Сделал загранпаспорт. Как обычно,
быстро, вежливо, комфортно. Автоматика в анкете написала мое имя Andrei, иначе чем в прежнем загране, хотя обещали, что будет так же как было. При получении не заметил, расписался, ушел.... написал здесь грустный отзыв, сотрудники заметили и пригласили все исправить!!! За что им огромное спасибо!!! Теперь все в порядке
Обратилась в МИД РФ, по причине подтверждения гражданства РФ. Пришла в 16:15, а часы работы до 16 часов... охрана на входе, милой души человек, проникся в мои проблемы и все таки решил узнать, может кто либо еще остался из сотрудников на рабочем месте. Ко мне спустилась ни женщина , а "ангел" просто, Иваникова Татьяна Николаевна , из консульского отдела, как выяснилось позже. Мало того, что проконсультировала по всем моим вопросам, помогла решить мои проблемы и все это в ее нерабочее время. Это просто чудо женщина. Я выражаю огромную благодарность. Таких сотрудников и такого отношения к гражданам, в подобных гос. учереждениях, я еще не встречала. По больше бы таких добрых и отзывчевых людей в нашей стране.
Я так благодарна всем : от разработчиков са йта до персонала , который обслуживал нашу семью , кто дальше работал и будет дальше работать над нашими документами . Все доступно и просто , очень все корректно и вежливо ! Всем рекомендую ! 5 плюс
Очень приятно было получить консультацию от профессионалов! Согласен с предыдущими отзывами - человеческое отношение, вежливые сотрудники! Уважаемые руководители представительства МИД РФ в Калининграде, у вас в консульском отделе работают замечательные сотрудники, цените их!
Конкретный ответ на вопрос, быстро и понятно. Консультация по телефону была. Спасибо сотрудникам- быстро перевели из отдела в отдел, быстро дозвонилась, вежливые сотрудники.