Сами проживаем в ростовской области, попали в июле 24 в эту больницу с дочкой 11 лет. Больницу ( если можно так сказать) очень понравилась. В детской хирургии в каждой палате сплиты, персонал очень внимательный
Вы знаете ? Я ожидал чего-то более хаатичного, как раньше, но все прошло тихо, быстро без толкучки, все врачи на месте, сестры, администраторы, каждый делает свое дело. Приехали, обратились, получили помощь и уехали. Так даже в кино не бывает. Вот.
Очень жаль персонал который сидит в этой приемной, отношение у них отличное, но то что там происходит это вообще отдельная история, что за контингент там приходит и приводят просто ужас. Девочки, вам терпения.
Работают, как могут. Сложно у них там. Столько боли и не очень вменяемых людей. Естественно, что не всегда все успевают. Трудно медикам сейчас.... И дай нам бог сюда не попадать!
грязь, тараканы, посещения больных запрещены ссылаются на теракт в Крокусе 🤦. больным разрешены прогулки в часы приёма пищи... парковки нет, но территория огромная.. добираться до больницу неудобно.
В приемном отделении, нас встретили с ребёнком, сразу направили к специалисту, которая быстро и вежливо нас оформила. Спасибо. Успехов вам и процветания
Все очень плохо. Медперсонал в большинстве не квалифицированный, Медсестры некоторые элементарные вещи не знают, как колоть уколы или как перевязки делать
Неоднозначное мнение о больнице. В приемном покое хаос, идет ремонт, что бы попасть в отделение, надо преодолеть дверь, от которой ключи только у сотрудников, и на 7 этаже один лифт. Понятно, сто это только на ремонт, но мы попали в этот период. Еда однообразная, палату мыли один раз в сутки и то для галочки и это детское хирургическое о деление. В туалете были постоянные проблемы со смывом воды, кстати туалет один, для мальчиков и девочек, ванна вроде есть, но дверь туда не закрывается, шторки нет... Врачи понравились, четко, быстро и по делу.
Обратилась за помощью поздно вечером 26 января 2024г. с подозрением на воспаление подчелюстной железы. Оформили быстро, направили в отделение ЧЛХ. Там меня осмотрела дежурный врач, направила на ренген. После возвращения в отделение врач очень вежливо отказалась помотреть результаты ренгена, потому что торопилась на операцию, попросила ждать 1-1,5 часа. Когда время ожидания превысило 3 часа и температура поднималась, я обратилась снова в регистратуру с вопросом, что ещё можно сделать в моей ситуации(может другой врач посмотрит снимки), девушка регистратор Алина Ананян в грубой форме сказала, что больше ничего мне предложить не могут. Кстати, тоном, не терпящим возражений, она разговаривала не только с пациентами, но и с коллегами, что очень "резало" слух. На мою просьбу отдать мне результаты ренгена на руки, чтобы можно былообратиться в другую больницу, мне тоже грубо ответили отказом. Кроме этого, попросили написать отказ от помощи и вернуть карточку. В общем, по прошествии 4 часов помощи не дождалась(а приехали мы из другого района, где нет отделения ЧЛХ). На следующий день утром уехали в Краснодар, где получила полную квалифицированную медицинскую помощь.
Задыхаются все! И пациенты, и персонал! Места мало, а людей ... поток! И каждый с болью своей, и "скорые" одна за другой! Но надо обязательно подписать пакет документов лично или, если нет возможности, то родственникам, без которых не примут в больницу! Врачи спускаются оценить пациентов из своих отделений - это тоже время! И во всем этом хаосе справляются медики, не шипит, не грубят, успокаивают, как могут! Речь идёт о торцевом приемном, прежде всего! Его надо расширять и помещение искать, и персоналом добавлять!
Попали в больницу с поезда. Ехали на отдых, но что-то пошло не так. Персонал вежливый, врачи грамотные , объясняют доступным языком. Спасибо за помощь персоналу) Огромнейшая благодарность ребятам со скорой помощи, экипаж номер 8, 25 июня забрали супруга с поезда Тамбов- Новороссийск) поменьше таких пациентов вам))
Отношение хорошее, на сколько знаю я свою маму ,если ей понравилось то все хорошо. А она человек превиледливый пожизни да и возраст 74года.так ,что супер спасибо персоналу. Они то и уговарили ее сделать операцию на паховую грыжу в запущенной форме, это того стоит. И конечно же золотые руки хирурга Курочкина Н.Н. творит чудеса хирург от бога. Персонал ,медсестры с херургии умницы, терпения им и респект.
29.01 я ложилась в больницу на плановую операцию. Честно сказать в шоке от ваших сотрудников на приеме. Фамилии искажают, насмехаются над фамилией. Молодая сотрудница невнимательная, заполняет документы с ошибками, постоянно отвлекается, ведёт себя не подобающе регистратору.
Это кошмар.Попали с дочерью перед НГ.Везде ремонт. Чтобы попасть в отделение надо выходить на улицу и искать вход. Никто толком ничего не может объяснить .Чтобы сделать УЗИ опять надо одеваться и с больным ребёнком с температурой выходить на улицу и снова искать нужный кабинет. Кормят отвратительно, в палате, в туалете очень холодно
Привезли папу на скорой переводом с Горбольницы Анапы, спасибо сопровождающему персоналу, на каталке скорой возили папу по приемному отделению после отвезли в реанимацию, местный персонал не подходил пока не поднял скандал, всем было наплевать, что человек в тяжелом состоянии. Итог лечения, состояние еще более усугубили, отношение хамское. Берегите свое здоровье и не дай Бог вам обратиться в это заведение.
Всё работает слажено. Бывают заминки,но это рабочие моменты. Лежала в сосудистой хирургии,прекрасные специалисты и отношение. Ну и всё таки это вам не санаторий,а больница.
Приезжали с дочкой (травма глаза) в 22 часа. Но жизнь в приёмном отделении била ключом)) Нас быстро оформили, после 10 минут ожидания отправили в офтальмологическое отделение. Врач принял сразу, провёл необходимое обследование, дал рекомендации.
Спасибо огромное специалистам за профессионализм и вежливость. Всё чётко, быстро, слаженно.
Как и везде приходится долго ждать, не понравилось, что только один человек может пройти с маленьким ребенком, например с переломом очень тяжело женщине везде таскать 22 кг четырехлетку, при этом нужно мнооое оформить. Даже если дважды скажите открыть больничный, буду брать документы, гарантии , что его откроют нет, забудут 100% за этим надо следить. Всего 2 анастезиолога на 7 этажей поэтому операцию ждали 8 часов, при этом никто ничегт не обезболил ребенку со сложным переломом. Врачи -спецы своего дела оперцию в итоге провели качественно, руку собрали, от наркоза ребенок хорошо отшел. Работой специалистов в целом довольна
Самая ужасная больница которая есть в Краснодарском крае приём ведут если ты там при смерти лежишь когда ты пришел на своих двоих они не принимают только могут принять за отдельную плату идёшь платишь в регистратуре и тебя тогда принимают и то на 50%, они делают определённые действия И всё остальное - говорит - идите долечу другой больницы врачи хамы грубят единственное кто самое отзывчивая и понимающая эта девушка в регистратуре зовут Кристина ей большое спасибо что она помогла мне в моей ситуации
Больница как больница. Очень большой поток людей поступающих и по травме и детки и на консультацию. Детей конечно принимают быстрее чем взрослых но это и 👍. А я с травмой просидела там часа 3-4 сделали от рентгена ,анализы,мрт,вообщем все что нужно. Обращались вежливо по имени отчеству. Единственное что не понравилось,на улице все стоят и ждут пока выйдет медсестра и заберёт пациентов,охранник никого в больницу не пускает. Они объясняют это тем что одна больница на весь город(
Пришла в п/от. с анализами в травму на плановую операцию. Там должны были сказать на какое число приехать с вещами, ничего не говоря оформили сразу и подняли в отделение, это было в пятницу, сегодня понедельник, выписали. Спросили на каком основании я здесь пробыла два дня. Вот как то так.
Заботливые медсёстры компетентные врачи, всё это не про здесь, но адекватное отношение персонала в целом стирает те недочёты которые могут остановить осадок неприятный, но есть куда расти и к чему стремиться
Пришёл с проблемой застрявшей кости в горле. Около полуночи. Сам из Ростова-на-Дону, но в приемном отделении приняли, оформили. Немного подождал и врач принял и достал кость, хотя ситуация была сложной.
Людей достаточно много и все с проблемами.
Персонал доброжелательный и внимательный.
Уважение всем работающим и помогающим людям!
Это ад на земле. Такого преступного равнодушия и халатного бездействия еще поискать надо. Черствые и обозленные. С огромным уважением отношусь к тем специалистам, которые не опылились от нашего «южного радушия», когда только «красная купюра» разглаживает недовольное лицо медика.
Если есть деньги и возможность едьте в платную клинику к нормальным врачам.
Когда сын поломал ногу, я была там 2 раза(со скорой и когда приехала подписать документы), но двое суток не делали операцию, потому что я не подписала согласие на наркоз, хотя это была не моя вина( они его просто забыли дать, когда я подписала всё, что мне дали). У меня дома ещё двое детей, одному из них 11 месяцев, недавно умер муж, поэтому я не сразу смогла приехать. Звонила, просила чтобы делали, а я приеду и подпишу, но подпись оказалась важнее чем боль, а перелом серьёзный со смещением. Безразличие, даже хамство, мне просто закрывали рот и не давали объяснить, что оставить ребёнка не с кем.
А моего покойного мужа не забрали в больницу и отказали в госпитализации, хотя пульс был 80 на 35,он не ел и уже почти не разговаривал. Двое врачей скорой помощи, но я бы их назвала скорее не врачами, а убийцами, не только отказали его забрать в больницу, но и направление в больницу, которое мне дал дежурный врач из 5 поликлиники, который был до них, ничего не значит, что кто он такой, какой то фельдшер, а мы вам говорим причин для госпитализации нет. Ночью мужа стало совсем плохо, утром врачи длугой скорой возмущались, почему человек в таком состоянии и не в больнице? Его забрали, но он не прожтл и суток, а ведь забрали бы ранише он возможно бы и выжил.
У меня вопрос: зачем работать врачом, давать клятву и так относиться к людям! Безразличие, хамское отношение, некомпетентность в этой больнице буквально на каждом шагу, столько я слышала историй подобных моей, но ничего не меняется, никого не увольняют, а чтобы обратиться с жалобой меня направили к юристам, сказав что всё бесплатно, что люди жалуются и мне помогут, но по факту мне озвучили сумму за их услуги, которую мне как одинокой многодетной матери найти негде, ещё и посмеялись кто меня направил((. Я написала, мне позвонили и направили и от того, что я сейчас здесь всё это пишу тоже вряд ли что то изменится. Люди как умерли от такого обращения и отношения, так наверное и будет.
Ужасно. Как так, в зимнее время года больные люди с направлением, чтобы лечь в стационар, стоят в очереди на улице и их запускают по одному оорчень долго. Кроме того, сопровождающих не пускают. Это что за порядки? Люди со скорой приехали, женщина была раздетая, маму привезла, ее не пускали. Мы стояли, мерзли, потом я от простуды лечилась. И потом, к больным не пускают. Это ведь и не в ковидное время. Просто тюрьма какая-то.
Я попала с ребенком 1.3 с направлением, быстро вызвали врача он осмотрел назначил грамотное лечение , сдали анализы минут за 5 . Положили в детское хирургическое отделение. Сумку помогли донести я довольна 👍 общение всё вежливое и приятное 😊
Обратилась с химическим ожогом, в приемном отделеении прождала не долго. Направили в челеснохирургическое отделения. Врач проконсультировал все понравилось. Спасибо.
Очень хорошая поликлиника. Таких нужно больше в городе. Организация работы всех уровней на высоте. Единственный минус -мало узких специалистов. Но это проблема города в целом.
Человек предполагает, а Бог располагает. Никогда не думала, что попаду сюда. Да ещё на каталке. Но, случилось. Привезли. Лежала где то час. Что хочу сказать... Дай Бог здоровья, терпения, сил нашим врачам, медсестра, санитарочкам. Какие только пациенты не проходят через их руки. Пока я была там, мужчина, видимо с передоза, все порывался то выпрыгнуть, то кричал, то командовал.... Женщина, на всю голову больная кричала и материлась. Со стороны персонала все было оперативно, корректно, без лишних эмоций. Как и полагается профессионалам.
Удивительная выносливость и толерантность мед.сестёр поражает!Просто умнички!Дай Бог вам благодарных пациентов и успевать перезагрузиться за отпуска!!!
С первого взглляда там творится полная анархия и безпредел. Но пробыв там пару часов понял, что при тако потоке больных четкая и слаженная работа администраторов, врачей и экипажей скорых выглядет именно так. Ребенку со сложным переломом помогли квалифицированно, удалось избежать операции и установки "спиц".
Для такого города конечно больница маловата, но все же очень не плохая, обращался один раз и впринципе остался доволен, приняли хорошо вежливо, врач был очень грамотный все рассказал объяснил. Главное тревогу сняли остальное не так важно спасибо.
Привезли на скорой помощи с почечными коликами. Просидела 3,5 часа сделали узи сдала анализы, но итог так и не дождалась, положат меня или нет. Плюнула , сын вызвал такси и мы уехали домой