Очень быстро! Очень с душой! Заказываю тут альбомы уже 4 года! Спасибо большое! Всегда можно приехать, посмотреть обложки, новые интересные оформления для книг. Все расскажут, покажут, Евгению спасибо большое за такой труд! Буду продолжать печать тут и только тут!! Всей семье, друзьям, себе в подарок!
К сожалению вы не исправились! Я тоже попала на Евгения и делаю выводы, что Евгений неисправим! Отправил письмо 19 марта, что заказ передан курьерам, но ни трека ни доп информации. Ждите звонка. И 26 марта, когда я поставила на уши и курьерскую службу и их, выяснилось, что посылка была передана курьеру только 25 числа!!!
На что в компании мне дали ответ - отправили не туда, ждали когда вернут и вот наконец отправили вам. Ставлю этот ответ под сомнение, но как говорится, хоть что-то ответили, до этого просто читали и молчали.
На вопрос, кто у вас отвечает за отправку посылок, достоверную информацию об отправке и на сообщения WhatsApp, !внимание! выдержка из письма: "Отвечают на вопросы и занимаются отправкой обезличенные сотрудники."
Вот так прошло сотрудничество с руководителем обезличенных сотрудников непонятного предприятия.
А Вам, Евгений, я желаю, чтобы Ваша продукция была действитель высокого качества, чтобы люди терпели Ваше наплевательское отношение ради идеально напечатанной книги! Иначе Вы скоро останетесь без штанов.
Хотя... это сомнительный вариант в наше время. Вы скоро останетесь без штанов.
Первый бесплатный альбом привезли достаточно быстро, была проинформипрвана обо всех движениях альбом. Сейчас заказала за 2 с лишним тысячи уже для клиента. И ответа ноль. На звонки не отвечают, на сообщение тоже. Никакой информации о заказе. Зато деньги берут сразу. Ужасная компания. Планировала здесь заказывать постоянно, потому что посоветовали знакомые и сама видела качество книги. Но что случилось с ними не знаю, но больше здесь заказывать ячео не буду и вам не советую.
С уважение к ПринтСтори! Пользуюсь услугами семь лет, произвели совместно не один десяток различных изделий. Многому научился у Евгения. Желаю творческих успехов, финансовой стабильности Вашему коллективу. Респект и уважение тебе Евгений!
Заказала 3 альбома, обещали сделать и привезли за неделю в Подмосковье. В сроки уложились, да и альбомы хорошие, НО в день выдачи просили уточнить где находится вообще заказ и успеют ли его довезти до закрытия пункта СДЭК, на что получили ответ «Я не знаю ничего, ничего не могу, приедет главный разберётся, перезвоню через пол часа». Ни разу не перезвонили, пришлось звонить самим, получили тот же ответ и фразу « Я сейчас не могу, мне нужно разбирать фургон, до свидания». Искренне не понимаю, что это за отношение к клиентам) Оператора зовут Сергей, к остальным претензий нет, очень хорошие люди.
Испортили что могли! 1. Сорвали сроки. 2. Отвратительная цифровая печать (со слов директора печатаем как есть, т.е. не рассчитывайте на что то если не умеете корректировать файлы сами, в нормальных салонах при производстве коррекция платная если дизайн макет сторонний, у них просто игнорируют и печатают г..но. После клиенту говорят "ну как есть" ). 3. Итоговый печатный блок с браком по подрезке в формат. 4. Про логистику забудьте, ну или накиньте пару дней на всякий случай, вдруг забудут передать курьеру вовремя. 5. Проверяйте цены! На сайте и в жизни разные в 2 раза.
Плюсы: Обложка с тиснением сделаны хорошо. (Есть подозрение, что они заказываются в другом месте, а потом просто наносится тиснение :) ). Выклейка тоже хорошая. Упаковано в пленку небрежно, но транспортная тара достойная (картонный конверт под размер изделия) не повредится при перевозке.
ИТОГ: ЕСЛИ вам все равно по качеству печати и сроки у вас не прижимают или вам вообще ПОФИГ, то это место для вас! Смело заказывайте.
НО если вы аккуратист или это ответственный проект... НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ни при каких обстоятельствах..... обратитесь в другое место.
И ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Если вас не консультирую и не поясняют важные моменты это не хорошо, сделайте вывод, потом вам об этом скажут с поправкой что вы читать внимательно должны :)
Хорошая типография. Все сделали быстро и качественно.
Владислава
5. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2022
Должны были сделать 3го, сделали только 7го, что очень огорчило. По телефону не могли сказать точное время, когда будет готов альбом. Ждите письма и всё(( Хотелось бы более клиентоориентированный подход. Качество печати хорошее, претензий нет
Денис
6. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2021
Здравствуйте! Хочу сказать вам большое спасибо! С вами было приятно работать, да был небольшой брак, но всякое бывает и особенно понравился ваш подход в решении этих проблем!
Если оценивать вашу работу то это однозначно 11/10
Единственное место которое нашли, где действительно срочно, за несколько часов, напечатали фотокниги!!! При этом недорого и очень качественно! И забрать можно сразу
В остальных местах это занимает 2-3 дня (2 еще называется срочно), потом доставка (в некоторых местах самовывоза нет), и стоит в 4 раза дороже!
Мы уже почти отчаялись, но PrintStory нас спасли!))
Просто, супер!!!
Случайно, нашла эту типографию через яндекс. Вся работа с ними была дистанционной. Заказ был большой, волновалась. Но, зря. Все быстро, качественно.
И по сравнению с нетпринтом значительно дешевле, даже, если с усетом доставки.
Я была бы меньше разочарована, если бы наступил конец света, чем если бы узнала, что еще хоть раз мне придется работать с Принтстори. Евгений - воистину уникальный сотрудник ( менеджер или владелец ) данной конторы. Это действительно дар свыше - начинать каждый день с чистого листа, позабыв обо всех договоренностях и деталях заказа. Работа с Евгением приучит вас к удивительной организованности и дисциплине, ведь с момента оформления заказа и до последнего вздоха, вы каждый день будете начинать с нового расчета стоимости. Я всегда знала, что рынок нестабилен и изменчив, но цены в этой организации меняются каждый день от рассвета до заката. Вчера ваш заказ оформили по одной цене, на следующий день уже по другой. Признаюсь, Евгений постоянно держал меня в тонусе! Каждый день он находил в простом заказе, состоящем из 12 альбомов, всё новые и новые слабые места, и незамедлительно наносил по ним удар. Хотите темно-красный альбом? А получите красный! Хотите за 3 дня? А получите за 23! Думаете сможете рассчитать стоимость в нашем калькуляторе на сайте? Ха-ха, это еще никому не удавалось! 4 долгих недели мы играли с ним в игру "угадай сколько денег я потребую с тебя завтра". Как ни странно, Евгений побеждал, ведь волшебная фраза "ой, я перепутал" не оставляла нам шансов на продолжение адекватного диалога. Подарком на память от Евгения стали альбомы, которые на следующий же день поспешили развалиться. Если эта типография вместе с вышеупомянутым хозяином однажды не сгорит в адском пламени, значит в этом мире нет справедливости. Запомните отличный урок : лучше переплатить за работу типографии, в которой вы уверены, чем повестись на низкую стоимость и возненавидеть имя "Евгений" до конца жизни. Всем добра.
Спасибо огромное PrintStory за отличную работу! Я уже и не надеялась, что смогу подарить фотокнигу. Но замечательный коллектив Принтстори сделали заказ за один день! Это потрясающе! Особенно хочу поблагодарить девушку которая помогала мне все оформить!)
Цены кстати тут в два раза меньше чем у конкурентов, что не может не радовать!
Ещё раз огромное вам спасибо!
Качественное изготовление фотокниг. Часто бывают скидки.
2
Свирель
8. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2018
Только что привезли заказ. Срок выполнения 1.5 дня (заказала поздно ночью в среду, привезли в 18 часов в пятницу). Торопилась сделать подарок (фотокнигу) на ДР мужа в понедельник. Обзвонила несколько мест. Везде мне называли сроки 3-4 дня + выходные. Опечалилась. Осознала свою ошибку, стала искать место, где бы была своя типография, чтобы точно успеть. Описала проблему, мне пообещали оперативное выполнение, в процессе дозаказала ещё фото, получила скидку за 1 заказ. Очень приятные люди работают в этом месте, держатся за клиента: консультант, мастер, печатающий книгу, курьер. Есть с чем сравнивать. На раскрученных площадках, куда я звонила в самом начале, операторы на телефоне тупо отвечают на вопросы, нет индивидуального подхода и желания удержать клиента. Ещё плюс - простота создания фотокниги. Я не очень технически подкованный человек. Несколько раз пыталась собрать фотокнигу на другм сайте и в другой фирме. Бросала в самом начале, т.к. процесс показался мне трудоёмким и долгим. Здесь же освоилась быстро, правда, потратила на 9 разворотов часа 3. Но это, думаю, с непривычки. Немного накосячила в самом начале, потом долго исправляла. Результат - достойный. Хороший материал, чёткая печать.