Гостиница на 3+. Мы бронировали номер в апреле, приехали в июне, нас ждали. Зашли в номер, а полы грязные. Прямо чувствовался песок и пыль на полу. Штора в душе короткая, вода лилась на пол. На следующий день рассказала обо всём администратопу, всё исправили (полы помыли, шторку поменяли). Сам номер маленький, всё впритык, в номере 2х спальная кровать стандартная на 160 см, а вот односпальная очень узкая, на 60 наверное! Ещё в номере шкаф, вешалка для одежды с обувницей, холодильник. Мебель не новая, тумба у кровати ободрана, не приятно. На болконе стол и два стула (хотя номер трехместный). На этаже гладильная доска с утюгом, на первом этаже кухня для самостоятельного приготовления пищи. Мы не готовили, поэтому ассортимент посуды и приборов оценить не могу. Территории у гостиницы нет, только бассейн с шезлонгами и несколько столиков около него. Парковка вокруг гостиницы за забором. Уборка и смена белья и полотенец каждые 3 дня. В целом, неплохая гостиница, но больше туда бы не вернулась.
Престиж-плохиш
С 13 по 15 августа 2022 г. были проездом в Дивноморском. За полтора месяца забронировали трёхместный номер на Островке. В день приезда выяснялось, что нас в Престиже не ждали. Бронь наша в система есть, а номера - нет. В итоге, нас отправили на первую ночь в соседний, кстати неплохой, отель Прометей. На вторую ночь заселились в Престиж в единственный доступный номер - 2.14 (двухместный). Комнатка оказалась настолько крохотной, что узкая двуспальная кровать+раскладушка для ребёнка, а также наш чемодан полностью покрыли всю ее площадь так, что невозможно было открыть ни шкаф, ни дверь на балкон. Кондиционер тарахтел как дизель от трактора «Беларусь». Сразу засомневались, что сможем заснуть под такой шум. Эксперимент провести не удалось - к вечеру во всем отеле вырубили электричество: как следствие - темень, духота и разряженные девайсы. На утро обнаружилось и отсутствие горячей воды.
Худший для нас опыт на побережье Чёрного моря.
Отдельно хотелось бы отметить работу администраторов. Общение со старшей из них, которая была подчёркнуто индифферентна к изложенной выше ситуации, оставило тягостное впечатление. На контрасте приятно удивила молодая сотрудница, исключительно благодаря которой нам удалось найти хоть какой-то ночлег.
Отдыхаем уже много лет , все нравится! Вежливый персонал , чистые номера и бассейн .
1
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
3. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
Не понимаю эти некоторые восторженные комментарии. Однако, если вы мазохист, то смело выбирайте этот отель. Добро пожаловать, если вы хотите:
1) чтобы перед заездом у вас было не прибрано ( здесь постаралась горничная Юлия, за что её потом, правда, уволили, но нам почему-то Лаура сказала, что это мы во всём виноваты, потому что заселились раньше, хотя нам разрешили. Кстати, если разрешают заехать раньше, значит это подразумевает под собой, что номер чистый и готов к заселению, но видимо Лаура не в курсе этого)
P.s. Хочу сказать большое спасибо горничной Лере, которая потом за Юлей всё переделывала.
2) чтобы вам нахамила администратор Лаура и грозилась выселить вас из отеля, при этом не возвращая деньги.
3) чтобы Лаура избавилась от вашей еды. Одним прекрасным утром на кухню вошла Лаура ( утро было прекрасным до её появления), посмотрела на сковородку, в которой лежала чья-то яичница, и выкинула чужую еду!!!
4) чтобы у вас не было возможности спокойно у себя в номере выпить чаю. Электрических чайников в номерах нет, но есть единственный очень грязный чайник на кухне, поэтому приходилось каждый раз мотаться туда-сюда, чтобы наконец-то заварить себе чаю и отнести его в номер.
5) чтобы у вас не было интернета в номере. В номере не ловит (или оооочень плохо ловит) ни вай-фай, ни даже мобильный интернет!!! На море мобильный интернет в сто раз лучше, чем в номере👍
6) чтобы вы не могли нормально принять душ, потому что там ледяная вода сразу сменяется горячей и наоборот, золотой середины (тёплой воды) там не найти.
7) чтобы вы ночью спали и наслаждались ароматами из туалета, в который сходили перед сном, ведь холодную воду почему-то каждый вечер отключают, и благодаря этому смыв не работает.
В общем, если вы рисковый человек, то смело заселяйтесь в этот "отель". К слову о заселении, Лаура обладает способностью шикарно переобуваться. Сначала она на нас орала, что мы рано заехали в номер, хотя сказали, что номер готов. Лаура нам сообщила, что у нас заселение должно было быть аж в час дня (очень хорошо запомните эти её слова), и ей было плевать, что в договоре у нас прописано, что заезд в 12:00. Она говорит:"На стенде при входе написано, что заселение в час!" Так, ладно, мы намотали на ус, что нужно доверять стенду (на нём было написано: заезд в 13:00; выезд в 11:00). Наступает время выселения. Мы прекрасно знаем, что по договору у нас выезд в 8:00, но решаем поступить так же, как и Лаура, то есть сослаться на стенд.
Мы подходим к ней и говорим:" Выселимся в 8:30".
На что у неё огромные глаза, и внимание ответ:" Вы чтоооооооо, нет, у вас в договоре (тут она как-то неожиданно вспомнила, что, оказывается, у нас есть договор) прописано, что вам нужно освободить номер в 8:00!"
Мы: " На стенде же написано, что в 11:00"
Лаура: " Нет, по договору в 8, а то мы не успеем подготовить номер к следующему заезду ".
Мы:" Так у вас будет очень много времени, на стенде же написано, что заселение в 13:00".
Лаура:" Нет, вы что, вот люди утром приезжают, и у нас сразу же заселение!!!" (здесь она, видимо, забыла про стенд).
Короче, завралась эта женщина по полной программе, выдаёт такую информацию, которая на данный момент выгодна ей.
Что это я всё о плохом да о плохом. Плюсы: близко к морю, есть бассейн как для взрослых, так и для детей, а возле него стоят лежаки, правда, на которые какают голуби, но это уже претензии только к голубям. На этом всё.
Кстати забыла сказать, посуды мало, кастрюли, сковородки очень старые и грязные; кровати ужасные: ложишься и сразу можешь сосчитать, сколько там пружин впивается тебе в спину.
Никогда не писала плохие отзывы, но здесь уже накипело, слишком много неудобств.
Сама отдыхала в другом отеле, но на море всегда находишь собеседников.))) и мои некоторые собеседники были именно из "Престижа". Ездят уже несколько лет и только в него. Рекомендовали очень. В следующем году тоже буду рассматривать и этот вариант.
С удовольствием ездим только в Прометей или Престиж! Плюсы: Рядом море: идём на море где песочек! Два бассейна. Можно пожарить шашлык. На первом этаже столовая: всегда чисто, хорошая посуда. Рядом с отелем( через дорогу) рынок ! Около отеля парковая зона, киоски с лимонадом и квасом. Аниматоры вечером. Уборка в номере по желанию: у нас убирали ежедневно, Хозяйка супер. Кто то пишет, что все ужас— думаю для неадекватных гостей!!
В номере чисто, плюс делали влажную уборку. Бассейн в самый раз для детей и взрослых. Был один минус - часто выключали электричество (ночью и днём без кондиционера было не удобно. Говорили что электрики меняют щиток.
Больше туда ни ногой. Мы приехали около 7 вечера, номер был не убран,мои дети уставшие сидели в коридоре и ждали когда номер уберут,потом мы легли спать и слышим шум, оказывается в шторах была летучая мышь 😱,нам её убрали. В углу на потолке паутина с пауком. С водой тоже не понятно, контрастный душ какой то,то горячая,то холодная , детей сложно помыть было. На территории курить нельзя,но вечером много кто курил за столиками.
Сам отель не плохой,близко к морю,номера не большие,но чистые, мыться в душе невозможно,периодически включается кипяток,бассейн чистый,а вот вишенка на торте-администратор Наталья-хамка высшей категории. Не советую этот отель никому!
Крепкие две звёзды.
Чисто в номере. Места мало в санузле.
Обслуживание ненавязчивое. Плохо с парковкой. Море рядом. Цена - конкурентная.
3
2
Юрий
15. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Номер маленький, холодильник в номере старый и очень шумный. Бассейн почти весь день в тени, поэтому вода не нагревается, всегда холодная. Администратору на вас всё равно, ничего не подскажет. Единственно что удобно расположен отель
Вполне приличный отель! Неудачно расположен бассейн. Солнце только после обеда.
2
Kurumun yanıtını göster
гарик россиянин
13. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
Очень понравилось,уютные номера,приветливый и отзывчивый персонал.Отдельное спасибо администратору Ольге,всегда отзывчива, все подскажет и расскажет.
Отель расположен очень удачно:не далеко от моря,рядом продовольственный и вещевой рынок,магазин Магнит ,сбербанк и множество столовых и кафе,вечером после 23 тишина.
Отдыхали семьёй в четвером, остались очень довольны, все соответствует описанию и фотографиям👍👍👍💯
Неплохой отель рядом с морем. В номерах чисто. Останавливались на сутки. Без проблем заселили, хотя не скажу,что было много свободных номеров. Из плюсов бассейн, правда без подогрева. Но дети купались. Администратор очень приятная, работу свою выполняет на отлично. Столовая в соседнем отеле, неплохая. Есть общая кухня для приготовления пищи.
Ужасное обслуживание. Администратор Наталья странная, не адекватная женщина, грубиянка. Номера маленькие, развернуться негде. Вода в душе то холодная, то горячая. Отпуск был испорчен, больше туда не ногой и не кому не советую.
С заменой управляющей отель испортился совсем. Разрешено поселение с животными. Собаки описали всю территорию отеля, из каждого угла воняет мочой. На территории отеля стали курить, совершенно не уважая тех, кто не курит. Ночью пьют, ругаются матом прямо под окнами номеров. Безобразно. Больше туда ни ногой.
Очень хороший отель, чистый влажную уборку делают через каждые 2 дня и полотенца меняют, столрвая при отеле хорошая вкусная как дома, а ещё скидку делают 10%,а после18-00 20% ,а особенно понравилась администратор Оля приветливая и дружелюбная😁👍
Отдыхали здесь в сентябре 2019 г. С маленьким ребенком до года. Средняя цена на номер. Номер был чистый, всё работало, тв, кондиционер, сантехника в отличном состоянии. Кровать удобная, постельное белье хорошее без пятен и дырок, есть детская кроватка. На кухне расположенной на 1 этаже стоят стульчики для кормления ребенка, это несомненно огромный плюс. Так же там есть микроволновка, чайник электрический и две газовые панели, так же всё необходимое для приготовления пищи. Посуда хорошая. Есть столтки как в помещении так и на улице. Нам необходим был чайник, администратор принесла сразу. До моря близко. В бассейне не купались было уже прохладно. Рядом есть не большой сквер, гуляли на коляске с ребенком там. Парковка открытая напротив входа в отель. Отдыхом здесь остались довольны.
Хорошая гостиница, в самом центре города, не далеко от моря, примерно 5-7 минут пешком по горизонтальной дороге. Тихое местечко, всё необходимое ( кафе, магазин, рынок) рядом. Из минусов, мало столов у бассейна, на такое количество отдыхающих, мало мебели в номерах и хотелось бы уборку в номере и смену белья почаще. В целом неплохое место.
4
pegirova
12. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Прекрасный номер, отель неплохой, бассейн всегда холодный, администратор вечно недовольный , убираются по просьбе и водятся тараканы. До моря минут 5 идти, не напряжно. Отдых август 2023.
Отдыхали неоднократно. Чувствуется будто у себя дома. Центр Дивноморское, рядом сквер, рынок, до моря минут 5. Бассейн. Идеально по соотношению цена-качество. .
Неплохая гостиница, убираются и меняют полотенца через день. Доброжелательные администраторы. Большой минус номеров, которые выходят во двор с бассейном, очень шумно, постоянные пьянки с музыкой отдыхающих, до поздна. Отдыхали с детьми этот шум очень мешал.