Сами мы из Москвы. Экстренно пришлось искать в Санкт-Петербурге круглосуточную ветеринарную клинику, чтобы стабилизировать состояние собаки и доехать домой. Начнем с персонала: максимально приветливые, лояльные, сочувствующие люди! Девушка на ресепшене быстро оформила договор, через некоторое время нас принял дежурный врач терапевт. Собаке сделали необходимые уколы и дали рекомендации. Я очень благодарна за помощь, так как нам удалось доехать домой и уже далее оказать помощь в местной ветклинике. Огромная благодарность!
Регулярно обращаемся по различным вопросам к Поплавской Кристине Дмитриевне, максимально индивидуальный подход и грамотное решение проблем, с заботой о собаке ❤️ спасибо!!
Сказали, что киса стабильна, провели обследования на 25 тысяч, а она умерла через 2 часа в стационаре, пока ждала МРТ. Никогда не смогу себе простить, что оставила ее одну в последние минуты в больничной клетке. Надо было забрать… Отдали труп с любезным напоминанием не забыть оплатить счет… Понимаю, что сложная онкология и смерть можно было ждать в любой день, но общее впечатление от клиники в тот день испорчено навсегда. Берегите своих пушистиков.
P.S.: в Ваших соболезнованиях не нуждаюсь. Если Вы не можете определить, какой питомец и при каких обстоятельствах умер в Вашем стационаре, сюда я больше ни ногой.
Почему удалили отрицательный отзыв? Оценка 0. И это не просто отзыв обиженного клиента, пишу как было. Надежды и так изначально было мало, но поразило отношение персонала!
Только берут деньги, никакого внимания к животному - сделали дорогое обследование - и выкинули! Кот не пережил обследования - умер через несколько дней. Но перед обследованием потребовали сделать ещё кучу анализов и обследований, как раз чтобы проверить, что животное сможет всё это пережить! Врач не вышел и ничего не объяснил, сказали, что он уже уехал, просто медсестра вынесла полуживого кота и бумажное заключение, ни на какие вопросы ответить не могла. Зато в коридорах - хрустальные люстры, и пуфики в туалетах! Красивая картинка и вытягивание денег у владельцев питомцев! Пользуются тем, что люди готовы заплатить любые деньги за своих любимцев.
P.S. Уважаемая администрация клиники Прайд. Данные, которые вы требуете указать в отзыве, являются персональными данными и , согласно закону, не подлежат разглашению. Соответственно, я не обязана указывать их в отзыве. Кроме того, почему-то для положительных отзывов вы эти данные не требуете. Мы были в вашей клинике на КТ в мае 2023 года.
Никому не пожелаю приехать в эту клинику! Господа, обходите ее стороной! Кроме хрустальных люстр и приличного туалета там ничего нет. Но мы же, владельцы животных, едем туда не в туалет сходить?!
Я записалась по телефону с экстренной ситуацией на узи! На конкретное время. Приехала в назначенное время и услышала что узи уже 40 минут как не работает. Я осталась на рентген. Когда я с собакой на руках была в кабинете рентгена с врачом, ворвались женщины с котом и врач попросила меня выйти! Это во время приема с экстренной ситуацией в вечернее время! Мы вышли. После рентгена нам сказали ждать приема терапевта. Перед нами две собаки. Я же записывалась! Но это в клинике даже не знали. Сказали колл-центр в другом месте и в клинике нет информации.
Я прождала 3 часа с собакой 2,5 кг весом которую рвало кровью!!! Перед нами были две собаки, которые пришли и ушли сами, на своих лапах приветливо виляя хвостом.
Терапевт сделал противорвотное. Я просила спазмолетик, врач сказал показаний не видит. Через несколько часов в другой клинике на узи были обнаружены спазмы в кишечнике и поджелудочной.
В прайде врач сомневался что это отравление, сказал корм не подходит. Мне предлагали оставить собаку на ночь под присмотром врачей, поставить капельницу на несколько часов.
По факту малышке нужны были два укола и лечение помогающее прийти в себя после отравления.
Уважаемые владельцы животных, поберегите себя и своих питомцев, обходите Прайд стороной.
Большая и приятная клиника, где со всей заботой и теплотой будут относится к вашему питомцу. Здесь могут сделать любую процедуру, которую потребуется, наша кошечка благодаря обращению туда прекрасно себя чувствует, несмотря на страшный диагноз. Спасибо всему персоналу, особенно Богдану Владимировичу Чумаченко и Дарье Евгеньевне Мельниковой.
Дважды оперировали здесь собаку, был перелом лапы, сначала ставили металлическую конструкцию, потом её извлекали. Хочу сказать огромное спасибо хирургу Масловой и всему персоналу клиники. Все анализы, обследования можно сделать на месте, всё очень четко понятно. Не хотелось бы возвращаться, но то что буду наведываться в профилактических целях это точно!!!
При оплате наличными скидка на все процедуры 5%, персонал очень дружелюбный и ответственный
5 июля мы с супругом экстренно приехали в клинику «Прайд» на Минеральной д. 32 с заболевшим котом. Необходимо отметить, что первую помощь оказали нашему котику быстро. Но после этого ветеринарный врач Кинчина С. А. начала убеждать нас в необходимости лечения и нахождения питомца в стационаре. Сумму которую врач озвучила за лечение в стационаре СОСТАВЛЯЛА НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ ТЫСЯЧ рублей В СУТКИ!!! МЫ БЫЛИ В ШОКЕ! На мою просьбу пойти нам на встречу и дать возможность оплатить лечение хотя бы в рассрочку, врач категорично ответила ценичным отказом - " Вы что хотите чтоб мы здесь бесплатно работали? ". В связи с этим пришлось забрать нашего котика и в срочнном порядке искать другую ветеринарную клинику. Осталась крайне НЕДОВОЛЬНА отношением персонала к клиентам и их питомцам. С таким ЦИНИЗМОМ редко сталкиваешься. Очень жаль, что в современной и престижной на первый взгляд, ветеринарной клинике на первом месте находится не лечение животных, а ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ клиентов!!!
Обследуемся и лечимся с двумя попугаями в данной клинике у доктора Малениной Юлии Игоревны. Прекрасный, очень чуткий и отзывчивый Доктор. Очень внимательна к птичкам, не залечивает пернатых, назначает хорошую терапию (не выписывает ненужные препараты, не нагнетает опасности заболевания, не навязывает лишние исследования). Консультации чёткие и понятные обычным людям. Юлия Игоревна даёт очень хорошие и полезные консультации по содержанию птиц, кормлению, развлечению и развитию. В случае необходимости консультации доктор всегда на связи. Так же Юлия Игоревна отвечает на все вопросы, которые волнуют владельцев. Этот врач правдив и не работает с птицами по принципу "пальцем в небо". Для доктора показательны: внешний вид, результаты рентгена в 2-х проекциях и анализы. Юлия Игоревна не прописывает препараты "На всякий случай" и "про запас".
Честно, меня сложно удивить, Юлия Игоревна не первый орнитолог в моей жизни, но она - ЛУЧШАЯ!!! Очень уважаю и люблю этого доктора!
Прекрасная обстановка,помогающая снять нервные переживания,пока ждешь. Бесплатный кофе,чай,кексики. Диваны, разделенные зоны для кошатников и собачников, нет очередей на ресепшн. Про обстановку и оформление вообще отдельное спасибо! Люстры,как в Эрмитаже,обои, кушетки! А когда я зашла в туалет, вообще чуть не упала, такая царская обстановка! Я понимаю, возможно для кого-то и покажутся лишними канлелябры и т.д, за которые все мы платим в итоге, но с меня однозначно всё это сняло тревожность и переживания до и после операции. Из минусов считаю только неудобное расположение клиники, дорога по грязи среди грузовых машин, вход с промзоны и долгие поиски от остановки. Но мы шли на конкретного врача по рекомендации для экзотических животных Шевченко Матвею Олеговичу, который в итоге прекрасно провел операцию старенькой 16летней шиншилле, сейчас она бодра и весела ,чему мы очень рады, хотя теоретически уже мысленно распрощались с ней....в других клиниках нам говорили,что шансов мало, животное мелкое, датчиков никаких не подключить,кроме наркоза. Вариантов на выживание мало. Поэтому очень благодарим клинику, врача и ассистентов!
Спасибо Анне Борисовне Водяницкой, за узи, понимание, такт и профессионализм, а также всем сотрудникам.
Клиника ОЧЕНЬ уютная, чистая, продуманная до мелочей.
По телефону удобно записаться, в зоне ожидания очень комфортно находиться.
З.ы. туалет это вообще что-то запредельное.
Может в данной клинике и хорошие специалисты, нам не довелось оценить их работу из-за отвратительной работы администраторов. После разговора по телефону, когда нас заверили, что врач сможет принять, привезли собаку через полгорода , ехали 45 минут по жаре, нам сообщают посидите в общей очереди и ждите приема после всех, так как врач занята. Спрашивается, а администратор не мог заранее все узнать у врача? Уточнить, будет ли она брать других собак на незапланированную операцию? Зачем гонять через весь город, когда у собаки случился приступ эпилепсии. Полагаю, руководству надо поучить сотрудников работе ресепшена.
Мы ценим профессионализм врачей и уже больше пятнадцати лет обращаемся к ним для лечения животных. У нас три собаки и две кошки, и в последний визит доктора лечили лабрадора Ириску. У неё была острая кишечная инфекция, поэтому питомцу пришлось лежать в реанимации и стационаре пять дней. Ириску лечило много врачей, и все они хорошо к ней относились. Хвалю их за профессионализм, отличную диагностическую базу и прекрасное обращение с питомцами.
Сижу в «живой очереди» к хирургу уже более трех часов. Будьте готовы, что сначала Вам расскажут об экстренной операции и надо подождать 1,5-2 часа, а потом скажут, что настало время плановых стерилизаций и это еще часик.
А вы с питомцем по прежнему в живой очереди ожидания.
Очень красиво внутри, но так не организован процесс приема. Как будто по полису ОМС ))
И да, перед выездом звонила, уточняла о времени приема хирурга. Если бы не травма питомца, давно бы уехала
На прием попали к хирургу Сергею Андреевичу - доктор супер, дал подробные рекомендации. К врачебной части претензий нет.
Но с организацией приема в клинике нужно что то делать. Так не годится. Три часа в очереди - это перебор.
Очень хорошая клиника! И я довольна, и кошечка моя тоже! Нужна была операция кошке. Сложная. Прогноз - 50/50. Мы очень волновались… Но хирурги высшего класса!!! Сделали идеально не полосную, а лапароскопическую операцию. Сейчас моя 13-летняя красавица бегает и играет, как котенок, будто ничего и не было. Низкий поклон всем специалистам клиники за их профессионализм! Благодарности нет предела!🙂
В сентябре-октябре 2023 года моя собака ньюфаундленд Нюша проходила курс лучевой терапии у Константина Юрьевича Брюшковского и других замечательных врачей и ассистентов клиники. Сейчас моя собака здорова. Спасибо огромное за профессионализм, доброе и отзывчивое отношение и лечение на высоком уровне! Также очень понравился дизайн, красота, уют и чистота клиники и очень хороший зоомагазин. И спасибо также сотрудникам колл-центра, ресепшена и зоомагазина за внимательное, доброе и отзывчивое отношение!
Пока что,всё нравиться, но мы в процессе лечения. Персонал вежливый и заботливый, помогли донести собачку, после операции. Наблюдается у ортопеда Масловой Екатерины, отвечает на любые вопросы, даже во время своего отпуска☺️
Лучше чем поликлиники для людей! Врачи внимательные, с заботой и нежностью к животным (к людям тоже хорошо). Дорого, но качественно. Лучшая клиника в городе.
Ps
Моя кошка с почечной недостаточностью, которой в другой клинике дали пару месяцев в 2019 году, все еще жива, Прайд вывел мне ее в ремиссию. Может быть что-то лучше этого? Не думаю) 🩷
Были на приеме у врача терапевта Грибовская Л.В. 08.07.24 с кошечкой по кличке Кусь. Приехали мы заранее и еще ждали 20 минут, кошечка очень нервничала, пораньше нас не приняли, да и вовремя нас тоже не приняли, только спустя 10 минут и 3х моих попыток достучаться до администраторов, чтобы нас быстрее осмотрели. Нас беспокоил цистит и лечение предыдущего доктора, к тому же мы сразу принесли на сдачу мочу ( по телефону нам сказали что общий анализ будет стоить 600р, но уже по факту взяли 800р). Так же были показаны предыдущие анализы и врач сказала, что скорее всего ошибка в Плотности мочи и назвала референсные значения от 1.020 до 1.050, прошлый анализы у нас были выше. Естественно, это не помешало выписать фуфломицин Цистон=сено, да еще и анализы не выслать, наверняка специально, а когда по звонку выслали, то там были завышены референсные значения, тоже скорее всего специально, чтобы нам травушку-муравушку выписать, да и в гугле и на приеме нам говорили совершенно другое! Просто курам на смех! Осмотр проходил ровно 5 минут, замерили температуру, взвесили и пощупали, после ничего не сказали, кроме как ждать результаты мочи. За что мы отдали 3000р не понятно, у нас деньги так-то куры не клюют.
Итог: ужасный прием, дорого, не понятно за что отдали деньги, еще и фуфломицин выписали. Потраченные нервы котика и наши, и все псу под хвост!
Внимательное и профессиональное отношение к питомцам, большой спектр медицинских услуг, удобная запись на прием, наличие ночного приема, чистота. Вежливый и заботливый персонал. Особое спасибо нашему врачу Шевченко Матвею Олеговичу. Всем здоровья и удачи.
Как можно было так испоганить место?!!!
Раньше это было спасение, и да можно было любые деньги заплатить, потому что было за что!!! Были врачи ночью, если что-то экстренное по телефону предупреждаешь, приезжаешь и тебя скорее хватают, опять же потому что скорее всего по мимо операционного приема еще были дежурные врачи
Сейчас же вобще бред, экстренно едешь на минеральную, звонишь, а у них никого ночью нет, отправляют на Ленинский и разных других случаев много
Вобщем, погнались они не понятно зачем и разрушили все
А еще сами по телефону в другие клиники отправляют )
Фу, обидно
Достоинства:
Отличные врачи. Была с 2 питомцами у нескольких разных специалистов. Все внимательные, вовлечённые, помогают, всё объясняют, на все вопросы отвечают, курируют вне приёма.
Состояние после назначенного лечения меняется на глазах.
Недостатки:
Но вот операторы колл-центра просто поражают, невообразимый контраст с врачами. Настолько неграмотные и незаинтересованные специалисты. Почти каждый раз портится настроение от общения с ними.
1. Забывают сообщить врачу о необходимости перезвонить.
2. Могут записать не на то время, спасибо, что нужное было не занято, когда это выяснилось. А выяснилось, когда позвонили подтвердить запись!
3.Звонят, отменяют сеанс химиотерапии, а в замен ничего не предлагают, прикрываясь регламентами. При этом врачи говорят, что в случае отмены, предоставят другого врача.
4. Врачи назначают жизненно важное лекарство, которого нет в городе, а администраторы отказываются с ним связать, так как это «Нарушение личных границ врача». Из альтернатив — «Напишите нам на почту, мы перешлём врачу, она завтра прочитает». Лекарство нудно было давать в день звонка. Оператору было об этом сказано в начале разговора, и потом еще не раз.
5. Называют по телефону одну цену, а по факту она совершенно другая и значительно выше.
6. Звонила уточнить лекарство, которое ввели накануне в клинике — оператор уточнила, в итоге назвала неправильное лекарство.
7. Оператор Юлия. Просила её уточнить информацию у врача перед первым приёмом. Юлия ответила, что уточнит и перезвонит. Так и не перезвонила. Врач на следующий день сказала, что у нее ничего не спрашивали.
8. Оператор Марина. Называет стоимость услуг, которые не соответствуют стоимости, названной врачом. Разницу в цене объясняет регламентом. Ознакомиться с ним отсылает на сайт клиники, при этом сама найти его на сайте не может, не говоря уже о том, чтобы объяснить. Перебивает, говорит, что в ее обязанности не входит информирование, а входит только запись пациентов на прием. Вешает трубку не закончив диалог.
Подводя итог, хочется сказать, по-отдельности на многое из этого можно закрыть глаза. Все ошибаются. Но, так вышло, что моему питомцу необходимо регулярное лечение специалистов этой клиники уже на протяжении года, поэтому примеров работы операторов у меня накопилось много. На их основании я сделала вывод, что этих специалистов надо несколько раз перепроверять. Что по себе довольно неудобно, не говоря уже о ситуациях, когда находишься в стрессе из-за питомца. Ждёшь немного другого класса обслуживания. Тем более от такой клиники как «Прайд».
Павлова Анна Константинова – замечательный доктор и профессионал своего дела! Вежливое общение, опрятный внешний вид, доброжелательность, искренность - лишь часть того, что заслуживает доверия!
Обращались с жалобами на учащенный зуд. Нам подробно объяснили о сути проблемы и как правильнее поступить. Вдобавок, Анна Константиновна предоставила актуальную информацию по профилактике укусов клещей. Могу с уверенностью сказать, что здоровье моего питомца в надёжных руках!
В клинике чисто, уютно, поделены зоны ожидания для кошек и собак. Также можно взять одноразовую миску и предложить водичку своему любимцу, что летом особенно актуально. От клиники остались исключительно положительные впечатления, рекомендую!
Хорошие врачи. Удачное расположение , перед клиникой парковка для посетителей.
В холле много места, можно отсесть с пугливым животным.
Сняла "звезду" за отсутствие специалистов.
Собака сломала лапу, нужен был хирург. На месте не оказалось. Пришлось ждать очереди в этом филиале, потом ехать в другой и ждать там. Хотелось бы, что бы травмы такого масштаба принимали скорее.
Услугами клиники точно буду пользоваться в дальнейшем.
Очень нравится клиника, неравнодушные специалисты. Здесь все про животных. Большое здание, которое зонировано на пространство для кошек и собак. Территория для выгула питомца, для хозяина кафе машина и кексики, если ждёшь долго. Мы делали чистку зубов под наркозом. Наш пёсик большой. Сделали всё быстро, аккуратно. Очень понравилось как отработал не только врач стоматолог, но и анестезиолог. Все терпеливо пояснила, рассказала, настроила на саму процедуру. Такое же впечатление и от врача УЗИ, очень внимальное и бережное отношение.
Искренне не рекомендую врачей: невролога Абрамову и хирурга-ортопеда Поплавскую.
Обе не дали верный диагноз, зря вводили наркоз собаке для мрт, хотя в другой клинике сразу же провели компрессионный тест и выявили проблему, которая подтвердилась у узиста, к которому, кстати, отправил невролог. Узист из другой клиники была очень удивлена, что врач отправляет смотреть возможные воспаления на узи, а не на мрт хотя бы потому, что узи этого не покажет.
Выкачали больше 30 тысяч на проблему, которой не было. Хотя могли бы уже оплатить половину операции. Возмутительное отношение, как будто у людей такие деньги на лечение лечат на каждый день!
Дополняю. Клиника со мной связалась, по претензии по почте (пришлось напоминать о себе), сказали, что «ну в спине же были изменения, значит не просто так МРТ сделали». Собаку уже поооперировали в другой клинике и все врачи удивляются поставленным диагнозам.
Тери 3301, роспотребнадзор будет рад такому отзывы.
Чисто. Отзывчивый, приветливый персонал. Обширный спектор услуг, специалисты по многим животный. Есть отдельный вальер для выгула на улице, разные зоны ожидания для собак и кошек. Есть стационар.
Дорогие ветеринарные врачи и сотрудники клиники Прайд, я хотела бы выразить огромную благодарность всем вам за ваше невероятное служение и спасение жизней наших любимцев. Вы - настоящие ангелы, борющиеся за жизнь животных, и я не могу быть вам более признательна.
Особая благодарность вам за спасение жизни моей собаки Дины. Вы неоднократно доказывали свою высокую квалификацию и преданность в борьбе за жизнь Дины. Ваше лечение после инсульта было успешным, а операции по удалению слезенки и заворотке желудка были непростыми, но спасли Дину. Вы буквально бились за нее каждую секунду, каждый день. Благодаря вашим навыкам и вашему доброму отношению к животным, она смогла преодолеть все трудности.
Также я хотела бы поблагодарить вас за спасение жизни моей морской свинки Тиши. Он был найден зимой на помойке, и вы проделали невероятную работу во время его лечения. Сейчас Тишка чувствует себя прекрасно, активен и здоров, и это все благодаря вашим усилиям.
Кроме того, хочу выразить благодарность за спасение моей кошки Дымы. Она была в плохом состоянии после приступа эпилепсии, и ее температура не поднималась. Она пролежала несколько дней в реанимации, и ваша помощь была бесценной. Благодаря вам, она снова может бегать и играть.
Мы обращаемся в вашу клинику часто, не только с нашими собаками и кошкой, но и с черепашками и попугаями, грузунами. Ваша забота и преданность к нашим животным всегда превосходят наши ожидания, и мы не могли бы себе позволить надеяться на лучшее место для лечения и заботы о наших маленьких любимцах.
С наилучшими пожеланиями и благодарностью,
[Галина]
Делали КТ собаке. Записались, приехали, быстро оформили документы. Перед процедурой врач проверила все анализы, которые мы привезли, провела опрос, затем собаку забрали. Провели процедуру быстро , врач отзвонилась, сообщила как прошла процедура и через сколько можно забрать питомца. Когда мы приехали за ним, врач ходила с ним на руках, так как он очень плакал))). При
очень милые и бережные сотрудники и сотрудницы, с кем ни общалась, все классные и видно, что понимают, что делают. в самой клинике есть комфортная зона ожидания (и даже отдельная зона только для кошек!)
прайс немного выше среднего по городу, но и качество помощи и сервис выше соответственно. в общем, я всегда рекомендую прайд и сама без раздумий езжу с кошкой сюда.
Soruyu her zaman hızlı bir şekilde çözüyoruz, çok iyi bir teknik, evet, geceleri öğrenciler daha sık ama aynı zamanda öğrenmeleri gerekiyor. Beklerken kakao içebilmenizi, bol yer, her zaman temiz olmasını seviyorum
Из всех клиник сети в городе от этой самое приятное впечатление. Во-первых, персонал более заинтересован и приветлив. Второе, бесплатно можно перекусить и попить напиток на ваш вкус. Третье, разделение зон на вид животного. Единственное, цены могут быть выше среднего, но вожу своих животных только сюда
Burada iki kediye kalp ve karın boşluğunun ultrasonu yapıldı. Her şey profesyonel, hayvanlara özen göstererek. Lobi beklemek için çok uygundur, köpekler ve kediler arasında bölünür. Teşhis için tavsiye ederim.
Прекрасное отношение, доброжелательные и опытные сотрудники. Сервис на уровне. Ценник, конечно, выше чем в других местах, но это компенсируется профессионализмом.
Прекрасная клиника с отличными специалистами. Сделали операцию собаке, буквально вернули к полноценной жизни. Очень чуткий и отзывчивый персонал. Особая благодарность Масловой Екатерине Сергеевне, нашему лечащему ветеринарному врачу.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Червинскому Аркадию Александровичу и анестезиологу Навроцкой Татьяне Сергеевне за спасение нашего кота Мейсона, привезли еле живого. В эту клинику попали случайно, в предыдущей не смогли нам помочь. Теперь только сюда будем обращаться, чисто, аккуратно без навязывания услуг. Низкий вам поклон!
Врачи некомпетентные, диагнозы ставят просто так, лишь бы почаще приходили и платили за прием. Рентген делать тоже не умеют, или вообще не делают, пришлось переделывать все с другим врачом. В очереди прождали 2 часа. Никогда больше сюда не придем. Люди выходят от врачей со слезами, потому что врачи *** необразованные.
Диагноз астмы ставят любым кашлявшим животным.
Хорошо что не стали лечить тем что прописали.
Вообще на все плевать, учитывая что я сказал, что у нас свой ветеринар есть, но он в отъезде, и мы все равно перепроверим все.
Попали сюда по рекомендации нашего лечащего врача. Делали коту КТ и МРТ носовых пазух. Все прошло хорошо, врачи заботливые и вежливые. В клинике очень чисто и приятно находится, однако всем хвостатым, пушистым и неочень, желаю быть здоровыми и поменьше быть в таких местах.
Обратилась в клинику в 2023 году в феврале месяце, делали атоскопию уже левого уха, после этой процедуры, когда приехали домой ,у моего любимого мопсика бегало глазное яблоко, и дергалась бровь.
После обследования в другой клинике, было выявлено, что задет нерв, а мне после отоскопии сказали, что все прошло хорошо, хотя когда привели моего питомца , мне сразу не понравилось его самочувствие, какая то тревога у животного была. В данный момент теперь мое животное не слышит, спасибо доктору Червинскому. В данный момент, я буду разбираться в этой ситуации. По поводу обслуживания, конечно все хорошо, еще бы за такие деньги......
Сотрудникам ресепшена респект, оспади бедолаги, набурчала я на них за долгое ожидание, хотя сама тупанула, записасалась по телефону в клинику, а приехала по другому адресу, терпения вам ребята, и мои извинения🤭❤️
Из минусов цена не та, за промывку после вскрытого абсцесса параанальной железы озвучивали от 400 до 700, озвучена по телефону и на ресепшен☝️, а по факту 1500👍
Собака давно больная и старая. Есть перестала, привели к неврологу (она ее вела по опухоли). Врач сказала проверить надо УЗИ ЖКТ и кровь.
В итоге дополнительно, без нашего согласования, сделали еще рентген легких и узи сердца, за что мы доплатили 5000 рублей!
На вопрос у медсестер: зачем? Ответ: врач сказал.
Итого 25000 мы заплатили за все.
Да с условиями, что собаку усыплять надо, нам еще предлагают на 4 дня стационар (ну тут понятно сам хозяин решает)
В общем, при посещении будьте внимательны и принимайте обдуманные решения по лечению ваших животных.
İyi klinik, kediye BT taraması yaptılar, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar, tüm soruları cevapladılar. Geniş temiz bekleme alanı, harika doktorlar.
Tüm hayvanlar için sadece büyük bir klinik. Resepsiyondan doktor randevusuna kadar her şey çok net bir şekilde düzeltilmiştir. Doktorlar bu konuda çok yetkin yardımseverler.
Очень хорошие врачи. Широкий спектр анализов, результаты -тут же. Туалет вызывает изумление, как и интерьер вообще. НО! Коггда я записываю питомца к определенному часу, хотелось бы чб ожидание приема не состовляло от получаса и далее. Это приемлемо для городской ветстанции с её живой очередью, но не подходит для очень платной частной клиники. В других клиниках, если врач на экстренной операции, к примеру. Звонят предупреждают чб не торопились. А здесь сколько раз была, столько раз ждала. Я человек, я могу подождать, а для собаки и так каждое посещение стресс, а тут еще и ожидание в компании других нервных/несчастных хвостов.
25.10.23 года моей собаке по кличке Бусинка сделали операцию на удаление грыжи в позвоночнике. Золотые руки врача Маслова
Екатерина Сергеевна сделали отличную работу! Всего было 30%,что малышка встанет на лапки. Операцию сдали на третий день, как отнялись лапки… на сегодняшний день ушастик криво-косо НО!! Бегает сама!!!!!!!!!! Впереди остаётся самостоятельно встать, почесать за ушком..
слов нет, как я БЛАГОДАРЮ ВСЮ КОМАНДУ, КЛИНИКУ И ЕКАТЕРИНУ СЕРГЕЕВНУ ❤️а так же нефролога МАРИЮ ИГОРЕВНУ,которая с такой теплотой и четким подходом вылечила наш цистит ❤️❤️❤️
Так же хочу сказать, что приезжая каждый раз в клинику мы чувствовали очень спокойно. Чистые стены, приветливый персонал, даже кофе и чай для гостей клиники-не маловажно! В те ужасные дни я хоть там могла спокойно попить кофе и выдохнуть)))