Büyük kuyruklar. Servis son derece yavaş. Çalışma programı hiç müşteri odaklı değil: hafta sonları çalışmıyor; hafta içi çok geç açılıyor ve çok erken kapanıyor.
Bu bankayla asla iletişime geçmemek mümkün olurdu! Başkalarına da tavsiye etmiyorum! Bu bankadan maaş kartı almak gerekliydi. 4 gün boyunca bu mümkün olmadı.
04/11/2024 17.30'dan itibaren sırada bekledim, 19'da dışarı çıktılar ve "ayakta duracak bir şey yok, çalışma saatleri 19.00'a kadar" dediler
04/12/2024 benzer şekilde
15.04 saat 17.00 - 19.00 saatleri arasında da sıraya giremedim.
16.04.2024 13.30-15.00 saatleri arasında ulaşılamadı, akşam saat 17.20'den 19.10'a kadar durduktan sonra sıraya girmek de mümkün olmadı, çalışan 19.10'da ayrıldı ve bankanın çalışma saatlerinin 19.00'a kadar olduğunu ve sıraya girmenize gerek olmadığını söyledi, kuyruktaki insanlar neden dışarı çıkmadılar ve mesai saatleri içinde insanların ayakta durmaması için bilgi vermediler, hizmet verecek zamanları olmayacak, çalışan net bir cevap vermemişti, sadece bunu yapmaması gerektiğini söyledi. ve çalışma saatleri saat 19.00'a kadar ve hiçbir şeye yardım edemiyor. Artık müşteri odaklı bir banka / kuruluşla tanışmadım. İnsanlar servise gelip gelmeyeceklerini anlamadan saatlerce sırada beklemek zorundalar. Dahası, sıradaki insanlardan gelen bilgilere göre, insanlar da arka arkaya birkaç gün şubeye gidiyorlar, sıraya giriyorlar ve sonunda giremiyorlar. Lütfen birimlerin çalışmalarını kurun ve insanların boş yere bir veya iki saat veya daha fazla kuyrukta boşta kaldıkları bu tür durumlara izin vermeyin!
Bu bölümde çok özenli ve yetkin bir genç kızın (adını hatırlamadığım için üzgünüm) teşekkür etmek için çalıştığı yer burasıdır.
Genel olarak, bölümde 2 kişi var ama hızlı çalışıyorlar.
Birçok müşteriye rağmen bekleme süresi 15-20 dakikadır.
Herkes seviyededir, sorularınızı hızlı bir şekilde çözeceklerdir)