут приятно удивлены были и я и муж. В отличие от наших авиакомпаний, питание на борту было. Так летели 7 часов, кормили два раза. Единственное, персонал не понимает по русски, но для нас это было не критично
3
4
4 Ekim 2022
Прочив отзывы очень боялась покупать перелёт этой компанией. Напрасно. Из Москвы в Шарм вылет был без задержек, у нас была компания, всех посадили рядом. Хороший приветливый персонал, который искал выход по любой просьбе. Еда была вполне съедобной, вкусные соки и печенья. Полет нормальный, ничего особенного, и тем более плохого! Когда ещё раз полечу в Египт, бояться не буду, возьму эту авиакомпанию.
6
2
31 Aralık 2022
Жирный минус: 31 декабря был перенесен рейс в Хургаду с 05:30 на 13:30 из-за погодных условий ( что срывало день в отеле и купленную новогоднюю ночь в отеле, ну и вообше после 13 часов в аэропорте и непонятках, когда ты улетишь, хочется выспаться, а не новогоднюю ночь). И все бы можно было понять, но другие авиакомпании, которые были на часы позже нашего вылета на таких же моделях самолета блугополучно улетели с задержкой от 3 до 5 часов. Но нам представитель egypt air рассказывали, что перенос из-за того, что самолет большой и под него не успевают почистить полосу, что почему-то касалось исключительно этой компании, а не большого самолёта. Итог: испорченный новый год.
Плюсы: вежливый приятный персонал, быстрая регистрация, за все время ожидания в 8 часов дали ваучер на 700р на покупку еды в аэропорте
6
2
11 Ocak 2023
10 раз ещё подумаю прежде чем брать билеты этой компании!
По сервису на борту, сидения не удобные даже на длительные рейсы от 10 часов полёта, спинки не на всех сидениях откидываются, система «развлечения» тоже работает не везде.
Еда совершенно сносная, никакой вкусной и изысками не кормят (но на изыски даже и не рассчитывали).
Багаж не погрузили на рейс, авиакомпания только на 4 день отправила багаж, при том что по 2 рейса в день летают самолёты в Москву! И при этом чемодан испорчен полностью и не подлежит восстановлению!
11
2
9 Kasım 2022
Покупали билеты на Новый год в Кению и обратно с пересадкой в Каире. Произошла расстыковка рейсов на маршруте туда. Получалось, что самолёт на котором прилетаем приземляется на 10 минут позже того? На котором улетаем. Звонил на номер, не дозвонился. Поэтому 4, а не 5, но когда приехал в офис, меня встретил мужчина сотрудник компании и очень вежливо и приветливо выслушал ситуацию. Через 15 минут я ушёл с новыми билетами, с прилетом ранее. Причём это под Новый год, когда мест не должно быть, и не один билет, а даа взрослых и детский. Также сотрудник сообщил, что так как мы с ребёнком и есть ожидание, то мы можем подойти на стойку транзита и получит бесплатный номер в гостинице и или отдохнуть или погулять по городу. Искренне спасибо!
10
1
19 Şubat 2023
Покупала билеты через Сити Трэвел. После покупки билета пришло сообщение, что авиакомпания изменила расписание, и теперь вместо пересадки 3 часа у нас 15 минут, к тому же официальный сайт авиакомпании перестал находить мой заказ по номеру брони. Сити Трэвел благополучно отморозился и отправил меня решать вопрос с авиакомпанией. Подъехала в офис, приятная девушка помогла решить вопрос и дала пару советов. Спасибо 🙏💕 К авиакомпании претензий нет, часто ими летаю, устраивает соотношение цены и качества
3
1
16 Kasım 2022
Летал в июле в командировку по маршруту Москва( Домодедово) - Каир-Хартум. Началось с того,что рейс с Каира прилетел с опозданием на полтора часа. В итоге с Москвы вылетели уже на 3.5 часа позже,потому что возникли ещё какие-то проблемы. Сидели в самолёте 2часа. Поэтому на стыковачный рейс я опоздал. По прибытию в Каир в транзитной зоне пришлось искать представителей авиакомпании. Оба билета у меня были в бизнесс классе,но второй посадочный почему-то выдали в эконом при этом ничего толком не объяснили. Следующий самолёт летел через 16 часов и все это время пришлось сидеть в зале ожидания. Самолёты старые,салон весь в пыли. А мой коллега летел этими же рейсами месяц спустя,так вот у него ситуация похожа. Он на рейс успел,а вот багаж его остался в Каире. Он неделю в Хартуме оббивал пороги авиакомпании, т.е. неделю жил и ходил в чем приехал. Справедливости ради на обратном пути все прошло гладко.
3
1 Aralık 2022
Был чартер из Москвы в Хургаду и обратно в ноябре 2022. Самолёт большой, места достаточно. Персонал приветливо встречал и рассаживал. В течении полёта кормили дважды: сначала горячее подали с соком и бутылочкой воды, затем печенье с соком. Долетели вполне комфортно. Единственным минусом для меня стал обратный вылет в Москву, в салоне было очень душно, но после взлёта температура стала комфортной. Я бы определённо воспользовалась ещё их услугами.
4
1
17 Ocak
Не могу целый день дозвониться до офиса Египетскихавиалиний. Городские телефоны молчат, а мобильный "не доступен". Даже автоответчик нет, не понимаешь, туда ли дозвонился.
5
14 Kasım 2022
Летела данной авиакомпанией 1 сентября,не при мне сломали мой чемодан(чемодан был новым),по прилете оыормила заявление для того,чтобы авиакомпания возместила потери.Мне сказали,отправить фотографии и заявление сломанного чемодана на почту авиакомпании в течение 7 дней,я выполнив данные инструкции не получила никакого ответа.Примерно через месяц позвонила в офис в Москве на что мне ответили отправить всё еще один раз на другую почту.После никакого ответа и компенсации не поступило и отныне телефон они не берут.Крайне не рекомендую летать данной ненадежной компанией,если вы хотите оставить свои вещи в целости и сохранности и не столкнутся с грубым персоналом и досматриванием чемодана в ручную по несколько раз.Летаю достаточно часто,но чтоб мне сломали чемодан с таким я столкнулась впервые,причем компания абсолютно не заинтересована в том,чтобы как-то исправить ситуацию.
8
25 Ağustos 2022
При перелёте рейсом MS 728 Москва-Каир и MS 222 Каир-Шарм эль Шейх авиакомпании Egypt Air мы получили отвратительный сервис.
Во -первых пассажиры рейса брали в ручную кладь сумки и чемоданы несоответствующие заявленным авиакомпанией размерами. Вся ручная кладь по размерам не размещалась на багажных полках. При этом при посадке никто не контролировал вес или размер ручной клади. Экипаж также не делал даже замечаний по этому поводу.
Во- вторых наша онлайн регистрация на рейс MS 728 Москва-Каир была отменена по причине того что с нами летел человек с ограниченной подвижностью и мы заказывали услугу meet and assist. В виду этого на посадке нам достались уже только места перед эвакуационным выходом 22 A, B, где не откидываются сиденья. Как пожилой человек с ограниченной подвижностью может провести 5 часов полета в таком положении?!
В-третьих услуга meet and assist в аэропорту Каира была оказана плохо. Все с опозданием, очень медленно, кресло не подавалось вовремя.
В -четвертых при погрузке пожилого человека с ограниченной подвижностью на борт самолёта в Каире ( рейс MS 222 )нас продержали 30 минут на солнце на жаре перед закрытой дверью самолёта потому что бортпроводники начали сперва запуск всех пассажиров и только потом пассажира с ограниченной подвижностью, что противоречит правилам всех авиакомпаний.
В -пятых при перелёте рейсом MS 222 Каир-Шарм эль Шейх не был погружен на борт наш багаж, его просто забыли в Каире, из за чего пришлось через несколько часов снова возвращаться в аэропорт Шарм Эль шейх для получения своего багажа.
Мы очень недовольны услугами авиакомпании Egypt Air. Из всех авиакомпаний которыми мы летали это худшая. Позор что Egypt Air входит в состав Star alliance. Надеюсь нам больше никогда не придётся пользоваться услугами авиакомпании Egypt Air.
16
10
14 Nisan 2023
Летели в Шарм-эль-Шейх. Первый раз видела таких мрачных стюардов и стюардесс - не улыбаются, на просьбы реагируют недовольными жестами. Такое ощущение, что делают одолжение. Еда тоже отвратительная. В остальном все средне, единственное - вылетели вовремя и на том спасибо.
5
26 Ağustos 2022
Отвратительная работа офиса в Москве. Если Вы планируете перелёт точно без изменений и отмен, то нет проблем. Но изменить рейс на сайте авиакомпании в течение трёх дней у нас не получилось. Сайт каждый раз выдавал ошибку. Дозвониться до офиса из-за границы тоже проблема: только стационарные номера, мобильные не подключены к Интернету ( либо не отвечают на них, хотя я отправляла даже сообщения). В открытом доступе электронной почты нет. Хотя когда мы получили ее и отправили запрос, только после пары пинков из России они соизволили ответить на наше сообщение. Проблемы была следующая. Мы улетели семьей из трёх человек по сложному маршруту. А обратно надо было одному из членов семьи изменить маршрут и дату вылета. Чего через сайт мы сделать не смогли.(у меня большой опыт бронирования, изменения и отмен) так вот ответ сотрудника офиса: мы внесём изменения в рейс, только надо прийти в офис Московский! Обхохочешься! Если бы это было возможно. Хорошо , что в «дикой» африканской стране оказался нормальный офис египетских авиалиний и мы смогли поменять билет. Но самое главное, что связаться не возможно и получить оперативно ответ тоже не возможно. Поэтому отдавать предпочтения этой авиакомпании не стоит!
8
2
8 Haziran 2023
Летали в Ларнаку из Москвы 25.07.2022.
1. Грязные столы в самолете
2. очень старый самолет
3. Плохое вентиляция, стюардесса перед прилетом в Каир, ходила с распылителем и опыляла весь самолет
4, При всем этом очень дорого!
3
1 Mart
Купил билеты в представительстве. Персонал приветливый.
Оплата только по рублевой карте (кроме мир).
1
1
6 Aralık 2022
Изменили стыковку при рейсе в Найроби. Приехала в офис - все четко, приветливо, быстро. Поменяли билеты мгновенно. Приятно удивлена работой офиса. Спасибо
1
2
5 Haziran 2022
Рейс в Шарм-Эль-Шейх с пересадкой в Каире 3 июня 2022. Имейте все ввиду, что вероятность успеть в Каире на самолет в Шарм, очень низкая. Надо оформлять визу в Каире, там очередь. Мы опоздали на 10 минут. Идти до гейта очень далеко. Кто летел в Хургаду с этой пересадкой тоже опоздали. Не ждут никого. Дали билеты на следующий рейс на утро. Отвезли в нормальный отель, дали ужин и завтрак, утром трансфер в аэропорт. Это хорошо, но день на курорте потерян и все вымотаны таким перелетом. В целом самолеты старые, обивка древняя, есть мультимедиа, но совсем не современная, подлокотники не убираются нормально, ремни все потрепанные, как и столики. Но обслуживание хорошее, полноценное питание (из москвы в каир). Летели в каир 5:15, в шарм из каира 40 мин. если не опаздывать, перелет не очень утомительный. Я не понимаю почему нельзя сделать стыковку чуть подольше, чтобы все успевали, т.к. согласну флайрадару этот рейс их москвы в каир ежедневно вылетает на час позже и прилетает соответственно позже в каир, поэтому на пересадку уже не час, а примерно минут 20.
7
4
6 Ekim 2022
Летали данной компанией 22.09.2022 и 5.10.22. Все на высшем уровне. Самолёт чистый, все исправно работает. Бортпроводники стараются выполнить все просьбы( по возможности). За 6 часов полёта накормили 2 раза( горячее и сок с бисквитами). Вылет-чётко по расписанию. Пледы, подушки-все имеется.
4
1
7 Ekim 2022
Приехала выбрать места рядом в самолёте. Офис приятный. Народу не много, ждала минут пять. Очень приятная девушка оформила все. В целом осталось очень приятное впечатление. Надеюсь и полет будет таким же.
1
2
23 Nisan
Приятная мадам, быстро оформили билет, подсказали что и как. Посмотрим как слетаем
1
1
7 Eylül 2023
Потеряли договор о детях и их свидетельство договора. Оставили тележку с документами на открытом месте без охраны по итогу их украли, они не отвечают не на звонки, не на почту.
4
1
19 Mart 2023
Самолёт ни новый, но все работает, стуарды очень внимательные, никаких пьяных, скандалов и на удивление, при большом наличии детей дискомфорта не было. Все быстро и без задержек. Рекомендую
2
18 Mart 2023
Рейс 17 марта Шарм в Москву. MS 3092. 3 раза просила плед, потому что в салоне очень холодно. Первый сотрудник сказал, что уточнит, но так и не вернулся с ответом. Еще два раза просила у другого бортпроводника - он два раза отказал, вытирая пот на своем лбу, показывая как ему жарко!!!! Места 39h и 39k
4