Выражаю огромную благодарность сотрудникам, работы выполнили на отлично
Клиентоориентированность на уровне
Обоатился за 30 минут до закрытия, в помощи не отказали, что очень важно т.к. предстояла длительная поездка на следующий день.
Огромное спасибо еще раз!
Отдавал машину на прокачку тормозов , замену тормозного цилиндра и рулевых тяг. Две недели в сто искали мне запчасти и не могли найти. Собственно пришлось искать рулевые тяги самому. Отыскал за день, через 2 дня пришли доставкой. Сложностей не было запчасть пришла новая из специализированного магазина. Автомобиль отдали наверное ещё через недели две. Забирал автомобиль просто со стоянки, мастер приёмщик просто отдал ключ и добавил что у меня умер акамулятор и своим ходом я скорее всего не уеду. Тяги и тормозной цилиндр установили, но вот не прокачали тормоза совсем. Ответ мастера приемщика был такой: мол тормоза прокачали просто автомобиль старый и у него сами по себе такие тормоза. Буквально пару дней назад отвёз автомобиль в другое место, при мне начали прокачивать систему. Своими глазами видел как много воздуха и грязи вышло из системы. На данный момент автомобиль отлично тормозит. Не рекомендую данный автосервис некому.
Заехал переобуться,быстро и качество сделали свою работу и подсказали,что к чему,цены незаоблачные,как в других СТО.Мастера знают своё дело,очень вежливыц персонал,всё понравилось,приеду ещё!!!
Всегда отзывчивый персонал. Обратят ваше внимание на то, что необходимо ремонтировать как можно скорее. Даже если вы не записывались, всегда постараются найти время, чтобы принять клиента.
Очень хорошие отзывчивые мастера. Заехали поменять лампочку перед дальней дорогой. Приняли без очереди. Сделали быстро. Заодно проверили уровень масла и давление в шинах( как оказалось не зря, требовалась подкачка). Персонал вежливый. Рекомендую!
Добрый день! Обращаюсь в ПроСто Автосервис постоянно, в семье две машины, у меня и мужа. Всегда отзывчивые и много раз нас выручали. Знакомы лично с директором-Александром Николаевичем, всегда всё объяснит по ремонту и много раз нам делал скидки на работу, что порадовало. Качество работы хорошее и в любой момент можно обратиться по гарантии! Рекомендую этот сервис, цены лояльные))) В последний раз лично договорился с услугами эвакуатора, оперативно и быстро приехали, без задержек, что очень порадовало. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами только этого автосервиса!)))
Хочу передать благодарность руководству и мастерам за хорошую работу. Рекомендую обслужеваться в данном сервисе , делают
професионально аккуратно и быстро.
Не рекомендую,цена сначала одна при обсуждении и то высокая ,потом по телефону сказали другую после разбора нужно менять запчасть ,согласовали ,когда приехал забирать выросла еще за непонятные работы материалы которые не обсуждались и не просили
После их ремонта ,все подшипники гудят мастер сказал ,я мыл крышку от масла ,я так понял ролики не снимали вот и вся смазка вымылась
Работают ,не не будущего клиента а как можно содрать денег ,такие работы стоят в сервисах дешевле намного
Не рекомендую ,не обсуждают цены,при договорености одной выросла в 2 раза
Политику меняйте работы ,может будут постоянные клиенты,я вот никому не порекомендую
Менял стройки стабилизатора на КИА РИО 4. При мне все сделали за полчаса, указали на сорванную резьбу шпильки колеса - сразу заменили.
Сервис понравился, рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Владимир Колосанов
5. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
Çirkin servis, eğri termostatı kurdular ve hatta Deshmansky'nin sızdırmazlık maddesiyle onu kaçırdılar. Rüzgara 6,5 ruble attım, ilk başta ustadan biri fiyata yetişmek için aradı, aslında üstüne 1,5 ruble yapıştırdı, unutkan kibar bir adam. Bu hizmeti önermiyorum.
Lastik montajı bu hizmet için maksimumdur.
Не знаю как они выполняют ремонт автомобилей, но как бизнесмены это явно про работу в одни ворота.
И так обратились с элементарным вопросам снять крючок фаркопа, то-есть открутить два болта. До заезда пару раз на берегу мастер отказался озвучить цену вопроса ссылаясь на возможные сложности в виде корозии и тп. По факту время снятия 4 минуты с учётом поиска ключей.
И так идём далее, цена вопроса сперва с меня попытались взять цену по прайсу 1300₽. На мой комментарий. Вы не.... (Цена не приемлима). Цена подвинулась до 500₽. При это тот самый мастер закрылся в кабинете и ссылаясь на срочное дело не стал не чего обсуждать.
Вывод: Цены с данным сервисом на берегу и не как иначе. Да и готовтесь к тому, что придётся всё проверять, ругаться и тп.
Благодарю за решение проблем в любой день недели! Что бы не случилось с моим внедорожником, нахожу здесь квалифицированную помощь и поддержку. Мастера стараются докопаться до истины и максимально быстро вернуть авто владельцу. Ещё раз благодарю за внимание к деталям и помощь!!
Нормальный автосервис. Работают без выходных - это большой плюс! Можно оплатить кредитной картой (эквайринг).
Идеальной чистоты, конечно, нет. Но, это компенсируется качеством работ. Лично меня всё устроило.
Это похоже ***! 11.05.23, жена обратилась с проблемой нерегулярного завода автомобиля."Диагност" провел диагностику и сказал, что необходимо менять замок зажигания и иммобилайзер.При этом не выдал диагностической карты с ошибками, взял 850 рублей наличкой в руки, не оформив никаких документов и не зафиксировав присутствие автомобиля в сервисе.16.05.23 жена приехала на ремонт, оставила автомобиль.Ремонт занял весь рабочий день.Произвели замену замка зажигания, при этом в документах почему то значились слесарные работы, которые заняли 0,5 нормочаса!Взяли 3500 рублей.Старые запчасти, как принято в нормальных сервисах, не вернули, поэтому понять меняли запчасть, или нет- невозможно.Автомобиль, как заводился через раз, так все и осталось."Мастера" вдруг, случайно, решили, что и стартер не исправен и для того, чтобы это подтвердить-нужно его разобрать, что стоит еще 2400 рублей.Самое интересное, что когда я сам обратился в этот сервис и попросил предоставить документы о проведении диагностики: оплату, диагностическую карту на основании которой было принято решение о замене замка зажигания- мне ответили, что карт не выдают, а сотрудника, который взял наличку на руки, не могут найти двое суток!?В общем, я намерен обращаться в Роспотребнадзор, иначе эту контору не остановить!
Часто ремонтирую авто семьи и в целом доволен. Видно что сервис на стороне клиента это радует. Не хватает только развальногт стента и наверное площади с хорошей парковкой
Пригонял Авто, сказали сделают при мне.По приезду сказали начнут делать через 30 минут. Позвонив через 3 часа авто только начади делать, при этом работы было на 20 минут.
Думайте сами нажну вам такое отношение или нет!
Оставлю свой отзыв. Возможно кому-то поможет. Обратилась с проблемой не работающих дворников, ребята быстро посмотрели, проблему устранили. Уехала под приятным впечатлением. На утро перестали работать дворники, но уже на заднем стекле. Приехав вторично , посмотрели и вынесли вердикт, озвучили цены на работы на зап часть. Позвонив официалам выяснилось, что у них и то и другое дешевле. По итогу , заказав зап часть по диагностике Про СТО , выяснилось, что её замена не нужна ! Причина абсолютно не в ней была! Два оплаченных приезда, потерянное время и напрасно оплаченная зап часть ! Решайте сами . Всем добра
Плюс: вежливый персонал
Минус- Приехал с работающим гуром и потеками под машиной, была течь в шланге гура, привез запчасть и оставил им авто. После замены шланга перестал работать Гур. В течение 5 дней звонил сам узнавать что и когда выполнят, в итоге забрал авто, на котором они поставили старый шланг, и гур не работает на холостых. Взяли 2900.
Одной звезды им много! На хундае порвался ремень ГРМ, зашел, спорсил сколько стоит замена, 3500₽, но если клапана загнуло то ремонт головки от 40000₽.. Пригнали машину на замену ремня, договорились что если поменяют, машина не заводится, клапана загнуло, то дальше не разбирать, повезëм к другому мастеру, который эту работу выполнит за 4000.. Ремень поменяли, машина не завелась, приехали забирать, ремень новый стоит, ролики не поменяли, ремни генератора, кондиционера, шкив гура, защита двигателя, и пластик закрывающий грм- всë это лежит в багажнике!! На мой вопрос, что входит в услугу "замена ремня ГРМ"? Разборка, замена ремня с роликами, и сборка? Ответили что да!! Тогда у меня возник вопрос, а почему у меня в машине тогда половина снятых запчастей лежит в багажнике??? Мне сказали, " Не видим смысла всë собирать, если вы поедете головку ремонтировать... И у нас 3500 стоит диагностика, а замена уже 5000!! "... Вобщем, в сервисе не видят смысла собирать то что разобрали, но видимо видят смысл брать деньги в полном обьеме за услугу выполненную на половину! Ну и добавлю, что при оплате, в заказе оказался пункт " Диагностика шумов в двигателе-1000₽".. Блин, машину привезли на лямке, она там не завелась, но они диагностировали шумы в двигателе???
Отличный сервис . Индивидуальный подход к клиенту . Понимание «женского « языка. Можно набрать в любое время и получить консультацию . Делают абсолютно все и качественно . Отдал машину и забрал полностью обслуженную . Заказывают сами запчасти, подбирают по цене и качеству . Все делают быстро , качественно и в срок . Рекомендую
Отличный автосервис!!!
Работают быстро и качественно 👍
Уже несколько лет обращаюсь к ним и даже нету никакого желания искать другой автосервис, рекомендую!!!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
9. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
Onarım fiyatları tavandan alınıyor, gerçekten yardım edecek bir şey yapamadılar, başka birçok daha iyi hizmet var.Onarım tarihleri de belirsizdir.Bu sözden hiç memnun değilim.
Отличный автосервис. Приезжал менять Шрус на шевроле нива. После плохой диагностики в другом месте, всё наглядно объяснили и показали что было не так. Мастера знают свое дело. Не "впаривают" лишних и не нужных услуг. Нет такого как "уууу михалыч, подойди, посмотри. Да тут надо всё менять". Вежливое руководство. Никого хамства и наплевательского отношения. Сделали скидку на работу. Всем советую! Спасибо Юрию и Дмитрию
Ремонтировал свой автомобиль. Ребята взялись сразу провели диагностику и дали грамотную оценку состояния автомобиля. Сделали качественно и в срок. Ремонт обошелся в 35 т. р. но хороший и качественный ремонт стоит того.
Не удалось воспользоваться услугами данной компании. По телефону озвучили стоимость техосмотра 1500 руб, приехала на следующий день - 2000 руб. Хотели заработать 500р сверху - потеряли клиента.
Отвратительный автосервис, машину им лучше НЕ ДОВЕРЯТЬ. Как минимум, это деньги на ветер, и как максимум, испорченная машина.
Самое впечатляющее - это их динамичное ценообразование))
То работа стоит 4к, после звонка в другой сервис - 3к; то 2,4к, то вообще товарищ запутался))
сначала деталь стоила 800, а когда забирала машину - 1000, и это не предел, в другом автосервисе за аналогичные работы мне насчитали в 2 (!!!) раза меньше.
Помимо прочего, была замена шаровой, как итог - руль не в горизонте. Как вариант, поставили неоригинал.
Сотрудники ведут себя мерзко, кривляются, несут полнейшую чушь, оправдывая косяки.
В общем фантастика))
Хотите острых ощущений - с ними это ПРОСТО 💩
Приехал на четырке, сутки колдовали, 2500 содрали ни за что, в итоге так ничего и не починили, у знакомого мастера сбросил чек и машина как новая. Если эти горе мастера не додумались приборчик подключить, то что они могут починить большой вопрос. Еще и оторвали датчик дросселя, поздно заметил, он припаян был к самому дросселю, зачем то вырвали и на изоленту посадили. Как итог, 2500 и сутки на ветер, так еще и дроссель менять. Одним словом, неучи
Просил заменить ремень на газеле, на замену ушло минут 15. Там для замены нужно только оставить натяжной ролик
За работу взяли 3200, если бы знал проще купил бы трещетку с головкой и заменил сам и то вышло бы дешевле
1
Kurumun yanıtını göster
вячеслав ильин
5. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Очень хорошее обслуживание, и качественный ремонт, ребята знают своё дело!!!
Никогда не заказывайте запчасти в этом месте, тем более если запчастист Влад,наценка бешеная,дешевле купить в другом месте,с прокладочки которая стоит 200 ₽ они хотят 900₽,по ремонту ещё цены преемлимы но не по запчастям однозначно .
3
Елена Г
12. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
Хочу отметить честность и порядочность парней. Меняла здесь блок розжига у электрика. Заодно мне дади расклад по остальным текущим поломкам бесплатно. Ремонтируюсь я в др сервисе пока и уточнила у своих специалистов по всем указанным поломкам. Мне там всё подтвердили. Цены здесь средние по городу. Честность сейчас более в цене. Так что респект ребятам, приеду еще!
Это не автосервис, это клуб дармоедов. Ничем не обоснованные цены. Удивительно на чем такая дыра ещё держиться.
Не вздумайте туда обращаться даже с самым пустяковым вопросом!
Обслуживание такое себе, оставлял машину в 12-00, сказал заберу вечером, приехал, даже не загоняли еще , зато говорили все сделаем . Когда сделали , не перезвонили , чтобы забрать . Не рекомендую
3
Д
Дмитрий Шляпин
3. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2024
Обратился с проблемой шума в передней части авто. Проблему решили оперативно, чем очень помогли. Грамотные специалисты. Хорошие цены на мойку авто как бонус.