Какое-то странное отношение к клиентам. В первый раз дала заявку, сказали через 4-5 дней придёт мастер. Ни "ответа, ни привета" от мастера. На 6 день повторила заявку, диспетчер(очень вежливая, кстати) обещала перезвонить после уточнения. Прошло 5 часов, увы.... Ждём...
Не рекомендую однозначно! Оставила заявку на замену батарейки на счётчике. Позже позвонил мастер и сказал,что приедет на автобусе в г. Наб.Челны в неудобное для меня время. Попросила отменить заявку,т.к. буду обращаться в другую организацию,на что в ответ начал шантажировать,что только у ник сертификат на данную работу и он позвонит в горгаз и ко мне придёт комиссия. Через час звонит комиссия и уточняет по какой причине я заменила батарейку нелегально. Объяснила им всю ситуацию. На что мне ответили,что есть другие сертфицированные организации и не только газстройсервис. На сайте ещё пишете,что экономите время клиента!Пока ваш сотрудник доедет на автобусе,у меня теряется время!)
Все в принципе отлично, кроме одного НО. Нашла через Авито мастера, некий Дмитрий. Созванилась,сначала согласился, потом сказав, что вы не мой клиент положил трубку. Самого ни разу не видела.Потом перезвонил, попросил скинуть фото,далее попросил аванс 2000 на номер который пришлет в смс. Вообщем после того, как я предложила отдать деньги в офисе, кинул меня в черный список. В итоге, придя в офис заключили договор нормально. Там адекватные сотрудники.. Счетчик тоже устанавливал добрейшейшей души мужчина. Все аккуратно, стены даже и не испачкали. На месте руководства, я бы задумалась о таких сотрудниках, которые наводят мысли о мошенничестве и вызывают полный негатив.
Сами позвонили договорились на поверку газового счётчика .Дали заявку .целый день прождал.раз 20 звонил диспетчер сначала говорила приедут ждите а пттом у вас говорит заявки нет.Грубиянкахамка как таких на работу такую беиут!!!
Специалист пришёл, поверил, гайку на газовом стояке не закрутил до конца. Более суток газ выходил в котельной. Чуть не взорвал дом. Отвратительный сервис!
Безответственная служба. Диспетчер назначает дату приезда специалиста, но в итоге никто не приехал. Целый день звонили, в ответ только обещание, ждите Вам позвонят. Не советую иметь дело с этой компанией.
Менял батарейку на счётчике. Работу выполнили в тот же день, но исполнитель взял за работу на 400р больше чем заявил диспетчер,к тому же батарейку ставят меньшей ёмкости, чем заводская, а следовательно и меньше срок эксплуатации.