Нам понравилось серьезное и внимательное отношение всего персонала. Мы несколько раз обращались на консультацию, лежали в отделении №2. Консультация по времени немного задерживалась, но все равно специалисты хорошие, нужно понимать, что они обычно еще и работают в отделении и находят время на консультации.
Уважаемые руководители,обратите внимание на первичное звено!Оказываете платные услуги,а уровень-плохого ФАП.
Сегодня регистраторы ошиблись и отправили не в тот кабинет,40 минут ожидания мамы с ребенком,итог-прием не состоялся.При возврате кинули наличные деньги на стойку(при моей оплате картой).
Вы-Институт,держите марку!
Р.S.В гардеробе пропали деньги из кармана.
Всё хорошо. Врач генетик выше всех похвал. Хоть и молодой, но грамотный и выдержанный. Минус только что прием платный, плюс для многодетных есть скидка.
Хочу выразить огромную благодарность заведуещей отделением Алле Евгеньевне, лечащему врачу Екатерине Юрьевне, постовой медсестре Анне Фёдоровне и всему коллективу 2го педиатрического отделения за доброту, отзывчивость, профессионализм и возможность пройти моему сыну такое количество обследований и анализов! Спасибо вам большое за данные рекомендации и назначенное лечение! Теперь мы знаем, с чем нам работать и в каком направлении двигаться. Желаем всему коллективу и их семьям здоровья, радости и позитива!
Просто беспредел ждала записи почти 2 месяца к Ерзутовой сначала она была в отпуске ,в следующем месяце позвонили за 2 дня до записи и отменили якобы она опять в отпуске а врачей нет больше,говорят звонить в августе )ужас просто у меня маленький ребёнок как вообще можно туда попасть
Очень хорошая больница. Не в первый раз проходим реабилитацию с ребёнком. Хорошие врачи персонал. Ответственно относятся к своей работе.
гномик
4. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Невозможно записаться на платный прием в это чудесное заведение, дозвониться - большая удача (а заказать справку об оказанных услугах для получения налогового вычета - что-то за гранью фантастики).
Если вам удастся записаться, то будьте готовы, что даже при условии повторного приема ваша карточка может кануть в небытие и нужно будет минут 20 потоптаться в регистратуре для создания новой, попутно сражаясь с такими же как вы за право попасть к окошку. Все в традициях бесплатной медицины, однако тут вы еще и заплатите. КПД регистратуры стремится к 0, работники при скопившейся очереди стоят беседуют о насущных делах. Пока вам неторопливо сделают карточку, время вашего приема истечет, и вы будете учтиво посланы восвояси у дверей кабинета. Поэтому желательно отменить все дела в день приема. Если по пути будете задерживаться, то можете сразу разворачиваться обратно.
Тяготы нахождения в этом месте компенсируются грамотным врачом, к которому вы возможно сможете попасть на прием, а если у вас нет предпочтений по конкретному специалисту, то лучше сделать выбор в пользу любой другой платной клиники.
Наладьте пожалуйста работу специалистов по времени!!!
Записываешься ко времени и сидишь после этого еще 40 минут, чтобы зайти в кабинет!!!!
Записывают с разницей в 15 минут, а принимают почти по часу!!!
Что в прошлом году у одного специалиста, что в этом у другого!!! На данный момент ребенку почти 3 года, и развлекать ее в коридоре почти час, когда она уже полы намыть там собой готова, такое себе занятие!
Выделяйте значит на пациентов время записи больше!!!
Приехали госпитализироваться оочень уставшими. Но соблюдая время, указанное на специальном бланке для поступающих. Итак, по телефону терпеливо и вежливо объяснили куда заходить, проходить, что спросить. Пришли. Очереди не было. Оформили минут за 10. Так как ехали долго, проголодались, прежде чем подняться в отделение пообедали в столовой на первом этаже. Там же я покупала для себя салатики или булочки ( то, что хочется, но ребёнку показать нельзя. У него диета. Большинство мам кушали тут) в отделении, заполнив необходимые документы, прошли в палату. Отмечу: здесь есть специально раздевалка для верхней одежды, где так же, оставляют чемоданы и дорожные сумки. Позже я тут же оставляла уличные игрушки, что приобрела для игр детям. 1. Персонал просто удивительно терпеливые, добрые и понимающие женщины. ВСЕ. Огромное спасибо всем сотрудницам 2 педиатрического отделения! За чистоту, за ваши улыбки, за ваш профессиализм, за доброе отношение к детям! 2. Есть где помыться, развесить бельё. 3. Еда. Еда больничная- это не домашняя. Там диета. Соблюдая её у моего сына прошла аллергия, перестал болеть живот. Мам с детьми от 4 лет не кормят, но если остаётся еда, то подкармливают желающих. Если не хватает, то или в столовую на первом этаже, либо то, что хранишь в холодильнике. Доставка еды работает исправно. Рядом есть и магазины и аптеки, выйти можно, если есть кто присмотрит за ребёнком. 4. Есть внутренний дворик для прогулок с детьми. Я на авито купила самокат, заказала доставку мяча, бадминтон... Дети были ооочень довольны. 5.Есть микроволновка, чайник на кухне. В палатах умывальник, детские кроватки( не надо спать в одной кровати на двоих! Для мам есть раскладушки)
Это самая лучшая больница, которая была в моём жизненном пути. Но, правила определённые есть. И надо соблюдать, вы ведь у себя дома гостям не дадите творить, то что может навредить вам или вашему дому... Вот и тут также.
Врач Татьяна Викторовна быстро поставила диагноз, в первый же день назначила всё необходимые исследования. Мы не теряли время и это очень приятно. Получили интересующие меня консультации других специалистов.
Хочу оставить отзыв не о больнице, а о кол центре. Просто издеваются!!! Звонишь, и какой бы ты не была в очереди на 7 минутах ты первая и они говорят мы вам перезвоним!! И так бесконечно!!!
Очень доброжелательные и профессиональные специалисты. Гастроэнтеролог Канькова, невролог Антонова. Администраторам в регистратуре отдельное спасибо за организацию приёма.
2
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 0056
10. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Госпитализации ждали два месяца в гастро. В назначенное время приехали, нас приняли. Очень вежливый персонал. Доктор разрешила на следующий день увидеться с дочкой даже в тихий час, войдя в наше положение, так как мы уезжали домой в другой город. Дочке там нравится
Подскажите, кто как дозванивается? Это треш! Не дай бог никому пройти через это. Час минимум я пробиваюсь,как правило, через программу в регистратуру. Это происходит так - после набора номера тебя ставят в очередь, и после того, как робот называет тебя первой в очереди, через минуту тебе обещают перезвонить. Конечно, никто не перезванивает. Не понимаю, у них договор с сотовой компанией на использование трафика посетителей, что ли? Или просто работать неохота? Вывод один -сервис безобразный.
За всё спасибо большое. Только вы смогли помочь моему ребёнку. Очень сильная команда! Вы делаете огромное дело для улыбок наших детей. Пусть у вас все будет замечательно и самое главное крепкого здоровья вам и вашим семьям.
Уфа. Харунова
Записывались на платный осмотр с младшей дочерью 1.5 года на 12.30 17.08.2022 по времени самое нормальное подобрали потому, что в час ребенок уже спать хочет. Если не уложить то естественно истерика дикая. Нооооо. Почему то у сотрудников не нашлось кабинетов свободных хотя они были. Врач принять не смогла ....... 40 минут ждали .......просто осмотр повторный,ранее уже были. Всё диагнозы и проблемы известны. Нужны были дальнейшие инструкции по раннему назначенному лечению. Просмотреть анализы и сказать есть ли изменения в лечении. В итоге прием состоялся на скорую потому что ребенок уже бился в Истерике толком ничего не сказали осмотреть не получилось. Рекомендаций дельных не дали. И это платная услуга . Администрация и ресепшен отвратительно организовали ..... Кабинета говорят нет свободного.......прием по записи заранее...... За деньги....... Кошмар....
Очень хамское отношение в приемном покое.... Если вы едете одна с ребёнком на госпитализацию, будьте готовы к тому что вам там никто не поможет. Не важно ходячий ребенок или нет..
Дорогая Жиганшина Татьяна Викторовна! Врач не профессия и не работа, врач - это то что от сердца идёт это внимание ,забота, доброта, любовь тепло. Благодарю вас от души! Благодаря Вам я могу сказать, у меня было самое счастливое детство. Я Вас помню любила и люблю знайте об этом!(Светлана Булдова)
Невозможно дозвониться чтобы записаться к врачу!!!!! Провисела на проводе 15 минут и очередь якобы двигалась. Но когда было "ваш звонок первый в очереди" они просто скинули мой звонок. И так всё время уже год!!!!! Хочешь записаться? Должен приехать! Отвратительное отношение к пациентам
Не советую обращаться в данное медицинское учреждение. Дозванивался в регистратуру все утро, к обеду ответили. Переключили звонок на кабинете терапевта, там рявкнули и сбросили трубку.👍🏼 Такие неадекватные люди работают в поликлинике, лечат наших детей!
Хочу выразить огромную благодарность замечательном доктору и прекрасной женщине Дмитриевой Галине Викторовне и всему коллективу консультационно-диагностического отделения дневного стационара. На протяжении 7и лет мой сын проходит периодические лечение в этом отделении. Слава Богу, что мы сюда попали и с этого момента началось наше выздоровление. С заболеванием сына нам пришлось много походить по больницам и врачам и ребёнок до истерики боялся медицинских учреждений, отделение дневного стационара стало для нас находкой. Марина Яковлевна, медсестра отделения, легко находит общий язык с детками, всегда приветлива и обоятельна, терпелива, всё подпишет, всё напомнит родителям. Команда отделения работает слаженно и профессионально. Обследования, проведённые в отделении считаю лучшими. А Галина Викторовна нас спасла. Она очень тщательно и внимательно подходит к истории каждого ребёнка. И в нашем сложном случае подобрала исключительно подходящую тактику лечения, которая позволяет моему сыну жить нормальной полноценной жизнью. Спасибо огромное и низкий поклон ей за это!
Были записаны на прием к Кривулиной Галине Вл. На 06.02.2023,у кабинета были в 10-45, врач была занята пациентом, она не освободилась до 11-25, выходила из кабинета сказала занята пациентом, пришли двое сказали без записи, мы Вам звонили, мы развернулись ушли ,,были записаны на 11-00, платно, за что что отдавать деньги, за ожидание у кабинета с 3 х летним ребенком, не дождались приема
СПАСИБО самому доброму и чуткому врачу -Дмитриевой Галине Викторовне и персоналу консультативно-диагностического отделения. Я с дочей лежала в этом отделении 4 раза. И нам реально помогли, провели нужные обследования, поставили диагноз. И, УРА, мой ребенок спокойно может ходить в туалет и не бояться страшных запоров. Это команда профессионалов. Работают дружно и слаженно! Марина Яковлевна и Мария Владимировна супер -медсестры! Даже клизма и укол в их руках превращаются в отличные процедуры!
СПАСИБО бригаде ФГДС. Как они виртуозно проводят это обследование детям!!!!
И отдельное СПАСИБО руководству: тем, кто придумал отделение с дневным стационаром и тем, кто сейчас его возглавляет. ЭТО очень удобно для горожан и даже тем, кто живет в пригороде. Вы оказываете РЕАЛЬНУЮ помощь детям. И ребенка не нужно класть в больницу, спать ночью на чужой кровати, есть больничную еду, оставлять одного или ложиться с ним и оставлять семью. Вообщем, столько проблем исчезает благодаря такому разумному подходу к обследованию и лечению детей.В отделении очень удобно. Есть и кровати, игровая комната, чистые туалеты, все предусмотрено для приема пищи. Молодцы!!! Так держать!!! Процветания Вам и консультативно-диагностическому отделению!!!
Невозможно записаться на платный приём. Говорят-запись будет 28го, 28го говорят 31го с12, 31го в 12.07 говорят запись окончена, звоните через месяц. Как так???
Этот госпиталь посоветовала подруга. Я с ней поделилась, что не можем с мужем завести детей. Если честно, я где только уже не лечилась и в этот госпиталь тоже не очень верила. Но я ошибалась, мне тут помогли. Врачи и персонал очень внимательные. Я была на приёме у Ким, понравилось, что она вникает в проблему, как будто сама э то всё с тобой переживает. После обследования назначили дату ЭКО и всё получилось. Я счастлива. Единственный минус - это слишком большая волокита с бумагами, которые нужно оформить и подписать.
5звезд медицинской организации и врачам.
Но!!! Столовая на 2м этаже имеет терминал банковский. Просят перевести по какому то номеру или оплата наличными. Если нет наличных и карта не привязана к номеру, как у моего ребёнка, то и не продали ничего. Впереди выходные дни, вода закончилась. Ребёнок в Нижнем Новгороде лежит один. Спасибо медсестре гастроэнтерологического отделения за то, что купила за свои деньги ребёнку воду.
Стыдно, уважаемые сотрудники столовой, отказать ребёнку в оплате картой. Желаю вашим детям такого же обслуживания!
Очень серьезное заведение! Культурный персонал! Были у профессора Петровой Галины Алексеевны- слов нет, насколько чуткий , грамотный , простой в общении доктор!Впечатлила своим простым общением, все спокойно обяснила, дала рекомендации.Низкий ей поклон!
Один из немногих центров где на самом деле помогают (стараются помочь) детям с ОНР, ЗПРРР, Аутизмом. Имею ввиду "Добрый сад". Оценка снижена за то, что все занятия, все процедуры платные. Всё только за деньги. Деткам с инвалидностью - 10% скидка, - слёзы.
Неврологическое отделение. Палаты редко моют пыль, вообще не вытирают, а про коридор вообще молчу. Зато в холодильниках делают ревизию на 5😹😹чистота одно из самых главных условий здоровья. Ведь именно бактерии вызывают большинство заболеваний. Очень важно поддерживать чистоту не только тела и рук и ходить в масках. Больницы не должны быть рассадником инфекции. Приехали на госпитализацию за 1000км, пролежали совсем неделю, и заболели температура 38, сухой кашель появился не только у моего сына, но и у пару детишек которые лежат с мамами.насчёт лечения всё хорошо+ Мы уехали, и после нас сразу же поселили других людей, после моего сына , который болел ОРЗ, ничего даже не обработали не матрацы, не думачку . заселяйтесь , заражайтесь дальше и дышите пылью. А Розенвальд ходит по больнице и говорит у нас всё хорошо, всех проверяем на ковид, ни кто не болеет. Я незнаю почему мамочки молчат, об этом не говорят открыто. , вы сначала палаты хорошо вымойте, а потом требуйте от нас свои правила.
Большое родительское СПАСИБО! Отдельная огромная благодарность врачу Федуловой Эльвире Николаевне! За полное глубокое вникание в нашу болезнь, за подробное объяснение, за понимание! Нам никто 1.5 года не мог помочь и поставить диагноз, а здесь за 2 недели провели полное обследование, лечение. Отдельная благодарность врачу и бригаде, проводившим нам ФКС и ФГДС (в своей республике сделать не смогли). Очень внимательный, понимающий персонал,все медсестры, отделение реанимации огромное вам спасибо!
Сын 13 лет гастрит лежал в 25 больнице , лечение не помогло , далее лежал в 27 больнице , выписали с рвотой , сказали привыкайте к этому , месяц рвало сына , к кому мы только не ходили из врачей и какие анализы не сдавали, направили в ПИМУ на приём с последующей госпитализацией и вот только здесь после всех обследований назначили лечение от которого стало лучше . Спасибо огромное врачу гастроэнтерологу Ерзутовой Марине Валерьевне.
Ходили с удовольствием к замечательному зубному врачу Кривулиной Г. В., после того как обошли все платные клиники и нигде ребёнка так и не смогли даже осмотреть, нашла подход к ребёнку, все вылечили без анестезии и слёз, теперь ребёнок ходит не боясь и в бесплатную стоматологию, большое спасибо! Сейчас невролог направил на тестирование в это заведение, в специалистах даже не сомневаюсь, единственное напрягают работники регистратуры, вечно недовольные и очень не доброжелательные, пройти через них целая пытка, странно такое видеть в платном учреждении, ведь даже в обычных детских поликликах весь персонал вежлив...
Выражаю благодарность Дмитриевой Г.В.Спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам.Очень рада,что попала именно к вам.Побольше бы таких врачей как Галина Викторовна.
Работают грамотные специалисты. Цены чуть ниже средних по городу или средние. Иногда очереди на амбулаторный прием платно или же в регистратуру. Очень часто не дозвониться было в мае 2021 г. Приходилось ехать и записываться в регистратуре. Это очень большой минус. Надеюсь это был эпизод.
Не могу поставить 5. Мой сын постоянно проходит реабилитацию здесь, вроде ничего. Идеально на 5 звёзд дома, но я однозначно рекомендую это место всем, лучшее в районе 200-300 км. Едут с разных точек России. Специалисты хорошие работают. Тепло, добро, кормят неплохо и есть буфет.
Замечательные врачи, а регистратура не работает вообще!!!! Начиная с августа мне ещё ни разу не удавалось туда дозвониться. Чтоб записаться на приём, приходится ехать. Приезжаешь, минимум народа, из двух хорошо если на рабочем месте одна и та трубки не берет.
Специалисты хорошие, но в последнее время дозвониться невозможно в какое время ни позвони. То просто трубку не берут, то автоответчик называет позицию в очереди, терпеливо ждёшь по 10 минут, а в конце получаешь: "Извините, все операторы заняты. Позвоните, пожалуйста, позднее." и короткие гудки.
Лечимся здесь давно. Прекрасное лечение и отношение, как к деткам, так и к родителям! Особая благодарность врачам Федуловой Э.Н., Медянцевой Г.В., Тутиной О.А.! Прекрасно работают и медсестры и воспитатель! Много где приходилось бывать, но такой теплоты и уюта нет нигде!
Отличные специалисты.Поставили точный диагноз.До обращения сюда долго ходили по другим врачам и не могли получить правильный диагноз.Было упущено драгоценное время.
Самый лучший Институт педиатрии!Врачи и весь персонал больницы на 5+ Особенно благодарю нашего доктора ,замечательный человек Тутина О .А Спасибо за сына Н.Дениса